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文檔簡介
1、主管的工作計劃范文主管的工作計劃范文主管的工作計劃范文1一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調(diào)部門 ;2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況 ;3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題, 是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來
2、做好本職工作;3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題, 與相關部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關部門主管的工作計劃范文協(xié)助才能解決的問題 ;2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路, 在具體的日常工作管理上須如此進行1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;4、幫助下
3、屬解決工作上的問題;5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;6、處理顧客投訴 ;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;10、按時更換、檢查賣場陳列;11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;12、負責每月樓層盤點 ;13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調(diào)備;15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進度;16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;主管的工作計劃范文18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見 ;19、銷售業(yè)績分析工作。主管的工作計劃范
4、文一、具體業(yè)務開展。1。對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。3。對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。4。進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人
5、事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解, 對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等, 對最重主管的工作計劃范文要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的
6、意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。10。召集下屬開會, 在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。二、定期總結和改進工作。1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導意見。2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。三、注重與上級、其他部門以及員工的
7、溝通。人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現(xiàn)主管的工作計劃范文公司的保值增值。1、看法,讓他們多提意見、多提建議。2。注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。3。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。四、充分深入地了解公司情況。我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務、
8、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:1。通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓, 我可以對公司的企業(yè)文化、 管理制度等有初步的了解。2。請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡。3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內(nèi)部管理流程、組織結構等的文件資料。4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務等。主
9、管的工作計劃范文5。查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道, 來了解行業(yè)發(fā)展情況、 企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。五、深入認識和領會自己的工作職責。了解了公司的基本情況后, 我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。1。查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。2。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。3。同時,還需要了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通
10、。六、在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、 深入領會了自己的工作職責的基礎上, 對自己的工作進行定位, 按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點, 并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。目前公司發(fā)展情況良好, 我希望在新的一年里, 公司能夠頂住金融危機的壓力,開創(chuàng)公司更美好的前景!當然只有希望是沒有用的,只有自己不斷的努力,才會取得成績,這些年來,我已經(jīng)知道了很多主管的工作計劃范文很多,公司發(fā)展的前景并沒有想象中那么的良好,稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤,這也是我多年以來一直很注重的事情。不過我相信,只要肯努力,機
11、會就會來到你的身邊。主管的工作計劃范文2一,經(jīng)驗總結這些年來,走過了幾家公司, 通過平時的所積所學得出一些管理和銷售的體會。一點淺見供您參考。1, 關于管理管理就是把公司的人財物信息等資源進行有效的整合, 去完成企業(yè)的目標。管理的核心是人。很多公司都是壓力文化,層層施壓,用鞭子趕著員工使勁跑。但我們小公司要根據(jù)實際情況,管理力度要松緊適度,逐步規(guī)范,逐步嚴格。情,理,法,綜合運用。不能照搬書本,不能照搬大公司的東西,而是逐漸摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。您說,要打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,我很贊同,并把之看作您對我的期望和要求。在對待與業(yè)務員的關系上,要做到公平公正,不拉幫結派。這樣才
12、有利于隊伍的長期發(fā)展。 這是因為厚此必然薄彼,我要始終處于多邊形的中心,才能帶好隊伍,形成合力,共同前進。銷售經(jīng)理的一個職能就是搞好預算。 這需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制。 要精益求精,就必然是一個長期的過程。管理講究層級,業(yè)務員的掛支(借款) ,報銷,工作匯報都要按程序逐級請示。 對于業(yè)務員的管理,我的體會是抓住三個關鍵即指主管的工作計劃范文標,制度,流程。抓住三個過程即事前,事中和事后。三個關鍵的核心是控制和考核。 我重點說明一下這三個過程。 事前要宣講企業(yè)的規(guī)章制度和理念, 讓業(yè)務員明白什么該做什么不該做為什么做。 事前還要進行培訓,使之明白該怎么做。培訓好了,業(yè)務員在
