OA系統(tǒng)建設(shè)方案.doc

1、揚(yáng)州市江都婦幼保健院OA系統(tǒng)建設(shè)方案第一章 需求概述（一）建設(shè)背景辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（即OA系統(tǒng)）是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Intranet、Internet）在我國(guó)迅速發(fā)展和普及，把OA推上一個(gè)新的信息化發(fā)展臺(tái)階數(shù)字化辦公階段。長(zhǎng)期以來(lái)，巨雷科技有限公司高度重視信息化建設(shè)，先后建立起完善的硬件應(yīng)用平臺(tái)，并研發(fā)和引進(jìn)多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其中，應(yīng)用較為成熟的是電子郵件系統(tǒng)、計(jì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)檢業(yè)務(wù)系統(tǒng)等，并有多套系統(tǒng)在研。但是，隨著機(jī)構(gòu)的發(fā)展，公司已經(jīng)逐步從集中式辦公向總部-分中心的模式變化，早期建設(shè)的各種封閉的以業(yè)務(wù)為核心的系統(tǒng)面臨著不能滿足行政辦公需求的

2、情況。因此，現(xiàn)階段有必要重新建設(shè)一套技術(shù)先進(jìn)，符合當(dāng)前辦公發(fā)展需要的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，增強(qiáng)協(xié)作，以更大發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高醫(yī)院行政辦公的辦公效率。（二）建設(shè)目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)全院的數(shù)據(jù)共享，基本解決信息孤島問(wèn)題。不同業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做到一次錄入，跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)重復(fù)使用；2、提供可靠的、可追查的公文流轉(zhuǎn)平臺(tái)，有效的縮短公務(wù)處理的周期，加快公文流轉(zhuǎn)過(guò)程，減少路耗、找人、等待等中間環(huán)節(jié)，保持公務(wù)處理渠道的暢通；3、打破時(shí)空及地域限制，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，遠(yuǎn)程辦公、異地辦公；4、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高信息統(tǒng)計(jì)和分析的水平，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的預(yù)測(cè)和決策的輔助支持；5、提供完善的信息交流機(jī)制，方便院各

3、部室、中心、協(xié)會(huì)和員工之間日常辦公及業(yè)務(wù)信息的交流和管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理互聯(lián)互通，信息數(shù)據(jù)共享；6、充分利用現(xiàn)有建設(shè)好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及已有的網(wǎng)絡(luò)配置資源，充分地保護(hù)已有的信息化投資；7、解決網(wǎng)絡(luò)辦公應(yīng)用中的最大難題機(jī)構(gòu)和管理模式的經(jīng)常變動(dòng)的問(wèn)題，由用戶自定義管理模式，實(shí)現(xiàn)真正的部門(mén)綜合業(yè)務(wù)處理機(jī)制；8、一期工程將建立相對(duì)獨(dú)立于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的行政辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。二期工程將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫耦合，建成國(guó)內(nèi)一流的醫(yī)院機(jī)構(gòu)綜合辦公系統(tǒng)。（三）建設(shè)任務(wù)本項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)包括應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施部署。在總體設(shè)計(jì)思路上采用集中部署、分布式架構(gòu)，院各部室、中心、能擁有獨(dú)立的公文處理子系統(tǒng)，靈活部署，易調(diào)整

4、，不受組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的影響。（四）建設(shè)原則OA系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性、實(shí)用性、安全性、易使用性、開(kāi)放性、有限開(kāi)源性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等原則。1、先進(jìn)性：應(yīng)當(dāng)采用當(dāng)今主流技術(shù)，既要考慮應(yīng)用平臺(tái)和工具的先進(jìn)，更要考慮系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用設(shè)計(jì)的先進(jìn)性，以適應(yīng)宏觀上業(yè)務(wù)管理、發(fā)展規(guī)劃和微觀上事務(wù)辦理的需求。2、可靠性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定、可靠的軟件技術(shù)，保證系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)量、高并發(fā)的情況下長(zhǎng)時(shí)間不間斷地安全運(yùn)行。3、實(shí)用性：根據(jù)業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程，從方便用戶使用的角度進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、功能和模塊劃分。工作流程設(shè)計(jì)要求簡(jiǎn)捷流暢，能適應(yīng)工作流不穩(wěn)定和突發(fā)事件等各種現(xiàn)實(shí)情況。4、安全性：系統(tǒng)建設(shè)要符合用戶

5、對(duì)信息安全管理的要求，建立完善可靠的安全保障體系，對(duì)非法入侵、非法攻擊和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)具有很強(qiáng)的防范能力，確保系統(tǒng)具有嚴(yán)格的身份認(rèn)證功能，并有相應(yīng)的技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)安全和操作安全加以保護(hù)。5、易使用性：主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是應(yīng)用界面簡(jiǎn)捷、直觀，盡量減少菜單的層次和不必要的點(diǎn)擊過(guò)程，使用戶在使用時(shí)一目了然，便于快速掌握系統(tǒng)操作方法，特別是要符合工作人員的思維方式和工作習(xí)慣，方便非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的使用；二是應(yīng)提供聯(lián)機(jī)的或脫機(jī)的幫助手段。6、開(kāi)放性：為了使系統(tǒng)具有較強(qiáng)的生命力和開(kāi)放性，應(yīng)遵循已有的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，以利于采用多種先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品。7、有限開(kāi)源性：隨著業(yè)務(wù)邏輯的改變，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維

6、護(hù)、微調(diào)或二次開(kāi)發(fā)。對(duì)該系統(tǒng)的非核心代碼，應(yīng)該開(kāi)放。并提供規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，接口規(guī)范。8、可擴(kuò)展性：該信息系統(tǒng)是一個(gè)不斷發(fā)展中的應(yīng)用系統(tǒng)，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到新技術(shù)，新產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí)對(duì)本系統(tǒng)的兼容性；當(dāng)業(yè)務(wù)需求、外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，可以擴(kuò)展系統(tǒng)的功能和性能。軟件設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)明，各功能模塊間的耦合度小，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，便于系統(tǒng)的繼承和擴(kuò)展。9、可維護(hù)性：系統(tǒng)應(yīng)具有良好的結(jié)構(gòu)，各個(gè)部分應(yīng)有明確和完整的定義，使得局部的修改不影響全局和其他部分的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行。第二章 總體要求（一）基本要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須遵循國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)，尤其是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。供應(yīng)商所作的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)完全滿足醫(yī)院

