9A文整體竣工驗收保證方案

1、MeiWei_81 重點借鑒文檔】第十四章整體竣工驗收保證方案14.1 、整體工程竣工驗收特點根據(jù)本工程總承包工程范圍內(nèi)的情況，整體工程竣工驗收具有如下工作內(nèi)容和工 作特點：1、根據(jù)本工程建筑結(jié)構(gòu)特點， 各分部分項工程過程驗收將按照樓層分別進(jìn)行驗收， 結(jié)構(gòu)將按照地下結(jié)構(gòu)和地上部分主體結(jié)構(gòu)分別進(jìn)行驗收，消防、電梯、節(jié)能以及機(jī)電 等專項驗收在各自滿足條件時及時進(jìn)行，保證現(xiàn)場各施工工序的緊湊插入，滿足施工 要求。2、施工階段除進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗收外， 還需進(jìn)行各專業(yè)分部工程驗收。 由于涉及分包單 位較多，對此，我司將在驗收工作中發(fā)揮總承包管理的優(yōu)勢，在業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)下， 匯集各分包單位力量，積極牽頭組織專

2、業(yè)分包商完成各分部工程的驗收工作。3、我司具有較強(qiáng)的組織竣工驗收經(jīng)驗， 與上級主管部門有良好的互信關(guān)系， 可迅 速有效的完成工程竣工驗收及后期備案工作。4、工程竣工交付業(yè)主后， 我司將在合同的要求下將組織各分包單位將全套的工程 竣工資料、維護(hù)技術(shù)守則、工程保修書等按期移交建筑師及業(yè)主，并向業(yè)主提供售后 培訓(xùn)工作，同時將積極響應(yīng)業(yè)主，為業(yè)主提供長期維修服務(wù)。14.2 、工程竣工驗收程序1、在電梯、消防等分項工程完成后，建設(shè)單位向電梯、消防等專業(yè)的行政管理部 門申請進(jìn)行驗收，并形成電梯安裝工程質(zhì)量監(jiān)督報告和建筑工程消防審核意見 書。2、工程基本完工后，總包單位組織各分包單位對現(xiàn)場質(zhì)量、工程資料進(jìn)行

3、自查；建設(shè)、監(jiān)理單位根據(jù)建筑安裝工程資料管理規(guī)程 (DBJ01-51-20RR)及有關(guān)部門的MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】相關(guān)規(guī)定對各自在工程過程中形成的文件進(jìn)行收集、整理。3、自查完成后，總包單位向建設(shè)單位提交工程竣工報告 ，申請竣工驗收。4、勘察、設(shè)計單位對勘察設(shè)計文件及施工過程中由設(shè)計單位簽署的設(shè)計變更文件 進(jìn)行檢查，檢查合格后形成勘察單位質(zhì)量檢查報告和設(shè)計單位質(zhì)量檢查報告 城建檔案館對工程資料進(jìn)行檢查，并形成建設(shè)工程檔案預(yù)驗收意見 。5、建設(shè)單位在接到申請后， 委托有資質(zhì)的單位對工程室內(nèi)； 環(huán)境及市政基礎(chǔ)設(shè)施 進(jìn)行檢測，并形成建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測報

4、告 、環(huán)保部門認(rèn)可文件或檢測報告 和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量檢測及功能性試驗資料 。6、檢測合格后，建設(shè)單位委托監(jiān)理單位對工程進(jìn)行預(yù)驗收，預(yù)驗收合格后，由總 監(jiān)理工程師對總包單位的工程竣工報告簽字認(rèn)可，并形成監(jiān)理單位質(zhì)量評估報 告，并上報建設(shè)單位。7、預(yù)驗收后，業(yè)主組織勘察、設(shè)計、監(jiān)理等單位組成驗收組，制定驗收方案，并 上報工程質(zhì)量監(jiān)督部門（建設(shè)單位應(yīng)在工程竣工驗收 7 個工作日前書面通知工程質(zhì)量 監(jiān)督站）。8、建設(shè)單位組織勘察、 設(shè)計、監(jiān)理、施工單位對工程質(zhì)量、 資料進(jìn)行全面的檢查， 檢查合格后形成四方簽認(rèn)的單位工程驗收記錄 。9、施工單位形成工程質(zhì)量保修合同 ，并與建設(shè)、監(jiān)理單位辦理竣工移交證

