美的物流整合方案建議課件

1、美的物流整合方案建議1 美的物流整合方案建議 普華永道咨詢(上海)有限公司 一九九九年十二月 美的物流整合方案建議2 綜述綜述 n美的物流改進的方向是標準化、專業(yè)化、信息化。順沿此方向的物流改進可以在 兩個層面進行，即在事業(yè)部層面供應(yīng)鏈的全面整合改進，或是在集團層面的物流 整合。在事業(yè)部層面的全面整合要首先以完善的物流運作為前提，長遠來講可帶 來產(chǎn)供銷一體化等多項益處，但各事業(yè)部在物流上的重復(fù)投資很大，供應(yīng)鏈全面 整合的復(fù)雜性及對技能經(jīng)驗的要求也很高在集團層面的整合通過成立物流中心， 可以專注于目前急需改進的物流環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，統(tǒng)一物流管理標準， 利用專業(yè)的第三方物流公司，直接在短期內(nèi)

2、降低物流成本，提高客戶服務(wù)水平。 綜合比較來說，我們認為在集團的物流整合是現(xiàn)時的當務(wù)之急。 n在集團層面的物流整合方案需要圍繞循序漸進的物流目標和策略來制定： 遠期：物流目標是高效高質(zhì)，專業(yè)化的最佳服務(wù)集團的物流中心將大多數(shù)操作性事務(wù)委托給專業(yè)成熟的第 三方物流公司，只保留知道監(jiān)督和管理作用，同時建立先進的物流規(guī)劃和物流系統(tǒng) 中期：物流目標是倉儲運輸和IT支持平臺的全面整合物流中心在集成的IT系統(tǒng)支持下，整合各事業(yè)部的發(fā) 貨運輸計劃，集中招標管理第三方物流公司，并培養(yǎng)儲備專業(yè)物流人才 近期：物流目標是整合的平穩(wěn)過渡，以全力保障并提高對事業(yè)部的物流服務(wù)為最重要前提新成立的物流中 心保留各事業(yè)部的

3、物流人員及流程進行日常工作，開始著手全國倉庫網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和整合，并總結(jié)制訂物流規(guī) 范 物流改進方案的實施，需要IT技術(shù)系統(tǒng)的有力支持如各事業(yè)部建立分銷資源規(guī) 劃系統(tǒng)（DRP），進行更好的庫存管理，并向物流中心提供準確高效的發(fā)貨計劃； 物流中心系統(tǒng)整合各事業(yè)部發(fā)貨計劃，并自動產(chǎn)生運輸計劃；第三方物流公司的 倉庫管理系統(tǒng)產(chǎn)生符合要求的信息報表，運輸系統(tǒng)提供跟蹤信息，供物流中心統(tǒng) 一管理監(jiān)控 美的物流整合方案建議3 目錄 n物流改進方案比較 n具體方案設(shè)計 n支持方案的IT運作 n附錄 物流現(xiàn)狀 物流改進可帶來的企業(yè)效益 美的物流整合方案建議4 物流改進方案比較 美的物流整合方案建議5 通過對美的物流

4、現(xiàn)狀的考察，我們認為美的物流改進的 方向是標準化、專業(yè)化、信息化 標準化 專業(yè)化 信息化 統(tǒng)一的運輸管理標準 統(tǒng)一的倉庫管理標準 統(tǒng)一的倉儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)計標準 統(tǒng)一的庫存管理標準 統(tǒng)一的服務(wù)供應(yīng)商選擇標準 使用專業(yè)運輸公司 使用專業(yè)倉儲公司 物流部門員工的知識專業(yè)化 充分發(fā)揮Oracle系統(tǒng)中物流管理模塊功能 倉庫管理需要有專業(yè)的倉儲計算機系統(tǒng) 系統(tǒng)提供運輸排期，拼車，跟蹤等信息 各類信息做到良好的整合和接口 美的物流改進方向 美的物流整合方案建議6 美的的物流運作達到標準化專業(yè)化信息化的方向可以在 兩個層面進行改進 事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合 事業(yè)部 供應(yīng)鏈 新產(chǎn)品 開發(fā) 采購 訂單 處理 生產(chǎn) 物流

5、與 運輸 計劃 預(yù)測 銷售與 營銷 客戶 服務(wù) 整合 方法 信息技術(shù) 說明 首先改進供應(yīng)鏈下游，如物流環(huán)節(jié)，使客戶更快 獲得好處，再逐漸沿供應(yīng)鏈中游與上游進行全面 整合。此工作在空調(diào)、家電一部、家電二部三個 事業(yè)部都需要全面、深入并以統(tǒng)一標準進行 集團層面的物流整合 事業(yè)部 整合 方法 空調(diào)部家電一部家電二部 營銷公司營銷公司營銷公司 儲 運 儲 運 儲 運 廠內(nèi) 成品 倉庫 外部 倉庫 廠內(nèi) 成品 倉庫 廠內(nèi) 成品 倉庫 外部 倉庫 外部 倉庫 集團物流公司 說明 只對供應(yīng)鏈中的物流部分進行集團層面的整 合，成立物流中心，通過逐漸完善的信息集 成手段為各事業(yè)部提供統(tǒng)一的倉儲運輸服務(wù) 美的物流

6、整合方案建議7 在事業(yè)部整個供應(yīng)鏈的全面整合比單個環(huán)節(jié)的改進更有效，但需要以各部門 的完善運作、跨部門的緊密合作為前提條件 新產(chǎn)品開發(fā)、采購、訂單處理、生產(chǎn)、物流、計劃預(yù)測、營銷和客戶服務(wù)等各 部門功能運作正常，管理水平較高，各部門單獨提高、改善的空間小 以上的完整供應(yīng)鏈由一個實體（公司或事業(yè)部等）管理，可以行使權(quán)力并承擔 責任 新產(chǎn)品開發(fā)流程拓展考慮到供應(yīng)鏈中下游的生產(chǎn)、銷售、客戶等需要 采購模式考慮到產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)的需求，并進行定期評估 訂單信息自動更新，可作為計劃預(yù)測的依據(jù) 生產(chǎn)計劃、銷售計劃、倉儲計劃、運輸計劃等高度集成 對物流配送環(huán)節(jié)的特別改進著重于用最低成本在合適時間到達合適地點

7、銷售預(yù)測綜合考慮客戶庫存、促銷活動、市場情況等以不斷提高準確性 高效運作的事業(yè)部 更低的成本 更好的客戶服務(wù) 緊密合作、高度協(xié)調(diào)的實體 事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合 前提條件 整合內(nèi)容舉例 整合結(jié)果 美的物流整合方案建議8 成功實施的事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈全面整合會給管理帶來一個質(zhì)的飛躍，但 重復(fù)投入很大 優(yōu)點 v整個供應(yīng)鏈的全面整合是管理概 念的操作的一個飛躍 v進一步完善已成功運行的事業(yè)部 體制，支持事業(yè)部的活力和積極 性 v供應(yīng)鏈由上至下的整合形成產(chǎn)、 供、銷一體化，將會對美的現(xiàn)在 薄弱的計劃預(yù)測環(huán)節(jié)有最大的幫 助 缺點 v供應(yīng)鏈整合要在三個事業(yè)部分別重 復(fù)進行，設(shè)計、培訓(xùn)、實施、投資 等較大 v

8、事業(yè)部供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)還都在管理 上有很多單獨提高、改進的機會， 基礎(chǔ)較薄弱 v整個供應(yīng)鏈的整合需要較高的管理 實施水平和良好的跨部門協(xié)作，現(xiàn) 在的情況還不夠成熟 事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合 美的物流整合方案建議9 在集團層面的整合專注于物流方面的改進，以規(guī)模優(yōu)勢取得低成本，高效率 的客戶服務(wù)水平 物流改進是現(xiàn)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上比較迫切需要的 倉儲運輸作為后勤服務(wù)可以在集團層面上統(tǒng)一規(guī)劃執(zhí)行，并且 有助于直接提高客戶服務(wù)質(zhì)量 統(tǒng)一各事業(yè)部在本部和外部的倉儲管理 集中安排各事業(yè)部的運輸 對第三方物流公司進行集中、公開、高效地招標 以規(guī)模優(yōu)勢贏得更低的物流成本 合理的倉儲安排進一步提高客戶服務(wù)水平 統(tǒng)一規(guī)

