通信公司監(jiān)管報告

1、通信公司監(jiān)管報告根據(jù)監(jiān)理通信公司的統(tǒng)一安排，我將代表我自己和監(jiān)理通信公司匯報2021年的工作。請大家考慮一下，請各位代表提出寶貴的意見和建議。一是認(rèn)清形勢，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極探索，建立健康發(fā)展機(jī)制近年來，通信監(jiān)理公司的數(shù)量從幾個迅速增長到幾百個，逐漸加劇了通信監(jiān)理公司的市場競爭。2021年，為了使監(jiān)理通信公司能夠快速開拓市場，搶占戰(zhàn)略高地，拓寬發(fā)展空間，監(jiān)理通信公司準(zhǔn)確把握監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向，認(rèn)清現(xiàn)狀，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，加快發(fā)展。建立了一系列有利于企業(yè)發(fā)展的健康發(fā)展機(jī)制，不斷拓展企業(yè)新的發(fā)展空間，全面提高企業(yè)發(fā)展整體水平，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力。2021年實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)總收

2、入1萬元；穩(wěn)定的客戶。服務(wù)溝通已逐步建立，擁有一流的團(tuán)隊(duì)監(jiān)理質(zhì)量控制體系，為客戶提供專業(yè)舒適的監(jiān)理服務(wù)。第二，明確目標(biāo)，開拓市場，實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展2021年，我們繼續(xù)加強(qiáng)市場開發(fā)、監(jiān)管、內(nèi)部管理和員工隊(duì)伍建設(shè)的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。著力提高企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求和管理模式打造一流的綜合監(jiān)理公司。在組織架構(gòu)上，我們對各個部門進(jìn)行了更加科學(xué)合理的設(shè)置；按照“調(diào)整、充實(shí)、整改、提高”、“兩好一滿意”的工作思路，形成了總經(jīng)理、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工三級管理體系。我們在管理上實(shí)行“制度管理”，對違反體檢質(zhì)量管理和“顧客滿意”管理原則的干部職工實(shí)行獎懲制度，大大增強(qiáng)了干部職工的自律性，使我公司的管

3、理和顧客滿意工作落到實(shí)處。第三，廉潔自律，以身作則，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)2021年，我們實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任管理，制定了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)。從勞動紀(jì)律、工作形象、監(jiān)督服務(wù)等方面。規(guī)定總監(jiān)的工作，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。每個月，公司都會進(jìn)行評估。公司與總監(jiān)將簽訂監(jiān)理項(xiàng)目誠信責(zé)任協(xié)議，并不定期進(jìn)行客戶回訪、誠信調(diào)查和評估，落實(shí)誠信責(zé)任制。采取多種措施，防止各種謀取不正當(dāng)利益的違法違紀(jì)行為，避免行業(yè)紀(jì)律的道德風(fēng)險，確保公司經(jīng)營健康發(fā)展，服務(wù)水平不斷提高。第四，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平2021年，根據(jù)企業(yè)的長期規(guī)劃和工作部署，我們加強(qiáng)了企業(yè)人員的組織和培訓(xùn)，制定了完善的新老員工年度和月度培訓(xùn)制度

4、，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，針對不同崗位和不同層次的人員制定了個性化的培訓(xùn)計(jì)劃，并將人員的學(xué)習(xí)能力納入績效考核范圍，使所有員工都能隨著企業(yè)的成長而進(jìn)步。通過培訓(xùn)，我們可以達(dá)到超越績效、提高員工能力、提高員工素質(zhì)的目的。鼓勵員工合理選擇行業(yè)標(biāo)桿，明確追趕目標(biāo)，通過對先進(jìn)企業(yè)模式的分析和比較，找出差距，從機(jī)制、制度和流程等方面，全面、深入地發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”2021年，監(jiān)管通信公司業(yè)績突出，初步建立了金本位的服務(wù)體系、細(xì)致的人性化管理、穩(wěn)定合理的月利潤收入、積極向上的企業(yè)氛圍。但是，我們的發(fā)展仍然存在許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是員工缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，危機(jī)公關(guān)意識薄弱，缺乏成熟的具有企業(yè)特色的培訓(xùn)體系。二是缺乏銷售精英、專業(yè)技術(shù)骨干和高素質(zhì)人才。第三，規(guī)章制度不完善。第四，成本控制還沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，未來需要從更多的方面節(jié)約成本，增加企業(yè)的凈利潤?；仡?021年的成就和問題，展望2011年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決工作中的各種矛盾，加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)和管理，創(chuàng)造和諧、健康、有序的監(jiān)管服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。積極解決問題和矛盾，促進(jìn)企業(yè)有