醫(yī)院護理部工作計劃

1、縣人民醫(yī)院護理工作計劃年是我院“二甲”創(chuàng)建的關(guān)鍵一年，護理部工作計劃將緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、貫徹落實中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）及全市全縣衛(wèi)生工作會議精神，在加強患者安全管理，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，開展?jié)M意服務(wù)，提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作，現(xiàn)計劃如下：一、加強護理管理，提高護理質(zhì)量（一）不定期選派護士長外出參加護理管理培訓班學習5-10人次，到上級醫(yī)院進修1-2人次。（二）促進科室間的團結(jié)協(xié)作和學習交流，護士長輪流參加各科晨間交班并跟班1天，8月召開護士長工作經(jīng)驗交流會，不斷提高護理管理水平。（三）加

2、強護士長目標管理考核,簽訂目標責任書，與年終考評相結(jié)合,作為科室評先選優(yōu)的依據(jù)。（四）安排新聘護士長進行科室輪轉(zhuǎn)，做好崗前培訓，使新護士長盡快適應本崗位管理工作。二、加強護理質(zhì)量控制，確保護理工作安全、有效(一)根據(jù)實際調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會成員，將委員會成員進行分工，建立護理質(zhì)量控制小組每季度抽查護理質(zhì)量并匯總，將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進。(二)加強護理質(zhì)量環(huán)節(jié)管理1.護理人員的管理 對新入職、新畢業(yè)的實習護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。2. 病人的管理 新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點監(jiān)控，護士長每

3、日查房和夜查房有督促、檢查記錄。3. 特殊時間管理 節(jié)假日、雙休日、中夜班要加強交接班監(jiān)督和管理，護理部組織護士長每月抽查1-2次。4. 加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新入職護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開展護理風險教育，提高護士法制意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓，鼓勵主動上報護理不良事件和護理缺陷。（三）完善標準，重視環(huán)節(jié)監(jiān)控 修改和完善護理質(zhì)量評價標準，將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。通過護理部、質(zhì)控小組、護士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。三、加強制度建設(shè)，抓好安全管

4、理（一）根據(jù)患者安全目標，進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范，修訂患者入院評估單，對住院患者進行壓瘡、墜床等風險評估，保障患者護理安全。（二）加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，強調(diào)進行各項治療時落實雙核對,操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項。四、嚴格落實護理培訓計劃，提高護理人員知識技能水平（一）根據(jù)護理人員的職稱結(jié)構(gòu)制定與落實護理人員業(yè)務(wù)培訓和考核計劃。注重低年資護理人員的綜合素質(zhì)培訓，高年資護理人員以參加講課，書寫護理論文作為考核指標，落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。（二）鼓勵護士自學成才，凡自學拿到專科或本科文憑的護士，在同等條件下優(yōu)先參與

5、評先選優(yōu)。（三）有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術(shù)水平，擬定年選送護士進修或?qū)？谱o士培訓1-2名，參加各類學術(shù)會、培訓班50-60人次。五、持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷提高護士服務(wù)品質(zhì)（一）結(jié)合我院實際制訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃，進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準，參照標準每季度組織質(zhì)控小組進行質(zhì)量考評。（二）通過質(zhì)量考評每季度評選一個優(yōu)質(zhì)護理示范崗，發(fā)放流動紅旗獎，不斷提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。（三）進一步完善護理績效考核制度，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、公平的原則。（四）進一步簡化護理文書的書寫，完善住院患者跌倒/墜床風險評估單、轉(zhuǎn)科交接記錄單等各類表格，把護士的時間充分留給患

6、者，確保護理安全。六、注重護理隊伍文化建設(shè)（一）開展慶祝“5.12”護士節(jié)活動。一是表彰2012年度優(yōu)秀護士、優(yōu)秀帶教老師等先進護理人員，二是讓護理技能操作培訓表現(xiàn)優(yōu)異的護理人員進行匯報表演，三是文藝匯演，以此培養(yǎng)護士們比服務(wù)、比技術(shù)的優(yōu)良風尚，豐富護理隊伍建設(shè)和服務(wù)內(nèi)涵，提升護理服務(wù)品質(zhì)。（二）注重護理工作開展情況的通報、宣傳、總結(jié)。護理部及各科室每年分別發(fā)表工作簡報2-3期，其中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)至少1期。七、做好教學、科研工作（一）制定與落實實習生帶教計劃，確保臨床帶教有序進行，注重帶教老師的培訓，不定期選派護理人員外出參加各類培訓班，安排有資歷的帶教老師進行院內(nèi)培訓1-2次，提高臨床帶教質(zhì)量。（二）提高護理人員論文撰寫能力，提高護理科學化水平，各科室針對性安排護理人員撰寫護理論文1-2篇，納入年終考核目標，全院全