9A文場部KPI考核

1、MeiWei 81 重點借鑒文檔】市場部各崗位績效考核表市場部經(jīng)理（美容類）工作考核表考核期間：年月姓名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán) 重指標(biāo)要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1銷售額40%每月提升 1.6%達(dá)成銷售額提升比 40 分 達(dá)成 90%以上 30 分 不足 90%為 0 分2加盟店開發(fā)30%每月 2 個2 個以上 30 分1個 20分未完成 0 分3組織加盟店培訓(xùn)30%8 個以上學(xué)時8 個以上學(xué)時 10 分 不足 0 分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標(biāo)權(quán) 重指標(biāo)說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1以客戶為中 心25%1 級：提供必要服務(wù)2 級：迅速而不可分辯解決客戶需求3 級：

2、找出客戶深層次（真實）需求 并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4 級：成為客戶信賴對象，并維護組 織利益下影響客戶決策5 級：維護客戶利益，而促進(jìn)長遠(yuǎn)組 織利益1級 5分2級 10分3級 15分4級 20分5級 25分2人際關(guān)系25%1級2級3級4級 5級 伙伴：接受邀請，維持正常工作關(guān)系 ：建立融洽關(guān)系討論非工作事例 ：社會交往普遍發(fā)生 ：成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù) ：親和力強，感染不同層次社會 成為戰(zhàn)略合作方1級 5分2級 10分3級 15分4級 20分5級 25分3承擔(dān)責(zé)任25%1級2級3級4級5級：承認(rèn)結(jié)果，而不是強調(diào)愿望：承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé) ：著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 ：舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程

3、 ：做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1級 5分2級 10分3級 15分4級 20分5級 25分4領(lǐng)導(dǎo)力25%1級2級 調(diào)性 3級 價4級 專家 培訓(xùn)5級 出貢：任命員工合理：能正確評價員工付出與回報協(xié)：對員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面 技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果， 員工為勝任力者：影響力大，員工自愿追隨并付 獻(xiàn)1級 5分2級 10分3級 15分4級 20分5級 25分加權(quán)合計MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒文檔】總 分總分 =業(yè)績考核得分 70%+行為考核得分 30%=考 核 人簽字：年月日MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒

4、文檔】市場美導(dǎo)績效考核表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán)重目標(biāo)值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1銷售額40%月度銷售額 達(dá)萬達(dá)到目標(biāo) 40 分 達(dá)成 80%以上 30 分 不足 80%為 0 分2客戶保有量30%老客戶流失率低于 3%符合要求 50 分 流失率高于 3%20分 流失率高于 5%0分3回款率30%每月回款率 達(dá)到 90%以上達(dá)到目標(biāo)值 30 分 回款率達(dá)到 80%20分 不足 70%0分加權(quán)合計行 為 考 核序 號考核指標(biāo)權(quán) 重指標(biāo)說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1 級：等候指示2 級：詢問有何工作可給分配3 級：提出建議，然后再作有關(guān)

5、行動4 級：行動，但例外情況下征求意見5 級：單獨行動，定時匯報結(jié)果1級 10分2級 20分3級 30分4級 40分5級 50分2自信心50%1 級：堅定而建設(shè)性提出觀點和想法2 級：沒有明確指標(biāo)也能獨立工作并承 擔(dān)后果3 級：接受困難工作分配4 級：主動對待困境和形勢5 級：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并獲取效 果1級 10分2級 20分3級 30分4級 40分5級 50分加權(quán)合計總 分總分 =業(yè)績考核得分 85%+行為考核得分 15%=考 核 人簽字：年月日策劃專員工作考核表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán) 重目標(biāo)值要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1試做客戶引進(jìn)40%

6、每月至少引進(jìn) 20 人達(dá)到目標(biāo)值 40 分 達(dá)成 90%以上 30 分 未完成 0 分MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒文檔】2簽約聯(lián)盟商家40%每月至少增加 2 家 聯(lián)盟商家按要求完成 40 分 每少一家扣 20 分 未完成 0 分3弱店活動宣傳組織20%每月弱店宣傳活動至少組織 2 次按要求完成 20 分 少一次扣 10 分 未完成 0 分加權(quán)合計行 為 考 核序 號行為指標(biāo)權(quán) 重指標(biāo)說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1創(chuàng)新50%1級2級3級4級 5級 設(shè)計：對周圍事物的關(guān)心和興趣：勤用腦：創(chuàng)造力 =綜合能力 +想象力 ：要喚醒心中的創(chuàng)造潛力 ：有小設(shè)想，奇想妙想，