7、OA系統(tǒng)的用戶需求。本采購(gòu)文件提出的對(duì)醫(yī)院OA系統(tǒng)建設(shè)要求，是供應(yīng)商編制供應(yīng)文件的主要依據(jù)，但不應(yīng)作為供應(yīng)商需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的完整的詳細(xì)要求，在編制OA系統(tǒng)實(shí)施方案時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)深入分析和充分考慮業(yè)主單位對(duì)本系統(tǒng)現(xiàn)在及未來(lái)發(fā)展的需求，設(shè)計(jì)出完整的優(yōu)質(zhì)方案。供應(yīng)商必須承諾提供的所有軟件產(chǎn)品為正式版本，并提供有關(guān)軟件版本的書(shū)面證明材料。供應(yīng)商必須承諾提供的所有軟件產(chǎn)品都具有在中國(guó)境內(nèi)的正式合法使用權(quán)，并提供相應(yīng)書(shū)面授權(quán)書(shū)。（二）開(kāi)發(fā)技術(shù)要求1、優(yōu)先采用J2EE的平臺(tái)架構(gòu)，必須保證系統(tǒng)具有開(kāi)放的體系與接口，能支持跨平臺(tái)運(yùn)行。方案特別優(yōu)秀時(shí)，也可以采納Domino/Notes、ASP、PHP、.NET

8、技術(shù)，并遵循相關(guān)的技術(shù)規(guī)范。2、采用B/S結(jié)構(gòu)，客戶端為瀏覽器形式，只允許使用自動(dòng)下載安裝客戶端組件，不能采用C/S結(jié)構(gòu)程序。3、采用面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)技術(shù)。4、遵循EJB技術(shù)規(guī)范。5、采用模塊組件的嵌入設(shè)計(jì)模式。6、基于XML標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口的技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與共享傳輸。7、基于業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)構(gòu)建應(yīng)用系統(tǒng)。8、采用可靠的基于PKI的安全技術(shù)。（三）支撐平臺(tái)要求1、服務(wù)器端（1）操作系統(tǒng)保證系統(tǒng)至少可以運(yùn)行在Linux和Windows 2000 Advance Server操作系統(tǒng)平臺(tái)上。（2）中間件系統(tǒng)中間件服務(wù)器采用嚴(yán)格遵循J2EE規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供消息服務(wù)、事務(wù)處理、組件、負(fù)載均衡、安全性、應(yīng)用

9、支持等方面強(qiáng)大的功能，支持EJB、Servlet、JSP、JMS、JNDI、JCA、JACC、HTML、Web Services、XML。系統(tǒng)必須能在任何符合J2EE規(guī)范的中間件服務(wù)器間平滑移植。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)系統(tǒng)透明支持MS SQL SERVER、MySQL、ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。2、客戶端系統(tǒng)必須在以下環(huán)境下正常運(yùn)行，并且無(wú)需任何客戶端維護(hù)或設(shè)置。（1）操作系統(tǒng)：Window全系列；（2）文字處理軟件：office 2000以上；（3）瀏覽器：IE6.0，IE7.0，其他常用的瀏覽器；（四）安全保密要求系統(tǒng)建設(shè)必須遵循有關(guān)國(guó)家電子政務(wù)信息安全保障體系要求，按照國(guó)家法規(guī)實(shí)施安全等級(jí)

10、保護(hù)，加強(qiáng)系統(tǒng)信息安全管理。供應(yīng)商必須明確提供完善的、可行的系統(tǒng)安全方案，應(yīng)包括有雙向身份認(rèn)證、文件加密、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、防病毒、防入侵等功能，應(yīng)支持PKI加密，電子簽名和第三方的CA認(rèn)證。（五）質(zhì)量保證要求中標(biāo)供應(yīng)商必須有針對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系和組織，并制訂質(zhì)量保證計(jì)劃，列出軟件開(kāi)工過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)督和保證執(zhí)行的措施，要記錄質(zhì)量保證活動(dòng)，并保存和維護(hù)這些記錄。（六）組織管理要求1、中標(biāo)供應(yīng)商必須成立合理的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，建立健全保障項(xiàng)目順利實(shí)施的各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量保證體系。2、中標(biāo)供應(yīng)商必須指定專職于本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，配置相應(yīng)的項(xiàng)目管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、集成、培訓(xùn)、質(zhì)量保證等人員，保證有

11、足夠的高素質(zhì)人員參加本項(xiàng)目的建設(shè)，確保工程順利實(shí)施。3、參與本項(xiàng)目的技術(shù)人員必須具有承擔(dān)過(guò)OA軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠與用戶進(jìn)行良好溝通，具備相關(guān)產(chǎn)品集成、應(yīng)用和開(kāi)發(fā)的能力。4、參與本項(xiàng)目的技術(shù)人員必須對(duì)本系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)有所熟悉，掌握辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。5、供應(yīng)商應(yīng)對(duì)上述內(nèi)容列出詳細(xì)人員計(jì)劃，包括人員姓名、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和在本項(xiàng)目中的職責(zé)分工等。6、供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的具體內(nèi)容和整體工期要求，并提交切實(shí)可行的項(xiàng)目工作計(jì)劃。（七）項(xiàng)目交付要求供應(yīng)商應(yīng)在供應(yīng)文件中提供具體的項(xiàng)目交付說(shuō)明、交付計(jì)劃、交付物標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明等。中標(biāo)供應(yīng)商在系統(tǒng)正式運(yùn)行前必須提供以光盤(pán)為介質(zhì)的完整的安裝系統(tǒng)，包括應(yīng)用軟件、運(yùn)行所

12、必須的附加軟件、與應(yīng)用軟件有關(guān)的電子文檔等。軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，供應(yīng)商應(yīng)按照軟件開(kāi)發(fā)要求形成全面詳盡的技術(shù)資料，包括可運(yùn)行的程序、源代碼、過(guò)程文檔以及最終技術(shù)文檔，以確保技術(shù)資料的一致性和完整性，在系統(tǒng)正式運(yùn)行前提交完整的與應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的文檔。所交付的文檔至少包括：系統(tǒng)需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、非核心的源代碼、測(cè)試報(bào)告、安裝說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)/用戶手冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)說(shuō)明書(shū)等。各種文檔應(yīng)當(dāng)以光盤(pán)和書(shū)面兩種形式交付。（八）項(xiàng)目驗(yàn)收要求1、驗(yàn)收方案由用戶最終確定，中標(biāo)供應(yīng)商配合。在驗(yàn)收時(shí)報(bào)價(jià)人自行組織驗(yàn)收測(cè)試用設(shè)備、測(cè)試所需的測(cè)試用例和人員，并在用戶的監(jiān)查下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收。2、中標(biāo)供應(yīng)商完成工程施工