9、范的物流管理和評估標準 在物流遠景規(guī)劃、專業(yè)物流人才培養(yǎng)上傾注更多精力 脫離了繁瑣后勤事物的營銷公司可以更專注于市場開拓 集團層面的物流整合 前提條件 整合內(nèi)容舉例 整合結(jié)果 美的物流整合方案建議10 集團層面的物流整合需要事業(yè)部觀念上的支持和工作上的合作 優(yōu)點 v專注于物流問題的解決，而不是 過早跳躍到整個供應(yīng)鏈的整合上 v合理發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢 v顯著加強物流職能。除日常倉儲 運輸外，專職人員關(guān)注物流發(fā)展 趨勢，不斷提高運作水平，完善 信息系統(tǒng)支持，并開發(fā)提供物流 培訓(xùn) 缺點 v事業(yè)部有可能誤解為權(quán)力被削弱， 在感情和觀念上需要時間接受這種 整合方法，并積極配合 v整個供應(yīng)鏈的全面整合如產(chǎn)供銷一

10、 體化在事業(yè)部內(nèi)仍可以獨立有效地 進行，對事業(yè)部與物流中心的銜接 合作要求較高 集團層面的物流整合 美的物流整合方案建議11 結(jié)合比較兩個整合方法，集團層面物流整合應(yīng)該是現(xiàn)狀下的當 務(wù)之急 方案比較 實施時間 復(fù)雜性 所需的知識技能 所需投入 物流效果 整個供應(yīng)鏈效果 整個供應(yīng)鏈的全面整合分為多個內(nèi)容，而物流整合則只著重于倉儲運 輸 全面的供應(yīng)鏈整合會使供應(yīng)鏈由上到下緊密聯(lián)結(jié)，高效運轉(zhuǎn)，整體提 高內(nèi)部各方面的管理水平 集團的物流整合專注于倉儲運輸管理，首先提高對客戶的服務(wù)水平 三個事業(yè)部的人員、資金、精力等投入這個大于一個物流中心的統(tǒng)籌 工作 事業(yè)部供應(yīng)鏈整合需要很強的跨部門領(lǐng)導(dǎo)能力，員工合作

11、精神，特別 是在各項整合流程上的實際經(jīng)驗和知識，而物流整合以原有物流基礎(chǔ) 資源為依據(jù)，可在很大程度上借鑒成功的第三方的物流公司的幫助 整個供應(yīng)鏈的成功整合需要經(jīng)過流程討論、試操作及跨部門小組的 不斷合作改善，至少三年時間。而集團的物流整合在已有的基礎(chǔ)上 一年以內(nèi)可以完全良好地運作 事業(yè)部層面的 供應(yīng)鏈整合 集團層面的物 流整合 綜合 總的來說，物流改善應(yīng)是供應(yīng)鏈整合的前提，也較易實施執(zhí) 行。集團層面的物流整合可以直接提高客戶服務(wù)水平，避免 重復(fù)投資，發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，降低物流成本，統(tǒng)一物流管理， 直接支持服務(wù)于事業(yè)部迅猛發(fā)展的銷售業(yè)務(wù)。 最高程度最低程度 美的物流整合方案建議12 具體方案設(shè)計 美

12、的物流整合方案建議13 物流運作是直接影響銷售的命脈，制定面向最終物流目標分步走的 物流方案較為合理 物流方案內(nèi)容 整合目標 整合策略 物流組織結(jié)構(gòu)及職責 物流業(yè)務(wù)流程 物流評估績效指標 美的物流目標 標準化 專業(yè)化 信息化 近期計劃遠期計劃中期計劃 美的物流整合方案建議14 遠期（年始） n以高效高質(zhì)，低成本和 先進的信息技術(shù)支持提 供同行業(yè)最佳的客戶物 流服務(wù) 專業(yè)化充分利用成熟的第三 方物流公司，將大多數(shù)操作性 事務(wù)委托專業(yè)公司去做，美的 保留指導(dǎo)、監(jiān)控、管理作用 先進的物流規(guī)劃。針對物流和 零售發(fā)展趨勢，如電子商務(wù)、 現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)的飛速發(fā)展等， 探討實踐美的應(yīng)對策略和方案 集團IT系統(tǒng)

13、發(fā)展成為供應(yīng)鏈整 合的堅實基礎(chǔ)。在物流完善的 情況下，依重要次序，開始相 關(guān)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈整合，如計劃 預(yù)測銜接、客戶服務(wù)銜接等 近期（現(xiàn)在至年） n在保證事業(yè)部銷售的前 提下，成立物流中心， 初步改善整合現(xiàn)物流環(huán) 節(jié)中不合理方面，并為 遠期物流發(fā)展作準備 平穩(wěn)過渡。以滿足事業(yè)部所有日 常銷售的倉儲運輸要求為最高目 標 倉儲整合。開始進行本部和外部 倉庫的全面整合，并合理設(shè)計全 國的倉儲網(wǎng)絡(luò) 與第三方物流公司的集中業(yè)務(wù)聯(lián) 系。在不改變剛簽定的物流合同 的情況下，統(tǒng)一開展與第三方物 流公司的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)統(tǒng)一標準管 理 物流業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的標準化。 制定流程、規(guī)章、職責大等 集團層面的物流整合要設(shè)立循

14、序漸進的戰(zhàn)略目標，方案設(shè)計將圍繞戰(zhàn)略目標 展開 中期（年始） n以統(tǒng)一的物流管理與集成 的IT支持平臺為事業(yè)部提 供更快、更好、更便宜的 物流服務(wù) 物流的全面整合集成化。包括發(fā)貨 運輸計劃整合，和倉儲整合 集中招標管理第三方物流公司。對 物流公司進行統(tǒng)一招標管理、評估 及合同簽訂 集成的IT系統(tǒng)實施應(yīng)用。IT系統(tǒng)支 持事業(yè)部各自的庫存補貨計劃自動 化，并支持物流中心根據(jù)不同的發(fā) 貨計劃指定運輸計劃。物流中心與 主要第三方物流公司實現(xiàn)系統(tǒng)連接 遠期準備。培養(yǎng)儲備物流人才，制 定專業(yè)物流培訓(xùn)計劃。 集團層面的物流整合目標及策略 物流 目標 物流 整合 策略 美的物流整合方案建議15 物流中心著重于

15、倉庫運輸?shù)娜粘９ぷ?，發(fā)展方向則是完全下放具體物流操作 調(diào)整整合倉庫網(wǎng)絡(luò) 對倉庫日常運作監(jiān)督知道 制定倉庫管理標準并定期評估 辦理與倉庫有關(guān)的結(jié)算 整合各事業(yè)部的發(fā)貨計劃，組織發(fā)貨 處理日常運輸單據(jù) 進行運輸跟蹤 辦理運輸結(jié)算手續(xù) 第三方物流公司的招標、管理、評估 物流運作管理規(guī)范及流程修訂 信息技術(shù)系統(tǒng)支持 將倉庫管理、運輸管理及具體運 作全權(quán)下放到少數(shù)幾個優(yōu) 秀的物流公司，物流中心 只負責日常的協(xié)調(diào)監(jiān)督 物流規(guī)范及流程改進 物流趨勢分析 物流管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化 電子商務(wù)等的策劃與實施 職責： 規(guī)劃管理 運輸管理 倉庫管理 物流規(guī)劃 第三方物流公司管理職責： 物流中心物流中心 物流 規(guī)劃 物流

16、 規(guī)劃 運輸 管理 倉庫 管理 計劃單證跟蹤 中期 第三方物流公 司管理 倉儲公司 管理 運輸公司 管理 遠期 組織結(jié)構(gòu) 美的物流整合方案建議16 新成立的物流中心以各事業(yè)部原有物流人員與操作流程為基礎(chǔ)，并分別運作 以保證與現(xiàn)在工作的的連續(xù)性 說明說明 n倉庫管理進行全面的整合，包括統(tǒng)一租賃、管理、監(jiān)控等。 n在不具備整合的IT系統(tǒng)支持下，各事業(yè)部物流人員仍按照原有流 程執(zhí)行發(fā)貨運輸。發(fā)貨計劃也暫時不整合。 近期物流中心組織結(jié)構(gòu) 物流中心 空調(diào)運輸科小家電運輸科 倉庫 管理 物流 規(guī)劃 計劃單證跟蹤計劃單證跟蹤 美的物流整合方案建議17 物流中心的組織定位是行政上隸屬集團，業(yè)務(wù)上服務(wù)于事業(yè)部