5、 書。10、建設(shè)單位在工程竣工 15 個工作日內(nèi)進(jìn)行備案。14.3 、保證竣工驗收的措施驗收項目及保證竣工驗收的具體措施。 消防驗收主要內(nèi)容：建筑防火防煙分區(qū)和建筑構(gòu)造，安全疏散和消防電梯，消防 給水和自動滅火系統(tǒng)，防煙、排煙和通風(fēng)、空調(diào)系統(tǒng)，消防電源及其配電，火災(zāi)應(yīng)急 照明、應(yīng)急廣播和疏散指示標(biāo)志，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和消防控制室，建筑內(nèi)部裝修， 建筑滅火器配置等。消防工程驗收是在施工質(zhì)量得到有效監(jiān)控的前提下，通過整個消 防噴淋系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、消防電梯、防火卷簾等的調(diào) 試和觀感質(zhì)量檢查，將質(zhì)量合格的工程移交業(yè)主的驗收過程消防工程驗收分解為事前 （圖紙設(shè)計和施工過程）

6、、事中（過程控制及過程檢驗） 、事后（分項調(diào)試、綜合調(diào)試 及內(nèi)檢、外檢和驗收等）三大步驟。對此每步驟再從專業(yè)特點分解為若干工序。針對MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】以上分解和組合，將采用全程消防工程計算機(jī)和輔助設(shè)計及管理，明確其驗收合格的 措施及要求。驗收控制要點：1、檢查竣工驗收資料：圖紙會審記錄、設(shè)計變更和竣工圖；主要材料、設(shè)備、成 品、半成品和儀表出廠合格證及進(jìn)場檢驗報告；各種試驗記錄；調(diào)試記錄；觀感質(zhì)量 檢查記錄。2、觀感質(zhì)量檢查：管道和設(shè)備安裝應(yīng)位置正確，排列合理整齊，坡度、坡向、減 震、伸縮等符合要求。支架、吊架、托架 （含設(shè)備基礎(chǔ) ）的構(gòu)造型式

7、、規(guī)格尺寸、間距、 位置符合有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計要求，安裝固定牢固、平整、與支承物或墊層接觸緊 密、平穩(wěn)，不得與管道直接焊接，防腐處理良好。其中消防噴淋系統(tǒng)管理檢查控制要 點為：供水水源、管網(wǎng)、噴頭布置以及功能等進(jìn)行檢查和試驗。室內(nèi)消火栓系統(tǒng)管理 檢查控制要點為：安裝完成后應(yīng)取屋頂層（或水箱間內(nèi)）試驗消火栓和首層取二處消 火栓做試射試驗，結(jié)果達(dá)到要求為合格。電梯工程驗收主要內(nèi)容：電梯屬于特種設(shè)備安裝項目，設(shè)備進(jìn)場必須進(jìn)行驗收， 參加安裝施工和質(zhì)量驗收人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格，調(diào)試完畢后進(jìn)行驗收，并形成驗收 文件。通過后方可投入運行。根據(jù)要求電梯驗收檢測項目包括共計十六項：主電源開 關(guān)、機(jī)房照明、轎

8、箱照明與通風(fēng)電路、轎頂照明及插座、井道照明、接地保護(hù)、控制 屏柜、防護(hù)罩殼、線路敷設(shè)、電線管槽、電線槽、電線管、金屬軟管、轎箱操作盤及 顯示面板、防腐、導(dǎo)線敷設(shè)。建筑節(jié)能工程包括：墻體節(jié)能工程、門窗節(jié)能工程、屋面節(jié)能工程、地面節(jié)能工 程、通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)節(jié)能工程、空調(diào)與采暖系統(tǒng)的冷熱源及管網(wǎng)節(jié)能工程、監(jiān)測與控 制節(jié)能工程。應(yīng)確認(rèn)建筑節(jié)能工程質(zhì)量達(dá)到驗收條件后方可進(jìn)行建筑節(jié)能工程的驗收。 建筑節(jié)能工程驗收的程序和組織應(yīng)遵守 GB50411-20RR建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗收規(guī) 范的要求，并應(yīng)符合下列規(guī)定：檢驗批應(yīng)按主控項目和一般項目驗收；主控項目應(yīng) 全部合格；一般項目應(yīng)合格；當(dāng)采用計數(shù)檢驗時，至少應(yīng)

9、有90%以上的檢查點合格，且其余檢查點不得有嚴(yán)重缺陷；應(yīng)具有完整的施工操作依據(jù)和質(zhì)量驗收記錄。14.4 、單位工程竣工驗收14.4.1 、竣工驗收合格條件1、完成建設(shè)工程全部設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容，達(dá)到使用要求；MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】2、有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3、有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗報告；4、有勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5、有施工單位簽署的工程保修書；6、竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)， 現(xiàn)行施工驗收規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)， 經(jīng)過審查通過的設(shè)計文件及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范

