2018年鐵路班組個人工作總結與2018年鐵路職工述職報告范文合集

1、2018 年鐵路班組個人工作總結與 2018 年鐵路職工述職報告范文合集2018 年鐵路班組個人工作總結上海一組在車隊黨政正職的正確領導下， 緊緊圍繞運輸生產工作 目標，狠抓日?；A管理， 完善管理制度，認真開展各類安全專項活 動，以落實現場作業(yè)有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作， 實現了全年安全和效益雙豐收。 同時，以“創(chuàng)建精品班組”活動為載 體，全面提高服務質量和業(yè)務素質，取得了豐碩的成果。截止至 10 月 31 日發(fā)送旅客 xxxxxx 人，客運進款收入完成 xxxxxxx 元?，F就本 人的工作來作自我總結一、全員抓營銷， 在第一季度收入百日競賽中， 我班組勇奪第一。 在 2 月

2、3 日至 3 月 14 日的 40 天春運里我班組完成進款 xxxxxx 元。取得了全年開門紅的好成績。由于南方普降大雪，使全國的交通 受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停運，致使客 流到涌到了鐵路，使客流猛增了好幾倍。列車從鄭州始發(fā)時就超員， 一路上只見上的客流， 下的卻很少。 列車長能夠及時啟動列車超員應 急預案，來應對突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作， 列車長堅持查驗車票，往往一次查票就要 4、個小時，堅持不懈、持 之以恒的工作讓我班組超額完成了進款任務。二、XX年 5月 12日，我們國家遭遇了汶川特大地震，其烈度之 高、破壞力之大、波及范圍之廣，是共和國歷史

3、上前所未有的。在這 次規(guī)模空前的抗震救災活動中， 我班組有幸參加了運送英雄部隊返鄉(xiāng) 的任務。 7月 17日，由車隊康書記帶隊我班組隨車底空放成都，在 成都從新編組共值乘了個車次運送救災英雄至武漢、開封、信陽、南 陽、新鄉(xiāng)等地， 一路上黨員和班組骨干發(fā)揮帶頭作用，用優(yōu)質的服務 為英雄服務，克服列車設備陳舊的困難，指派專人負責燒茶爐，保證 英雄們能夠喝上熱水吃上熱飯， 自己卻顧不得吃喝， 以自己的行動贏 得了部隊首長和戰(zhàn)士的感動， 返程后收到部隊的錦旗和感謝信， 光榮 地完成了上級交給的任務！三、服務“奧運”盛會，展示鐵路良好形象。 7月份開始，為了做好“奧運”分會場的旅客運輸工作，根據段 的統(tǒng)一

4、安排，提前籌備，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保 證了所有乘車旅客來的高興， 走的滿意， 圓滿完成了“奧運會”“殘 奧會“期間的運輸工作。 在奧運期間班組同志克服運輸任務繁忙， 積 極參加段“應急民兵小組”， 負責段部的巡邏和日常安全工作。 并且 班組還負責了奧運期間的 xxxx 次的套跑任務，期間同志們能夠做到 臨時不放松，把上海的標準帶到西安去， 受到了廣大旅客的一致好評。四、餐車經營是列車服務中的一個重要環(huán)節(jié)。列車餐營經營長期滯后于客運服務提升的速度， 原因很多： 人員 成分較雜、 管理上沒有針對性事實是， 列車餐營經營在一定程度 上已經影響了客運服務整體質量， 列車餐售行為和經營

5、秩序是旅客反 響較大，矛盾較為突出的問題。 針對這一問題段提出了餐營一體化的 思路，我班組是第一批示范班組， 班組認真貫徹段、 車隊的改革措施， 認真完成各項任務，做好淡季挖潛旺、季增效工作，在班組內部指派 專人任餐車監(jiān)督員， 并做到全員營銷， 全力調動職工的營銷意識并和 收入掛鉤，以服務彌補硬件的不足，緊抓旅客需求，使餐營收入大幅 提高，取得顯著成績，并被段樹做典型。2018 年鐵路職工述職報告范文本人*, 現任* 工班工長。 * 年在車間領導關懷指導下 , 我和 工班全體職工一起埋頭苦干 ,奮發(fā)圖強 ,完成了各項生產任務。一. 主要工作 :1. 繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境，提高職工生活質

6、量 在車間領導的支持下 ,廣泛發(fā)動班組職工 , 群策群力,今年在班組 配了電熱水器、 浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品， 給人一種家的感覺 ,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生 , 平時注意安排好后 勤生活, 讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質量。2. 持續(xù)保持兄弟般的同事關系，提高職工生命質量 在空隙時間堅持組織開展各種文體活動 , 探望生病職工和家屬， 在職工中開展批評與自我批評 , 大事小事號召職工互幫互助，經常和 職工促膝談心 , 通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了 解式談心和改進式談心， 讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷， 同 事間的友情，心情愉快，壓力緩解，

7、增加班組凝聚力，提高了職工生 命質量。3. 營造輕松快樂的學習氛圍，提高職工業(yè)務素質 把政治學習、業(yè)務學習與日常工作、生活有機結合，變枯燥無昧 的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、 經驗心得交流、現場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的 培養(yǎng)，倡導大家互幫互學，全面發(fā)展，不斷提高人員素質 , 從而提高 班 組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中， 班組全體職工都考出了好的成績， 提高了職工收入。4. 以人為本、民主管理 , 提高職工工作效率 實時召開民主生活會 .民主管理會 ,及時公布班組事務 ,共同制訂 工作措施,經常開展批評與自我批評 , 在他控互控的同時，強調職工自

8、 控，把每個職工當作班組的主人 , 從而真正發(fā)揮職工工作積極性，提 高了職工工作效率。5. 落實各項規(guī)章制度 ,提高職工工作質量 按車間月工作量化標準要求， 定期參加設備月周檢， 對設備進行 質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、 安全生產環(huán)境、職工學習檢查，發(fā)現問題及時開展安全生產分析，將 各項規(guī)章制度落到實處，提高職工工作質量。6. 通過“保先”活動，提高自身素質通過今年先進性環(huán)境活動， 我的黨員意識和紀律觀念得到了明顯 的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動、學 習培訓”， 受到了一次較為深刻的馬克思主義理論環(huán)境， 尤其是“三 個代表”重要思想的環(huán)

9、境，思想認識有了明顯的提高，政治意識、大 局意識、責任意識有了明顯增強， 更加牢固地樹立起全心全意為人民 服務的根本宗旨意識， 更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。 通 過認真自我剖析、民主評議，整改提高，徹底改變了過去那種對黨員 行為標準模糊化的認識， 進一步明確了黨員先進性的具體要求， 從而 更加明確了今后的努力方向。 這次黨員先進性教育活動給我提供了一 次正面教育、自我教育、真正提高的良機。二. 存在問題 :1. 考核力度不大對職工表揚多 ,批評少:對問題批評多 ,考核少.導致個別職工兩紀松弛.2. 結合部控制不力車號復示收不到車站 cps的報文， aei 數據傳不到車站， tpds 復 示網絡不好， tfds 先天不足，感覺無能為力。