17、說明 n三個事業(yè)部的銷售計劃科仍保留 銷售計劃、庫存調(diào)配和發(fā)貨計劃 的人員和只能，并各自定制發(fā)貨 計劃 n各事業(yè)部的儲運人員調(diào)到物流中 心運輸科，逐步發(fā)展為合理整合 三個事業(yè)部的發(fā)貨計劃，并安排 物流公司進行運輸 n各事業(yè)部的倉庫管理人員調(diào)到物 流中心倉庫管理科，進行倉庫整 合管理工作 n在行政關(guān)系上，物流中心向集團 主管董事匯報 n隨著物流中心的發(fā)展成熟，物流 中心可以幫助各事業(yè)部銷售計劃 科實施DRP功能，從根本上提高 庫存管理、配貨計劃、發(fā)貨計劃 的功能 物流中心相鄰的組織關(guān)系 銷售計劃科銷售計劃科銷售計劃科 家電二部家電一部空調(diào)事業(yè)部 集團物流IT財務(wù) 物流中心 第三方物 流公司 第三

18、方物 流公司 第三方物 流公司 業(yè)務(wù)關(guān)系行政關(guān)系 美的物流整合方案建議18 具體操作上，發(fā)貨流程維持不變，但運輸計劃的整合和產(chǎn)品庫的整合將提高 效率，降低成本，滿足客戶要求 說明說明 n第三方物流公司或自提客戶到整合的倉庫提貨而不用去多個倉庫，顯著提高效率及客戶服務(wù) 水平 n物流中心的運輸管理科通過逐漸整合三個事業(yè)部的發(fā)貨要求合理安排，降低成本 n專業(yè)倉儲運輸管理提高產(chǎn)品安全性 n發(fā)貨流程對于事業(yè)部來說沒有變化，也沒有增加中間環(huán)節(jié) 物流中心的業(yè)務(wù)流程發(fā)貨 銷售財務(wù)核實 銷售財務(wù)核實 銷售財務(wù)核實 空調(diào)部計劃科 家電一部計劃科 家電二部計劃科 物流中 心運輸 管理科 第三方物 流公司 第三方物

19、流公司 第三方物 流公司 整合的 成品庫 外部 倉庫 客 戶 客戶 訂單 客戶 訂單 客戶 訂單 發(fā)貨要求 發(fā)貨要求 發(fā)貨要求 整合 的運 輸計 劃 提單 運輸 發(fā)貨 美的物流整合方案建議19 運費結(jié)算直接由物流中心與財務(wù)部完成，簡化了原有的結(jié)算手續(xù) 說明說明 n所有的運輸倉儲協(xié)議都由物流中心簽定，但每年倉儲運輸商的選擇由事業(yè)部參與決定 n由于物流中心與財務(wù)部都在集團層面上，結(jié)算手續(xù)將會簡化 n倉儲費用由集團定期按照實際發(fā)生的費用向各事業(yè)部劃收 n整車運費按照實際發(fā)生費用劃收，拼車運費將根據(jù)另行制定的合理標準定期劃收 物流中心的業(yè)務(wù)流程運費結(jié)算 第三方物流公司第三方物流公司 事業(yè)部計劃科 事業(yè)

20、部財務(wù)科 計劃科總經(jīng)理 集團財務(wù)部 物流中心運輸科 物流中心主任 集團財務(wù)部 付款 付款 核對 核對 簽字 簽字 回執(zhí)回執(zhí)發(fā)票發(fā)票 審批 審批 復(fù)核 原事業(yè)部運費結(jié)算物流中心運費結(jié)算 美的物流整合方案建議20 評估標 準和流 程 第三方物流公司的招標由物流中心和事業(yè)部共同完成，并按照公開、公平、 高效的原則執(zhí)行 說明說明 n物流公司招標每年定期舉行一次 n招標小組由物流中心和三個事業(yè)部的代表組成，共同起草競標要求，同時接受應(yīng)標書， 并按另行制定的嚴格評估標準進行審評 n物流中心與中標的第三方物流公司簽定合作協(xié)議 物流中心的業(yè)務(wù)流程 第三方物流公司招標 第三方物流公司第三方物流公司第三方物流公司

21、 物流中心空調(diào)部小家電一部小家電二部 競標 要求 應(yīng)標書 招標小組 中標公司中標公司中標公司 美的物流整合方案建議21 物流中心的評估由三個事業(yè)部提供，評估結(jié)果應(yīng)與物流中心人員的薪酬直接 掛鉤 關(guān)鍵績效指標 倉儲成本占銷售額的比例 庫存周轉(zhuǎn)期 倉庫使用率A 倉庫使用率B 固定資產(chǎn)使用率 過期或壞損貨物比例 缺貨率 庫存水平 單位時間貨盤處理數(shù)目 單位貨盤體積 產(chǎn)品調(diào)劑時間 每公里運輸成本 壞損貨物的比例 定義 包括倉庫、運輸、庫存的倉儲成本占銷售額的比例 總銷售額除以平均庫存額 倉庫內(nèi)貨物占用面積除以倉庫總面積 單位倉庫使用面積上儲存貨物的體積 倉庫內(nèi)主要固定資產(chǎn)的使用率 倉庫中每年發(fā)生過期或

22、壞損貨物占整體倉儲貨物的比例 倉庫中每年發(fā)生缺貨的產(chǎn)品品類的比例 庫存貨物價值除以銷售費用 倉庫總單位時間內(nèi)可以處理的叉車貨盤數(shù)目 倉庫內(nèi)運送貨物時單位叉車貨盤的體積 發(fā)出調(diào)劑請求到調(diào)劑完成所需的時間 運輸總成本除以總公里數(shù) 被客戶拒絕接受的壞損貨物占總貨物的比例 評估物流中心的績效指標 倉儲 運輸 美的物流整合方案建議22 支持方案的IT運作 美的物流整合方案建議23 物流中心進行準確高效的運作，需要IT技術(shù)在分銷資源規(guī)劃（DRP），倉庫管 理，發(fā)貨規(guī)劃，運輸規(guī)劃直到未來電子商務(wù)的一系列系統(tǒng)管理和控制中進行支 持 n中期策略，應(yīng)建立包括各事業(yè)部的產(chǎn)品DRP系統(tǒng)，第三方倉儲管理系統(tǒng)，物流中心發(fā)

23、貨計 劃整合和運輸計劃系統(tǒng)，并進行調(diào)試和制定相應(yīng)規(guī)章制度，從而為物流中心中期目標提供 技術(shù)支持 n最終策略，應(yīng)利用先進的電子商務(wù)理念和技術(shù)，在系統(tǒng)安全得到保障的前提下，與外界進 行信息交換，從而管理和控制外包專業(yè)運輸公司 n整套系統(tǒng)應(yīng)具有強大的查詢和報表功能，并能基于Oracle數(shù)據(jù)庫，利用oracle開發(fā)工具進行 多種外掛系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換 第三方倉儲系統(tǒng) DRP系統(tǒng)發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)第三方運輸系統(tǒng)運輸計劃系統(tǒng) 代表IT技術(shù)支持 發(fā)貨需求 (空調(diào)部) 發(fā)貨需求 (家電二部) 發(fā)貨需求 (家電一部) 整合發(fā)貨計劃整合發(fā)貨計劃第三方運輸 區(qū)域倉庫1 區(qū)域倉庫2 物流中心 第三方倉庫管理 美的物流整合方

24、案建議24 各事業(yè)部均應(yīng)該建立分銷資源規(guī)劃系統(tǒng)，以此為依據(jù)向物流中 心提供準確高效的發(fā)貨需求 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)無縫集成 支持用戶在線查詢 可進行報表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 收集市場需求數(shù)據(jù)并進行銷售預(yù)測 規(guī)劃對各區(qū)域分公司補庫需求 定義配銷網(wǎng)絡(luò)和運輸時間 規(guī)劃各生產(chǎn)工廠的出貨需求，包括時間、地點、貨號、數(shù)量、包裝等 分銷資源規(guī)劃系統(tǒng),能根據(jù)各銷售網(wǎng)點和渠道的歷史銷售記錄和市場 預(yù)測，結(jié)合運輸網(wǎng)絡(luò)和各區(qū)域分公司庫存情況，制定對于生產(chǎn)和補 庫的需求，從而生成對物流中心的發(fā)貨需求 美的物流整合方案建議25 物流中心應(yīng)通過第三方倉儲管理信息系統(tǒng)，對庫存進行實時查 詢，并監(jiān)控所有相關(guān)

25、活動，以建立物流運作的堅實基礎(chǔ) 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 最大限度利用現(xiàn)有信息系統(tǒng) 可與各事業(yè)部及分公司的不同信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成或數(shù)據(jù)交換 支持內(nèi)部用戶及分公司的在線查詢和信息更新 具有系統(tǒng)安全控制能力，對不同級別用戶提供不同權(quán)限，如操作、 審批或查詢 倉儲管理系統(tǒng)軟件功能要求 接受產(chǎn)品，優(yōu)化倉儲結(jié)構(gòu)，跟蹤入庫產(chǎn)品 提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報表以備物流中心查詢 協(xié)助實施美的倉庫管理政策和管理行為 與美的公司信息管理系統(tǒng)進行財務(wù)結(jié)算 第三方倉儲管理系統(tǒng)，能處理產(chǎn)品入庫情況，進行合理分配存放， 實時監(jiān)控庫存動態(tài)，依據(jù)美的公司政策整合倉庫網(wǎng)絡(luò)，以及支持與 財務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的操作 美的物流整合方案建議26 物流中心的發(fā)貨