7、創(chuàng)新方案 ，小發(fā)明，科學(xué)小論文1級 10分2級 20分3級 30分4級 40分5級 50分2商業(yè)保密50%1 級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要 點2 級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并 積極宣傳正面信息3 級：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露 單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4 級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例5 級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后 五年不脫密的職業(yè)操守1級 10分2級 20分3級 30分4級 40分5級 50分加權(quán)合計總 分總分 =業(yè)績考核得分 %+行為考核得分 %=考 核 人簽字：年月日MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒文檔】市場調(diào)研員考核評分表（月度）考核期間：年

8、月姓名崗位任 務(wù) 績 效序 號考核項目權(quán) 重指標(biāo)要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1調(diào)研計劃完成率40%調(diào)研計劃完成要 求達(dá)到 100%調(diào)研計劃完成率 100%得40 分每拖延一天扣 10 分2市場調(diào)研準(zhǔn)確率30%調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率 要求達(dá)到 90%市場調(diào)研準(zhǔn)確率 90%得 30 分 70%-90%得 20 分 70%以 下得 0 分3信息資料庫建立30%建立資料庫信息資料庫建立得 30 分 80%-100%得 20 分 80%以下 得 0 分加權(quán)合計品 行 考 核序 號考核項目權(quán) 重考核要求考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1 級：2 級：3 級：4 級：5 級：等候指示 詢問有何工作可給

9、分配 提出建議， 然后再作有關(guān)行動 行動，但例外情況下征求意見 單獨行動，定時匯報結(jié)果1 級 10 分2 級 20 分3 級 30 分4 級 40 分5 級 50 分2承擔(dān)責(zé)任50%1 級：2 級：3 級：4 級：5 級：承認(rèn)結(jié)果，而不是強調(diào)愿望 承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé) 著手解決問題， 減少業(yè)務(wù)流程 舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程 做事有預(yù)見，有防誤設(shè)計1 級 10 分2 級 20 分3 級 30 分4 級 40 分5 級 50 分加權(quán)合計總 分總分 =業(yè)績考核得分 80%+行為考核得分 20%=考 核 人簽字：年月日MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒文檔】調(diào)研員考核評分

10、表（月度）考核期間：年月姓名崗位 調(diào)研員業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán) 重指標(biāo)要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1本企業(yè)產(chǎn)品調(diào)查 完成率40%規(guī)定時 間內(nèi) 完成 率100%完成率 100%為 40 分 完成率 90%以上為 25 分 完成率 80%以下為 0 分2競爭對手產(chǎn)品調(diào) 查完成率30%規(guī)定時 間內(nèi) 完成 率100%完成率 100%為 30 分 完成率 90%以上為 20 分 完成率 80%以下為 0 分3新信息上報及時 性30%一個工作日內(nèi)上報一個工作日內(nèi)上交為 30 分延遲一天扣 10 分加權(quán)合計行 為 考 核序 號行為指標(biāo)權(quán) 重指標(biāo)說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1 級

11、：2級：3級：4 級：5級：等候指示 詢問有何工作可給分配 提出建議，然后再作有關(guān)行動 行動，但例外情況下征求意見 單獨行動，定時匯報結(jié)果1級 10分2級 20分3級 30分4級 40分5級 50分2慎獨50%1 級： 才突 2級： 3級： 4級 重要 5級 望工作時不做工作無關(guān)事宜，迫不得己時破標(biāo)準(zhǔn)按制度與工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成結(jié)果 沒有因為工作質(zhì)量與業(yè)績扣罰經(jīng)歷 ：以工作質(zhì)量為守則，上級是否在場并不：認(rèn)知工作，甘心情愿工作，超出上級期1級 10分2級 20分3級 30分4級 40分5級 50分加權(quán)合計總 分總分 =業(yè)績考核得分 85%+行為考核得分 15%=考 核 人簽字：年月日MeiWei_81

12、重點借鑒文檔】MeiWei 81 重點借鑒文檔】市場策劃員考核評分表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè) 績 考 核序 號考核項目權(quán) 重指標(biāo)要求評分等級得分自 評上 級結(jié) 果1市場分析報告采 納率30%采納率 80%以上采納率 80%以上為 30 分 采納率 70%以上為 20 分 采納率低于 60%為 0 分2市場規(guī)劃、設(shè)計 方案完成及時性30%規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定時間內(nèi)完成為 30 分超過兩天以內(nèi)為 20 分超過四天以上為 0 分3廣告文案、實施報告方案采納率40%采納率 80%以上采納率 80%以上為 30 分 采納率 70%以上為 20 分 采納率低于 60%為 0 分加權(quán)合計行 為 考 核序 號行為指標(biāo)權(quán) 重指標(biāo)說明考核評分自 評上 級結(jié) 果1主動性50%1 級：2級：3級：4 級：5級：等候指示 詢問有何工作可給分配 提出建議，然后再作有關(guān)行動 行動，但例外情況下征求意見 單獨行動，定時匯報結(jié)果1級 10分2級 20分3級 30