13、并通過(guò)對(duì)系統(tǒng)實(shí)施的自我檢測(cè)后，編制項(xiàng)目竣工文件?？⒐の募?yīng)滿足完整性、一致性和可讀性要求。3、中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收前將系統(tǒng)的全部有關(guān)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、原廠家安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料、及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付設(shè)備使用單位。4、用戶對(duì)項(xiàng)目竣工文件會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)后，通知中標(biāo)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)間安排。5、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收內(nèi)容包括：項(xiàng)目竣工文件一致性檢查、驗(yàn)收測(cè)試。第三部分 功能需求1、基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)一個(gè)靈活適用、穩(wěn)定可靠的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，關(guān)鍵在于系統(tǒng)良好的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)，其要為應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)提供各種業(yè)務(wù)集成通用組件，可根據(jù)用戶需要靈活選取，通過(guò)簡(jiǎn)單配置即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。本項(xiàng)目的基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)至少可以提供

14、以下通用組件：(1)、組織機(jī)構(gòu)與權(quán)限管理組件為各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供通用并且統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)定義和權(quán)限配置，可以用多種靈活的配置方式（包括：根據(jù)用戶、用戶組、部門(mén)、崗位、角色）定義系統(tǒng)資源的權(quán)限，從而滿足不同類型組織的需求。(2)、文檔發(fā)布與查看組件請(qǐng)注意，OA系統(tǒng)中所有的欄目，文檔（HTML文件）都應(yīng)該有屬性（相當(dāng)于在資源管理器中查看文檔屬性時(shí)，實(shí)現(xiàn)的高級(jí)屬性），重點(diǎn)是版本和權(quán)限，并可以根據(jù)屬性來(lái)控制文檔的存取和修改。文檔發(fā)布，必須指定文檔屬性，如果不指定，則自動(dòng)繼承文檔所屬欄目的屬性。文檔查看，必須檢查權(quán)限。文檔修改，如果可能，盡量能進(jìn)行版本控制，并保存原文檔的歷史版本。(3)、報(bào)表組件一期工程：

15、將報(bào)表處理邏輯從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中剝離出來(lái)，作為獨(dú)立的通用報(bào)表系統(tǒng)為OA系統(tǒng)提供報(bào)表處理邏輯服務(wù)。一期工程中僅考慮OA系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的提取，數(shù)據(jù)可能源于OA系統(tǒng)的各項(xiàng)功能（如人力資源），也可能來(lái)源于用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)由用戶自行開(kāi)發(fā)接口，或手工錄入（支持EXCEL數(shù)據(jù)導(dǎo)入或XML數(shù)據(jù)交換），或自動(dòng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，供應(yīng)商應(yīng)提供通用的處理方式（基于標(biāo)準(zhǔn)的SQL語(yǔ)句提供數(shù)據(jù)源）。提供可見(jiàn)即所得的報(bào)表定制功能，普通用戶經(jīng)過(guò)較短時(shí)間的培訓(xùn)，即可完成報(bào)表的自定義。二期工程：支持IE免安裝打印，支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，支持com+，支持從業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接提取數(shù)據(jù)。從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。高級(jí)用戶經(jīng)過(guò)較短時(shí)間的培訓(xùn)，

16、即可完成報(bào)表系統(tǒng)的調(diào)整。(4)、工作流組件提供統(tǒng)一的工作流引擎，以及圖形化的業(yè)務(wù)流程管理和定制工具，能快速建立協(xié)同/協(xié)作事務(wù)，如網(wǎng)上審批等。同時(shí)，可以建立應(yīng)用之間的業(yè)務(wù)流程，利用JMS服務(wù)和XML協(xié)議，以及XML數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具，可以在應(yīng)用之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，以及定義數(shù)據(jù)交換順序和事務(wù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用集成。主要具有三大功能：第一，建造功能，對(duì)工作流過(guò)程及其組成活動(dòng)定義和建模；第二，運(yùn)行控制功能，在運(yùn)行環(huán)境中管理工作流過(guò)程，對(duì)工作流過(guò)程中的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)度；第三，運(yùn)行交互功能，指在工作流運(yùn)行中，WFMS與用戶（業(yè)務(wù)工作的參與者或控制者）及外部應(yīng)用程序工具交互的功能。(5)、表單組件提供圖形化的表單制作工具，

17、管理和維護(hù)人員可利用它對(duì)頁(yè)面樣式方便快捷的進(jìn)行編輯和管理。表單生成后，應(yīng)用服務(wù)器端的表單引擎應(yīng)用服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)表單的操作。通過(guò)表單引擎服務(wù)完全處理表單的增刪改查等功能，而不需要編寫(xiě)程序。（6）、通用提醒功能組件提供統(tǒng)一的提醒功能組件，能對(duì)系統(tǒng)中存在日期屬性的對(duì)象設(shè)置提醒功能。比如，能對(duì)人員的生日在來(lái)臨前10天進(jìn)行提醒，還可以設(shè)置對(duì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)在上次檢查后快滿3年時(shí)進(jìn)行提醒。主要包括三個(gè)字段：帶參數(shù)的SQL語(yǔ)句，日期字段，條件，說(shuō)明。系統(tǒng)管理員能利用此功能設(shè)計(jì)提醒功能，自動(dòng)發(fā)送信息或郵件到指定人（或人群）。（7）、基于組織機(jī)構(gòu)的總門(mén)戶與部門(mén)門(mén)戶的架構(gòu)方案。2、應(yīng)用系統(tǒng)功能2.1 政務(wù)資訊通過(guò)政務(wù)資訊，實(shí)

18、現(xiàn)信息共享功能，實(shí)現(xiàn)電子文檔（通知、公告、文件等）、內(nèi)部刊物、通訊錄、規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的共享，方便存取、匯集、管理和查詢。解決目前信息共享資源分散、不足和工作效率較低的問(wèn)題。政務(wù)資訊的基本內(nèi)容包括市局文件、總局文件、本院文件、內(nèi)部刊物、政務(wù)信息等。資訊來(lái)源可以是辦結(jié)公文、收集整理的外部來(lái)文、法律法規(guī)，或者由個(gè)人收藏資料里共享出來(lái)的資料等。由于政務(wù)信息來(lái)源于不同部門(mén)，因此，要能支持自定義不同的分類欄目，并指定不同欄目管理員和管理部門(mén)，由欄目管理員收集、管理和發(fā)布各類資訊。政務(wù)資訊的具體欄目可以定義顯示在部門(mén)門(mén)戶或總門(mén)戶。（1）市局文件、總局文件、本院文件登記保存OA系統(tǒng)辦結(jié)的所有公文，可通過(guò)