10、性文件規(guī)定。14.4.2 、竣工驗收組織機(jī)構(gòu)單位工程竣工驗收由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織竣工驗收小組，各單位配合竣工驗收準(zhǔn)備 工作，由政府質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行監(jiān)督驗收。驗收組組長：建設(shè)單位法人代表或其委托的負(fù)責(zé)人。驗收組組員：建設(shè)單位上級主管部門、建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位項目現(xiàn)場 管理人員及勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位與項目有直接關(guān)系的技術(shù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé) 人組成，建設(shè)單位邀請的相關(guān)專業(yè)技術(shù)專家等。驗收小組成員中土建及水電安裝等各 專業(yè)人員配備齊全。14.4.3 、竣工驗收流程1、由竣工驗收小組組長主持竣工驗收。2、建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計、勘察單位分別書面匯報工程項目建設(shè)質(zhì)量狀況、合 同履約及執(zhí)行國家法律

11、、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。3、驗收組分為三部分分別進(jìn)行檢查驗收。（1）檢查工程實體質(zhì)量。（2）檢查工程建設(shè)參與各方提供的竣工資料。（3）對建筑工程的使用功能進(jìn)行抽查、試驗。例如廁所、陽臺潑水試驗，浴缸、 水池盛水試驗，通水、通電試驗，排污立管通球試驗及絕緣電阻、接地電阻、漏電跳 閘測試等。4、對竣工驗收情況進(jìn)行匯總討論，并聽取質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對該工程質(zhì)量監(jiān)督情況。5、形成竣工驗收意見，如一致同意工程滿足竣工要求，由各單位填寫建設(shè)工程 竣工驗收備案表和建設(shè)工程竣工驗收報告 ，驗收小組人員分別簽字、建設(shè)單位蓋 章。6、當(dāng)在驗收過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題， 達(dá)不到竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)時， 驗收小組應(yīng)責(zé)成責(zé)任Mei

12、Wei_81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】單位立即整改，并宣布本次驗收無效，重新確定時間組織竣工驗收。14.5 、竣工備案及獲取竣工證書 在獲得竣工備案所需要的上級主管部門驗收合格意見書及其他相關(guān)資料后，我司 將向建設(shè)工程主管部門進(jìn)行竣工備案申請，由主管部門簽發(fā)單位工程竣工備案表完成 備案?？⒐浒干陥罅鞒蹋嚎⒐浒敢罁?jù)：國務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及相關(guān)工程驗收備案法律?？⒐浒笚l件：1、工程已完成竣工驗收的各項檢測，驗收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；2、工程竣工資料內(nèi)容完整、齊全；3、工程技術(shù)文件內(nèi)容完整、齊全；4、工程質(zhì)量文件內(nèi)容完整、齊全。同期我司將向建筑師遞交全套竣工資料供審核，由

13、建筑師驗收滿意并頒發(fā)竣工證 書。在以上工程竣工備案表及竣工證書齊全后，本工程達(dá)到實際竣工狀態(tài)，現(xiàn)場工程 交付業(yè)主并投入使用。14.6 、竣工資料移交工程施工階段我司將完整保存有關(guān)設(shè)計變更、過程質(zhì)量控制、工序驗收、階段質(zhì) 量核查、材料試驗、材料證明、產(chǎn)品合格證、施工日志等準(zhǔn)確的質(zhì)量記錄，繪制專業(yè) 竣工圖，同時協(xié)調(diào)整理各分包商整理會中竣工資料及竣工圖，在工程實際竣工前按建 筑師及合同要求提交給建筑師，工程資料的管理流程如下：MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】14.7 、工程回訪和維修服務(wù)措施我司多次被評為“全國用戶滿意單位” ，每年都有工程被評為“全國用戶滿意工程

14、” 。 “用戶服務(wù)部”是專門為業(yè)主提供工程竣工后服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，直屬公司領(lǐng)導(dǎo)。用戶 服務(wù)部建立了售后服務(wù)的檔案數(shù)據(jù)庫，確保為業(yè)主作好保修服務(wù)。為保證工程及時投入使用， 在辦理工程竣工驗收的同時， 完成工程資料備案 , 工程 資料的報送、移交工作。1、相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔。2、協(xié)助業(yè)主進(jìn)行消防、電梯、環(huán)保、檔案館等方面的各種驗收工作。3、提供所有設(shè)備廠家的保修服務(wù)的人員名單、聯(lián)系方式。MeiWei_81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】14.7.1 、保修期限承諾我司將依照建筑工程質(zhì)量管理條例 、工程保修合同 、房屋建筑工程質(zhì)量保 修辦法，確保為業(yè)主的跟蹤服務(wù)達(dá)到