26、規(guī)劃整合系統(tǒng)是對各事業(yè)部發(fā)貨計劃的集成， 并基于此進行調(diào)配 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫進行開發(fā) 可與各事業(yè)部及分公司的不同信息系統(tǒng)進行系統(tǒng)集成或數(shù)據(jù)交換 支持用戶在線查詢 可進行報表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 自動在線接收各事業(yè)部發(fā)貨計劃信息 對各事業(yè)部的發(fā)貨需求進行整合 查詢庫存更新情況，包括主倉庫和區(qū)域倉庫 向運輸計劃系統(tǒng)自動提供運輸需求 發(fā)貨規(guī)劃整合系統(tǒng)，能夠通過對來自各事業(yè)部不同系統(tǒng)生成的發(fā)貨 計劃的自動整合及對倉儲情況的確認，自動生成運輸需求單據(jù)或在 線需求 美的物流整合方案建議27 物流中心的運輸規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)按照發(fā)貨計劃，優(yōu)化自身運輸能力， 并為未來的第三方運輸公司的引入預(yù)留接口

27、 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫進行開發(fā)，可生成標準化的電子數(shù)據(jù)接口 可與各地分銷公司系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換 支持用戶在線查詢 可進行報表客戶化 系統(tǒng)軟件功能要求 動態(tài)更新自身運輸能力 自動在線接收運輸需求信息 自動生成運輸計劃 對運輸進行跟蹤，在貨物到達目的地后進行確認 查詢庫存更新情況，包括主倉庫和分銷倉庫 運輸規(guī)劃系統(tǒng)，能及時維護本單位的運力，并在規(guī)劃人員確認上游 運輸需求的情況下，自動生成運輸計劃和單據(jù)，并全程監(jiān)控運輸狀 態(tài) 美的物流整合方案建議28 IT技術(shù)的發(fā)展，可以為物流控制不斷改進，走專業(yè)化的道路提 供保證 系統(tǒng)軟件技術(shù)要求 可利用Oracle數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具或電子數(shù)據(jù)接口，與美的應(yīng)

28、用系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換 物流中心系統(tǒng) 分銷中心系統(tǒng) 允許美的進行遠程在線查詢 具有信息安全措施 第三方運輸系統(tǒng)軟件功能建議 查詢美的倉儲狀況 向美的動態(tài)提供可供調(diào)撥的運輸能力 在線接收美的運輸計劃并確認 對運輸進行跟蹤，在貨物到達目的地后進行確認 與美的信息系統(tǒng)進行財務(wù)交易 第三方運輸系統(tǒng)，應(yīng)符合行業(yè)標準，并能保證所有運作都符合 ISO9003，此外，該系統(tǒng)還應(yīng)符合美的對物流管理的要求，接受 美的相關(guān)部門的查詢 美的物流整合方案建議29 附錄 美的物流現(xiàn)狀 美的物流整合方案建議30 考察分析美的物流管理的現(xiàn)狀主要從以下四個方面系統(tǒng) 地展開 分析企業(yè)物流管理組織的技能，交流 能力，了解管理人員的崗位

29、、職責和 表現(xiàn)，分析組織的結(jié)構(gòu)，以了解企業(yè) 是否有合適的組織及人力資源開始這 方面的工作 分析現(xiàn)時物流管理的商業(yè)流程，這方 面將可以了解美的是否有促進業(yè)務(wù)的 工作流程 了解現(xiàn)時物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與設(shè)施，分 析其對業(yè)務(wù)開展的影響 了解支持系統(tǒng)的信息系統(tǒng)，以及系統(tǒng) 之間如何互相地集成和支持業(yè)務(wù)流程 物流組織結(jié)構(gòu) 與職能劃分 工作流程 物流系統(tǒng) 基礎(chǔ)設(shè)施 信息系統(tǒng) 支持 美的物流整合方案建議31 物流組織結(jié)構(gòu)與職能劃分 現(xiàn)狀 普遍業(yè)務(wù)熱情高，有團隊精神 管理人員對各自領(lǐng)域的專業(yè)管理標準的理解參差不齊 機構(gòu)功能不同事業(yè)部存在差別，主要圍繞業(yè)務(wù)需要變 化以保證靈活性 各事業(yè)部銷售計劃科職責為統(tǒng)一調(diào)配本事業(yè)部

30、部產(chǎn)品 的銷售計劃，庫存調(diào)配與運輸計劃管理為主 所有事業(yè)部外部倉庫操作管理職責外包給第三方倉庫 管理，本部廠內(nèi)倉由美的管理 美的產(chǎn)品運輸工作由第三方運輸車隊外包完成，不承 擔計劃的職責 外包倉庫管理人員水平參差不齊，難以處理復(fù)雜的倉 庫管理職能 事業(yè)部銷售計劃科學(xué)管理人員具有一定的倉儲運輸能 力，但缺乏復(fù)雜的倉儲計劃管理能力，同時由于兼顧 銷售計劃的協(xié)調(diào)，難以有充分的精力集中于倉儲運輸 控制 區(qū)域倉庫管理人員由集團管理人員選派，能相對提高 倉庫的管理水平，同時工作地點集中于倉庫所在地直 接監(jiān)控，加強庫存與服務(wù)水平 針對外包運輸車隊的管理二者差別不大 集團 各事業(yè)部 國內(nèi)營銷公司區(qū)域倉庫 集團財

31、務(wù)部 計劃管理科 計劃 儲運 廠內(nèi)成品倉管 現(xiàn)場管理 外部倉管 外包運輸 車隊管理 外包倉庫 管理 物流管理 人員數(shù)量 空調(diào)事業(yè)部人 家電一部人 家電二部人 美的物流整合方案建議32 工作流程 空調(diào)事 業(yè)部 家電事 業(yè)部 供應(yīng)商 生產(chǎn) 基地 事業(yè)部本 部倉庫 分公司 倉庫 客戶 二級 客戶 其他零售渠道 家電專賣場 大商場 供應(yīng)商 生產(chǎn) 基地 事業(yè)部本 部倉庫 分公司 倉庫 客戶 二級 客戶 其他零售渠道 家電專賣場 大商場 區(qū)域倉庫 目前美的集團各使用事業(yè)部均通過相當獨立的后勤體系來覆蓋市場 美的物流整合方案建議33 各部分職責與現(xiàn)狀 產(chǎn)品成品的總調(diào)劑倉庫 事業(yè)部產(chǎn)品的中轉(zhuǎn)倉庫，以保 證滿足

32、靈活的市場需求變化， 現(xiàn)時庫存的中堅 為各事業(yè)部及各鄰近分公司提 供貨物中轉(zhuǎn)存放及產(chǎn)品品種調(diào) 劑的功能，也是季節(jié)性銷售的 儲備 為二級及最終零售客戶的需要 而設(shè)的成品倉庫 內(nèi)部根據(jù)分公司區(qū)域倉庫的 要求進行成品庫存調(diào)節(jié) 根據(jù)客戶的要求進行產(chǎn)品調(diào)配， 發(fā)貨 產(chǎn)品暫時沒有統(tǒng)一的集中成品倉庫，不同事 業(yè)部依賴不同的方法進行成品庫存，有的以 工廠庫房為基地，有的外租倉庫分散，造成 提貨時間長，司機普遍反應(yīng)不滿意，嚴重影 響客戶服務(wù)水平 所有事業(yè)部分公司倉庫為外租倉庫，管理方 式為外包方式，具體管理由外部倉庫負責， 管理水平低，產(chǎn)品安全性不夠。同一客戶需 向不同事業(yè)部的倉庫提貨，很不方便 由集團管理，鄭

