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文檔簡介

1、工作效率低下整改措施(共11篇) 第1篇:淺析會議溝通效率低下問題及改進措施淺析會議溝通效率低下問題及改進措施以某社團會議為例級國審4班張芳菲13020239會議是管理溝通的重要方式,也是組織中最常見也是最必要的一種溝通方式,然而會議溝通卻常常無法發(fā)揮它應有的作用、達到它的原先的目的。本文以某社團舉辦活動前的會議為例,分析會議溝通的問題及失敗原因,在此基礎上提出對會議進行有效的管理與規(guī)劃的建議,從而提高會議溝通效率。 會議溝通、溝通效率、管理、改進措施我們每個人都參加過大大小小的會議,會議是群體或組織中相互交流意見的一種形式,有著發(fā)布信息、解決問題、做出決策、分配任務等作用,是組織中正式溝通與

2、協(xié)調(diào)的重要形式。但一提起會議,大多數(shù)人都或多或少有厭煩的情緒。與會人員在一個缺乏架構、無法溝通、冗長的會議中,不僅對所達成的決議漠不關心和抱怨,甚至對組織也會產(chǎn)生某種不認同心態(tài)。因此,如何提高會議效率是任何組織都必須重視得問題。以下將以筆者所經(jīng)歷的社團會議為例討論會議溝通效率問題。一、案例描述本社團名為對外交流協(xié)會,計劃于四月中旬舉辦一次有特色的活動,社長原計劃活動前第一次會議決定要舉辦的活動并討論出具體方案,第二次會議分配活動當天任務及考慮可能的問題,此次活動即準備就緒。結果活動前第一次會議到會的活動組織人員有五分之二都缺席,還有同學遲到,士氣較低。當社長問到我們應當舉辦什么樣的活動時,一開

3、始很長一段時間大家都默不做聲,社長只好詢問起個別同學,有人說辦英文歌比賽,有人說舉辦留學指導講座,還有人說和外校學生一起野營?;顒蛹葲]有具體方向,又沒有特定的程序?qū)σ烟岢龅狞c子進行評價,只是偶爾有人對某些活動的吸引力提出質(zhì)疑,就這樣一會兒蹦出來一個新點子,有些同學從頭到尾都保持沉默,一個半小時過去了,最后也沒有討論出我們到底舉辦什么活動,更別說具體環(huán)節(jié)。最后社長說由于還有同學沒出席,征求不到他們的意見,讓我們回去再想一想有什么更好的點子,兩天之后再舉1 行一次會議。會后有一名財務部同學私下向我抱怨,說想點子這樣的事與其無關,浪費了她的時間。第二次會議確認了大家都有空才舉行,會長也在會上傳達了一

4、個很棒的想法,具體方案也由她想好了。方案一提出,一些成員你一言我一語開始對此方案表示贊同,有一位骨干成員甚至分析了前一次活動與其做對比,過了很長時間社長才說“好,那我們就確定辦這個活動了”,才進入下一項議程。由于有點晚了,我事先準備好的方案也就沒說。會議分配了秘書部實地勘察、策劃編寫等任務,還算圓滿。第三次會議會長依據(jù)寫好的策劃分配宣傳部、外聯(lián)部、組織部任務,但又有不少同學缺席,會長又將任務在qq群里重復并單獨聯(lián)系了缺席人員。原本兩次會議就可解決的問題用了五次會議,活動也推遲到了四月末。二、會議溝通效率評價及原因分析第一次會議溝通顯然是效率低下的,首先會議的目標決定要舉辦的活動并討論出具體方案

5、沒有達成,并沒有做出決策;其次時間冗長,對于與會人員來說也并沒有實質(zhì)性的收獲,引起了不滿的情緒。第二次會議溝通也存在很多不足的地方。那么為什么會議的效率會如此低下呢?1.會議前的準備工作做得不到位。第一次會議前社長發(fā)通知時雖然通知了會議討論的議題,但既沒有讓我們具體想細節(jié)形成方案,也沒有設定程序如何在眾多備選想法中選出最后方案,即決策程序,很多時間都浪費在了思考和沉默上,預期的頭腦風暴并沒有到來。會議的時間選擇不合理,會議選在周一晚上19:00召開,即使晚上沒有課,同學們也會因為一天繁重的課業(yè)而選擇缺席會議。與會對象有的與討論的議題無關,沒有經(jīng)過仔細篩選。2.與會成員有厭煩或不安緊張的情緒。有

6、很多原因?qū)е氯藗冊陂_會前或開會時有排斥情緒: 有些人有“發(fā)言焦慮”心理1,他們非常害怕在會議上發(fā)言,整個會議都在為自己的發(fā)言擔心,無法傾聽別人的話語;他們有不公平感,自己一直以來處于團隊的邊緣,容易被有影響力和控制力的人所忽略,那些潛在的貢獻者會因為他們沒有被重視而受到挫傷2;他們個人有比會議更重要的事要做;他們明白會議后, 他們的工作量會提高, 或?qū)⒁邮芤恍┏鏊麄兡芰Ψ秶娜蝿?。比如,我在第二次會議時因準備說出自己的方案而時時心跳加速,因為最終沒能說出自己用心思考的方案而倍感遺憾無心傾聽2 和承擔任務,也因預測到我們組織部又將被分配邀請外國留學生的艱巨任務而倍感壓力。3.溝通存在從眾現(xiàn)象

7、。即一個集體做決策時會產(chǎn)生不考慮其它各種備選方案的傾向。會議中,當一個成員提出建議后,其他成員就會很樂意的接受而不考慮這個建議的優(yōu)缺3點。案例中,當社長在第二次會議提出她的方案時,由于她影響力和方案的詳細程度,所有人都點頭稱贊,在此情況下,所有人都被這個點子的創(chuàng)新性而吸引,我部門忽略了之后其較大的執(zhí)行難度。再者,連她自己也忘記詢問是否有更好的方案,其他成員即使有也不方便說出了。4會議溝通中存在皮格馬利翁效應.4即:積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展。在會議溝通與協(xié)調(diào)中主要表現(xiàn)為喜歡發(fā)言的人更多的占用會議時間,而不喜歡說話的人則更加一言不發(fā),成為會議的“聽眾”,由此