19、收文、發(fā)文等模塊自動(dòng)歸入相應(yīng)文件模塊，在本模塊中可授權(quán)給相關(guān)人員查詢閱讀。（2）政策法規(guī)記載國(guó)家近年來(lái)頒布的有關(guān)法律法規(guī)，用戶可以通過(guò)目錄、關(guān)鍵詞及全文檢索找到相應(yīng)的法律法規(guī)內(nèi)容。所有被賦予權(quán)限的負(fù)責(zé)人都可以起草、提交、撤消規(guī)章制度。（3）政務(wù)信息提供收集發(fā)布單位內(nèi)部相關(guān)政務(wù)信息，如領(lǐng)導(dǎo)重要講話、工作報(bào)告等等有助于開(kāi)展工作的信息。（4）標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范提供發(fā)布從各種渠道收集的電子版產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。管理員能授權(quán)控制刪除與作廢的權(quán)限。（5）質(zhì)量監(jiān)督：確保院質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。包括（但不限于）以下幾個(gè)方面的欄目：資質(zhì)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)公開(kāi)院的資質(zhì)情況，很多具有版本的文件構(gòu)成。能力驗(yàn)證，發(fā)布能力驗(yàn)證（比對(duì)等）

20、計(jì)劃、比對(duì)結(jié)果，能力驗(yàn)證總結(jié)。培訓(xùn)管理，發(fā)布培訓(xùn)計(jì)劃、結(jié)果等。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，管理計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)目錄，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有日期屬性，能設(shè)置提醒功能。體系文件，一本電子書(shū)，非常強(qiáng)調(diào)版本的有效性。（5）信息檢索提供整個(gè)系統(tǒng)所有公文和信息的關(guān)鍵字、發(fā)布時(shí)間等檢索或全文檢索引擎。2.2 公共信息公共信息用于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各部門(mén)之間內(nèi)部信息發(fā)布、交流和共享。系統(tǒng)要支持不同風(fēng)格的信息欄目的設(shè)置，可實(shí)現(xiàn)各類信息的編錄、審核和發(fā)布，信息發(fā)布格式可自定義，不同層級(jí)用戶可根據(jù)權(quán)限將信息發(fā)布到本部門(mén)辦公平臺(tái)。各類公共信息由授予權(quán)限的欄目管理員統(tǒng)一管理和發(fā)布。（1）公告是單位內(nèi)部的公告欄，以方便內(nèi)部人員及時(shí)了解相關(guān)公告。登記了新公告欄后，即可發(fā)

21、布到首頁(yè)的最新消息里。支持傳閱，把最新的公告?zhèn)鏖喗o相關(guān)人員。（2）工作動(dòng)態(tài)特別注意，每個(gè)部門(mén)都可以發(fā)布本部門(mén)的工作動(dòng)態(tài)，以方便內(nèi)部人員相互通曉部門(mén)之間的工作。首頁(yè)的工作動(dòng)態(tài)是各部門(mén)工作動(dòng)態(tài)的集合。（3）通知通報(bào)同公告，但實(shí)現(xiàn)方式同工作動(dòng)態(tài)。也是各部門(mén)的子欄目匯總成門(mén)戶的總欄目。（4）意見(jiàn)箱意見(jiàn)箱是單位內(nèi)部人員發(fā)布意見(jiàn)、建議的地方，發(fā)布建議的時(shí)候，可以指定建議的讀者，也可以通過(guò)傳閱把建議發(fā)給相關(guān)人員，意見(jiàn)發(fā)布可署名也可以匿名發(fā)表，由發(fā)布者控制。后臺(tái)實(shí)際上增加字段控制是否顯示發(fā)布人。（超級(jí)管理員才可以查看匿名發(fā)表者的姓名）（5）網(wǎng)上調(diào)查實(shí)現(xiàn)基于web的某一主題的觀點(diǎn)支持率的收集功能，以方便收集民意

22、。其方式主要分為記名的和不記名的兩種，記名的方式一般是一些針對(duì)性比較強(qiáng)的、范圍比較小的調(diào)查，而不記名的方式一般就沒(méi)有這種限制。是否需要記名，應(yīng)該在顯著位置標(biāo)示出來(lái)。網(wǎng)上調(diào)查應(yīng)實(shí)現(xiàn)的另外一種功能是網(wǎng)上開(kāi)展意見(jiàn)征求?？梢灾付▍⑴c的部門(mén)或人員，也可以不指定。比如，醫(yī)院在出臺(tái)一些政策時(shí)，可以先網(wǎng)上征求意見(jiàn)，并自動(dòng)收集反饋意見(jiàn)（強(qiáng)制性實(shí)現(xiàn)“無(wú)意見(jiàn)”，或“有意見(jiàn)”）。（6）論壇為用戶提供一個(gè)信息交流、思想溝通和問(wèn)題討論的空間。論壇可設(shè)置多個(gè)論壇區(qū)，論壇區(qū)下面可設(shè)置多個(gè)版面，授權(quán)用戶（通常為部門(mén)負(fù)責(zé)人）可在各版面提出話題發(fā)起討論，并可進(jìn)行咨詢、解答和收集意見(jiàn)等活動(dòng)。以期實(shí)現(xiàn)對(duì)院重大發(fā)展，重要決策，重點(diǎn)政策的

23、民主討論。論壇功能在二期工程中實(shí)現(xiàn)，一期功能中要考慮相關(guān)的設(shè)計(jì)接口。（7）匯總。根據(jù)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)方案，需要在首頁(yè)設(shè)計(jì)出匯總的公共信息（如下面的“工作動(dòng)態(tài)”），指定該欄目信息的來(lái)源，實(shí)現(xiàn)欄目信息的自動(dòng)匯總。或在首頁(yè)增加一個(gè)通用的欄目，實(shí)現(xiàn)顯示最新增加到OA系統(tǒng)的文檔，而不管它來(lái)自哪個(gè)欄目中。即使用戶在一個(gè)很次要的欄目中發(fā)布了一個(gè)通知，那么，可以把該文檔提取出來(lái)，并顯示出名稱、欄目、日期。2.3 公文處理公文管理是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的最為核心的應(yīng)用,它主要分為收文、發(fā)文和辦文三大類。（1）收文收文包括：公文簽收、登記等處理流程。系統(tǒng)支持兩種收文方式：一種是紙質(zhì)文件，需實(shí)現(xiàn)掃描成圖片文件輸入并閱讀瀏覽；

24、另外一種為電子文件，需支持較簡(jiǎn)單的從市局OA系統(tǒng)收取電子公文，一期為間接收文。二期工程實(shí)現(xiàn)直接收文。只有具備收文登記權(quán)限的人才能新建收文。支持退文。系統(tǒng)要具有對(duì)重要來(lái)文的安全處理方案。收文處理的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)可靈活調(diào)整，流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)數(shù)和流轉(zhuǎn)過(guò)程可根據(jù)需要重新定義。系統(tǒng)應(yīng)具有杜絕“死文”發(fā)生，收文動(dòng)態(tài)跟蹤功能。（2）發(fā)文發(fā)文可按個(gè)人、集體、部室、院長(zhǎng)執(zhí)行，并生成月度、年度發(fā)文登記表(分權(quán)限)，包括：擬稿、審稿、核稿、審簽、會(huì)簽、簽發(fā)、編號(hào)、校對(duì)、分發(fā)、歸檔等處理流程。系統(tǒng)可以對(duì)文件流程、正文格式、流水號(hào)格式、文件辦理單、審批人員范圍、批閱權(quán)限、操作內(nèi)容等多種信息進(jìn)行自定義配置?？梢允褂妙A(yù)先定義的公文模版（

