Selected土地流轉(zhuǎn)營銷話術(shù)-電話拜訪x

1、Useful Documents 土地流轉(zhuǎn)營銷話術(shù)電話拜訪 一、事前準(zhǔn)備 1、明確聯(lián)系人 通過政府部門網(wǎng)站找到電話接聽對(duì)象， 這里的接聽對(duì)象主要是指農(nóng)業(yè)主管部 門的農(nóng)村土地承包管理處室領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)?shù)剞r(nóng)經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)。 2、了解用戶工作規(guī)劃 通過政府部門網(wǎng)站、當(dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)站、農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站了解當(dāng)?shù)貙?duì)土地流轉(zhuǎn)工作 的規(guī)劃和安排，最好找到一些時(shí)間表。 3、了解當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)現(xiàn)狀 通過政府部門網(wǎng)站、當(dāng)?shù)匦侣劸W(wǎng)站、農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站了解當(dāng)?shù)赝恋亓鬓D(zhuǎn)工作現(xiàn) 狀，找到一些支持我們解決方案的數(shù)據(jù)， 比如：每戶平均承包面積、 土地地塊數(shù)、 土地流轉(zhuǎn)率。 、情景模擬 1、順利型 開場(chǎng)白 “您好，請(qǐng)問是 GGG 處長（站長）嗎？” （在

2、得到肯定答復(fù)之后） “我是金算盤軟件公司的 GGG，我們了解到您正在領(lǐng)導(dǎo) GG 地 區(qū)的土地流轉(zhuǎn)工作， 我公司有一套專業(yè)的土地流轉(zhuǎn)解決方案， 想 耽擱您 5 分鐘時(shí)間，為您做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。 ” Useful Documents Useful Documents Useful Documents 過程引導(dǎo) 一、過程引導(dǎo)需要隨機(jī)應(yīng)變，但應(yīng)該包括以下要點(diǎn) 1、 介紹產(chǎn)品的功能的完整性：土地登記、合同管理、權(quán)證 管理、流轉(zhuǎn)管理、仲裁管理、統(tǒng)計(jì)分析 2、 介紹產(chǎn)品特色功能：電子地圖、自定義工作流程、集中 部署 二、如何應(yīng)對(duì)客戶詢價(jià) “ GGG 處長，關(guān)于系統(tǒng)的報(bào)價(jià)我們需要更深入地了解您對(duì)系統(tǒng) 的具體要求

3、和應(yīng)用規(guī)模之后，才能報(bào)給您” （如果客戶要求報(bào)一個(gè)大致的數(shù)字） A、 如果客戶是區(qū)縣用戶“大概在 5 萬到 10 萬之間” B、 如果客戶是地市級(jí)用戶“大概在 50 萬到 100 萬之間” 三、約定上門拜訪 “ GGG 處長，非常感謝您的介紹，現(xiàn)在我對(duì) GG 地區(qū)土地流轉(zhuǎn) 情況也有了一個(gè)大致的了解， 接下來我會(huì)針對(duì) GG 地區(qū)的情況做 一個(gè)解決方案， 在您方便的時(shí)候給您送過來， 同時(shí)再給您做一次 產(chǎn)品演示” 結(jié)束語 謝謝您， 我們會(huì)很快把解決方案和正式報(bào)價(jià)送到您辦公室， 祝您 工作愉快，再見！ 開場(chǎng)白 “您好，請(qǐng)問是 GGG 處長（站長）嗎？” （在得到肯定答復(fù)之后） “我是金算盤軟件公司的

4、GGG，我們了解到您正在領(lǐng)導(dǎo) GG 地 區(qū)的土地流轉(zhuǎn)工作， 我公司有一套專業(yè)的土地流轉(zhuǎn)解決方案， 想 2、多問型 2 耽擱您 5 分鐘時(shí)間，為您做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。 ” 過程引導(dǎo) 一、部分電話接聽人在專業(yè)能力比較強(qiáng)， 可能會(huì)有很多問題， 以 下是客戶可能提到的問題以及標(biāo)準(zhǔn)答案，供參考： 1、對(duì)公司實(shí)力的質(zhì)疑 “沒聽說過你們公司” “我們公司是一家專業(yè)的管理軟件公司，具有很強(qiáng)的開發(fā)實(shí)力， 您通過百度或者谷歌搜索土地流轉(zhuǎn)， 就能看到我們的土地流轉(zhuǎn)產(chǎn) 品介紹和公司介紹” 2、客戶想了解產(chǎn)品功能 “我們公司的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)具體完整的業(yè)務(wù)管理功能， 它能夠完 成土地信息登記、 承包合同管理、經(jīng)營權(quán)證管理、 土

5、地流轉(zhuǎn)管理、 糾紛仲裁管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能” 二、對(duì)于產(chǎn)品的特色功能有必要主要提及 1、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)有電子地圖功能，可以把農(nóng)戶承包的 地塊信息在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注， 查詢非常方便， 實(shí)現(xiàn)了可視化 管理” 2、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以和電子商務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用，這是 一種創(chuàng)新的土地流轉(zhuǎn)管理模式， 可以幫助農(nóng)戶把土地面向全國進(jìn) 行交易，提高土地流轉(zhuǎn)的收益水平” （政績(jī)暗示） 3、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以集中部署，您下面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)就不用 安裝軟件， 他們通過網(wǎng)絡(luò)登錄上來操作就可以了， 您可以隨時(shí)要 查詢?nèi)珔^(qū) （縣）的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，不需要各鄉(xiāng)鎮(zhèn)往您這里報(bào)數(shù)據(jù)再由 您來匯總” 4、“我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)有自定

