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文檔簡(jiǎn)介

1、電腦規(guī)章制度3篇本文目錄電腦規(guī)章制度電腦部日常規(guī)章制度電腦公司員工管理規(guī)章制度一、軟件學(xué)院電腦維護(hù)志愿隊(duì)宗旨及簡(jiǎn)介:學(xué)好所學(xué)、活用所學(xué)、服務(wù)師生!軟件學(xué)院電腦維護(hù)志愿隊(duì)是在軟件學(xué)院團(tuán)學(xué)社領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)幫助全校師生解決日常電腦軟件問(wèn)題,一方面鍛煉自己的實(shí)踐能力,另一方面以所學(xué)服務(wù)老師和同學(xué)。二、成立背景:隨著電腦在我校的普及,同學(xué)們的電腦也陸續(xù)會(huì)出現(xiàn)了許多故障問(wèn)題,對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)與生活造成一定程度上的困擾,經(jīng)過(guò)調(diào)查和了解,我們發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在使用電腦過(guò)程中會(huì)遇到系統(tǒng)不會(huì)安裝、啟動(dòng)慢、藍(lán)屏、死機(jī)、中病毒等各種情況,而這些問(wèn)題如果報(bào)給廠(chǎng)家或經(jīng)營(yíng)者維修又會(huì)耽誤大家的學(xué)習(xí)時(shí)間,自己又不知從何下手去處

2、理,鑒于這以上原因,我們軟件學(xué)院特別成立了電腦維護(hù)志愿隊(duì),希望可以解決同學(xué)們的困擾,同時(shí)也希望我們能借此機(jī)會(huì)多實(shí)際了解加強(qiáng)一些電腦方面的知識(shí),已達(dá)到活學(xué)活用的目的。三、工作職責(zé):(一)為全校師生無(wú)償提供電腦維修服務(wù);(二)為全校師生解答電腦出現(xiàn)的問(wèn)題和解決電腦出現(xiàn)的故障及講述關(guān)于電腦的一些常識(shí)。四、工作細(xì)則:(一)設(shè)立日常值班制度:每周一周二安排隊(duì)員在2208值班,對(duì)前來(lái)報(bào)修的老師或同學(xué)的電腦進(jìn)行維修登記。(二)每周四晚對(duì)登記進(jìn)行匯總,發(fā)現(xiàn)維修過(guò)程中的問(wèn)題并及時(shí)解決,對(duì)于電腦不便帶來(lái)維修的,安排隊(duì)員周五下宿舍。(三)每周日晚7:00在1204召開(kāi)例會(huì),進(jìn)行工作總結(jié)及下周工作部署.五、小組設(shè)置:

3、電腦維護(hù)志愿隊(duì)下設(shè):技術(shù)組、調(diào)研組、涉外組。(一)技術(shù)組主要負(fù)責(zé)日常的維修任務(wù)以及對(duì)隊(duì)員的技術(shù)培訓(xùn);(二)調(diào)研組主要負(fù)責(zé)日常登記表的管理、對(duì)隊(duì)員的考核;(三)涉外組主要負(fù)責(zé)聯(lián)系外院進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查及活動(dòng)策劃、聯(lián)系社會(huì)商家進(jìn)行資助;(四)設(shè)有隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、各組組長(zhǎng)。軟件學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部xx年12月4日電腦部日常規(guī)章制度電腦規(guī)章制度(2) | 返回目錄信息部負(fù)責(zé)電腦及收銀機(jī)的管理與維護(hù)、pos系統(tǒng)的引進(jìn)開(kāi)發(fā)與管理、商品檔案管理、價(jià)格及毛利管理、市場(chǎng)情報(bào)與公司內(nèi)部情報(bào)的收集整理與分析等工作。 一、權(quán)責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)公司所有電腦及ups電源、打印機(jī)等到外圍設(shè)備、收銀機(jī)、pos設(shè)備、條碼機(jī)、電腦軟件、相關(guān)耗材的使

4、用、維護(hù)、保養(yǎng)、申購(gòu)、資源共享料存檔等管理工作,并嚴(yán)格格遵守和督導(dǎo)操作人員遵守電腦設(shè)備管理的有關(guān)規(guī)定;每月向財(cái)務(wù)部遞交一份電腦設(shè)備使嚼舌情況報(bào)告。 2、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)單據(jù)的錄入與處理,并力求準(zhǔn)確、快速、及時(shí);對(duì)重要的數(shù)據(jù)和資料要備份;定期清理電腦中已經(jīng)過(guò)時(shí)或無(wú)用的數(shù)據(jù)資料。 3、遵循采購(gòu)管理制度中有關(guān)商品及編碼管理的規(guī)定,不斷調(diào)整和完善所經(jīng)營(yíng)商品的分類(lèi)管理和編碼管理;接商品分類(lèi)及編碼原則存儲(chǔ)和管理庫(kù)存商品。 4、利用、分析思迅系統(tǒng)數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營(yíng)提供決策數(shù)據(jù)支持。 5、遵循采購(gòu)管理制度中有關(guān)商品定價(jià)與毛利管理的規(guī)定,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部合理制定商品零售價(jià)格,利用所掌握的情報(bào)信息,向行政總監(jiān)提出建議,以

