輕醫(yī)美商業(yè)實施計劃書

1、.美容商業(yè)計劃書一、企業(yè)描述1、公司簡介蘭美人私人定制公司（暫定）為男、女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院模式，歷時推動全民美容理念的發(fā)展。2、企業(yè)宗旨蘭美人私人定制公司（暫定）以“安全、美麗、身體塑造”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!3、使命輕醫(yī)美讓人享受美和高品質(zhì)的生活!4、現(xiàn)狀塑造籌備于XX 年 x 月 x 日組建，要完成事項可行性分析、前景調(diào)查創(chuàng)業(yè)計劃書完成管理團隊組建公司法人、行政

2、部、美容師培訓(xùn)部、咨詢部、市場部、商學(xué)院的組建二、產(chǎn)業(yè)分析1、美容行業(yè)的發(fā)展目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院，有各自的項目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。從上世紀(jì)80 年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經(jīng)過近30 年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀(1) 、行業(yè)概

3、況經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。. . .經(jīng)濟屬性以民營經(jīng)濟為主。經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。經(jīng)營場所以租賃為主。中國每家美容店平均年租金水平為萬元中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)%，開有一家以上分店者僅占%。 50 平方米以下的小美容店占總量的%， 50 至 100 平方米中小型美容店占總量的%， 100平方米以上美容店僅占美容店總量的%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的 00-18年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告指出，18 年美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000 億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200 萬，行業(yè)年平均發(fā)展速度呈 30

4、%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長率，遠(yuǎn)超全國年平均GDP的增長速度，市場容量逐年放大。由于中國人口多，消費需求總量大，按照人均需求，中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間，未來市場非常樂觀。3、美容的發(fā)展趨勢隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費市場的日益成熟，美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢:趨勢一： 實力雄厚的連鎖加盟經(jīng)營加新零售社區(qū)模式。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，整個行業(yè)在社會中的信譽度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實行連鎖加盟經(jīng)營模式加新零售社區(qū)模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運作程序，形

5、成良好的公司品碑和品牌形象勢在必行。趨勢二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對顧客進行心理疏導(dǎo)。因為來美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對美的期望值比較高，這就要求美容師不失時機地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信心，放心接受護理。趨勢三：男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護理的男士并不多。其實，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識，對于護膚品的需求實際上相當(dāng)大，因此男士護膚的前景十分看好。趨勢四：導(dǎo)入內(nèi)體美容，如何管理身體健康和體型塑造，讓人從內(nèi)到外的改變。4、發(fā)展前景有人說，沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進一家美容院。百貨商場、超

6、市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院，是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨厚的優(yōu)勢，心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現(xiàn)的可能。一方面，普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道，繼而選擇進入美容院進行美容消費，多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù) ; 另一方面，美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點就是：美容院會根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案，而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。. . .輕醫(yī)

7、美皮膚管理是什么輕醫(yī)美皮膚管理是一項介于整形醫(yī)院皮膚科和生活美容院之間的一個皮膚護理美容項目，是指用最輕的無創(chuàng)或微創(chuàng)醫(yī)美療法，用先進的產(chǎn)品和專業(yè)手法輕松塑造人類健康美麗容。輕醫(yī)美皮膚管理系統(tǒng)化、專業(yè)化、規(guī)范化對皮膚進行專業(yè)護理，并且無手術(shù)，不注射，不需要大型儀器設(shè)備，對皮膚沒有任何傷害。在國外輕醫(yī)美已經(jīng)成為了專業(yè)肌膚保養(yǎng)的流行和不二選擇。輕醫(yī)美， Lightmedicalbeauty ， ( 是輕醫(yī)美功效性護膚產(chǎn)品的簡稱 ) 最早興起于 2014 年歐洲醫(yī)美護膚領(lǐng)域。更多的歐洲醫(yī)美專家認(rèn)為與其用復(fù)雜的醫(yī)美儀器和手術(shù)去破壞和重創(chuàng)人自身的平衡來達(dá)到美的追求，不如用先進手段直接讓皮膚自我修復(fù)能力提高