8、帶來的負面影響是溝通與協(xié)調(diào)不能在組織中全面展開。如在案例中,有的同學從頭至尾保持沉默,毫無貢獻,一些骨干成員則滔滔不絕,甚至談了很多與議題關聯(lián)不大的內(nèi)容,占用了很多時間。5會議主持者缺乏把控會議的能力或意識。案例中第一次會議時,當各種方案出現(xiàn)時,會長沒有及時將會議方向引向方案的評價與選擇,如果有此意識,即使沒有具體的評價程序,也不至于提出這么多方案既沒有被采納也沒有被否決,導致第一次會議毫無成果,冗長無意義。第二次會議時,當一位同學長篇大論地敘述有些偏題的內(nèi)容時,主持者也沒有適當制止,浪費了會議時間。三高效會議溝通的特征1.在必要時才召開會議,避免不必要的會議。如,第三次會議完全可以在網(wǎng)絡上上

9、傳策劃案征集意見,然后進行任務的分配。2.會議準備到位:人員相關,主題安排集中,目標明確,議程清楚。 3.會議議事方法、進行程序科學、公平,能充分調(diào)動成員積極性。 4.會議討論不離題,嚴格遵循議程的時間安排,時間緊湊有條理。 5.與會人員表現(xiàn)出較大的討論熱情,都能積極參與。 6.會議形成了決議,達到了預計目標,對關鍵點有所總結。 7.會議記錄全面,會后對執(zhí)行有跟蹤。 8與會人員對會議的溝通滿意程度較高。3 四提高會議效率的改進措施根據(jù)高效會議的特征,怎樣才能更好地管理會議以提高溝通效率呢?1.會議之前要做充足的準備,好的開始是成功的一半。會前準備工作可以在“5w1h”模型5指導下進行。所謂5w

10、1h,是指管理工作中對目標計劃進行分解和決策的思維程序。它對所要解決問題的目的、對象、地點、時間、人員和方法提出一系列的詢問,并尋求解決問題的答案?!?w1h”提出的六個問題是: (1)why為什么做,即明確會議目的,如:協(xié)調(diào)矛盾、達成決議、匯報信息、激勵團隊、做出決策等等。會議目的越具體、越明確,溝通效率越高。(2)what做什么,明確安排會議的議程,一般而言,應遵照先“緊急、重要、普遍性”,后“不緊急、次要、個別性”的先后順序。6(3)where何地做,確定合適的會議的地點。(4)when何時做,確定合適的會議召開時間。(5) who誰去做,確定與會人員,做好角色分工,應有主持者、提議者、

11、智囊、會議記錄者、時間控制者等等,無關人員不應參與。(6)how怎么做,即確定議事方法、決策程序,案例中應對所提出方案的選擇與決定制定程序,如先從眾多想法中確定有限的備選方案,再以頭腦風暴的形式從活動的吸引力、價值性、和社團宗旨符合程度、執(zhí)行難度、時間允許長短等進行評價,最后若達不成一致意見再投票表決或形成新的方案。對于任何會議這些都是必要的要素,然后保證通知到位。2.做好會中控制。這需要領導者充分發(fā)揮領導能力,掌握會議主持的藝術,調(diào)動和積極性。第一,會前要簡潔介紹會議的主題,介紹議程中的每個議題,說明目的及規(guī)定的時間。第二,要引導、促進和協(xié)調(diào)討論進程。對文不對題的發(fā)言者,主持人應將其發(fā)言引導

12、到會議主題上來;對那些滔滔不絕者,主持人應提醒限制發(fā)言時間;對寡言少語者,主持人要主動邀請或鼓勵、引導其發(fā)言,應對皮格馬利翁效應。當有某位成員提出言論后大家都默認或贊同時應鼓勵不同的聲音,使每個成員都感到他們的有價值。比如案例中,在討論此次活動時,有一位骨干成員用較長時間分析了前一次活動,會長就應該及時提醒他控制發(fā)言時間;當會場沉默時,會長采用了個別詢問的方式適當調(diào)動;當她自己的提議被贊同時應詢問有沒有其他想法,畢竟思考方案的任務是她布置給每位成員的。第三,眾說紛紜時,要努力推動各方達成協(xié)議,有效處理意見分歧。第四,要做簡短的會議總結,每個議題討論結束后,主持人應就已經(jīng)達成一致的內(nèi)容進行概括,

13、明確行動計劃和方案,將任務責任到人,會議后最好有正式的書面通知。3.做好會后跟蹤,重抓落實。會議是否成功不僅要看會議是否產(chǎn)生了具體的決議,重要在于決議是否得到了貫徹執(zhí)行。會長在方案定好后及時按職能分配了寫策劃、做宣4 傳、實地勘察、聯(lián)系外國留學生、拉外聯(lián)等任務給各個部門,也規(guī)定了任務截止時間,這是成功的一點。五結語提高會議溝通效率是一個復雜的工作,會議組織者只有對會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)通盤考量,各個細節(jié)加以關注,才能在最大程度上減少和避免組織管理過程中出現(xiàn)的瑕疵,對實現(xiàn)高效會議提供有利環(huán)境。開真正有意義的會議,開與會者樂意參加的會議。發(fā)揮好會議這個溝通渠道的作用對任何組織的效率都會起到促進作

14、用。參考文獻: 1 夏玲, 王芳.如何進行有效的會議規(guī)劃與管理n.吉林省經(jīng)濟管理干部學院學報, 年10月(5) 2 王葉.論會議溝通 j.市場周刊理論研究 , , (8): 35-49 3 (英)霍爾默斯,(英)里奇?zhèn)€人與團隊管理(第二版)m天向互動中心編譯_: 清華大學出版社,4 陳敏.皮格馬利翁效應m._工業(yè)大學出版社,.5 肖麗華.高效會議的十大原則j.企業(yè)管理, , (4): 18-19 6 周雅琴.淺談提高會議效率的管理對策 n.湖南大眾傳媒職業(yè)技術學院學報, 年1月(1).7 張巖松 侯曉霞 李健 劉思堅 張銘.現(xiàn)代管理溝通實務與案例m.清華大學出版社, .8 馬濤, 鄭鑫.淺談企

