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1、優(yōu)秀水暖工程師工作計(jì)劃每年都要寫一份總結(jié),給我們自己的工作一份肯定,為公司 的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn),現(xiàn)在我們的企業(yè)在飛速的發(fā)展壯大。我們的公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展首先要做的就是差異化的服務(wù)和 管理,扎扎實(shí)實(shí)做好日?;A(chǔ)工作。讓我們的品牌廠家和廠商和 我們一起攜手創(chuàng)造更美好的明天,讓我們的上帝顧客進(jìn)入華美倍 感家的溫暖和舒適。讓我們?nèi)A美存在的意義更加深遠(yuǎn)。我們物業(yè)部負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全,用電,保潔,水暖空調(diào)等重點(diǎn) 工作,每一個(gè)崗位都很重要,缺一不可,顧客進(jìn)入我們的商場(chǎng)首 先就感受到物業(yè)服務(wù)的溫暖,愜意,一句溫馨的問(wèn)候,一份溫馨 的微笑,讓顧客倍感家的溫暖和一種家居產(chǎn)品所帶來(lái)的文化。水暖,保潔,中央空調(diào),其它物業(yè)

2、設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),工 作比較細(xì)碎、繁瑣,這就要求我們每一位物業(yè)人的責(zé)任心是否真 正落實(shí)到實(shí)處至關(guān)重要。即將過(guò)去的XX年,每個(gè)人都一份新的收獲,面對(duì)企業(yè)飛速發(fā) 展的步伐,每個(gè)人又都存在需要改正的地方。企業(yè)要發(fā)展必須全 員空前的團(tuán)結(jié),眾志成城,注重細(xì)節(jié),全面提升服務(wù),提升華美 的美譽(yù)度,使我們的路愈走愈寬。一、(1)水暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理更加扎實(shí),更加透明。年 初我們就制定了水暖工作的目標(biāo)和計(jì)劃,充分調(diào)動(dòng)人員的創(chuàng)造力第1頁(yè)共1頁(yè)和聰明才智,對(duì)中央空調(diào)的操作,維護(hù)和保養(yǎng),與廠家工程師進(jìn) 行交流,全員進(jìn)行直燃機(jī)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并應(yīng)用于實(shí)際。對(duì)中央空 調(diào)的輔機(jī)保養(yǎng),做好原有工作,我們對(duì)一些由于設(shè)備逐漸老

3、化的 設(shè)備進(jìn)行全員參與,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,集中解決了部分機(jī)組的運(yùn)行中的 問(wèn)題。對(duì)于往年遇到的問(wèn)題,我們提前做到考慮,做到預(yù)防為 主。對(duì)于節(jié)能降耗的工作,從操作方法上精心設(shè)計(jì),精心考慮, 在達(dá)到效果的基礎(chǔ)上做到往年數(shù)據(jù)的最低化,效果做到往年的最 大化。經(jīng)物業(yè)工作回訪,展位的滿意率百分之九八以上。商場(chǎng)的 保溫工作,利用商戶裝修契機(jī),由我們購(gòu)買材料和施工對(duì)一些冷 點(diǎn)進(jìn)行保溫處理,達(dá)到了較好的效果,對(duì)于商場(chǎng)制定的節(jié)能目標(biāo) 每個(gè)人都銘記在心,由以往的被動(dòng)工作,變?yōu)橹鲃?dòng)工作。(2)全員服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我們工作的一大亮點(diǎn)。針對(duì)公司提出的微笑服務(wù),開心工作的總體目標(biāo),我們每一個(gè)人 用心領(lǐng)會(huì),有感而發(fā)地貫穿于

4、具體工作。取得良好的效果,一句 話說(shuō)得極其貼切,由衷的笑是最開心最美麗的微笑。公司的良好 形象源自每個(gè)人用真心去體會(huì),去做到。商戶,顧客,品牌廠家 是一個(gè)整體,每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到商場(chǎng)整體的發(fā)展, 所以,我們?cè)跒轭櫩蜑樯虘舴?wù)時(shí),更加完善,更加主動(dòng)。將他 們的事當(dāng)做自己的,將他們的舒服與否當(dāng)做自己的感同身受。(3)人員的培訓(xùn)和成長(zhǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的法寶。人員綜合素質(zhì)上不去,企業(yè)很難說(shuō)做大,做強(qiáng)。只有每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)的重 要,對(duì)于成長(zhǎng)是絕對(duì)制勝關(guān)鍵,通過(guò)技術(shù)的交流,使每個(gè)人都得第1頁(yè)共1頁(yè)到了全面的提升,通過(guò)學(xué)習(xí)書籍中先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),使我們更加清 醒地看到,只有用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦,加上自

5、己的技能才能 成為企業(yè)需要的復(fù)合型人才。接近一年的學(xué)習(xí),我們的每一個(gè) 人,都有了很大的改善,上下級(jí)之間,同級(jí)之間,部門之間,相 處的更加和諧,由不理解,變成理解,由被動(dòng)變成主動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)推 廣工作,這是物業(yè)人員XX年值得去說(shuō)一下的亮點(diǎn),我們有一些同 志能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地為公司的成長(zhǎng)做長(zhǎng)期的線上推廣,這是非??上?的,而且我們不求回報(bào),只為公司的發(fā)展。這些通都是過(guò)學(xué)習(xí)給 我們帶來(lái)的成長(zhǎng)。二、企業(yè)發(fā)展,突破瓶頸的束縛,走向成功。在華美工 作,我們最大的體會(huì)就是,這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)趕超 優(yōu)越的團(tuán)隊(duì),我們的領(lǐng)導(dǎo)有遠(yuǎn)大的卓越的目標(biāo),高效的管理理 念,這是其它企業(yè)所不具備的。這也是我們感覺到最舒適的地 方。每個(gè)人都能把自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在一起,把 企業(yè)的興衰,榮辱當(dāng)做自己的,有再大的險(xiǎn)難,再?gòu)?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 我們也不懼怕,只有把自己的本職工作完善化,完美化,注重細(xì) 節(jié),只有把細(xì)節(jié)做到位了,才會(huì)享受到成功所帶給我們的歡愉。三、一個(gè)好的愿景,好的期待會(huì)是我們成長(zhǎng)的原動(dòng)力。企業(yè) 發(fā)展靠領(lǐng)導(dǎo)的把舵的方向,但是航行靠的是每一個(gè)人的推波助 瀾,所以,我們希望我們的企業(yè)能夠多給與學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì), 使我們的思維和步

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