8、會更加的符合自然美。輕醫(yī)美迅速形成潮流從歐洲到美國再到臺灣和香港2015 年開始端倪于中國。通俗的來講，輕醫(yī)美產(chǎn)品的概念就是介于普通美容產(chǎn)品和醫(yī)療美容產(chǎn)品之間全新的品類。科學(xué)的分析，普通護膚品里的“營養(yǎng)物質(zhì)是很難進入皮膚的。皮膚最上層是角質(zhì)層 ( 由死亡的細(xì)胞構(gòu)成 ) ，它堅實緊容，能有效地防止細(xì)菌侵入。在記回訣免愛視角質(zhì)層的表面，還有一層由脂質(zhì)構(gòu)成的薄膜，它既可以防止體外水分侵入，又可以防止體內(nèi)水分的流失。也就是說，在回醫(yī)源性皮膚提正常情況下，護膚品中的宮養(yǎng)成分是無法進入皮膚的。一般情況下，皮膚所需營養(yǎng)主要從真皮層的血液中獲得。所以，任何聲稱直接抹上就能抗衰老、除皺紋、改善膚質(zhì)等護膚品，都不

9、具備科學(xué)原理和依據(jù)。輕醫(yī)美皮膚管理借助先進的科技產(chǎn)品植物微粉，打開皮膚吸收通路，使皮膚吸收率大幅提升，這和水光針原理一樣，相比水光針、植物微粉不注射、無創(chuàng)傷、更輕便、無需儀器、更安全。輕醫(yī)美皮膚管理有哪些項目輕醫(yī)美皮膚管理將皮膚的護理方法系統(tǒng)的分為五大皮膚管理模塊：一、 清潔排毒管理清潔皮膚深層垃圾排出污垢及毒素收縮毛孔，誌除黑頭讓毛孔自由呼吸。目的 : 清潔毛孔，去角質(zhì)，排鉛汞、排激素。適用人群: 適合任何肌膚。二、水光嫩膚管理通過開啟的皮膚通路注入補水、鎖水、及其他言養(yǎng)成分，在基底形成無數(shù)個微小的蓄水池。目的 : 由內(nèi)到外讓皮膚保持水嫩充盈。適用人群: 缺水肌膚。三、膚質(zhì)管理補充皮膚細(xì)胞相

10、關(guān)缺失成分以及改變細(xì)胞記憶因子目的 : 徹底改變膚質(zhì)適用人群 : 干性皮膚、油性皮膚、敏感皮膚。四、問題皮膚管理痙瘡管理 ( 痘痘、粉刺、毛囊炎、脂肪粒、痘坑、痘印)真性敏紋管理 ( 頭紋、川字級、魚尾紋、法令紋、頸紋)膚色管理 ( 暗沉、色班、氧化、美白). . .提升管理 ( 松弛、下垂、無彈性)五、修復(fù)再生管理注入皮膚再生因子形成干細(xì)胞島激活細(xì)胞再生。目的 : 修復(fù)受損皮膚細(xì)跑，飯復(fù)初生活力。適用人群 : 角質(zhì)層受損、易敏、紅血絲肌膚。輕醫(yī)美皮膚管理的優(yōu)勢和特點技術(shù)原理使用植物微粉突破角質(zhì)層，打開皮膚通路，排出毒素后再涂抹護膚品直達(dá)基底，使皮膚吸收率大幅提升，這和水光針注射原理一樣。技術(shù)

11、優(yōu)勢完全無創(chuàng)傷，由于植物微粉直徑非常細(xì)，長度為50-200um 的針狀結(jié)晶粉，肉眼看見是粉狀，在高倍顯微鏡下看是針狀在面部皮膚輕拍時只有非常輕微的刺感，非手術(shù)，不出血無創(chuàng)傷，輕醫(yī)美皮膚管理有著安全、高效、規(guī)范、專業(yè)的特點，相比整形美容醫(yī)院和傳統(tǒng)美容院和韓式皮膚管理都有著非常明顯的優(yōu)勢，成本低，效果好；輕醫(yī)美皮膚管理和韓式皮膚管理有什么區(qū)別韓式皮膚管理注重儀器效果，通過儀器破壞皮膚自身平衡來輕醫(yī)美皮膚管理和韓式皮膚管理有什么區(qū)別韓式皮膚管理注重儀器效果，通過儀器破壞皮膚自身平衡來達(dá)到快速見效的目的，如超聲刀、熱碼吉通過熱凝固使皮下筋膜層痙攣收緊，達(dá)到迅速緊膚去皺的效果。事實上，這種方式目前已經(jīng)深

