xx年銷售人員述職報(bào)告范文

1、XX年銷售人員述職報(bào)告范文撰寫人：部 H： XX年銷售人員述職報(bào)告范文我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時(shí)間中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很 大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受 到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了 銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了銷售部人 員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一 份子而感到榮幸。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通 過自身的努力，各方而均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我XX年的工作情況 向各位述職。今年我的銷售工作重點(diǎn)：一是在于服務(wù)，直接而對客戶，深深的覺 得自己身肩重任

2、。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。 這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心， 處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最 需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定 了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及 銷售部后勤工作的一些工作外，時(shí)刻監(jiān)控市場動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場秩序和 客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基木保質(zhì)保量 的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管 理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體 執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時(shí)掌握市

3、場變化情況，與銷售部一道對 客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價(jià);對銷售市場進(jìn)行 檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀 的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的 協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測 市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力，良好的語言表達(dá) 能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作 質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照 崗位職責(zé)的要求，做好個(gè)

4、人銷售工作計(jì)劃，克服對市場的不熟悉、客戶 的不了解等困難，較好的完成了工作任務(wù)。短短一年時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu) 秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：1、由于經(jīng)驗(yàn)少，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn) 識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)；2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步 改進(jìn)。我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中 不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。未來我將努 力改進(jìn)工作方法

5、，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會(huì)有質(zhì)的提升。范文二各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！按照會(huì)議安排，我就如何履行好黨委書記是黨建工作第一責(zé)任人職 責(zé)有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、提高認(rèn)識，努力在親歷親為上下功夫鎮(zhèn)黨委書記是本地區(qū)黨建工作的直接責(zé)任人。自我去年三月份任黨 委書記以來，高度重視黨建工作，把黨的建設(shè)工作當(dāng)做做好經(jīng)濟(jì)工作的 重要保障來抓。堅(jiān)持黨委每季度召開一次會(huì)議，具體研究黨的建設(shè)工作 存在的問題和困難，有針對性的提出工作建議。今年以來，我主持黨委 會(huì)，具體研究了銀號鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作一年出困境、兩年上臺階、三年創(chuàng) 優(yōu)秀的工作規(guī)劃和理念。通過一年來的真抓實(shí)干，各村黨支部的班子結(jié) 構(gòu)、精神而貌、干事創(chuàng)業(yè)的勁

6、頭得到大的改觀。并時(shí)常督促和提醒黨委 副書記注重黨的建設(shè)日常工作，經(jīng)常過問發(fā)展黨員、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及開展 活動(dòng)等。今年以來，結(jié)合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，我?guī)ьI(lǐng)班子全體成員共同 深入各個(gè)村黨支部就黨建以及整體工作做了調(diào)研和安排部署。一年來， 共深入基層群眾以及黨員調(diào)查研、了解情況3余次，受到基層干部群眾 的。我的體會(huì)則是，作為黨委主要領(lǐng)導(dǎo)，只有撲下身子，了解情況，有 針對性的解決問題，才能促進(jìn)黨的建設(shè)工作進(jìn)步和提高。二、明確思路，努力在指導(dǎo)理念上下功夫我自任黨委書記以來，一直把抓黨的建設(shè)理念作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工 第2頁共2頁作的頭等大事來抓。結(jié)合銀號鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作實(shí)際，在如何結(jié)合經(jīng)濟(jì)工 作抓好黨的建設(shè)工作方

7、而做了深入細(xì)致的思考。并響亮的提出了打造優(yōu) 秀團(tuán)隊(duì)、建設(shè)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨的建設(shè)的工作理念。打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，主要重 點(diǎn)則是從服務(wù)群眾、狠抓落實(shí)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、嚴(yán)守紀(jì)律等五個(gè) 方而加強(qiáng)了干部的管理、教育、培訓(xùn)和監(jiān)督工作。同時(shí)從建設(shè)四支隊(duì)伍 上狠下了功夫。即打造鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，主要從加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、干事創(chuàng)業(yè)和 創(chuàng)先爭優(yōu)方而有所突破;打造鎮(zhèn)干部隊(duì)伍，重點(diǎn)圍繞選調(diào)生以及年輕鎮(zhèn) 干部，主要從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高效率、樹立形象等方面有所突破;打造村 干部隊(duì)伍，主要從服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實(shí)事好事方面有所突破;打造 大學(xué)生村官隊(duì)伍，主要從接受鍛煉、學(xué)習(xí)提高、深入群眾等方面有所突 破。實(shí)踐證明，工作理念確定，干部起到?jīng)Q定性的