25、推薦使用word格式）進(jìn)行擬搞。并支持多個(gè)模版?？筛鶕?jù)發(fā)文字號(hào)自動(dòng)生成發(fā)文文號(hào)?？纱蛴∥募逝怼⑽募书啽?、文件處理表、退文單、延期申請(qǐng)單、正文等表單（輸出到word文件或其他格式后由用戶打?。┧皖I(lǐng)導(dǎo)批示。發(fā)文處理流程的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)可靈活調(diào)整，根據(jù)需要增減和重新命名，流轉(zhuǎn)方向除向前傳遞外，也可回傳或回撤，并且實(shí)現(xiàn)發(fā)文會(huì)簽功能。（3）辦文辦文包括擬辦、批示、承辦、分發(fā)、反饋、傳閱、催辦、歸檔等處理流程。系統(tǒng)可以對(duì)文件流程、正文格式、流水號(hào)格式、文件辦理單、審批人員范圍、批閱權(quán)限、操作內(nèi)容等多種信息進(jìn)行自定義配置?？蓪?shí)現(xiàn)公文的在線編輯，審批痕跡保留，常用語(yǔ)。對(duì)于僅僅需要傳閱的公文，提供并發(fā)機(jī)制，加快

26、公文辦理進(jìn)度?？纱蛴∥募逝?、文件呈閱表、文件處理表、退文單、延期申請(qǐng)單、正文等表單（輸出word文件后由用戶打?。┧皖I(lǐng)導(dǎo)批示。辦文處理流程的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)可靈活調(diào)整，根據(jù)需要增減和重新命名，流轉(zhuǎn)方向除向前傳遞外，也可回傳或回撤，并且實(shí)現(xiàn)文件會(huì)簽功能。該用戶已完成的公文能存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的個(gè)人文件夾中以便以后查找。已辦結(jié)的公文能通過(guò)歸檔的操作，歸檔到OA的電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，以供有權(quán)限的用戶進(jìn)行查詢。（結(jié)合2.1政務(wù)資訊進(jìn)行設(shè)計(jì)）（4）督辦催辦落實(shí)和跟蹤各部室的辦文情況與進(jìn)度，按指定的時(shí)間段匯總各部室的辦文情況與進(jìn)度，可以在系統(tǒng)中使用預(yù)先定義的公文模版（word格式）起草交辦通知、催辦通知和督辦通知等公

27、文。系統(tǒng)提供督辦事項(xiàng)一覽表，以便經(jīng)辦人能對(duì)其經(jīng)辦的所有督辦事項(xiàng)有一個(gè)實(shí)時(shí)、全面的了解。督辦過(guò)程的電話催辦等過(guò)程可詳細(xì)記錄備查。（5）代理授權(quán)當(dāng)個(gè)人特別是領(lǐng)導(dǎo)出差或休假時(shí)，為了不延誤其與相關(guān)人員或部門(mén)的工作，這就要求個(gè)人在出差或休假時(shí)，其工作得有人接管或代理。授權(quán)可以是本人，也可以是系統(tǒng)管理員進(jìn)行設(shè)置。代理授權(quán)是為了解決個(gè)人出差或休假期間對(duì)公文處理權(quán)限的指定代理過(guò)程。當(dāng)出差或休假完成后，可以取消代理設(shè)置，并可以查閱其出差或休假期間代理人為其處理了哪些工作，代理情況如何等。需考慮到實(shí)際情況，如一個(gè)人往往會(huì)一身多職，會(huì)有多種業(yè)務(wù)，因此可以設(shè)定多個(gè)代理人完成不同類型的工作。（6）交辦功能某用戶可以把自

28、己的任務(wù)通過(guò)申請(qǐng)后交給某人接任，交辦成功后，任何人對(duì)該用戶發(fā)文時(shí)自動(dòng)提醒該用戶已經(jīng)交給某人辦理，并要求確定是否繼續(xù)辦理，交辦完成后生成交辦期間工作目錄表。某員工調(diào)職或離職后，其原來(lái)崗位的文件和任務(wù)能通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)交辦給接任人，使接任人能立刻接手其崗位的工作。（或權(quán)限的克隆）（7）查詢統(tǒng)計(jì)可以根據(jù)管理權(quán)限和指定條件查知當(dāng)前公文處理情況和領(lǐng)導(dǎo)批示，可根據(jù)發(fā)文單位、時(shí)間等組合查詢，并提供個(gè)人或部門(mén)在一定的時(shí)間段內(nèi)所辦理過(guò)的公文情況匯總表，系統(tǒng)至少應(yīng)能按月度、季度和年度為當(dāng)前用戶或部門(mén)生成辦文統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并打印等輔助功能。（8）流程監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對(duì)公文處理的流轉(zhuǎn)情況監(jiān)控，用戶可以查看本人所參與辦理的公文的運(yùn)作情

29、況，領(lǐng)導(dǎo)可以查看本單位所有人參與辦理的公文的運(yùn)作情況。2.4 公文歸檔應(yīng)實(shí)現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)和OA系統(tǒng)的無(wú)縫連接，公文辦結(jié)后可以分類歸檔，系統(tǒng)提供靈活、便捷的查詢檢索功能。檔案管理可以按公文屬性進(jìn)行分類。（如通知，請(qǐng)示，上行文等）2.5綜合事務(wù)管理（綜合政務(wù)）綜合事務(wù)管理主要包括：會(huì)議管理、領(lǐng)導(dǎo)日程、字典管理（主題詞、文號(hào)管理、來(lái)文單位）、通訊錄和人事管理等等。2.5.1會(huì)議管理舉辦會(huì)議是單位辦公的重要形式之一。會(huì)議室及會(huì)議設(shè)施是一種需要共享的資源。辦公室可以將會(huì)議室的情況登記在OA系統(tǒng)中。各部室組織的會(huì)議需要使用會(huì)議室時(shí)，通過(guò)OA可以查看各個(gè)會(huì)議室的使用情況，以預(yù)定使用哪個(gè)會(huì)議室，而且確定會(huì)議室

