辦公室主任年終總結范文

1、辦公室主任年終總結范文（五） 辦公室主任年底工作總結 在*年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省 局辦公室的關心幫助和具體指導下， 轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素 質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的 發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是： 、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng) 辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表” 的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為 本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次， 不僅日常工作

2、要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科 學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐 當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況 和行業(yè)的民情民意?；谶@種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強： 一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一， 增強工作的創(chuàng) 造性。領導決策和推動工作開展的過程， 實際上就是一切為基層服務，為群眾謀 利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門 話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議， 在盡力協(xié)助 領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有

3、所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的 注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對 什么，并根據(jù)上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考， 提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現(xiàn)求實、務實的工作作風。 二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前 意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔?懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察 領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導， 寬于領導，在主動服務上跟 上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。 我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展

4、中好的經(jīng)驗做法和相關信息，加工整理，及時在全 區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。其中， 總結編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、 大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。 三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、 寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重 要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、 填報表，而是利用參加會議和 下縣調(diào)查等機會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上，總結出在全 區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的

5、工作原則，向領導反 饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層 次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從 今年7月份起，根據(jù)各縣工作進展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于 10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、 “專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出 的典型縣（市）公司進行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告，及時為領導提供決策參考。 四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力 度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實； 另一方

6、面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上， 開展督促檢 查，督辦作用進一步發(fā)揮。緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工 作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量 考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推 動市局決策的貫徹落實；加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的 標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工 作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正 式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止10 月底，已有3個單位完成前期準備和

7、自查工作，準備申報升級申請。根據(jù)省局 修志的有關要求，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關資料， 10月份將全部資料上交省局修志辦。抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工 作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏 感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦， 基本上做到了件件有著落，事事 有回聲；以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過 程中，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出 建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)了 辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。 、狠抓規(guī)范化管理，努力提高

8、工作效率。 辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們?nèi)藛T少， 下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量 相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以 辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了 “講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、 行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。 一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和 紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些 不可以表態(tài)

9、；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī) 矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、 市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個 程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規(guī)范辦公室工 作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，相繼 下發(fā)了 5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程 序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范 化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、 重要會議、重大事項以及上下左右

10、、內(nèi)外工作關系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、 議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做 到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高 工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn) 了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高， 確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供 了可靠的保障。 車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領導的要求，嚴格行使 管理職能，強化服務意識。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了關于 加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)

11、定、關于修車費、車輛用油管 理辦法、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管 理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。 三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。 辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此, 不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室 人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。 一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作 知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學， 向群

12、眾學，從改革開放和經(jīng)濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織 工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉， 不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為 行家里手； 二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長， 部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相 結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè) 的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨 練中充實自身，完善自我。 通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)了四個提高：是 提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖； 是提高了工作素 質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心， 處理各方面的關系，善于把各方面的力量 團結在一起，有效的開展工作；是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大 事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理 各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志；是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識， 營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共 汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況；為了搞好培訓，我們節(jié)假日不休息；為了趕材料， 開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同 志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮綜 合職能