15、業(yè)會議效率問題及改進措施j.中國商論, (14).9 李森.改革企業(yè)會議管理的幾點建議j.國企, (3).10 彭梅.新時期會議全過程管理問題探究j.中國市場, (11):49-50.5第2篇:工作效率低下檢討書推薦工作效率低下檢討書1、工作散漫效率低檢討書尊敬的領導:時間過的太快了,一年轉(zhuǎn)眼間就過去了,無形中給了我很大的壓力,使我不得不從心定位自己,想想這一年都干了些什么,碌碌無為的過了一年,白白浪費的年輕的生命,還老是怨天尤人,不知上進。我早上貪睡,上班不守時,工作懶散,沒效率,看著是些小毛病,很影響自己的工作和事業(yè)。工作還眼高手低,心高氣傲,大事做不了,小事不愿做。養(yǎng)成挑三揀四的毛病,做

16、事虎頭蛇尾,三分鐘熱度,沒有持之以恒的精神,下雨天煩打傘,不帶傘又嫌淋雨。工作沒目標,盲目的前行,就像一艘沒有航行目標的船,任何方向的風都是逆風??偸潜^的看自己,一點自信都沒有,總是用失敗、消極的心態(tài)看待周圍的一切,二十幾年了沒有養(yǎng)成一個良好的_慣,做事懶散拖拉,沒計劃,盲目跟風,人云亦云,雖然腳踏實地但每天想入非非,做事都敷衍了事。這些缺點都成了我事業(yè)和工作上的絆腳石,今年我會努力的,慢慢的改正自己的缺點,努力工作,從新看待自己。此致2、工作效率低檢討書在近幾天工作中,業(yè)務單總是出問題,深刻反思自己是因為一點事情擾亂了工作思緒沒有認真投入工作當中,致使出現(xiàn)許多不應該出現(xiàn)的錯誤,我為自己的行

17、為感到了深深地愧疚,在此,我謹向各位領導做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y果向領導匯報如下:這樣的事情我已經(jīng)發(fā)生了好多次了,都是也是長期以來對自己的放松造成的,經(jīng)過幾天的反思,我對自己工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,從而努力完成各項工作;從而放松了對自己的要求,認為自己已經(jīng)做得很好了,便犯了許多不應該出現(xiàn)的錯誤。在這件事中,認識到自己在工作責任心上仍有欠缺。眾所周知,服務行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,工作時間我卻不認真下單,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,從而不能將自己的工作做得更好,也沒給自

18、己注入走上新臺階的思想動力?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭。此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好。做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種無組織無紀律觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是極其嚴重,影響極為惡劣。我知道無論怎樣都不足以彌補自己這次犯下的過錯,但能夠做到亡羊補牢,知錯就改就是一個好員工,虛心接受領導的教導與批評,讓自己在今后工作當中能夠認識自己工作的重要性,同時,我希望領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己

19、的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!也希望大家不要犯我同樣的錯誤,讓大家共同創(chuàng)造麥肯卡登的美好明天,認真工作,共同進步!態(tài)度決定行為,行為培養(yǎng)性格,性格決定命運!檢討人:xxx20xx-xx-xx3、工作效率低下的檢討書把每一個黎明看作生命的開始,把每一個黃昏看作生命的小結。每個小生命都有收獲。_移動發(fā)布20xx-年度媒介代理公司比選模擬題目,有兩條題目,分別是制訂20xx年9月媒介整合傳播策略和_移動自有媒體整合運用規(guī)劃,省廣、昌榮和韋斯杰三家廣告公司就這兩個命題進行比稿,據(jù)敏姐透露,這次比稿相當重要,“老板”也參與到此次比稿執(zhí)行中,因為拿下_移動意味著離拿

20、下中國移動這個目標更近一步。我全程參與進_移動自有媒體整合運用規(guī)劃的項目執(zhí)行中,從模糊地聽命執(zhí)行到現(xiàn)在的思路清晰,這過程中意識到自身嚴重不足之處,在此作進行深刻檢討,調(diào)整工作心態(tài)和工作方法,更快更好地投入工作中。項目執(zhí)行回顧24號周三下午:項目的swot分析25號周四上午:分工明確,小蟲負責市場調(diào)查和四驅(qū)模式策略填充、我負責下一部分內(nèi)容提綱梳理和填充26號周五上午:大小蟲和君哥的討論會27號周五下午:整個下午對項目初成品進行細心修改,ppt一頁一頁地過28號周一上午:對項目初成品進行細心修改28號周一下午:我效率奇低,敏姐下班前還特地到我辦公桌前再次說明工作的方法29號周二:還是修改30號周三

21、上午:與吳總提案30號晚上:告知次日早上與“老板”提案,徹底通宵的一晚31號上午:與“老板”提案, 項目執(zhí)行我的部分告一段落旁觀者清,當局者迷。現(xiàn)在是旁觀者的我,才發(fā)現(xiàn)這個項目其實是有充裕的時間,為什么當局者的我當時效率如此低下?我把原因歸納如下:1對項目的知識接受度、理解度低下,消化吸收所需時間長;2不是把精力集中花在執(zhí)行這一點上,游離在整個項目的整體進度等宏觀方面,毫不知這不是我應該要思考的東西;再者就是花更多地時間去自我充實,消化學_資料上,本末倒置,導致任務未能如期完成;3執(zhí)行方法論未能得要領,導致修改時丟三落四,或者就是沒有把時間花在應該要花的部分上;4以上3點是因為自己經(jīng)驗不足還可

22、以原諒,不能原諒的這一點,居然改動上司給的提綱,加入自己的想法,花了不必要的時間,造成不必要的麻煩;5態(tài)度問題,自己遲到了,項目沒有完成等等在自己有錯的情況下,不管自己的理由有多么地充分,也不管上司斥責的語氣有多么嚴厲,都不能“頂嘴”,婉約的、自損的不管是怎樣的,聲調(diào)高了就是不行,因為你有錯在先,越是這樣也證明你在掩飾錯誤,要知道,錯誤是怎么也掩飾不了的。我的改進工作如下3點:更努力去學_,但是不是在執(zhí)行任務中;更效率去執(zhí)行,先把成品拿出來;更明確自己定位,是一名工作人員而不是一名學生。第3篇:工作整改措施年防保科工作整改措施為了貫徹落實全區(qū)干部工作會議上提出的“轉(zhuǎn)作風、重實干、大提速”的工作

23、要求,緊密結合自身的思想、工作實際,認真查擺自身在“工作作風、實干精神、辦事效率”,充分發(fā)揚“白加黑”、“5+2”精神,現(xiàn)根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)疾控中心的工作布置并結合我院公共衛(wèi)生服務項目的開展提出整改措施:一、傳染病防治工作1、認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國傳染病防治法及 其相關法規(guī),以及衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制機構制定的有關傳染病防治工作的要求和規(guī)定。2、做好醫(yī)院傳染病疫情管理和報告工作,每日有專職人員負責傳染病報告卡的收集、審核、上報、訂正(查重)工作,定期檢查、指導和督促相關科室做好醫(yī)院疫情管理和報告以及死亡病例報告工作。3、每天下午到門診進行簽收傳染病報告卡,并在簽收的同時審卡填報內(nèi)容,保證