13、實際工作中才能有的放矢,提高效率,公司能節(jié)省大量的人力和財力。這項工作一定要長抓不懈!事中要加強監(jiān)督和指導,進行過程控制,而不能簡單地只用結果(也就是指標)來管理。事后要考評和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有精神獎勵, 比如選出公司年度優(yōu)秀業(yè)務員, 形成比學趕超的積極向上的氛圍。2, 關于銷售銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務賣出去, 并使客戶滿意。 不能簡單的把銷售理解為拉關系。當然,做關系很重要(尤其是客戶關系) ,但絕不是銷售工作的本質(zhì),而是手段??v觀企業(yè)的發(fā)展史,沒有一家百年企業(yè)是靠拉關系獲得長足發(fā)展的。 銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品, 技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽。這就需要
14、通過營銷來實現(xiàn)。 只要肯動腦筋, 我想我們是會摸索出一套獨特的銷售戰(zhàn)略和銷售模式的。二,工作思路下面是我工作上的一些具體想法,還需經(jīng)您批準才能執(zhí)行。1, 銷售部經(jīng)理的基本職責A。 協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略, 并進行市場調(diào)研, 信息反饋B。 制定并執(zhí)行銷售計劃和指標,銷售管理制度及流程主管的工作計劃范文C。 選拔任用培訓監(jiān)督指導考評一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍D。 費用控制及回款E。 跟蹤重點客戶(客戶管理) ,重點項目(項目管理),重點渠道(渠道管理)F。 為公司做好各種資料的整理保存和分析,并注意保密G。 日常工作(如例會)及緊急事件處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關系H。 售后服務及銷
15、售內(nèi)勤管理2, 我近期的主要工作就目前的情況來看,主要是先練好內(nèi)功。然后再進入市場。A。 盡快進入角色,開展工作。對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有我們B。既有銷售模式有充分了解。搭建銷售部框架, 制定基本制度及流程與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況做好培訓工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達到培訓效果業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚出去該干什么配和總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。3, 培訓的事這是總經(jīng)理眼前十分關注的事,我做了較為詳細的規(guī)劃。當然,有些情況我還不了解,培訓計劃可以根據(jù)實際情況適當調(diào)整。A 培訓目標。要讓業(yè)務員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷主管的工作
16、計劃范文售模式,行業(yè)情況。公司的管理制度。 怎么開展業(yè)務等一些基本知識。使之出的去,出去就是戰(zhàn)士! (售后服務的事我再與您商量)B 培訓內(nèi)容產(chǎn)品(新老產(chǎn)品) 原理,功能,性能特點。變壓器的情況等。(由技術支持負責講解)生產(chǎn)實踐(由車間負責,我來協(xié)調(diào))公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動性為佳。 )做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求, 財務請款及報銷規(guī)定 (我負責)新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)培訓考評(我負責,并向王總匯報)C 培訓進度?;景凑丈厦娴捻樞?,也可以適當交叉。但都在四月下旬完成。D 其他。需要一些培訓資料及白板, 筆記
17、本等。由內(nèi)勤做會議記錄。培訓都是在公司內(nèi)部進行,所以費用估計很少。4,業(yè)務員工作安排這需要與總經(jīng)理充分溝通才能確定。新老業(yè)務員區(qū)別對待。A 區(qū)域劃分根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域建議暫不作重大調(diào)整B 確定工作目標, 老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡)所分配區(qū)域的客戶情況(變壓器廠家和設計院),并幫助篩選確定重點。 (這些工作都要在五一前完成)主管的工作計劃范文C 出差準備。進行戰(zhàn)前動員(最好總經(jīng)理請一次客)。為業(yè)務員準備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,差旅費,火車票等。(在五一后做這些工作,爭取五月上旬都派出去)5,需要王總幫助的事
18、A 幫助協(xié)調(diào)銷售部所需房間及辦公設備B 召開兩個會議,一是銷售部全體會議,宣布成立及人事任用。在外的業(yè)務員要辦公室電話通知。 表示要走上正規(guī)化管理。 二是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合。由主任主持,總經(jīng)理講話, 我也說幾句客套話。(這些事的盡早落實,是銷售部工作全面開展的基礎) 。C 幫我全面了解客戶及市場情況,給我一些必要的資料。D 幫我協(xié)調(diào)培訓的事以及親自講一次課6,中期的工作。我在做好近期工作的基礎上,要下市場,跑業(yè)務。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。做好遠期工作規(guī)劃,為明年的工作打基礎。三,幾句心里話總經(jīng)理,首先要感謝您的信任
19、,給了我一個施展才干的舞臺。我將殫精竭慮,努力工作,做出成績,不辜負您的期望。低調(diào)做人,高調(diào)做事,是我的追求。坦誠與溝通是相互信任的基礎。希望在您的帶領下,為公司的發(fā)展壯大做出我的貢獻!主管的工作計劃范文4度過了美好春節(jié), 就開始了緊張而又投入忙碌工作,讓我們充分主管的工作計劃范文感受到了緊張與壓力,新的起步,開始新的人生歷程,新的思維,新的理想,新的夢想和向往, 腳踏實地務實創(chuàng)新開展各項工作,依實事求是誠信服務理念去面對各項工作任務,目標,要求的實現(xiàn),我們所面對的是市場競爭與挑戰(zhàn), 只有改革發(fā)展才有出路, 推進改革發(fā)展才是硬道理,我們所面臨是機遇也是挑戰(zhàn),只有把握好,落實好,實施好,掌握好市場的變化與信息化快速反應能力,加速快節(jié)奏經(jīng)濟動脈,提升自身業(yè)務能力及水平,提高自身思想素質(zhì),業(yè)務素質(zhì),知識增強性,廣泛吸收各項業(yè)務上的經(jīng)驗積累,豐富積累成功經(jīng)驗,為新的起步,新的開始走好每一步, 走穩(wěn)每一步,為實現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展而努奮斗!剛剛步入新的開始,公司面臨整頓改革,為了起好步,開好頭,給新的環(huán)境,新的空間,留下美好足跡,購物有個新心情,新狀態(tài),雖然空間不是太大, 而給了我們這樣一個舞臺, 展示給我們生存發(fā)展機會,讓我們感到珍惜,來者不易發(fā)現(xiàn)機會,讓大家一起攜手并肩,同舟共濟,開創(chuàng)新的輝煌,新的業(yè)績!我們是企業(yè)一員,我們肩負對發(fā)展企業(yè)責任! 在改革發(fā)展中, 擁護改革,推
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