12、受詬病。雖然會看到了眼前的一些滿意的假象效果，但根據(jù)臨床反饋，皮下灼傷恢復(fù)后非常容易長斑。形成灼傷斑后很難清除，患者會留下不可逆的終身遺憾。輕醫(yī)美皮膚管理不使用大型儀器設(shè)備，注重產(chǎn)品功效，通過專業(yè)先進的產(chǎn)品加上專業(yè)的美容技法來提高皮膚自身的修復(fù)能力，用輕醫(yī)美系列產(chǎn)品通過涂抹加手法即達(dá)到美容效果，獲得健康的自然美。三、市場分析1、目標(biāo)市場的選擇我國美容化妝品的銷售額82 年為 2 億元人民幣 ,85 年為 10 億元， 90 年為 40 億元， 95年為 190 億元， 98 年 280 億元，前15 年美容銷售額平均以24%速度遞增，最高年份達(dá)到了41%，至 98 年起，增長雖有減緩，但仍明顯

13、高于國民經(jīng)濟的增長速度。中國美容化妝品市場空前繁榮，年銷售額突破400 億元，躍居世界第8 位，亞洲第2 位。其中，作為生產(chǎn)基地的廣東，化妝品銷售額超過全國2/5 。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，中國化妝品年銷售額將超過1000 億元，這與中國自身的推測基本相符。80 年代初，我國美容消費是人均1 元錢， 90年代初上升到人均5 元錢，到1998 年上升到16 元，可以說我國美容人均消費的上升還是. . .很快的。廣東、上海、北京三地人均消費水平達(dá)到了80 100 元，大大高于全國水平，而發(fā)達(dá)國家美容人均消費水平為35 100 美元。由這兩方面都能看出，中國美容市場的潛力還相當(dāng)大，消費市場還有很大的上升空間

14、(1) 目前走進美容院的消費者大致分為如下三類：其一，具有一定經(jīng)濟實力和消費基礎(chǔ)的時尚女性，希望走進美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐 ;其二，由于對于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼，或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑勝利;其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。其四，由于經(jīng)濟提示，男士進入美容院現(xiàn)象大幅度提升。(2) 美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗式服務(wù)的同時，更帶給了消費

15、者專業(yè)美容、科學(xué)護膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間(3) 美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時，更是在銷售和推廣科學(xué)的護膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個性化的客戶心靈體驗；（4） 2018 年在中國，不包括港澳臺地區(qū)，大大小小的美容院數(shù)量就達(dá)到500 萬家，營業(yè)額收入達(dá)到 687.5 億元人民幣，其中醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)如化妝品行業(yè)帶來的利潤也是不菲。中國整形美容協(xié)會有一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，迄今為止，微整形在整形行業(yè)的比例占到90%左右。 輕醫(yī)美發(fā)展前景曠闊中國龐大的 13億服務(wù)群體奠定了中國整形美容市場廣闊的發(fā)展空間。截至 2017 年，中國整形美容人數(shù)達(dá)到1

16、137 萬左右，其中微整形人數(shù)占1075 萬左右，手術(shù)類整形人數(shù) 62 萬。在 2018 年可超過1310 萬人次，預(yù)計2019 年，中國整形美容人數(shù)將達(dá)到 1600 萬人次?？梢娺x擇其人數(shù)之多，影響之大。無創(chuàng)傷、無風(fēng)險、恢復(fù)快、效果好的微整形技術(shù)將成整形美容科未來的發(fā)展方向。2018年在中國，不包括港澳臺地區(qū)，大大小小的美容院數(shù)量就達(dá)到500 萬家，營業(yè)額收入達(dá)到687.5 億元人民幣，其中醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)如化妝品行業(yè)帶來的利潤也是不菲。中國整形美容協(xié)會有一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，迄今為止，微整形在整形行業(yè)的比例占到90%左右。 輕醫(yī)美發(fā)展前景曠闊中國龐大的 13 億服務(wù)群體奠定了中國整形美容市場廣