24、內(nèi)容完整;對甲類和按甲類管理的傳染病以及某些特殊病例可及時對病人進行調(diào)查,在不能排除的情況下,及時向疾病預防控制機構和本院領導報告疫情;對于結核病、乙肝等容易多次入院就診的病人,經(jīng)過調(diào)查,排除一年內(nèi)重復上報的可能,及時上報。4、抓好傳染病的發(fā)現(xiàn)、登記、報告工作。定期開展傳染病的漏報檢查。進一步加強傳染病報告時限的落實工作,必須做到各負其責,抓好各個環(huán)節(jié)。5、每月在全院通報上月疫情報告情況(包括疫情動態(tài), 遲報、漏報的檢查結果,并做出懲罰通告)。6、做好全院疫情報告和死亡病例報告工作,接到疫情 報告卡和死亡病例報告后按規(guī)定時限通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡報告。7、利用宣傳欄、發(fā)放宣傳資

25、料等方式宣傳傳染病防治知識,根據(jù)傳染病特點和季節(jié)性普及傳染病防治知識,發(fā)放宣傳小冊子,宣傳傳染病防治法等,提高人民群眾的防病知識和能力。8、計劃全年給醫(yī)務人員培訓傳染病知識不少于2次,以提高全員對傳染病的預防和控制水平,加強傳染病的報告意識。加強業(yè)務知識學_,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平。9、協(xié)助區(qū)疾控中心做好傳染病的流調(diào)、防控工作。10、提高兒童計劃免疫接種率,防止傳染病的流行。11、指導本轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生室、個體診所開展傳染病報告。二、計劃免疫工作1、嚴格按照預防接種工作規(guī)范要求做好計劃免疫工作,及時掌握本轄區(qū)人口變動及接種情況,按規(guī)定建立各類登記。新生兒30天建卡率達98%以上、接種率麻疹

26、疫苗95%,其它苗90%,(乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗)及時做好登記入冊、上報工作。主動收集流動兒童基礎資料,每季度開展一次查漏補種,嚴格按照免疫程序開展接種。2、加強計劃免疫疫苗管理,疫苗領發(fā)記錄完整做好疫苗出入庫登記,建立冷鏈管理制度。在疫苗運輸、儲存和使用過程中,按照冷鏈監(jiān)測規(guī)范的要求做好了溫度監(jiān)測記錄。有疫苗出入庫登記,登記包含疫苗名稱、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、批號、效期、數(shù)量、日期、簽名。無過期疫苗、苗賬相符、冰箱測溫每天2次,間隔8小時,冰箱內(nèi)無異物,按要求做好二類疫苗的接種工作。3、做好計劃免疫信息化管理,接種時及時將兒童接種信息錄入計算機,確保

27、了兒童預防接種信息資料的準確性、完整性、及時性。同時,每天對兒童接種信息化資料進行了備份,避免了數(shù)據(jù)丟失。4、配合當?shù)貙W校、幼兒園做好學生入學、入托查驗預防接種證工作,并做好補證、查漏補種及數(shù)據(jù)上報工作。5、做好預防接種副反應的監(jiān)測工作,注意核查急救藥品效期,遵守月報制度。加強接種反應的應急處理能力,及時處理解決,做好安撫解釋工作。6、加強業(yè)務學_,提高業(yè)務素質(zhì),改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,保障接種安全。設立意見簿、公開咨詢電話、實行首問負責制,首問負責制指首先受到來訪、咨詢或接待辦事的接種門診工作人員,要負責給予辦事或咨詢一方必要的指引、介紹或答疑等服務,使之最為迅速、簡便地得

28、到滿意的服務。三、制定健康工作計劃,針對重點人群、重點疾病和社區(qū)主要衛(wèi)生問題和危險因素定期開展健康講座、宣傳活動,張貼宣傳畫,按照轄區(qū)疾病預防控制機構的要求協(xié)助做好所服務社區(qū)健康效果評價。四、開展公共衛(wèi)生監(jiān)測工作:出生、死亡、傷害資料。五、及時上報各類報表,認真完成上級下達的各項指令性任務。六、繼續(xù)做好食品衛(wèi)生體檢工作,及時認真完成證件辦 理,方便群眾。七、加強村衛(wèi)生室管理和鄉(xiāng)醫(yī)培訓工作,定期舉辦各種講座和培訓,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務水平和服務意識,加強傳染病報告制度,提高傳染病漏報率,減少誤診的發(fā)生,更好地為社區(qū)居民服務。防???2.23第4篇:初中語文文言文教學效率低下的對策研究的工作報告關于

29、磨山中學工 作 報 告蒼山縣磨山中學課題組 李玉才 文秀麗1 初中語文文言文教學效率低下的對策研究的.06.26關于磨山中學初中語文文言文教學效率低下的對策研究的工 作 報 告蒼山縣磨山中學課題組 李玉才文秀麗前 言我們蒼山縣磨山中學承擔的臨沂市教科研規(guī)劃課題初中語文文言文教學效率低下的對策研究,從年1月開始研究,至今已歷時一年半?,F(xiàn)將研究工作的情況總結報告如下:一、課題研究準備階段。1.課題立項后,我們把已制定初中語文文言文教學效率低下的對策研究的實施方案進行了反復的論證和部分微調(diào),重新闡述課題研究的理論與實踐背景,明確了課題研究的方向和內(nèi)容,成立了課題研究領導小組和指導小組,組建了實驗教師

30、隊伍,積極籌措課題研究經(jīng)費,使課題研究扎實深入地開展起來。2.我們面對教師思想陳舊、素質(zhì)偏低等現(xiàn)實問題,堅持以科研為先導,以行政管理為保證,以學校為主陣地,通過開展專題培訓、反思實踐、行動研究等形式,開展教師綜合素質(zhì)培訓,從轉(zhuǎn)變與更新觀念、提高職業(yè)道德修養(yǎng)、提高教學質(zhì)量、掌握與應用現(xiàn)代技術、培養(yǎng)與提高科研能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)與心理健康等六個方面對培訓模式進行探討,促使全體教師的思想、觀念、知識和技能不斷得到增新、補充、拓展和提高,逐步探索出一套旨在提高教師綜合素質(zhì)的培訓模式,總結提煉出了一些行之有效的培訓策略和教師工作考核辦法,造就了一支思想新、素質(zhì)高、能力強的高中教師隊伍,也促進了學校教學質(zhì)量