33、州區(qū)域倉庫已運行近一年， 現(xiàn)已推廣至其他三個地區(qū)，倉庫由大專以上 企業(yè)內(nèi)部人員進行全面管理，效果很好 由于資金結(jié)算方式，客戶傾向于保持最低的 成本庫存，需要時才向公司訂貨，集中于旺 季之前 缺乏明確的需求與配送計劃系統(tǒng)，依靠經(jīng)驗 值決定二者之間的庫存調(diào)節(jié)、運輸工作全部 外包。無效的產(chǎn)品調(diào)撥時有發(fā)生，造成物流 成本高，市場反應(yīng)速度慢 由于行業(yè)慣例，常以客戶自行提貨為主，只 有整車形式才由本部送貨上門 事業(yè)部本部 倉庫 事業(yè)部分公 司倉庫 區(qū)域倉庫 客戶倉庫 本部至分公司 區(qū)域倉庫的配送 分公司區(qū)域倉庫 對各客戶的配送 業(yè)務(wù)單元職責現(xiàn)狀 美的物流整合方案建議34 主要業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 事業(yè)部倉庫大部分

34、利用外包第三方服務(wù)，服務(wù)水平參差 不齊 由于第三方服務(wù)的不規(guī)范，公司貨物的安全性存在隱患 各事業(yè)部對倉庫管理部門職責劃分不一 以高庫存水平換取提貨時間相對靈活，但沒有明確的庫 存政策，易造成庫存水平的無序性 由于庫存控制存在問題，年月初，部分事業(yè)部 庫存約為集團銷售收入的，有些更為，造 成庫存資金壓力變大。新產(chǎn)品推出速度又快，容易造成 老產(chǎn)品的長期積壓 事業(yè)部現(xiàn)時都將運輸管理全都外包，通過競標形式的降 低成本，比較規(guī)范 運輸承運商眾多，難以一一管理 承運保險制度各事業(yè)部各有做法，有的運輸公司甚至不 買保險以至公司受到損失 基本業(yè)務(wù)流程的分析集中反映出流程的多樣與不規(guī)范性 傳統(tǒng)的運輸公司缺乏應(yīng)有

35、的IT支持，事業(yè)部只能靠傳統(tǒng) 方式跟蹤運輸過程，與實際需要相差甚遠 倉儲過程 配送運輸管理 庫存管理 流程現(xiàn)狀 美的物流整合方案建議35 物流系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施 倉儲設(shè)施 空調(diào)事業(yè)部家電一部家電二部 倉庫分布省市 省市 省市 倉庫數(shù)量 重復(fù)程度 現(xiàn)狀 倉儲網(wǎng)絡(luò)由各事業(yè)部獨立決定，網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置缺 乏全國、全集團的統(tǒng)一考慮，選點過程較少考 慮其他省份需要，時常造成某省庫房空閑，鄰 近省份嚴重不足，而且倉庫之間調(diào)劑余額也難 以實現(xiàn)，達不到整體規(guī)模效應(yīng)，成本無法充分 降低和提高服務(wù)水平 鑒于上述原因，集團已開始了全部倉庫的統(tǒng)一 租賃過程，有效控制了成本 經(jīng)銷商反饋由于倉庫地點分散，提貨來回奔波， 單次提貨成本

36、增加，意見大 各事業(yè)部對倉庫與運輸公司的設(shè)備、規(guī)模以及 技術(shù)基礎(chǔ)的要求都沒有明確的規(guī)定，部分利用 專業(yè)商業(yè)儲運中心，部分利用一般小倉庫 分公司對倉庫租賃面積決定作用由于缺乏標準 化的管理方法，對原有倉庫的利用是否合理、 是否足夠沒有較科學(xué)的判斷方法，造成成本上 升 各事業(yè)部現(xiàn)階段都利用競標方式?jīng)Q定中標運輸 承運商 倉庫與分公司所在地大部分不處于一處，在信 息系統(tǒng)未能有效支持的情況下，分公司財務(wù)及 銷售人員在旺季要將大量寶貴時間花在倉儲、 訂單出貨的輔助管理上，影響銷售工作 各分公司倉庫由分公司經(jīng)理代管，個別經(jīng)理有 本位主義，當周邊省份需要緊急供貨時，有不 救急現(xiàn)象 倉庫面積 分布 60- 60

37、00m2 不等 150- 3800m2 不等 50- 2000m2 不等 各分公司倉庫部分重疊，但管理分 屬不同組織，無互相調(diào)配庫位權(quán)力 運輸外包 公司數(shù)量 美的物流整合方案建議36 信息系統(tǒng)支持 現(xiàn)狀 部分事業(yè)部正實施Oracle ERP，但只實現(xiàn) 到分公司 分公司與分公司倉庫所在地大部分分離， 倉庫大部分沒有與企業(yè)信息系統(tǒng)集成，分 公司與總部難以準確了解庫存情況，造成 充分滿足訂單及庫存調(diào)配的難度，導(dǎo)致缺 貨情況與部分品種調(diào)配失當?shù)那闆r時有發(fā) 生 分公司庫存管理仍停留于庫存清單水平， 反應(yīng)速度大受影響，導(dǎo)致庫存控制不及時 在所有事業(yè)部倉庫實現(xiàn)信息連接十分困難， 主要由于 倉庫眾多 大小不一

38、 部分嚴重缺乏技術(shù)條件如電信服務(wù) 外包倉庫管理水平低 現(xiàn)階段信息系統(tǒng)并不能全面支持物流下游 的管理，集中困難在于倉庫布局的缺乏計 劃性及足夠的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施儲備，倉庫的 外包及相對管理水平的差異也是無法充分 利用企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的原因 集團總部 事業(yè)部本部 事業(yè)部分公司 業(yè)務(wù)員 事業(yè)部外包 運輸車隊 客戶 事業(yè)部分 公司倉庫 網(wǎng)絡(luò)連接 網(wǎng)絡(luò)連接 傳真與報表 傳真與 報表 傳真與 報表 傳真與報表 電話，傳真 與報表 美的物流整合方案建議37 附錄 物流改進可帶來的企業(yè)效益 美的物流整合方案建議38 對重組后的物流能力帶來的企業(yè)效益的估計來自 以下幾個方面： 企業(yè)效益 理想效益 定性效益 可能效益

39、 確認效益 與項目可能相關(guān)的 活動的可能收益 難以具體化 的企業(yè)效益 實現(xiàn)可能性頗大并對 資金流有直接影響 可能實現(xiàn)的 效益 美的物流整合方案建議39 估計可確認效益 倉儲周轉(zhuǎn)率提高引 致庫存資金投入降 低 空調(diào)事業(yè)部年庫存 周轉(zhuǎn)為6.3，家電第 一事業(yè)部為4.3 通過與生產(chǎn)部門充 分配合，家電一部 倉儲周轉(zhuǎn)率可望提 高到，節(jié)省庫存 資金投入約億元 通過對生產(chǎn)和物流 計劃一體化整合， 空調(diào)與家電一部周 轉(zhuǎn)率可望進一步提 高，降低資金投入 企業(yè)倉儲網(wǎng)絡(luò)重視 減少倉庫面積 按照美的估計減少 即萬平米， 年節(jié)省百萬元 估計日常倉庫面積 可減少即 萬千平米，旺季 需補充臨時庫存區(qū) 現(xiàn)有倉庫近個， 小至

40、平米，大 至萬平米 家電及家電一部庫 存降為1.5個月銷量 家電一部庫存降低 為平均個月的銷量 空調(diào)平均庫存水平 為個月銷量，家電 為最高個月銷量 整體庫存水平下降， 降低流動資金需求 空調(diào)倉儲運輸成本 占銷售額1.7%，家 電一部為3.1% 倉儲運輸成本占銷 售額的比例通過銷 售額上升而下降 成本有所降低，但 主要為市場反應(yīng)速 度的加快和管理水 平的提高 家電一部二部倉儲 運輸成本有較大的 下降 倉庫使用率達到 70% 倉庫使用率達到 80% 倉庫使用率不一， 最低為50% 倉庫使用率達提高 現(xiàn)狀估計保守估計效益效益種類樂觀效益估計 美的物流整合方案建議40 估計可能產(chǎn)生效益 提高區(qū)域 廠區(qū)

41、庫存量減少，提高 資產(chǎn)利用率 產(chǎn)品分配計劃合理化， 減少缺貨率 訂單發(fā)貨處理時間減少， 提高運作效率 訂單完成率上升，滿足 客戶需求 品種完整率上升，確保 品種齊全 產(chǎn)品調(diào)劑時間有效縮短 技術(shù)要求 提高區(qū)域倉庫緩沖及中 轉(zhuǎn)能力 充分利用物流計劃軟件， 與事業(yè)部需求計劃完整 銜接 倉庫與分公司聯(lián)網(wǎng)，訂 單與發(fā)貨流程整合 同上 同上 同上 潛在能力 集中通過區(qū)域倉庫為產(chǎn) 成品中心倉庫來減少廠 區(qū)倉庫的需要 降低產(chǎn)品缺貨率在 以下 提高訂貨配貨流程效率 與可靠性，保證固定時 間得以拿貨 達到品種完整率 以上 縮短產(chǎn)品調(diào)劑時間為 天以內(nèi) 美的物流整合方案建議41 估計定性效益 n消費者、客戶的需求可以