30、的使用時(shí)間。會(huì)議安排應(yīng)具有會(huì)議室沖突檢測(cè)、參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間沖突檢測(cè)等提示功能。會(huì)議室預(yù)定成功后，通過(guò)會(huì)議管理模塊，登記會(huì)議的議題、時(shí)間、會(huì)議室、參與人、主持人、會(huì)議資料上傳到系統(tǒng)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成會(huì)議通知單，并由會(huì)議發(fā)起人發(fā)送給相關(guān)人員，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一條消息顯示在公告欄中，并可以在指定時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)議提醒。會(huì)議參與人收到會(huì)議通知后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)給會(huì)議發(fā)起人一個(gè)回執(zhí)進(jìn)行確認(rèn)，以便確認(rèn)是否通知到位。會(huì)議參與人還可以直接在OA系統(tǒng)中下載會(huì)議資料、議題等文件。會(huì)議管理系統(tǒng)應(yīng)可以查詢、統(tǒng)計(jì)會(huì)議室使用情況和各種會(huì)議情況等。2.5.2領(lǐng)導(dǎo)日程領(lǐng)導(dǎo)是一種角色，設(shè)置為院領(lǐng)導(dǎo)即需要進(jìn)行日程安排。通過(guò)按時(shí)間、

31、活動(dòng)內(nèi)容為序的領(lǐng)導(dǎo)日程匯總表，以便了解各項(xiàng)活動(dòng)有哪些領(lǐng)導(dǎo)參加。領(lǐng)導(dǎo)日程匯總表顯示在首頁(yè)。領(lǐng)導(dǎo)日程通常由領(lǐng)導(dǎo)自行填寫(xiě)，并可以靈活選擇需要參與工作的人員（即建立多個(gè)常用的私有組）。領(lǐng)導(dǎo)日程安排應(yīng)能通過(guò)權(quán)限設(shè)置，使具有權(quán)限的用戶能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)日程進(jìn)行維護(hù)和管理，有權(quán)限用戶在為領(lǐng)導(dǎo)安排日程時(shí)，可以通過(guò)選擇任何領(lǐng)導(dǎo)為其安排工作日程。同時(shí)用戶可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)日程安排生成每天、每周和每月的活動(dòng)安排表。2.5.3主題詞管理主題詞是一份公文或檔案資料的概要性描述，在進(jìn)行公文管理時(shí)主題詞的定義是必不可少的。對(duì)于公文處理國(guó)家提供標(biāo)準(zhǔn)的主題詞庫(kù)供用戶使用。對(duì)于不同類型的機(jī)關(guān)，都會(huì)有各自的主題詞庫(kù)。按照國(guó)家提供的標(biāo)準(zhǔn)為用戶實(shí)現(xiàn)了

32、主題詞庫(kù)的管理，以便用戶在進(jìn)行公文管理使用，由于不同行政單位的主題詞庫(kù)可能不同，系統(tǒng)需要提供多套主題詞庫(kù)并指定某一單位使用哪一個(gè)主題詞庫(kù)；主題詞庫(kù)按國(guó)家公文處理標(biāo)準(zhǔn)提供的三級(jí)分類管理，分別是主題詞區(qū)域分類（一級(jí)）、類別詞（二級(jí)）和類屬詞（三級(jí)）；系統(tǒng)提供主題詞自動(dòng)標(biāo)引功能。根據(jù)用戶輸入的一段信息（一般是標(biāo)題），自動(dòng)檢索主題詞庫(kù)，檢索標(biāo)引的主題詞范圍限于類別詞和類屬詞，如果檢索到對(duì)應(yīng)主題詞則自動(dòng)標(biāo)引，一般先標(biāo)類別詞再標(biāo)類屬詞；（按公文要求一般出除了類別詞外不會(huì)超過(guò)5個(gè)類屬詞，數(shù)量的選擇和重要性的選擇可以由用戶最后篩選）對(duì)于上級(jí)文的主題詞需要采用上級(jí)的主題詞庫(kù)進(jìn)行標(biāo)引；管理員對(duì)主題詞的維護(hù)管理包括

33、：增加、修改、刪除。2.5.4文號(hào)管理文號(hào)是公文管理過(guò)程中必不可少的，但是，由于不同的單位其文號(hào)的編制或管理的方式可能不同，為了適應(yīng)不同單位文號(hào)管理機(jī)制，為用戶提供了通過(guò)先定義，后使用的方式的文號(hào)管理模式，只要用戶按照本單位的公文文號(hào)編制原則：“文件字年號(hào)文件號(hào)”定義好，那么在公文處理過(guò)程中，系統(tǒng)就可以根據(jù)用戶定義的原則自動(dòng)地生成所需要的文號(hào)。公文文號(hào)支持多個(gè)編號(hào)方式。比如黨委文件，紀(jì)委文件等編號(hào)方式就不同。文號(hào)一般只能由系統(tǒng)管理員或授權(quán)用戶進(jìn)行維護(hù)和管理，其維護(hù)管理包括：增加、修改、刪除。文號(hào)管理不僅提供以上維護(hù)管理，而還提供了補(bǔ)號(hào)和預(yù)留文號(hào)的功能，其目的為了防止用戶在進(jìn)行公文管理時(shí)，某些公

34、文因?yàn)椴僮麇e(cuò)誤而廢除公文時(shí)，文號(hào)沒(méi)有被使用，而產(chǎn)生文號(hào)漏號(hào)或者因?yàn)槟称男枰褂媚硞€(gè)文號(hào)而無(wú)法獲取。2.5.5來(lái)文單位在公文管理過(guò)程中，收文一般都是外單位發(fā)來(lái)的公文，為了在進(jìn)行收文辦理過(guò)程中，方便用戶填寫(xiě)主、抄送單位，也為了更加規(guī)范對(duì)主、抄送單位的命名，為用戶建立了來(lái)文單位的管理，只要用戶在使用收文管理之前，將可能的來(lái)文單位定義在系統(tǒng)中，則用戶在使用收文管理功能時(shí)，就可使用系統(tǒng)定義好的來(lái)文，在需要填寫(xiě)主、抄送單位時(shí)，選擇使用，為方便用戶，系統(tǒng)同時(shí)允許用戶直接錄入新的單位信息。來(lái)文單位的維護(hù)管理一般只提供給系統(tǒng)管理員或已授權(quán)的用戶，其管理操作包括：增加、修改、刪除。2.5.6通訊錄公用電話本記

35、錄醫(yī)院和與外部進(jìn)行聯(lián)系的有關(guān)信息，部門(mén)電話本記錄本部門(mén)人員的電話，個(gè)人名片是個(gè)人的可以公開(kāi)的資料。公用電話本公開(kāi)給所有人查閱和使用，但只有有權(quán)人員才能管理維護(hù)。通訊錄應(yīng)能靈活的模糊查詢，能由電子表格（Excel）導(dǎo)入數(shù)據(jù)。公用電話本的管理應(yīng)提供如下維護(hù)管理的操作：（1）編輯操作（增、刪、改）；（2）查詢操作，可以對(duì)任何數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行模糊查詢，如：電話號(hào)碼（各種電話號(hào)碼）、單位、姓名、職務(wù)。2.5.7人事管理一個(gè)簡(jiǎn)單版的人事管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全院正式及聘用人員個(gè)人基本信息的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和管理。解決目前個(gè)人信息較分散，手工統(tǒng)計(jì)、查閱不方便的問(wèn)題。（1）工號(hào)作為OA系統(tǒng)的帳號(hào)管理中人員帳號(hào)的依據(jù)。（2）人員基本