15、業(yè)主要求。本工程保修期自工程竣工驗收之日起計算。保修期限具體如下：保修年限項目保修年限主體結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)定合理使用年限屋面防水、衛(wèi)生間、外墻防滲漏5年供熱與供冷系統(tǒng)2 個采暖期、供冷期電氣管線、給排水管線、設(shè)備安裝2年1、凡本公司承建的建筑安裝工程， 除按合同及建設(shè)部 1993年 29 號令執(zhí)行規(guī)定的 保修期和保修范圍外，實行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。在保修期內(nèi)按保修范圍對確屬我方造成的 工程質(zhì)量問題進(jìn)行維修。2、建筑工程的保修期從竣工驗收合格之日起計算， 在正常使用條件下， 建筑工程 的最低保修期限為：（1）基礎(chǔ)設(shè)施工程、 房屋建筑工程和主體結(jié)構(gòu)工程， 為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的 合理使用年限；（2）屋面防水

16、工程，有防水要求的衛(wèi)生間和外墻的防滲漏，為 5 年；（3）電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程為 2 年（易損件除外），其它 項目的保修期限由發(fā)包方和承包方約定。3、質(zhì)量終身負(fù)責(zé)指超過工程保修期后出現(xiàn)的質(zhì)量問題， 如確屬施工原因造成的質(zhì) 量問題按 3.1 條執(zhí)行；如經(jīng)分析不屬施工原因造成的問題但業(yè)主有要求時均可按優(yōu)惠 條件提供服務(wù)，直到業(yè)主滿意為止。14.7.2 、工程回訪 本公司對所承建工程的質(zhì)量，實行終身負(fù)責(zé)制，承建的所有建筑安裝工程，在竣 工交付后公司用戶服務(wù)部將定期組織回訪?；卦L方式和內(nèi)容：1、季節(jié)性回訪：雨季重點回訪屋面、 外墻的防水； 冬季回訪供暖系統(tǒng)的運行情況，MeiWei_

17、81 重點借鑒文檔】MeiWei_81 重點借鑒文檔】有無滲漏現(xiàn)象。2、工程保修回訪：檢查工程質(zhì)量的變化情況，及時收集質(zhì)量信息，對因施工造成 的質(zhì)量缺陷進(jìn)行及時處理。3、技術(shù)性回訪：新材料、新技術(shù)、新設(shè)備的使用效果；設(shè)備安裝后的狀態(tài)和生產(chǎn) 能力等。4、工程自竣工交付之日起，第一、二年回訪二次，以后根據(jù)需要組織定期或不定 期回訪。5、回訪形式包括派出技術(shù)人員登門訪問業(yè)主和以信函形式進(jìn)行通訊回訪兩種。14.7.3 、用戶來訪與投訴 本公司各級部門和項目經(jīng)理部均接待來訪者，及時處理投訴意見（公司地址：武 漢市武昌雄楚大街 288 號，郵編 430070，用戶熱線電話：。接

18、到投訴意見的單位或部門及時把意見反饋到用戶服務(wù)部，用戶服務(wù)部及時調(diào)查 研究和解決工程質(zhì)量中存在的問題，提出處理意見和措施，并督促實施，做好記錄。對確屬我司造成的工程質(zhì)量問題，我司將無條件整改。對不屬我司造成的工程質(zhì) 量缺陷的應(yīng)加以說明，并盡可能協(xié)助或指導(dǎo)投訴方的整改工作。14.7.4 、工程保修1、保修責(zé)任 我司作為總承包方，對工程合同（含總承包合同內(nèi)的專業(yè)分包工程）范圍內(nèi)的施 工質(zhì)量保修負(fù)全部責(zé)任。本工程在保修期內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問題，請業(yè)主或使用單位通知我司的用戶服務(wù)部， 用戶服務(wù)部自接到通知后馬上派人到達(dá)現(xiàn)場了解情況，聽取業(yè)主意見，提出處理意見 或方案，一經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后保修人員 12小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場， 并按要求完成， 若未按要求完 成，業(yè)主可以自行組織返修，所發(fā)生的費用全部由我司承擔(dān)。2、保修措施 工程交付后，我司與業(yè)主簽定工程保修合同，并建立保修服務(wù)檔案。 在保修期內(nèi)