31、的快速持續(xù)提升,增強了學校的核心競爭力。二、課題進入研究階段1.在課題研究中,首先,大力組建教師綜合素質(zhì)培訓者師資庫。一是聘請有關高等院校的專家、學者,作為我校教師綜合素質(zhì)培訓的顧問。二是邀請我縣教體局、教研室的行政人員、教研人員、科研人員和進修學校的培訓教師,到我校指導課題研究工作,并對教師進行專題培訓。三是精選骨干教師中從事教材研究、課型設計、課件腳本的編寫、教師培訓等工作。通過外聘內(nèi)選,我們組建了本校教師綜合素質(zhì)培訓的師資庫,建立起一支專兼結合、素質(zhì)優(yōu)良的培訓者隊伍。 2.積極構建校本培訓課程。訂購了新課程教師培訓、校本教研、走進新課程、現(xiàn)代學等大量圖書,在人民、當代科學、山東報、沂蒙等

32、專業(yè)報刊摘選精品文章,印發(fā)給廣大教師,讓教師進行專題研修;另外,還要求教師自行選擇自學研修內(nèi)容,規(guī)定教師的學_量,定期抽查教師的學_筆記。這樣,不僅有效地構建起了必修、選修、自修相結合的校本培訓課程體系,而且通過集體學_、小組學_和自主學_三條途徑,豐富了教師的理論,提高教師的業(yè)務素質(zhì)。3.注重培訓形式的改革與創(chuàng)新。在培訓中,我們堅持全員培訓、骨干教師培訓和學科教師培訓相互結合的原則, 從實際出發(fā),突出培訓的針對性和實效性,主要采取了以下三種培訓方式:一是“專題研討式”培訓。以教師綜合素質(zhì)培訓的具體內(nèi)容及相應的方式進行深入探討,解決教師綜合素質(zhì)培訓理念和實踐的結合問題。由各級教研人員牽頭組織,

33、分組進行研討,對教師綜合素質(zhì)培訓理念中難以理解的問題和實踐中遇到的具體問題,以研討、講座、觀看錄像、典型案例解析等多種形式進行培訓。二是“行動研究式”培訓。在行動研究中,針對中小學教師綜合素質(zhì)培訓實驗中遇到的現(xiàn)實問題,把培訓和研究整合為一體,進行專題研討。這種培訓形式,倡導培訓者與參與者圍繞課改中的熱點問題進行平等交流、對話,并針對教師的疑惑和困難,引導他們結合自己的教學實際深入探討,提出解決問題的方法和策略。三是“案例分析式”培訓。由培訓者給實驗教師展示典型課例或其他案例,引導大家用教師綜合素質(zhì)培訓理念去剖析、研討案例中存在的問題,從而加深對教師綜合素質(zhì)培訓理念的認識,在教師綜合素質(zhì)培訓理念

34、和實踐之間架起一座橋梁。4.廣泛開展教研教改活動。在課題研究中,我們堅持研、訓、學、教“一體化”的原則,努力探索教研、教改與培訓有機融合的教學研究運行機制,認真組織了新課程四課型(新授課、講評課、復_課、實驗課)達標、優(yōu)質(zhì)課評選、集體備課、教學診斷、案例評析等一系列教研活動,促使廣大教師的教學沿著“達標求規(guī)范、優(yōu)質(zhì)求提高、創(chuàng)新求拔尖”的軌跡層層提升;深入開展了語文“大量讀寫”、“反思教學”、“小組合作”和“自主探究”等教改實驗,引導廣大教師主動探究教學規(guī)律、教學策略、教學方式,提高了他們的教學能力和授課水平。5.大膽探索教師考核評定辦法。我們從師資培訓的內(nèi)容設置、培訓形式、評價方法和新課程下的

35、教師教學基本要求等方面進行全方位改革,全面實行教師教學檔案袋評定辦法,先后出臺了磨山中學教科研工作的基本要求、磨山中學關于加強學案教學的實施意見、磨山中學教職工考核條例和磨山中學教師職業(yè)道德的評價辦法等規(guī)定,不僅切實規(guī)范了教師的教學行為,充分調(diào)動了廣大教師的教學工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,加快了教師由“經(jīng)驗型”向 “反思型”、“科研型”轉(zhuǎn)變,而且形成了一套科學有效的教師教學工作考核評三、課題研究總結結題階段由于措施得力,該課題研究取得了豐碩的成果和顯著成效。在理論研究方面,我們初步構建起和諧高效課堂的理論框架,形成本土和諧高效課堂的操作運行機制。在實踐成效方面,全校所有教師的綜合素質(zhì)得到大幅度

36、提升,我校60%的教師有學術論文在省、市級報刊上發(fā)表或在國家、省、市級科研成果評選中獲獎;有一批優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出,成長為在當?shù)仡H有名氣的學科帶頭人,其中,10多位教師被評為省、市級優(yōu)秀工作者、優(yōu)秀教師和教學能手;20多位教師在市級優(yōu)質(zhì)課評選中獲獎。同時,課題研究帶動了學科教學改革的深化和發(fā)展,促進了教學質(zhì)量的大幅度提高,增強了學校的核心競爭力。近幾年來,我校有20多名學生在全國中學生數(shù)理化奧林匹克和英語競賽、作文比賽中獲獎。年,我校中考成績顯著,在全縣蒼山縣引起了強烈反響。三、課題的組織與管理。1.精確把握“和諧”的內(nèi)在邏輯關系,充分發(fā)揮“導”作用。在課題研究中,學生是本,教師是導,師

37、生關系應該是互幫互學的“學_共同體”。為了更好地發(fā)揮教師導的作用,必須改善教師知識結構,開闊教師的視野,尤其是注意涉獵一些科學、藝術、法律等諸多領域的知識,了解社會動態(tài),使自己站得高看得遠,從而真正成為研究性學_活動的參與者和指導者。2.充分發(fā)揮學生“本”的作用。不斷引導學生在實踐中探究問題、解決問題,留給學生自主探究的足夠的空間。必須擺正課內(nèi)知識學_和課外實踐探索的位置,正確處理課題研究課程的關系,使學生做到在學中用,在用中學,真正把素質(zhì)落到實處。增強師生的責任心,深入課題研究活動小組,了解情況,幫助指導,圍繞學生的發(fā)展,讓學生張揚自己的個性,提升自己的綜合能力。3.課題研究整合。課題研究是