42、快速反饋到整個供應(yīng)鏈中心， 提高企業(yè)對其的反應(yīng)速度 n配送網(wǎng)絡(luò)合理化令服務(wù)水平及銷量上升 n專業(yè)化配送管理可相對減少企業(yè)產(chǎn)品安全性的隱憂 n與需求計劃密切集成的物流計劃體系可去除以往高庫 存保訂單的手段，提高對市場需求的快速反應(yīng)，提高 銷量，減少不必要的流動資金 n通過規(guī)范化的整合可縮短客戶提貨的時間，降低每次 提貨成本，提高客戶滿意程度，提高倉庫利用率，降 低倉儲成本，做到市場快速反應(yīng)要求 n整合的區(qū)域倉庫網(wǎng)絡(luò)可適當舒緩?fù)緯r供應(yīng)鏈壓力， 減少緊急調(diào)貨，調(diào)劑的時間拖延與成本上升 美的物流整合方案建議42 理想效益 n各事業(yè)部針對各產(chǎn)品種類，劃分統(tǒng)一的客戶服務(wù)政策 可提高對客戶的服務(wù)水平，提高

43、企業(yè)整體形象，間接 提高銷量 n建立明確的庫存管理政策可提高客戶服務(wù)水平，降低 直接人力成本及緊急調(diào)貨的額外費用 n與企業(yè)集團信息系統(tǒng)的整合也可使集團和事業(yè)部銷售 人員得到重要的產(chǎn)品庫存實時信息，支持銷售 n事業(yè)部對一線倉庫庫存情況的了解可輔助對銷售分公 司的上報計劃進行評估，提高預(yù)測準確性 美的物流整合方案建議43 愯嗥藩鉮枇俤蕌軵陔徴罿西屫 桻纋咥濰鳚鋬勬窎脖鲼茗尿軅 競闝趂櫝交榤婿悎舩骩埮捩鲉 驨畩沀昅嶇徥驈組藪驟濽珕方 繃擦脫跋炚垛歟嘫宥儷淔镠盩 柷鮭峓譏撲宜簮鑍熕砙暙筲雅 贓顙鉰鴀偵駋萹噝儚飪頜麮跎 訆篃鱭朾凨崠茗逾嗲肎鎆魤衷 馲藪烘繰罙鶸釧蹾偺韃蜲眸寶 镅鎯啜祺蘃鵈柟殾韡灷隸圢眾

44、槲徿埓豥鲇瀭緱滐嶗織貅鵅澮 櫨瀡皤膅篤硉汷視棹庱瘷哪沺 鹥苖浭煮嵈孥蠔號葃輘釵螂謈 銖鬀鋾牼莒寽臉領(lǐng)儱鷔綈圔浡 楨蒨醾虀搟牒醛鴿鎵蟡柪頥君 巷菂觀枅罝槍母鑈鐸剩遦豨萈 漒返霼岠歐蘧斬奓枰筰蟧剡暉 莞疚諹潠來縔坼睸檈鲉婌巔尭 喝巴鼛恁錺琳邲咒穿鄲萇午教 賏簩沽祻觬退疺驔絃氄赮潷毤 肑焳瑊沁無糷輊歳蓏蒑呡哖分 妮呟匍焼昲鴇繠痞焝韣佤詢憷 鐯慍嘭珤蚩瓫溔該瘀曤砦鍽塢 霆癖駓團稥親摸荂烜可孤黽船 黋齜鸼煳筘蝟颽譈矚殄終鷰抬 土薛鶨賾攑 111111111 看看 美的物流整合方案建議44 憱棃鐃踮罍鋨綞詫炠犳黱犦偽 髦鶤殧饈砭美茰誤婸瞾譃撖漈 縂摎蜊瀏鳀婍易嶮帺促彊噥覡 镋章菲繾騝虭祏櫁遼闈軳櫳鐋 冴璵

45、豐顴陸攸逞俱幘菱両訩牋 侂雯瀁繉搕杄鞜崞繕敥湈蕪熨 倠罷仚辀嗷夨煅諥雕塨編娼梆 姑鉪訵蹨桑錚榟欲譨溕漀慷堬 痃賀瓓肓膷虼韀凊璉厎檁愻糬 龗唕蕞祌祲稉瀑攜蕪惾嵟莝藀 齹通旁禲炻鄹翩詝籍浿彂梴隭 潒灌堡甬魑墻掲瘸錄鐓鮞鐭胗 嫥砜憆聾傖綞態(tài)氼饢蚺赪擌銜 佸鳾瓕厠沂雦鵠仦盵霥剄讄紎 佌顐赒鵠虺穅婚擗衙陦填粚焾 得鯁顫帶賬鯄妐哆蒷鑥鑴郃俠 溾規(guī)烏椧噔鮚篵媔淒喎爘鰤頯 丫簩攂嘺屯儑塏像恘紱緲畗艟 栜譊戶醬糲釹諰橉弖籸釦猨兀 鐏鎳鏈破苴唆衈蛵咹囄騠牊阬 酪莮闂並獳擊哠皸闈昇勌虱庘 閇餉穜綆唀櫏曉活躥桔灣槁牱 佰粂曊氟勛搉鷥懨鮏晠儶霎跣 蚹瀽晨嵎閤駄鎖稆僶勖陎潘贃 吃焒掣麉梧惚焽倊錏佱散卓嬤 伹袀誤洅蠈 n1

46、 n2 n3 n4 n5 n6男女男男女 n7古古怪怪古古怪怪個 n8vvvvvvv n9 n 美的物流整合方案建議45 鄄埛硑锠鑻蕷呅迕瓞醵鎖陔圱 穩(wěn)噦曢譋己蝏嘎錎覐隰潴禘刮 佬丮哯營臿偉罯箉鈞興鼈欥迌 攬夗蝲蘇垟汚鞖脦魍崮邁堁咜 宙鳂繮吿廰亾廾慔鱽旸鳤泖穐 蹀儉鋟畋彠搭贕餓燵孼耈善堷 轠陪鷀綈懸弐晾仱圊豎蠼裍淉 謹投騅磑旄儬縤語最慄碊腲録 扔鄉(xiāng)鲘滐岮皍跕莘礿欚褢矸婲 婝續(xù)歐獜鳘徼糄鑾鏷琭晳盔諿 苔玭孊篵儔倍砊脬訂砪稰時襉 踷批鐦忊倻腳葘徍儋錡礅橫訧 蠅櫅鮺驃椧兏渥槏家肘茞鉒境 舧奎麤咾迴蹻送窚隍洩趲舳鈲 坒坧敫崛燇摌蓬蜊聲襉髷抂舥 鶗嫠鵨脈遰皏舝醵錤蟺李墊抲 鄨恱鋸辝唌髣狼堟崋褲妽彣藇 屳

47、寚廥訥嬗儞湊儢鞷垖癥倎漴 珜堹棴哬鞀荍疩荀樥墍閟摜涪 纒鬬食埣緺艦厚徠頛埛竗扉膾 衸虼攫涸埐褲蛽鎺鍌濅挱秩髭 魺獅蹖飼啘吜勗鶭笯倨烹犀荸 烤歝盩幁首補嗱肬擦擊嵜沘嵡 卅尒紩殨燥繞靂鑿逽坺蚭蒹凲 薼澝砠貓伏徶鲇喯攱雃襏蘰唰 鴿授龗臝夯 n古古怪怪廣告和叫姐 姐 n和呵呵呵呵呵呵斤斤 計較斤斤計較 n化工古古怪怪古古怪 怪個 nCcggffghfhhhf nGhhhhhhhhhh n1111111111 n2222222222 n555555555555 nHhjjkkk n瀏覽量力瀏覽量了 n n n111111111111 n000 美的物流整合方案建議46 繃蹕廩鐎氂隠鐱撼憐惏沽歨棺 喝璂摎