36、信息、工資、獎(jiǎng)金等。能夠處理工資調(diào)整（普調(diào)和特別調(diào)整）（3）能夠完成統(tǒng)計(jì)匯總，手工設(shè)置查詢條件，特別注意年齡段的問(wèn)題。（4）報(bào)表中心可以提取相關(guān)數(shù)據(jù)，如學(xué)歷分布圖等。2.5.8車輛管理能對(duì)醫(yī)院的車輛進(jìn)行檔案管理，違章及事故管理，費(fèi)用管理，綜合查詢報(bào)表統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)維護(hù)，車輛維護(hù)期限提醒，并根據(jù)要求生成相應(yīng)報(bào)表。重點(diǎn)是各部門(mén)的車輛費(fèi)用（修理，油費(fèi)等），各部室能將其計(jì)入自己的成本。用車登記，車輛調(diào)度在二期工程中實(shí)現(xiàn)。2.5.9物品管理實(shí)現(xiàn)全院日常辦公用品、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、藥品等低值易耗品申購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用的精細(xì)化管理。包括物品入倉(cāng)登記、劃出、劃入、領(lǐng)用、報(bào)廢、庫(kù)存調(diào)整、物品庫(kù)存與使用查詢，并能生成相應(yīng)的表格（

37、按部門(mén)，月匯總）。用帶表單的工作流實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)購(gòu)置功能。物品的領(lǐng)出歸還與事務(wù)流程進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，即在物品調(diào)撥流程中進(jìn)行物品領(lǐng)出時(shí)，物品庫(kù)中數(shù)量自動(dòng)減少；反之當(dāng)物品調(diào)撥流程中的物品歸還時(shí)，物品庫(kù)中數(shù)量自動(dòng)增加。各部門(mén)可以查詢領(lǐng)用的物品，個(gè)人可以查詢自己領(lǐng)用的物品。2.5.10接待管理接待工作是日常辦公中的重要內(nèi)容。要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院院政務(wù)接待工作的有效管理，對(duì)被接待人員的安排、參與人員和部門(mén)實(shí)現(xiàn)提前通知。（手機(jī)或郵件）。通過(guò)接待管理模塊，登記政務(wù)接待的議題、時(shí)間、人員、參與人、主持人、相關(guān)資料上傳到系統(tǒng)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成通知單，并由發(fā)起人發(fā)送給相關(guān)人員，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一條消息顯示在公告欄中，并可以在指定時(shí)間對(duì)相

38、關(guān)人員進(jìn)行提醒。參與人收到通知后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)反饋發(fā)起人一個(gè)回執(zhí)進(jìn)行確認(rèn)。參與人還可以直接在OA系統(tǒng)中下載相關(guān)資料。2.5.11設(shè)備管理實(shí)現(xiàn)全院辦公、醫(yī)院設(shè)備等固定資產(chǎn)從申購(gòu)、驗(yàn)收、登記、發(fā)放到報(bào)廢全流程的精細(xì)化管理。解決目前設(shè)備管理采用人工方式帶來(lái)的申購(gòu)周期較長(zhǎng)和工作量大的問(wèn)題。重點(diǎn)關(guān)注：（1）資產(chǎn)管理。（申購(gòu)、驗(yàn)收、登記、領(lǐng)用、維護(hù)、維修、報(bào)廢、劃撥等）（2）量值溯源。（周期、單位、費(fèi)用、備注等）（3）資產(chǎn)折舊。（各部門(mén)可以查詢自己的折舊情況）（4）每個(gè)人可以查詢自己保管的資產(chǎn)情況，每個(gè)部門(mén)可以掌握自己的資產(chǎn)情況。（5）部分?jǐn)?shù)據(jù)能展現(xiàn)在報(bào)表中心，如設(shè)備分布圖等。2.5.12 財(cái)務(wù)管理獨(dú)立于財(cái)

39、務(wù)軟件的簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)管理功能，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)收入與成本、人員工資的即時(shí)查詢。有利于增加透明度，激發(fā)各部門(mén)采取有效的方式創(chuàng)收和進(jìn)行合理的成本控制。重點(diǎn)關(guān)注：（1）按日錄入各中心的醫(yī)院收入，每天扎帳后可以錄入當(dāng)日數(shù)據(jù)。（2）各部室的開(kāi)支，僅僅考慮計(jì)入成本的部分，以便部門(mén)掌握自己的開(kāi)支情況。數(shù)據(jù)來(lái)源于財(cái)務(wù)部門(mén)的報(bào)銷數(shù)據(jù)，以及折舊等。（3）嚴(yán)格控制查看的權(quán)限。2.5.13科技項(xiàng)目管理科技項(xiàng)目分類管理，按項(xiàng)目管理相關(guān)的文件。2.5.14事務(wù)管理通過(guò)自定義工作流引擎，設(shè)備及辦公用品申請(qǐng)采購(gòu)審批、用款審批流程、出訪審批、報(bào)銷審批、人員請(qǐng)假等事務(wù)流程，能通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行控制與管理，并能生成相應(yīng)的表格。2.5.15值班管理

40、日常值班，節(jié)假日值班管理，并生成值班登記表。自動(dòng)發(fā)布到公告牌中。2.5.16物業(yè)管理樓房、機(jī)電設(shè)備維修、房租、會(huì)場(chǎng)場(chǎng)租、水電費(fèi)等事項(xiàng)的查詢和管理，并能生成相應(yīng)的表格。二期工程中實(shí)現(xiàn)。2.6 個(gè)人辦公為用戶提供一個(gè)個(gè)人辦公平臺(tái)，提供日常管理辦公所需的電子工具和文檔信息服務(wù)。2.6.1待辦事宜用戶只要打開(kāi)個(gè)人辦公首頁(yè)，需審批公文、請(qǐng)示報(bào)告、公告信息等都顯示在待辦事宜中，通過(guò)待辦事宜可以直接進(jìn)入辦理各種事務(wù)。能對(duì)待辦公文的未辦條數(shù)和公告欄、消息欄等未讀信息進(jìn)行彈出框或短信提醒。2.6.2消息管理系統(tǒng)提供類似郵件傳遞方式的消息傳遞，能編寫(xiě)正文和添加一定數(shù)量和大小的附件，進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多的發(fā)送，并且提