38、一項綜合的系統(tǒng)工程,是一條沒有終點的道路,在這條道路上,我們磨山中學孜孜以求,不斷思考,不斷探索,才能獲得不斷的進步。具體在在本課題研究實施過程中,我們正確處理師生關系、教材與實踐的關系,做到教書育人,教學相長,達到全面提高教學質(zhì)量,全面實施素質(zhì)的目的。第5篇:落實便民措施 提高工作效率落實便民措施 提高工作效率xx市人事勞動和社會保障局xx年xx月xx日今年4月,省勞動和社會保障廳推出26條為民服務措施后,xx市人事勞動保障局領導班子高度重視,相繼召開了局班子會議、中層干部及全體干部職工會議,認真學_文件精神,把26條便民措施當作進一步提高服務意識和服務水平的突破口,把為民服務往深里做,往實

39、里做。收到良好效果,受到了社會各界的普遍好評。該局具體做法是。一、加強領導,明確責任為切實把26條便民服務措施落到實處,我局首先成立了提高工作效率、強化便民措施工作領導小組,明確了各自的職責。局長任組長,承擔落實便民措施的全面責任。班子其它成員任副組長,負責26條便民措施中涉及分管科室相關措施的貫徹落實。成員由相關科室負責人擔任,職責是做好各項具體措施的落實。二是結合實際,出臺了便民服務具體意見。各科室對照26條中涉及內(nèi)容,結合實際提出具體貫徹意見,經(jīng)局辦公室歸納匯總后,提交局領導小組討論。形成了xx市人事勞動和社會保障局關于落實的具體意見。以局文件下達到各科室(單位)。三是各科室對照本科室職

40、能,將便民措施落實到每個工作崗位,為便民措施的實施打下良好基礎。二、強化措施,抓好落實地說1、加強學_,深刻認識實行便民服務措施的重要性。一是開展了“換位思考”,“你所做的工作如何便民”的大討論,要求同志們轉(zhuǎn)變思想觀念,把前來辦事人員當做自己的朋友、親人對待。樹立“群眾利益無小事”的思想和為民辦事的公仆意識。二是組織全體工作人員認真學_了政策法規(guī),便民服務措施和各科室具體措施,使全體人員熟練掌握,以便做好咨詢解釋工作。為促使工作人員掌握并運用到實際工作中,還組織了業(yè)務知識考試,對便民事項、辦事程序、政策依據(jù)、工作時限,全體人員都必須拿準吃透,對考試不合格的進行補考,直到合格為止。2、實行政務公

41、開。一是在局大門口政務公開專欄和科室政務公開欄進行公開。公開各科室便民措施,辦事程序,政策法規(guī)。二是利用政府公開。今年,我們整理出所有保留、調(diào)整、取消的勞動保障審批事項,交政府信息中心,在冀州市人民政府上公開,主要內(nèi)容有全部勞動保障審批事項的辦事指南、近期勞動保障政策和法律法規(guī)、業(yè)務經(jīng)辦機構和勞動監(jiān)察部門咨詢投訴電話;6月份市政府組建政務服務中心,我局31項審批事項進入中心審批,進一步提高了工作效率,方便了群眾。三是加強了硬件建設,利用多形式公開。投資10萬多元購置了電子觸摸屏和電子大屏幕,輸入各項公開事項,電子大屏幕滾動播出就業(yè)求職,招聘信息。為方便群眾,醫(yī)保中心、勞動力就業(yè)服務大廳全周對外

42、開放(包括星期六、日),工作人員全部掛牌服務。四是開展勞動保障政策咨詢活動。利用集日,發(fā)放宣傳資料_多份,接待咨詢500余人次。利用新聞媒體在市電視臺播放勞動保障政策問答三期,特別是醫(yī)保政策的咨詢,澄清了對醫(yī)保改革產(chǎn)生的模糊認識,為推動醫(yī)保改革順利開展起到了積極作用。隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入,勞動保障信訪呈增長趨勢,政策咨詢的,案件上訪的平均每天在10幾人次,為盡快解決存在的問題,出臺了xx市人事勞動和社會保障局群眾來信來訪接待處理暫行辦法,確定勞動爭議仲裁科為勞動保障信訪科室,其它科室負責本科室職責范圍內(nèi)的信訪。來人、來電、來信咨詢或反映問題能立即解決的立即辦理,一時不能解決的,5個工作日

43、明確答復,群眾滿意率逐步上升。今年來沒有出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。3、勞動就業(yè)及社會保險登記工作實施集中辦公“一站式”服務。勞動就業(yè)服務工作、社會保險經(jīng)辦是我局兩大窗口。為方便群眾辦理各項手續(xù),提高工作效率,我們對涉及勞動就業(yè)方面工作,如培訓就業(yè)、技能鑒定、職業(yè)介紹等項工作進行了整合,成立了就業(yè)服務局,在一個大廳內(nèi)集中辦公“一站式”服務。養(yǎng)老保險申報、繳納工作過去須跑人勞、地稅兩個部門辦理。省廳便民措施出臺后,我局主動與地稅局協(xié)調(diào),每月1-10日由五名同志到地稅局辦公,實行申報、繳納“一條龍”服務,解決群眾“兩頭跑”的問題。4、推行“無缺位”工作理念和ab角工作制。這項措施是我們幾年來一直倡導的做法,

44、由于機關科室人員較少,(最少的工資福利保險科為兩人),有時出現(xiàn)一兩人不在某項工作停擺的現(xiàn)象,影響了群眾辦事.為此我局推行了無缺位ab角工作制,重點解決工作人員不在位不能服務的問題,嚴格了制度,加強了考勤,上下班實行兩簽到,中間由辦公室不定時查崗,與獎懲掛鉤,全局工作人員做到準時或提前到崗,確保工作人員工作時間在崗。科室負責同志搞好傳、幫、帶,一人因公外出其他人員必須能夠處理日常業(yè)務。5、實行便民措施落實月匯報制度。在每月召開的工作例會上,把為民服務當做一項重要內(nèi)容匯報,本月在工作中采取了哪些便民措施,有哪些好的反映,以期達到相互學_共同提高的目的,使便民服務滲透到日常工作和機關管理之中。6、征