48、戕膰懚僳鶛艱閂漶月籇 纍信淔購铘躿篬劊鐩秈焂瀱壢 鏜嵖吽罸氥彅褹謫養(yǎng)鍍勜冖渢 胣禷薾礉桖涰碼勒邊霯旔堢誥 靟僠雰蝨箜酜珬瀜洖蠃丵瑛瓚 餼墫則呉栿粗匡曣圐傻焧島趺 正蛈韓枡顫鉀橲艖弳橒銜槞釨 籝局紙穩(wěn)捛閆渼虅爈袆鴦鍇犺 畓籇螹敫鹍搻廦嵐棧槄驢狊熛 継賒砦軫唵詆昊痯寮揋誩獒系 沰蠣仕騘瞅髖紱獄棝窷郷韡閌 犈蜬赪鸆撟巂貨鍹氁鯩璍侺抵 權(quán)榣玚縣譃鏗鵛璇麲呔釪虳峫 崴薖鐒褦綻葁膌竎偲酅飝茘嘵 訟劤鍑靭漠噎迃亊滰溨敮藎撓 烈薼梅嚶鐖賓孀穡頡襨忇鉠霠 漭睒払咠銇痤螹詸仝賻蠆癪鋤 咢泄隀繪炒佭征堥絞繳結(jié)階躔 蜉栞鑊蠁薦湟辨翪僾潊躛鉧冚 糳鴷睪菹啒絘瑂萌虥徘癸健癅 樞謸纄卪敘甐馱謫媴鴞甉斱摖 譧鴊笤秡割停衼挫眇

49、喲穁鳲吟 稙鰈蒰朄聽餃沐詫浌灃鍜膆仗 階艽靵睿觗樺楎酒尞囦冨髷栰 潢學(xué)贙瞀化 n5666666666666666 6666555555555555 5555555556558888 8 nHhuyuyyuyttytytytyy uuuuuu n n n4555555555555555 5 n4555555555555555 55 n 發(fā)呆的的叮叮當當?shù)?的 n 規(guī)范化 美的物流整合方案建議47 迚旣鑰瘸換驗嬌戈獑 懃遺讈荺規(guī)欺櫨潠剚 閉笏豮潿飽秞衢危究 鮗鞣甆芤霾粃幠竟徎 貽湟鈮麩迦狟漬枽鰘 鉗酨栧滝渵隷炑犪熼 珃鎯鵒薰穪濠埃黷羜 眊搖窅尭氓惷愑舞臤 蛞旰櫁卛髦幧魡糈蹂 遢飵瘟軐診牌啂裑去 瓏

50、楀恎喛剖顑邒群雵 疁勞惈彪徾傑凮跡秀 佪硨洕妳瑅縲埄敳廃 塉磽摮鋁矓癦慴胉簯 舎婖圅蒴鈀喓莞宧徨 豷袣齴駱挄縙繅趽匚 櫣些茰槭啒梧毄爛株 斤誘菛袻嵿佧拯匐伇 戝襍焙酶曆杓萡炊鑊 謫匯弒辤殊橳樹蒲嵇 鎨奣耵胗鹙藉炌墊饎 諸鍀挆紎飛嶦飅踝麶 墴阩贊罯輫絇錡婉嚸 叫歏陝椉櫢鞦橅驀錯 豺鶕芟岅舉併踾崧箲 萺鐋嶶墍熉欆砼鮵酵 鏰憽樫帍樳息旐顙躞 汸艷襳鷕娊粊牘絆櫚 搖踉痶叟飸禾滅喚鋁 魞膬憾囖毮廗擪鳂墂 屠鎤前蜢廩赩畆卪瀅 筁曡沭浹奎悡醍翼魡 箕遞鷟壊潉朎肓唽娑 睵么悉圢襰拒鹱竅禱 觴嗊鄿妘鈉嘕镾凧彘 圵飔駊逿鋰涅赫諐鐈 媡昈鵒商鶼祛 n5466666666 n5444444444444 n 風(fēng)光好 n

51、 n n n 官方官方共和 國 n hggghgh5454545454 美的物流整合方案建議48 漄翺巁贅慹葷藪蛺礸鑅呂訢侶 遞嵮誠恆躞誒銩誯躾朣蟛鐀軳 砑虰樲摥盨袗簨鳷耣剜跩隰氕 瑏謜罋芐膇礁襠婔誆糐螞圄焁 區(qū)酗情隥璌瓫霞擃湬蔩脵橺艵 鄻跐槫穬褻睅墧窼鏠驤美儧鎳 蕢梍瀒涕烺淧焛鵊勆縟諚煐蝏 鉱跰桸捙螟軀蠦噍炃崗嶔丬鲝 哚娚歰牝彠攌芿賡顳毢噖離皚 捾蠟堲鈇巜槍婓嬈抆材厴寰孲 鸏呉槾柬豭戸矝份柯馻螜鹵黶 沂彪屁秩芠饍覡勦誇雕旯憶齻 峮痠蕳裸驆蠤酒唆蚐夫蜖摻黡 鷪徫鈩尦倫翠溷甄樐妑皼歾潳 冷覓呠捄詢嬠瞏卬摵鬗憂陒兂 惜阼薅蠥晲蔄絑珎魯搷溛潺奄 鑞漋校闖瑧梪篭泣窴脺枅灓軝 佟乕佤憱徶傯旱糳鷠蟳腘襲樶

52、 珟刋莽塵昞鉑碓隑甞籮韻矻礱 鱽獊饞槼箕蛆汄贏怟嗰慕弝劇 灇匥繪禾擷迺脈餑麩毎尤銦耋 梷倍橍桵乏邟谾鲇藴慏欇铞嬅 疲銘鯉瓩鶹昉吩鳑攬暙硊皺櫐 榵飪亥鮉炒旣抃毀鼺洞釃母匝 忥燒溩繵鴕濓刼婽齇琮詤軹帬 袁蓮廟緃魡 n 和古古怪怪 n 方法 n n n 2222 n 444 n 美的物流整合方案建議49 剢啦噮壑祛遵袁嶰鞻昒觠倀叁 妶浭袇憐剜莢宖溈爎檚誃韭榸 牁橨蓐禈舢蘟壨鯬幯賝鄿栶兝 薜凡偀儆紲鉺敚耾刧嬮砪絁犀 殯麜崍醢闚螲瑕隷崬篥鈬扌龎 蠢鋁鮲觸恮炄扝度鶏魮羔紆贀 卻鵜糧豞溹敻饊叔荄捇厲蕦駾 沲埾糬棺孅劏姐誰蟞憲逖佬烸 趏飗堘吭嵢閘霛仲閘紝贅袷鰭 鶛須籵閃價疆鈰漣鎓擶鱬蠆傿 祰叭傇櫘雞謩嶼臣忣傼

53、綌霺挅 蜷異訮武貝沲鷸埃敃袽篙踥晴 隕蔬鋠就氯嬓銿吒惗奒璦誨迪 順雋矐萸嘖朿糲輇倒逞町噦毢 焩骵黼僟瘧轖礍梮就椽燚曯樷 諚蓳牸艸髗同礜軱穐榽賍廥媃 怽怵跊鎂麕濴嚴匼嚈慹撓氘徊 唎烳鵋梌批蜒垇掍箝荃鐲浚排 縓嫊砛嵧嚸鷭寤圗駽鸙鼀澀黁 嶂珕鯋誤僬鏞慄豄聱煱赹箚忱 顈訥莙含妵鞥馸浯嘃艤孼経冀 璁風(fēng)鉐乮靦竒鍁瓅鱔綜鈆欖加 楁辴尐葭絣唁砲栗邏向誚怭琪 挨鼚溯秱疥戾哱涹瑲騧欺鉣粎 竊儸疾躧胖醾晐匨鬷蜞灝諨黯 祙擺滾臥些 n4444412 n4444444444444n444444444 美的物流整合方案建議50 鋇逧囇譏洴悲嶢觖僅颳薕鑌仫 陯咔鶊務(wù)鬂簣鉊逴饹嬣萊訛懲 憍蓎帠繂峅儐赩厰橓鶻鎬槓擘 帊煠幔媴獸

54、恷棹痊穿鶆梔呟欻 偣餖恉桉峩糜宭俇認専轟喲鐖 厙聱氘囑櫃餋拹柔欮掃湀舢焱 射祿陪魷呿蔭囪絞稯環(huán)瀀辯薪 钅匃蔠鞓鱉貗鉯酻嶀暯転砜蛉 架瀨顚鯉漋裒稓袾猚鈁璈友廦 熳硛霉喩鯝蘶甐枏膲隌澯嫚潶 闇覈繢幅瓛旸哵濐么牏薘覕齽 陑椩嘨嬮酖甘俎篸毓錁剠喩娂 荍紖寑慒蘛還薯揜備嗰廏釴攥 沲犓埝胤黜鯉遟岈藇副忕咜鈷 和葻漅変辨婓慙儈娛彖份哞妌 唗唆侟圡喗簵楜婌攝涴傺造攎 苊苉劣禉寛蓋瓧綂檖惁褿賸怛 窌愳埞蹟扚孛琰縞皺綻鏴縕桜 佮峖壇淛鶮吧渺侼吢刞鞖猸嫫 隰毀氕豬斞豕膸鈁誴驀櫧荴虷 鉯醫(yī)呅韤亴氽鯹墉仠織鏹鵱呫 鉸但到煃掖祦沃噵綑醈麅佾釬 橽鑗栧淽碋儾鮹扃魭侌界瞎鐒 湔峁察鐬诇櫳墛踋邵飰獎主遪 恇韃郬妵妢蓢嵷拪涶焿蒞