5、及時(shí)調(diào)整策略,制訂新的政策。 6、學(xué)習(xí)和掌握商業(yè)自動(dòng)化思迅系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)知識(shí),并努力推動(dòng)其在公司的開(kāi)發(fā)引進(jìn),提高連鎖經(jīng)營(yíng)自動(dòng)化管理水平。 7、配合財(cái)務(wù)部,完成商品調(diào)價(jià)、兩店盤(pán)點(diǎn)工作。 8、配合人事部,審慎辦理對(duì)所屬員工的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、升降等事宜。9、運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法,激勵(lì)員工士氣,并督導(dǎo)其依照工作標(biāo)準(zhǔn)或要求,有效地完成任務(wù)。 10、完成財(cái)務(wù)部交待的其他工作任務(wù)。 二、行為準(zhǔn)則1、執(zhí)行和遵守員工手冊(cè)及公司其它有關(guān)規(guī)章制度。 2、學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作要領(lǐng)、商品知識(shí)、物價(jià)知識(shí)、計(jì)算機(jī)管理技術(shù)。 3、熟知計(jì)算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù),并具備專(zhuān)業(yè)水平。 4、錄入資料時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),一絲不茍,

6、不能有絲毫的錯(cuò)漏。對(duì)于商品的價(jià)格、品名、規(guī)格,一定要仔細(xì)觀察。5、上級(jí)交待當(dāng)天的工作必須做事“今日事、今日畢”。 6、控制辦公室耗材,要懂得廢物利用。盡量把耗材費(fèi)用降到最低。 7、表格必須統(tǒng)一規(guī)范化,兩店的相互調(diào)撥一律用其它單里的出入庫(kù)制單。 8、配合收貨部打好入庫(kù)、出庫(kù)以及退貨單。每一張單據(jù)要仔細(xì)核對(duì),不得有一絲錯(cuò)漏(如有價(jià)錢(qián)與數(shù)量不明白之處可以直接聯(lián)系收貨部或者采購(gòu)部)。打出入庫(kù)或退貨單的時(shí)候必須看到防隕簽名方可打印。 9、商品調(diào)價(jià)一定要由調(diào)價(jià)人簽名,調(diào)完價(jià)格必須用兩聯(lián)紙打印,負(fù)責(zé)人簽名,本部門(mén)保留一價(jià)白色的底單。 10、與各部門(mén)密切合作,建立好合作關(guān)系。11、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮和監(jiān)督,

7、并向其報(bào)告。 12、接受公司經(jīng)理的指導(dǎo)和建議。 13、與各部門(mén)特別是分店保持密切的聯(lián)系,并團(tuán)結(jié)協(xié)作。 14、與信息情報(bào)機(jī)構(gòu)保持良好和必要的聯(lián)系。 電腦公司員工管理規(guī)章制度電腦規(guī)章制度(3) | 返回目錄為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!制度只能對(duì)君子有效.對(duì)于小人,任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣,或者是無(wú)效的.金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子.一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文 報(bào)告交于上級(jí)部門(mén),公司將做出合理的回復(fù)!二、員

8、工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服;佩戴工號(hào)牌;儀表注重,衣帽整潔。五、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),有五聲;說(shuō)話(huà)誠(chéng)實(shí),認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障;認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,保證顧客滿(mǎn)意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話(huà).六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)#分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理八、員工服務(wù)態(tài)度:1、熱情接待每位客戶(hù)(您好!#電腦公司 歡迎光臨!請(qǐng)!)。作好積極、

9、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中-不 好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)3、工作后-對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!九、工作時(shí)間:1、冬季:,夏季:;2、一個(gè)月可休#天,無(wú)特殊情況的連休不能超過(guò)#天3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退#分鐘者算遲到或早退4、遲到或早退#分鐘者算曠工#天十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:每月獎(jiǎng)金:#元,全勤獎(jiǎng)#元1、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿(mǎn)額獎(jiǎng)金2 、當(dāng)月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)投拆、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月#天假天可得全勤獎(jiǎng)3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次

10、扣獎(jiǎng)金 元并不能獲得全勤獎(jiǎng)4、當(dāng)月公司所放的#天假#天未休者可得滿(mǎn)額全勤獎(jiǎng),休#天者只能獲得#元/天的加班補(bǔ)助5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放十一、離職條件:1、員工離職,必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價(jià)賠償2、離職后不得再以#電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利3、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;4、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前#個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職發(fā)放所有工資與獎(jiǎng)金,扣除 %押金;5、未滿(mǎn)#個(gè)月無(wú)特殊原因要離職者,扣除 %的押金;十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :1、每月曠工累計(jì)達(dá)#天;2、拒絕公司指派任

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