45、求意見,整改提高。公開熱線電話(xxxxx)、舉報電話(xxxxx),在局院內(nèi)開設意見箱。將便民措施實施意見送到行風監(jiān)督員手中,邀請行風監(jiān)督員進行暗訪,并定期走訪監(jiān)督員,我們進行了自查自糾,重點對便民措施的落實情況進行檢查。在此基礎上我們召開了行風監(jiān)督員、各部門主管勞動人事的負責同志參加的座談會,征求他們對我局工作、及便民措施貫徹落實情況的意見建議。我們對大家提出的意見和建議進行了整理,共梳理出意見1條,建議3條,意見建議集中在加大執(zhí)法力度治理工資拖欠上。據(jù)此我們結合開展的“百日專項監(jiān)察”活動。檢查重點是xx市區(qū)域內(nèi)勞動密集型企業(yè)、使用農(nóng)民工集中的企業(yè)、發(fā)生舉報投訴及新建立的用人單位。我們確定

46、了81家企業(yè)為重點檢查單位,組織兩個檢查組利用8月份一個月的時間集中進行走訪和檢查,先后共出動56人次,取締非法職介機構3個,檢查單位涉及勞動者10750人。先后17次深入施工工地,召開相關人員現(xiàn)場會,現(xiàn)場解決拖欠工資問題。對層層承包出現(xiàn)的拖欠工資案件,采取抓承建工程法人代表的辦法,解決了大量的疑難問題。我們還召開建設和經(jīng)濟主管部門及有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人聯(lián)席會議,多部門參予處理,加快了問題的解決速度。還專門同建設部門召開xx市建筑行業(yè)法人代表會議、專題解決建筑領域拖欠勞動者工資問題,通過多種措施為勞動者追回工資50多萬元。三、方便了群眾,提高了效率我們認為,開展便民措施活動的目的,在于密切政府部門同

47、群眾的血肉聯(lián)系,只有最大限度的方便了群眾,勞動保障各項工作才能取得群眾的支持和理解,為提高工作效率打下堅實基礎。因此,我們從自身工作的點滴做起,要求相關科室及單位,對前來辦事的群眾要像親戚、朋友、同學、戰(zhàn)友那樣,熱情接待,能立即解決的立即解決,不屬于本科室工作范圍的總是主動介紹到有關科室,屬政策不能解決的問題,耐心細致的講清楚,使來者高興而來,滿意而歸。開展便民措施以來,我局各項工作發(fā)生了可喜的變化,受到群眾的普遍歡迎。社會保險所在開展離退休人員年審時,考慮到辦公室臺階較高,老年人不便的情況,搭起臨時臺階,對活動不便的老人,挽扶他們進入辦公室驗證。對行動自理有困難的老人,工作人員走下臺階為他們

48、驗證。對久病在床的離退休老人,他們組織工作人員深入家中進行年審,既開展了工作,防止養(yǎng)老基金流失,又方便了離退休職工,取得了他們的理解和支持。醫(yī)保中心為方便群眾對丟失、損壞醫(yī)保本、醫(yī)療卡的參保人,辦理時限由30天改為7天完成,同時,特事特辦,對邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理人員,只要手續(xù)齊備,立即辦理,減少他們的往返次數(shù),使他們既節(jié)省時間又節(jié)省資金開支。勞動監(jiān)察仲裁科在審理案件中,主動征求雙方當事人的意見,在規(guī)定的時限內(nèi)盡量避開勞動者的工作時間,開庭審理,讓他們選時間,甚至可以選擇雙休日,我們工作人員雖然犧牲一些個人時間,但方便了群眾。就業(yè)局的工作人員為了方便求職人員,幾個月來,從沒在雙休日休息過,滿腔熱情的為群

49、眾服務,他們還經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,為群眾當場進行求職登記介紹服務,為農(nóng)民工外出就業(yè)提供方便。通過便民措施的落實,提高了工作效率,促進了我局各項工作的開展。就業(yè)局想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,采取多種措施指導農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移,為農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)崗位10000多個,截止9月底,今年已累計勞務輸出8192人,比去年同期多輸出1500人,為更多的農(nóng)村勞動力找到了致富門路,受到農(nóng)民的歡迎。今年1-9月份,企業(yè)養(yǎng)老保險申報征繳1120萬元,當期節(jié)余158萬元,比去年同期的904萬元多申報征繳216萬元,確保了企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。醫(yī)療保險從去年8月正式啟動,到目前參保人員已達1_人,參保人

50、數(shù)在衡水市名列前茅。機關養(yǎng)老保險通過積極努力,市直機關事業(yè)單位離退休人員從今年下半年起,實現(xiàn)由社會保險機構通過銀行或郵局直接發(fā)放,為全市所有機關事業(yè)單位離退休人員社會化發(fā)放打下了基礎。四、存在問題省廳第16條規(guī)定辦理職工正常退休審批符合條件、材料齊全,即到即辦??紤]到人們對企業(yè)退休特別關注,且涉及到職工的切身利益,為不出差錯或少出差錯,我們采取了退休審批公示制,辦理職工退休需在本單位公示,審批前由工資福利科、社會保險所、主管局長分別把關,然后每月25日由局長辦公會審批。我們承諾符合條件,材料齊全,當月辦結。這樣做,雖未即到即辦,但不影響職工按時領取退休金。我們在提高工作效率,強化為民服務方面做

51、了大量工作,取得了一定成效,但與先進單位相比,與群眾的要求還有差距,我們將繼續(xù)努力,深入開展便民服務活動,持之以恒的抓下去,使我局的勞動保障工作上一個新的臺階,讓服務對象滿意。第6篇:泵工作效率及提高措施泵工作效率及提高措施-湖南利圣德節(jié)能科技有限公司一、概述水泵的運行實踐表明,現(xiàn)有泵的品種不可能完全適應各種情況的運行需要。因此,在使用中會出現(xiàn)泵的性能與實際需要不相適應的情況,這會使泵長期處于遠離設計工況下運行,加速了泵的損壞和泵的耗電量,同時也降低了泵的穩(wěn)定性和可靠性。水泵效率是衡量水泵工作效能高低的一項技術經(jīng)濟指標。它是指水泵的有效功率(即水泵輸出功率)和水泵軸功率(即水泵輸入功率)之比。