8、關(guān)鍵作用。三、制定規(guī)劃，努力在在發(fā)展產(chǎn)業(yè)上下功夫一年以來，黨委一班人把發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)做黨建工作的重頭戲來抓。在 全鎮(zhèn)各個(gè)黨組織和廣大黨員基層群眾充分討論和醞釀，形成了我鎮(zhèn)的“五區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)現(xiàn)了黨的建設(shè)工作和經(jīng)濟(jì)工作的有機(jī)結(jié)合和抓好 黨建促經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。在具體工作實(shí)際中，結(jié)合產(chǎn)業(yè)分布狀況，將全鎮(zhèn)規(guī) 劃為工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、旅游業(yè)綜合區(qū)和石材產(chǎn) 業(yè)區(qū)。（一）工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)。重點(diǎn)打造文坨氣工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，切實(shí)優(yōu)化發(fā)展 環(huán)境。整體搬遷文坨氣村，建成占地3畝的文吃氣礦區(qū)服務(wù)區(qū)，通過工 礦業(yè)帶動(dòng)，形成大囿圃工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)。（二）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)。重點(diǎn)打造銀號、碾房、東元永農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，通 過“聯(lián)戶種植

9、”等模式，擴(kuò)大馬鈴薯、油料、黃黃等作物的種植規(guī)模。 大力發(fā)展節(jié)水灌溉和覆膜種植。同時(shí)鼓勵(lì)扶持一批而粉、淀粉、油料等 小型加工企業(yè)，借助農(nóng)副產(chǎn)品交易市場的平臺，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品的商貿(mào)流 通，切實(shí)增加農(nóng)民收入。（三）牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)。重點(diǎn)打造德成永村的綠色、雪峰、云山三個(gè)規(guī)模 以上養(yǎng)殖廠，存欄羊達(dá)到1.5萬只。（四）春坤山旅游區(qū)。通過招商引資等方式，重點(diǎn)打造春坤山旅游區(qū), 并把開發(fā)利用秦長城、春坤山、鑒字石作為帶動(dòng)旅游發(fā)展的項(xiàng)目進(jìn)行開 發(fā)。積極開展“農(nóng)家樂”、特色旅游小商品零售等旅游服務(wù)項(xiàng)目，開創(chuàng)“春坤山羊肉”、“春坤山笨雞”、“春坤山蔽而”、“春坤山蘑 姑”“春坤山山茶”等特色產(chǎn)品。（五）石材產(chǎn)業(yè)區(qū)。重點(diǎn)

10、做好長發(fā)城村石材的規(guī)劃開發(fā)工作，引進(jìn)有 實(shí)力的企業(yè)，形成石材開采、加工一條龍生產(chǎn)的石材產(chǎn)業(yè)。在石材園區(qū) 內(nèi)，大力發(fā)展修理、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)，提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。同時(shí)各個(gè)村黨支部都有簡明扼要的和切合實(shí)際的發(fā)展思路。通過抓 黨建，明晰了發(fā)展思路，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，提高了農(nóng)民收入。四、真抓實(shí)干，努力在解決實(shí)際問題上下功夫黨委一班人深刻認(rèn)識到黨建工作起著牽頭抓總的作用。今年以來， 結(jié)合村兩委的換屆工作的開展，通過我們?nèi)?zhèn)上下黨組織和廣大黨員干 部的共同努力下，黨的建設(shè)工作在五個(gè)方面上有所突破。一是在一人兼 上有了突破。上屆全鎮(zhèn)十七個(gè)村，共有8個(gè)一人兼村和9個(gè)分設(shè)村， 分設(shè)村相對于兄弟鎮(zhèn)有點(diǎn)滯后，通過黨

11、委一班人認(rèn)真做好思想工作，全 鎮(zhèn)除了兩個(gè)比較特殊村以外，本屆15個(gè)村黨支部書記、村主任實(shí)現(xiàn)了 一肩挑。二是我鎮(zhèn)大廟村大學(xué)生村官進(jìn)入村黨支部，任支部副書記。此 項(xiàng)工作受到市縣兩級組織部門的首肯，大廟村黨支部代表固陽縣在全市 大學(xué)生村官現(xiàn)場會(huì)上做了典型發(fā)言。三是增添了新鮮血液，改變了班子 結(jié)構(gòu)。結(jié)合換屆工作，硬性要求每一個(gè)村黨支部、村委班子之中，必須 有一名女干部和35周歲以下的干部。四是我鎮(zhèn)在村黨支部換屆選舉中, 公推直選達(dá)到9個(gè)村黨支部，占了全縣公推直選的較大比例，受到市縣 換屆督查組的肯定。五是切實(shí)改變了三個(gè)邊遠(yuǎn)村黨支部的辦公室落后的 狀況。投入五萬元，維修了我鎮(zhèn)最為偏遠(yuǎn)的吃臭村黨支部活動(dòng)室;投入 一萬元，為團(tuán)結(jié)村黨支部硬化了活動(dòng)室大院，改善了環(huán)境和條件;投入 三萬元，為后進(jìn)村腮林村黨支部維修了活動(dòng)室。一年來，通過全鎮(zhèn)各個(gè)黨組織和廣大共產(chǎn)黨員的共同努力下，在黨 的建設(shè)、換屆工作中，共有8個(gè)黨支部，5名黨的先進(jìn)工作者受到市縣 黨組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。五、存在問題和下一步工作打算我雖然在黨的建設(shè)工作方而做了一定的工作，但距上級黨組織的要 求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，仍然有不少的差距。具體表現(xiàn)在：一是忙于事務(wù)， 有時(shí)對于黨的建