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1、暑假當(dāng)服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文服務(wù)員就是服務(wù)于大眾,那么在暑假的時候出去當(dāng)服務(wù)員做實(shí)踐,回來之后的實(shí)踐報(bào)告要怎么寫呢?下面是為大家整理的暑假當(dāng)服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎閱讀。暑假當(dāng)服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文篇1繁長的暑假又開始了, 為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì), 在 20xx 年 7 月 1 日到 20xx 年 8 月 1 日短短一個月期間,我去做暑期工,我的工作是去一家飯店做服務(wù)生, 由于店面不大, 算上老板整個飯店就三個人, 但由于地理位置特殊, 毗鄰萬達(dá)廣場和明珠大廈等繁華區(qū),還有 xx 區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,
2、飯店生意也不錯, 我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜, 可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上, 上菜就是把菜端上去而已, 實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單, 點(diǎn)菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意, 這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意, 一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜, 中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴, 一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上, 他們會很樂意吃這道菜 !點(diǎn)菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。 上菜也就是端
3、盤子, 端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時多背菜譜, 熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時候才能上對桌,報(bào)對菜 !雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學(xué)會了很多東西。1,我更加深入了解了社會與民生。民以食為天,飯桌上有社會各層的人, 他們對社會的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,一是退休老干部, 他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時的輝煌,二是法院等的公務(wù)員, 他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青
4、年自 (20xx 年 個人社會實(shí)踐報(bào)告 )主創(chuàng)業(yè)者,他們在事業(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價還價, 珍惜自己的血汗錢, 在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候, 但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的主動請纓卻能為
5、我贏得更多的機(jī)會。 三是我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向, 我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!暑假當(dāng)服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文篇2一個半月的社會實(shí)踐一晃而過, 卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西, 而這些將這我未來的日子里激勵著我, 鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情, 拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進(jìn)一步
6、明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命, 社會是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西, 同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人, 要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你, 所以堅(jiān)持自己是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市, 這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他
7、們放輕松, 我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中 ,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜 ,但是具體多么復(fù)雜 ,我想也很難說清楚 ,只有經(jīng)歷了才能了解 .才能有深刻的感受 ,大家為了工作走到一起 , 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧 ,就看你怎么把握了 .我想說的一點(diǎn)就是 ,在交際中 ,既然我們不能改變一些東西 ,那我們就學(xué)著適應(yīng)它 .如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西, 最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。 同時在這次實(shí)踐中使
8、我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨, 不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在我看來與人交往最重要的是尊重他人, 并且多做事。在新進(jìn)入一個公司時候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處, 所以多做事讓他們看到自己的勤勞, 自然而然會對新人照顧些。在公司里邊 ,有很多的管理員 ,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部 .要想成為一名好的管理 ,就必須要有好的管理方法 ,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工 ,你的下屬 ,你班級里的同學(xué)們 !要想讓他們服從你的管理 .那么
9、你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法 ,意思就是說 :在管理時 ,要因人而異 !俗話說:強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方, 在公司里什么都要靠自己的獨(dú)立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上, 無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的, 在這一個半月中我學(xué)會的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。共2 頁,當(dāng)前第 1 頁 12一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。 實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性, 但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。 實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使
10、人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高 ! 認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識, 運(yùn)用到客觀實(shí)際中去, 使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面, 實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同, 從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。 要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已
11、,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。作為心理專業(yè)的我, 在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。 雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè), 但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中 ! 在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中, 運(yùn)用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實(shí)踐更重要。我們在學(xué)校中
12、要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的, 所以一定要謹(jǐn)慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會,畢竟 3 年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。 只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、 對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書 ;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量, 我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。暑假當(dāng)
13、服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文篇3社會實(shí)踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步體會到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作社會實(shí)踐意義:學(xué)會錢要合理分配,不要鋪張浪費(fèi),怎么與人交往實(shí)踐主題 :服務(wù)員實(shí)踐時間: 7 月 147 月 31地點(diǎn):羅定市水仙沐足中心現(xiàn)將此次實(shí)踐報(bào)告總結(jié)如下:開始第一天是熟悉周圍的環(huán)境和主管, 明白自己的工作到底要做什么,主要是幫人拿東西和開柜,換毛巾,接待客人等工作,以后的每天和同事們 9:00 準(zhǔn)時列隊(duì)點(diǎn)名。點(diǎn)完名后,就按領(lǐng)班分配,對包廂開始各自的衛(wèi)生打掃,全范圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領(lǐng)班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳
14、桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的,由于我們是新人, 所以只為小包廂的顧客服務(wù)。 而小包廂卻是最辛苦的,特別是周末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進(jìn)跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的 供不應(yīng)求 ,完全可以讓你忙得焦頭爛額。 但這只是辛苦, 每天還要對著形形色色的人,有素質(zhì)高的,也有素質(zhì)低的。特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,因?yàn)樗巧系?;二,你不能壞菜館的聲譽(yù),因?yàn)槟氵€想在那里工作下去 ;三,所有的錯都是服務(wù)員的錯, 即使那錯是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的, 只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽??腿瞬毁I單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢 ;四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎 ;犯點(diǎn)小錯,罰 !第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后, 就不理了,那個客人回來后,不見了一臺手機(jī),我見狀況不對,馬上找來主管來協(xié)調(diào),我知道我也有責(zé)任,但主管很好,不但不罰我還安慰我,客人也沒多說,只是要我們幫他找出是誰
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