17、闊的發(fā)展空間。截至2017 年，中國整形美容人數(shù)達(dá)到1137 萬左右，其中微整形人數(shù)占1075 萬左右，手術(shù)類整形人數(shù)62 萬。在2018 年可超過1310 萬人次，預(yù)計 2019年，中國整形美容人數(shù)將達(dá)到1600 萬人次?？梢娺x擇其人數(shù)之多，影響之大。無創(chuàng)傷、無風(fēng)險、恢復(fù)快、效果好的微整形技術(shù)將成整形美容科未來的發(fā)展方向。2、市場細(xì)分(1) 市場范圍面部項目：待定體內(nèi)外項目：待定. . .(2)潛在顧客的基本需求一對一的健康、靚麗、時髦、安全、方便、服務(wù)好等。(3) 不同潛在用戶的不同要求十幾二十幾的年輕要求在美麗，服務(wù)好的前提下，更要求的是方便和完美; 相對于年輕人群，三四十歲的更注重的是

18、安全與健康(4) 根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。針對不同的顧客分成年輕人群市場和中年人群市場，年輕人群可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場人群，但是中年人群需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。3、競爭者分析1) 中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%2) 美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120 萬人。中國美容業(yè)近6 年發(fā)展迅速，1996 年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4 。這 1120 萬從業(yè)者遍布于中國各地的萬家美容機構(gòu)，85%的美容機構(gòu)為個人所有綜上，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)

19、展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大 .4、市場份額優(yōu)勢分析1、專業(yè)：美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專業(yè)知識，在提供服務(wù)的同時給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo)，從而得到消費者的信賴與支持。2、服務(wù)項目豐富：美容院針對消費者設(shè)置了多種護理服務(wù)項目，消費者的選擇面寬，可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項目。3、靈活：美容院的服務(wù)項目定價沒有標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營者可靈活定價，自由控制高額的利潤空間。靈活的定價讓經(jīng)營者對顧客的掌握游刃有余，大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪

20、租金成本與人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營成本低。正因為如此才讓美容院賺取高額利潤，也可說是暴利。也因為如此的利潤空間及低門檻吸引大量的投資者進入，導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展，讓美容行業(yè)快速繁榮。5、顧客忠誠度高，凝聚力強：美容院消費都是感性消費，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個服務(wù)時間長，溝通時間長，加強了與消費者間的客情關(guān)系，顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后，自然銷售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷量打下了堅實的基礎(chǔ)。四. 營銷計劃1、總體營銷計劃. . .營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對于剛起步的企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷

21、售渠道中去。因此，原來的其他營銷手段不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費者知道有這么一間美容公司存在；這樣人力和資金投資太大，因此針對美容市場的變化和影響營銷的因素，我們會結(jié)合新零售社交模式推廣從走進市場、促銷計劃和培訓(xùn)美容師人員、與各地美容院合作、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動走進市場經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場分析，我們總體上對現(xiàn)在美容中心的市場狀況有一定的了解。人們對美容的需求正在逐步的上升，這個趨勢在將來的變化并不大，還有可以會持續(xù)上升。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進市場。企業(yè)進行廣告宣傳，提高消費者對美容的認(rèn)知，促進消費者接受我們的產(chǎn)品，滿足我們的服務(wù)。讓消費者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。價格策略然而，價格策略是贏得消費者了解我們的基本前提。提供美容院的利潤問題產(chǎn)品策略得到消費者的認(rèn)可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會影響到消費者對我們的信任和支持我們。消費者希望購買具有良好信譽的商家，這就要求我們不能貪小便宜，偷工減料。對于一些難以避免