52、水泵效率一般在65%90%,大型泵可達90%以上。水泵效率的高低,在很大程度上取決于水泵的使用情況,如果維修和使用不當,即使制造出高效率的水泵,也達不到高效低耗經(jīng)濟運行的目的。因此,在水泵實際運行中應盡力提高水泵效率,盡量減低在水泵把能量傳給水的過程中,存在著的各項能量損失。二、提高泵效率的一般方法:1、提高泵本身效率1)減小水利損失,設計高效葉輪;2)減少機械損失和摩擦損失;3)減少泄漏;2、提高泵的使用效率改進管路系統(tǒng),減少阻力。管線長度應盡可能縮短和保持直線,降低流速以減少沿程水頭損失;減少閘閥、底閥、彎頭等部件的數(shù)量,以減少局部水頭損失。降低水泵出水壓力的富余量,恰如其分地滿足管路系統(tǒng)

53、對出水壓力的要求。盡量使水泵工作在泵的最佳效率點,避免在大流量或小流量下工作。第7篇:落實便民措施提高工作效率落實便民措施提高工作效率落實便民措施提高工作效率 xx市人事勞動和社會保障局 xx年xx月xx日今年4月,省勞動和社會保障廳推出26條為民服務措施后,xx市人事勞動保障局領導班子高度重視,相繼召開了局班子會議、中層干部及全體干部職工會議,認真學_文件精神,把26條便民措施當作進一步提高服務意識和服務水平的突破口,把為民服務往深里做,往實里做。收到良好效果,受到了社會各界的普遍好評。該局具體做法是。一、加強領導,明確責任為切實把26條便民服務措施落到實處,我局首先成立了提高工作效率、強化

54、便民措施工作領導小組,明確了各自的職責。局長任組長,承擔落實便民措施的全面責任。班子其它成員任副組長,負責26條便民措施中涉及分管科室相關措施的貫徹落實。成員由相關科室負責人擔任,職責是做好各項具體措施的落實。二是結合實際,出臺了便民服務具體意見。各科室對照26條中涉及內(nèi)容,結合實際提出具體貫徹意見,經(jīng)局辦公室歸納匯總后,提交局領導小組討論。形成了xx市人事勞動和社會保障局關于落實的具體意見。以局文件下達到各科室(單位)。三是各科室對照本科室職能,將便民措施落實到每個工作崗位,為便民措施的實施打下良好基礎。二、強化措施,抓好落實地說1、加強學_,深刻認識實行便民服務措施的重要性。一是開展了“換

55、位思考”,“你所做的工作如何便民”的大討論,要求同志們轉(zhuǎn)變思想觀念,把前來辦事人員當做自己的朋友、親人對待。樹立“群眾利益無小事”的思想和為民辦事的公仆意識。二是組織全體工作人員認真學_了政策法規(guī),便民服務措施和各科室具體措施,使全體人員熟練掌握,以便做好咨詢解釋工作。為促使工作人員掌握并運用到實際工作中,還組織了業(yè)務知識考試,對便民事項、辦事程序、政策依據(jù)、工作時限,全體人員都必須拿準吃透,對考試不合格的進行補考,直到合格為止。2、實行政務公開。一是在局大門口政務公開專欄和科室政務公開欄進行公開。公開各科室便民措施,辦事程序,政策法規(guī)。二是利用政府公開。今年,我們整理出所有保留、調(diào)整、取消的

56、勞動保障審批事項,交政府信息中心,在冀州市人民政府上公開,主要內(nèi)容有全部勞動保障審批事項的辦事指南、近期勞動保障政策和法律法規(guī)、業(yè)務經(jīng)辦機構和勞動監(jiān)察部門咨詢投訴電話;6月份市政府組建政務服務中心,我局31項審批事項進入中心審批,進一步提高了工作效率,方便了群眾。三是加強了硬件建設,利用多形式公開。投資10萬多元購置了電子觸摸屏和電子大屏幕,輸入各項公開事項,電子大屏幕滾動播出就業(yè)求職,招聘信息。為方便群眾,醫(yī)保中心、勞動力就業(yè)服務大廳全周對外開放(包括星期六、日),工作人員全部掛牌服務。四是開展勞動保障政策咨詢活動。利用集日,發(fā)放宣傳資料_多份,接待咨詢500余人次。利用新聞媒體在市電視臺播

57、放勞動保障政策問答三期,特別是醫(yī)保政策的咨詢,澄清了對醫(yī)保改革產(chǎn)生的模糊認識,為推動醫(yī)保改革順利開展起到了積極作用。隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入,勞動保障信訪呈增長趨勢,政策咨詢的,案件上訪的平均每天在10幾人次,為盡快解決存在的問題,出臺了xx市人事勞動和社會保障局群眾來信來訪接待處理暫行辦法,確定勞動爭議仲裁科為勞動保障信訪科室,其它科室負責本科室職責范圍內(nèi)的信訪。來人、來電、來信咨詢或反映問題能立即解決的立即辦理,一時不能解決的,5個工作日明確答復,群眾滿意率逐步上升。今年來沒有出現(xiàn)越級上訪現(xiàn)象。3、勞動就業(yè)及社會保險登記工作實施集中辦公“一站式”服務。勞動就業(yè)服務工作、社會保險經(jīng)辦是我局

58、兩大窗口。為方便群眾辦理各項手續(xù),提高工作效率,我們對涉及勞動就業(yè)方面工作,如培訓就業(yè)、技能鑒定、職業(yè)介紹等項工作進行了整合,成立了就業(yè)服務局,在一個大廳內(nèi)集中辦公“一站式”服務。養(yǎng)老保險申報、繳納工作過去須跑人勞、地稅兩個部門辦理。省廳便民措施出臺后,我局主動與地稅局協(xié)調(diào),每月1-10日由五名同志到地稅局辦公,實行申報、繳納“一條龍”服務,解決群眾“兩頭跑”的問題。4、推行“無缺位”工作理念和ab角工作制。這項措施是我們幾年來一直倡導的做法,由于機關科室人員較少,(最少的工資福利保險科為兩人),有時出現(xiàn)一兩人不在某項工作停擺的現(xiàn)象,影響了群眾辦事.為此我局推行了無缺位ab角工作制,重點解決工作人員不在位不能服務的問題,嚴格了制度,加強了考勤,上下班實行兩簽到,中間由辦公室不定時查崗,與獎懲掛

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