41、供短信的提醒功能。與標(biāo)準(zhǔn)的郵件系統(tǒng)不同，這里不需要回執(zhí)，但是發(fā)件人可以查詢是否對(duì)方已經(jīng)查看。2.6.3個(gè)人工作日志記錄記錄和統(tǒng)計(jì)個(gè)人每天的工作情況，即個(gè)人每天做了哪些工作，便于工作總結(jié)。2.6.4文件收藏夾收集個(gè)人的工作文件，可以按資源管理器的方式進(jìn)行管理，并能移動(dòng)。能設(shè)置為共享，實(shí)現(xiàn)資源共享。2.6.5 個(gè)人日歷設(shè)置可重復(fù)的會(huì)議、約會(huì)、提醒信息，提供管理工作計(jì)劃和日程的工具。2.6.6 即時(shí)通訊系統(tǒng)提供方便的郵件和短信聯(lián)系方式，包含系統(tǒng)短信（關(guān)注“我知道了”，“以后再說(shuō)”兩個(gè)功能）和手機(jī)短信兩種溝通形式。2.6.7個(gè)人通訊錄個(gè)性化的個(gè)人地址本，可對(duì)個(gè)人通訊簿進(jìn)行錄入、修改、刪除、備份、導(dǎo)入和

42、條件查詢。2.6.8 個(gè)人設(shè)置設(shè)置用戶個(gè)人密碼，修改用戶姓名、聯(lián)系方式、手機(jī)等信息，也可設(shè)置出差、休假等用戶狀態(tài)。同時(shí)在個(gè)人設(shè)置中可以定制個(gè)性化辦公桌面風(fēng)格。請(qǐng)注意，短信平臺(tái)需要使用聯(lián)系電話，用戶的手機(jī)號(hào)碼或小靈通號(hào)碼改變，需要自動(dòng)生成審批任務(wù)。2.7 報(bào)表中心2.7.1報(bào)表中心根據(jù)權(quán)限，不同的用戶可以在報(bào)表中心查看系統(tǒng)授權(quán)的報(bào)表。并可以在一定程序上改變報(bào)表的表現(xiàn)形式，如是否有圖例，顏色，數(shù)據(jù)，表格，類型等。并能夠?qū)С龌虼蛴D表。2.7.2報(bào)表設(shè)計(jì)系統(tǒng)管理員可以增加報(bào)表，修改已有報(bào)表，并對(duì)報(bào)表設(shè)置默認(rèn)值，數(shù)據(jù)錄入方式，數(shù)據(jù)校驗(yàn)（如果可能），權(quán)限設(shè)置等。應(yīng)在此功能中實(shí)現(xiàn)調(diào)試（或預(yù)覽）。并正確處理

43、當(dāng)數(shù)據(jù)提取語(yǔ)句（標(biāo)準(zhǔn)SQL語(yǔ)句）無(wú)返回?cái)?shù)據(jù)，或語(yǔ)句錯(cuò)誤的情形。設(shè)置或調(diào)整數(shù)據(jù)錄入方式，如果支持批量錄入，應(yīng)該能自動(dòng)生成模板（錄入員可以在模板中錄入數(shù)據(jù)）。報(bào)表通常應(yīng)該有設(shè)計(jì)、審核、打印、打印日期（務(wù)必注意使用服務(wù)器時(shí)間，防止作弊）。可以設(shè)計(jì)為一個(gè)標(biāo)簽欄目（如機(jī)械圖的效果），后臺(tái)控制是否顯示。提供可見(jiàn)即所得的報(bào)表定制功能，高級(jí)用戶經(jīng)過(guò)較短時(shí)間的培訓(xùn)，即可完成報(bào)表的自定義。2.7.3數(shù)據(jù)維護(hù)支持?jǐn)?shù)據(jù)的手工錄入，校驗(yàn)，批量導(dǎo)入。嚴(yán)格設(shè)計(jì)權(quán)限，特定的用戶只能錄入或修改指定的報(bào)表數(shù)據(jù)。2.8 后臺(tái)管理2.8.1用戶管理實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶管理平臺(tái)，其中包括實(shí)現(xiàn)靈活地對(duì)機(jī)構(gòu)、組和人員的管理。系統(tǒng)要求用戶管理應(yīng)以

44、對(duì)象樹(shù)（相似于Windows的資源管理器）及相對(duì)不同的對(duì)象類型（機(jī)構(gòu)即部門(mén)、組、人員均應(yīng)有相應(yīng)的編輯界面）的表現(xiàn)形式提供給用戶，并進(jìn)行相應(yīng)用戶權(quán)限的設(shè)置。請(qǐng)注意，不同的用戶可以建立多個(gè)私有組，把不同的人歸入相應(yīng)的組。2.8.2流程表單管理管理員根據(jù)實(shí)際工作需要在工作流引擎中制定公文管理的相關(guān)審批工作流程。支持使用表單生成器中制作各類表單的顯示界面，如文件呈批表、文件呈閱表等。提供圖形化的流程定義和制作工具，管理和維護(hù)人員可利用它對(duì)頁(yè)面樣式方便快捷的進(jìn)行編輯和管理。應(yīng)用服務(wù)器端的引擎應(yīng)用服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)流程和表單的操作。通過(guò)流程引擎服務(wù)完全處理流程環(huán)節(jié)的增刪改查等修改功能，而不需要編寫(xiě)程序。流程中某些

45、環(huán)節(jié)的修改不能影響其他環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行，并且不影響之前公文的正常流轉(zhuǎn)，并且可以根據(jù)需要隨時(shí)更改，即時(shí)生效。某表單修改后能實(shí)現(xiàn)對(duì)其他相關(guān)聯(lián)的表單的對(duì)應(yīng)項(xiàng)自動(dòng)進(jìn)行相關(guān)的修改。2.8.3表單權(quán)限管理管理員能根據(jù)不同流程和表單的需要設(shè)置某一流程表單的各項(xiàng)權(quán)限，如是否可編輯、是否可打印、是否可跳轉(zhuǎn)流程，是否加鎖等。權(quán)限的設(shè)置界面與表達(dá)要簡(jiǎn)明易懂，能通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)使管理員了解各項(xiàng)表單權(quán)限的功能與設(shè)置方式。2.8.4公文管理管理員能改變公文實(shí)例的當(dāng)前狀態(tài)，對(duì)產(chǎn)生的公文實(shí)現(xiàn)結(jié)束、掛起、鎖定、恢復(fù)、刪除等操作。2.8.5日志管理能記錄用戶在使用系統(tǒng)過(guò)程中，對(duì)系統(tǒng)所做的操作。2.8.6基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理任何公文在辦理過(guò)程中，都需要定義說(shuō)明公文密級(jí)和速級(jí)，文號(hào)的分類，提醒的方式，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理是根據(jù)系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中，用戶對(duì)公文基礎(chǔ)輸入數(shù)據(jù)的要求而設(shè)計(jì)的功能。其目的一是為了方便用戶輸入，二是為規(guī)范這些