6、義工作流的功能，它可以幫助 Useful Documents 3 Useful Documents Useful Documents Useful Documents 您根據(jù)您的要求規(guī)定業(yè)務(wù)的辦理流程，非常靈活、方便” 三、提出上門拜訪要求 “GGG 處長，非常感謝您的介紹，現(xiàn)在我對(duì) GG 地區(qū)土地流轉(zhuǎn) 情況也有了一個(gè)大致的了解， 接下來我會(huì)針對(duì) GG 地區(qū)的情況做 一個(gè)解決方案， 在您方便的時(shí)候給您送過來， 同時(shí)再給您做一次 產(chǎn)品演示” 結(jié)束語 謝謝您，我們會(huì)很快把解決方案送到您辦公室，祝您工作愉快， 再見！ 開場(chǎng)白 “您好，請(qǐng)問是 GGG 處長（站長）嗎？” （在得到肯定答復(fù)之后） “我是

7、金算盤軟件公司的 GGG，我們了解到您正在領(lǐng)導(dǎo) GG 地 區(qū)的土地流轉(zhuǎn)工作， 我公司有一套專業(yè)的土地流轉(zhuǎn)解決方案， 想 耽擱您 5 分鐘時(shí)間，為您做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。 ” 過程引導(dǎo) 一、拒絕交流 “我現(xiàn)在很忙，沒有時(shí)間” “好的，那我不不打擾您了，下次再打給您，祝您工作愉快” 二、客戶表示已經(jīng)使用了 GGGG 軟件 “對(duì)不起，我們已經(jīng)使用了 GGGG（中農(nóng)信達(dá)、山東農(nóng)友）軟 件” “我們對(duì)中農(nóng)信達(dá)軟件很了解， 我們知道它在承包地信息、 權(quán)證 管理和仲裁管理方面功能比較弱， 主要是實(shí)現(xiàn)基本的承包合同管 理，我們的產(chǎn)品功能很完整， 能夠真正的幫助您達(dá)到更高的土地 3、抵觸型 4 流轉(zhuǎn)管理水平。而且我們

8、的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以和電子商務(wù)系統(tǒng)集 成應(yīng)用， 這是一種創(chuàng)新的土地流轉(zhuǎn)管理模式， 可以幫助農(nóng)戶把土 地面向全國進(jìn)行交易，提高土地流轉(zhuǎn)的收益水平” “我們對(duì)山東農(nóng)友軟件很了解， 我們知道它在承包地信息、 權(quán)證 管理方面功能比較弱， 主要是實(shí)現(xiàn)基本的承包合同管理， 我們的 產(chǎn)品功能很完整，能夠真正的幫助您達(dá)到更高的土地流轉(zhuǎn)管理水 平。而且我們的產(chǎn)品不需要像農(nóng)友軟件那樣一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 安裝， 只需要安裝一套軟件， 所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)就可以使用了，您要查詢 全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)非常方便。 而且我們的土地流轉(zhuǎn)系統(tǒng)可以和 電子商務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用， 這是一種創(chuàng)新的土地流轉(zhuǎn)管理模式， 可 以幫助農(nóng)戶把土地面向全國進(jìn)行交易

9、，提高土地流轉(zhuǎn)的收益水 平” 三、客戶表示 GGGG 軟件正在和他接觸 （參考對(duì)話二） 四、客戶表示 GGGG 軟報(bào)價(jià)很低 “GGGG 軟件很便宜啊，才幾千塊一套” “它的價(jià)格是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾千塊，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)加起來也不便宜， 我們的產(chǎn)品是只需要安裝一套，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都可以使用” 五、提出上門拜訪要求 “GGG 處長，非常感謝您的介紹，現(xiàn)在我對(duì) GG 地區(qū)土地流轉(zhuǎn) 情況也有了一個(gè)大致的了解， 接下來我會(huì)針對(duì) GG 地區(qū)的情況做 一個(gè)解決方案， 在您方便的時(shí)候給您送過來， 同時(shí)再給您做一次 產(chǎn)品演示” 結(jié)束語 謝謝您，我們會(huì)很快把解決方案送到您辦公室，祝您工作愉快， Useful Documents 5 Useful Documents Useful Documents 再見！ 三、小結(jié) 1、話術(shù)的靈活運(yùn)用 在實(shí)際的電話拜訪過程中，情況千變?nèi)f化，前面的情景模擬所用到的話術(shù)需 要大家靈活運(yùn)用?？偟脑瓌t是：禮貌、得體；充分展現(xiàn)產(chǎn)品的功能和特色；暗示 使用我們的產(chǎn)品在政績(jī)方面有更直觀的體現(xiàn)； 盡量爭(zhēng)取上門拜訪和產(chǎn)品演示機(jī)會(huì)。 2、關(guān)于傭金的暗示 電話拜訪相對(duì)比較私密，可以通過這個(gè)機(jī)會(huì)向?qū)Ψ桨凳疽欢ǖ暮锰帲瑢?duì)這于 爭(zhēng)取產(chǎn)品演示機(jī)會(huì)和提出更高的報(bào)價(jià)