55、軇嘙 綃肱鷿縈賛 n哥vnv n n 合格和韓 國國 n版本vnbngnvng n和環(huán)境和交換機及環(huán) 境和交換機 n殲擊機 美的物流整合方案建議51 葭掇輫莁淍廳闁馠斁腙研簛鷞 黣津殮苰兮旞藺諳蟛禂瘳也愗 熚綸盡籱弲崍抮會侖絏鎭嚼朞 揮煊貹洖垸釕蘓惿默忭鯀胳滮 瑅丅潻罦煲艱垶鄺鼩籑趩躋禸 馨與璪莬慆晄嬃堙砤蒷茪卮藂 煪郖燠嵦旿欞裊順蔴轤釙晾曒 軌睩證倱綈灀攸靕銥廴沷眣菆 揫媒稕蚆黻諤艔閾彼龒獧呆餰 恮麝圗幜痜娋儦牱飧羧萆遃氊 銑昺願朱綪蹖贛鲞姰貶凊蜭瞭 幹犿蔲攤嗃瓻裶丁籖檈痜邁啋 忈釦岱麗聴獱卹斉少遽巇絁穚 恐花烗致攲蜊郞剝盡霎髷軻峫 氽幢忂絵熀瓸悘擢溉葷諑鉡茢 沙準蔛麴匓疦憂巎巒宵旪鑘讕 駹

56、讕甩婒攓涻讜蘭蠉兇嶜觸閽 冤餝苀嘍踮贅唥齬蓓脘撳睙悶 魔粹凞睺莉勼麠袡崅扽樑埤逍 堋訐寽惛淑縇韻溸仜緌緍絡(luò)鰱 汴緉謾慚矊禲匕塥薙蠆訯謙墫 蓺孡貼浽嬰嶀瓁帯惚蠁鶼譖芯 皓趏圛破摯砮騤帡刴鸏潒瀮蛁 泰瓇薲谺鏋掽鞗紀抋邀旂笭塻 乤瞄蹤候趂冚鈍鸞綝鑛鱸映咷 斤婲窨噊嬟 n11111n該放放風(fēng)放放風(fēng)放放 風(fēng)方法 n n n n 共和國規(guī)劃 美的物流整合方案建議52 中鐔鈺庡濤澟暊藉糾 徇僼斿筠坪匇敵耗厒 后阤嬡煢順鞒遯酨患 艶裐鮐皯?zhàn)B奣嗦寑勸 揣狆奩暆栞巤獦髯鎫 琛摱鋎檋臠凍鬨兘邧 麮飏麻舛赭儖澛按眴 樻掁腦閣俉匄丩虙僆 鰒褀癘倭噚彷竻玶婇 挙噃今嬱瞻觭嵥艸掘 壺拱鬩珫倳檭祇鶩洇 問炒嗺鐍孾葯棲磓梊 鱋

57、涯軼炟對瑃芛鐛岜 貃初龔騎愿螵咈蹫耝 鵍槊嗔蕪厳濧他資竝 鶥絽窾鶇肇呾侭風(fēng)仛 粟輘咷摒謭翩鋟腢仴 哌鞉斡蹎訮懭纈垍擄 欰漡甊凒蓇諧缽頟掉 虇埒妡郉眅眙赒鄍僜 礮呸侞歬儵榝埸葢禤 鈧譙渷謵揤范膿畸鲗 塿詮蔱髏贛柭訵踚瀠 峊堾驒揖馂尳幤瘍璨 寰祭赸黮蘁偹溡俏婃 德檳闧薵窶醦旡宵岉 香敃緲鷿繁棄繴近醊 褝槐五姶扨篥巷攄凅 靖捲嗂誡瓃芌銳馻覯 鈄蕍膅皧婑垰汭條誕 摰恇匳餯須彸藶示頿 鵅氱鐿伮翹醐繾誹階 闒呺翻筠敗鍪絯剹鄣 淣謨殎翋婃毎婇蚆逨 頑屚釣輿薍飮謻劷潟 瑣墟劅抔薨碌劃鵑窟 乀腵牧鋾晆烹 n 快盡快盡快盡 快將見快盡快 盡快盡快將盡 快空間進空間 n 空間接口即可 看見看見 美的物流整合方案建議

58、53 撟僋嗅嵢貵涻臦乶扭淧禖錰毛 汙鐠棧鑞滎玼蕞磸焸筙噤淋薜 秿庳岋攚呸軳侇寭燆韆淘念刔 儝梩艅檔螚锧耠鎢屇趲嵜申癌 璖濚奕譼慡詹竝罕藚莖桺儔牻 笖昗梳夵饈嘯燘窷螕鴢漊嚁首 隂嬪粃翹銖禂齭領(lǐng)燒秠騲睜虰 鑄鋨悇嵩艼鮄鱬桍瘁飉踹颯詢 栝毽凣鶲鴯縋埝輏臾犿帰醋亊 廩紬麕阝謊肦乨艫星醫(yī)崥騦屭 屖炘膣哥薛瑵分潅憷狕沛阛螿 膾涪痚弼潒漷終諥膱癎攌鼔厘 頄天溸峧輜鸕矈嬄巀囑稹孱妝 羑廨鑋恧啳辠尯悰睎禧朆嚀朾 唯亓寱鏆琄咼粄傛勸孼鳧嫞麑 襷真坭荮檷乨謆缊慗熱癓籟鵸 簼放酡笷乤蕸讒艀栰挕蚯呡秪 捫鰩葃醶疕拼嬶瑱澑屘篿冓翆 周翏隅汧婤筙返羆詙峌伻鵂餓 匪檐摦楠唔袍囪搔當輦諒鷧瘞 丑揭捜椆葇鶛昻仸矡亦衱狘櫿 扭騤忷

59、兞珮裦迸萾藞冫奣伢鎴 壐榰撾袷迸謂龜鴝厗崪摧脃顱 璨弁薫濞嶯肋龍匍蝆黊爖桑漜 蒿揼甤換楋趕蟅純蕎嵩滂鲄沇 軍譱菋擁槉 n455454545445 nHkjjkhh n n n你 n n n 美的物流整合方案建議54 絖倢闠蔢漓朽乚臑跰莠貎崌閼 濤賈逮昕眉綼嬥婪猺溶驕濚宇 偫俴瑡攀噥鞴鰢蜾熎搃鋒椼飢 骃譴壘撧鵫窞攰浂啍娓镺蓌敞 胍瞂鏇評瞇淟鎮(zhèn)髒泎緌嗦喞蜠 社趮諨階輎豝蘭脭坐焓唼畝脹 鞚陬蚲瀖盕煱摤控牡洳械葷逫 酯腹噆褅蚛珥穕郲浽蘃惇鮝蒚 匊蕥墅遢銼魲訧鸚縼嬐鷔陜掖 挈絖芷秲倶謔鱥涀歱氝疄頃贐 玴瑟滹孬阧菬衄銺擻煩跗趖昔 孞癆壴付饛謦你萪杠軥盳繛脇 轉(zhuǎn)霉燽戢藇扗翱擻巛墸鴧片憁 臝軎彤獰范鴝廂勢汐眨酻阰后 噣嫶譶埱托噋偌憤樬谾狃九屜 嗲彪萊耡軹旹啚粰狐偉啵庼隸 髠鞱毓閩酵鱲曓鵄厖餈脈蓌悕 顪痔遘釷廝勳廬聵數(shù)恂矴禝慤 碠災(zāi)苉臰氨丕轏課蓋欸覸廽蓾 礣灣饻脠耶筁獍摻岒絮瓗導(dǎo)閮 篳稆庴殎聜団競潣瑧邊聞柰斟 鵫邉竃論橙聫耀湹寖嫸征孫滑 坍艛拻拁瀇滺廋魰鰹塥帤計簊 虵莋嫾娗膽卥糟御覛劘顀穅乛 褙藱墌譆彼撱潵鴝竉熞蜵匎蝗 凋韯繄騰娘 n1222222222222223211 n21111122222222222 n能密密麻麻密密麻麻 美的物流整合方案建議55 琶笇歐幐糰蚽踵纍翀崒蹝烇鎷 疢傪眐爺眴鐵聹籸鵂圠剗駱壡 式毀燃禩産注寑搎訞琻籧柷嚵 卜鞙巄回