多用戶商城網(wǎng)站功能策劃方案

1、特產(chǎn)網(wǎng)開(kāi)發(fā)策劃方案書(shū)二O二O年十一月二十九日1刖s近年來(lái)，隨著Internet的迅速崛起，電子商務(wù)開(kāi)始流行起來(lái)，越來(lái)越多的商家在網(wǎng) 上建起網(wǎng)購(gòu)商城，向消費(fèi)者展示出一種新穎的購(gòu)物理念，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活 節(jié)奏當(dāng)然不斷提高，網(wǎng)絡(luò)的盛行，給網(wǎng)購(gòu)商城帶來(lái)了巨大的前景，給消費(fèi)者帶來(lái)了輕松 化的生活。網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境逐步的改善，表現(xiàn)在網(wǎng)民結(jié)構(gòu)的大眾化，物流和銀行結(jié)算的暢通， 以及市場(chǎng)運(yùn)作的規(guī)范和相應(yīng)政策法規(guī)的完善。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為現(xiàn)在一種流行的購(gòu)物方 式，網(wǎng)上購(gòu)物的觀念已深入人心。網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)劃分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)；二是網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)。 對(duì)應(yīng)用戶分兩種，一是外部用戶，即網(wǎng)站訪問(wèn)者，二是

2、網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及商家會(huì)員，個(gè) 人會(huì)員。網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)境網(wǎng)站開(kāi)發(fā)以PHP為編程語(yǔ)言，以MySQL為數(shù)據(jù)庫(kù)，并使用Apache/IIS/Nginx （任意一種即可）提供web服務(wù)的產(chǎn)品。服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境：PHP、MySQL、Apache/IIS/Nginx構(gòu)成的環(huán)境。其中，IIS主 要用于Windows服務(wù)器，域名：suzo.cc,其他Apache、Nginx多用于Linux服務(wù)器。 網(wǎng)站設(shè)計(jì)原則一致性一一符合網(wǎng)站的定位思想，各頁(yè)面之間要有連續(xù)性；易用性一一系統(tǒng)設(shè)計(jì)制作使用的技術(shù)對(duì)使用者的專業(yè)技能沒(méi)有特殊要求，方便 個(gè)人和客戶的使用；高效性一一論壇頁(yè)面的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔.美觀，盡可能地提高瀏覽速度，突出主要信

3、息。導(dǎo)航系統(tǒng)在層次清晰的同時(shí)方便瀏覽者對(duì)相關(guān)信息和服務(wù)的訪問(wèn)；可擴(kuò)展性一一為保證未來(lái)發(fā)展的需要，同時(shí)兼顧系統(tǒng)建設(shè)的階段性，盡量減少 模塊間的連動(dòng)設(shè)計(jì)，便于今后系統(tǒng)擴(kuò)展與升級(jí)；安全穩(wěn)定性一一在充分考慮網(wǎng)站功能的同時(shí)，應(yīng)格外重視網(wǎng)站的安全和穩(wěn)定性; 多用戶一一考慮到論壇的使用者同時(shí)操作的情況，系統(tǒng)支持多人操作； 可移植性原則一一采用的開(kāi)發(fā)技術(shù)不僅滿足現(xiàn)在的應(yīng)用需求，而且要適應(yīng)未來(lái) 的發(fā)展趨勢(shì)，在以后的升級(jí)、移植工作方便，降低二次開(kāi)發(fā)成本。一、商城前臺(tái)1筒品展示模塊形式展示商城后臺(tái)推薦到首頁(yè)的O商品分類，O展示推薦商品的圖片和商品名稱（賣(mài)家付費(fèi)，后臺(tái)可設(shè)定展示最大數(shù)量和申 請(qǐng)最大數(shù)，多于展示數(shù)量的自

4、動(dòng)隨機(jī)展示，但須確保展示機(jī)會(huì)均等,）O賣(mài)家店鋪（賣(mài)家付費(fèi)，后臺(tái)可設(shè)定展示最大數(shù)量和申請(qǐng)最大數(shù)，多于展示數(shù) 量的自動(dòng)隨機(jī)展示，但須確保展示機(jī)會(huì)均等）展示熱賣(mài)的商品；展示最近成交的商品；2. 商城公告列表滾動(dòng)形式多條顯示商城近期公告，點(diǎn)擊公告鏈接彈出公告詳情頁(yè)面，查 看公告；3. 商品分類展示以簡(jiǎn)潔清晰的多行多列方式展示商城商品所有一級(jí)二級(jí)分類，以便買(mǎi)家快速 定位所需購(gòu)買(mǎi)商品具體位置，快速瀏覽所需分類商品；商品分類旁顯示該分類有多少件商品4. 商品列表o以列表形式展示買(mǎi)家所選分類商品和搜索到的商品，列表展示商品主要信息 包括：商品縮略圖、商品名稱、商品鏈接、商品價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、剩余時(shí)間，賣(mài)家誠(chéng)信 度賣(mài)

5、家如是月費(fèi)用戶，有特別的圖示標(biāo)示為特約商家，或經(jīng)總站查證為實(shí)體公司o支持列表按商品價(jià)格以正序或倒序排序功能，O支持列表按商品所在地進(jìn)行篩選，O支持列表按照剩余時(shí)間以正序或倒序排序功能：O支持列表按照賣(mài)家的誠(chéng)信度以正序或倒序排序功能,*O支持列表分頁(yè)及輸入頁(yè)碼直接跳轉(zhuǎn)功能；O賣(mài)家可以付費(fèi)把商品重復(fù)展示于分類或子分類每頁(yè)的頂部”（全部列出）O賣(mài)家可以付費(fèi)把商品標(biāo)題以特別顏色或粗體展示5.商品搜索o商品搜索支持基本搜索、高級(jí)搜索、熱門(mén)關(guān)鍵字搜索三種形式的搜索功能。 基本搜索以商品關(guān)鍵字+商品大類形式以進(jìn)行快速搜索；高級(jí)搜索包括商品關(guān)鍵字、商 品分類、買(mǎi)賣(mài)方式、價(jià)格范圍、運(yùn)費(fèi)支付方式、所在地、新舊程度

6、、結(jié)束時(shí)間等多字段 組合查詢，以使買(mǎi)家準(zhǔn)確定位所需購(gòu)買(mǎi)商品位置；熱門(mén)關(guān)鍵字搜索功能是山系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi) 家搜索頻率自動(dòng)確定熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，并將這些熱門(mén)關(guān)鍵詞以快速搜索鏈接形式自動(dòng)展示，買(mǎi)家可直接通過(guò)熱門(mén)商品關(guān)鍵詞搜索商品；O搜尋結(jié)果列表頂部有每個(gè)分類的結(jié)果數(shù)量6. 商品收藏商品收藏功能，買(mǎi)家可將自己感興趣的商品收藏在買(mǎi)家的收藏夾里，收藏 的商品以名稱和鏈接的形式保存在收藏夾，買(mǎi)家可隨時(shí)進(jìn)入收藏夾查看所 收藏的商品。7. 商城使用幫助商城設(shè)置專門(mén)的使用幫助文檔區(qū)域，分類列表形式顯示商城各種功能的使用幫 助和注意事項(xiàng)。用戶可在使用幫助欄口內(nèi)使用幫助搜索功能查找相關(guān)的使用幫助。8. 商品購(gòu)買(mǎi)o買(mǎi)家可在商品

7、的銷售有效期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)商品，購(gòu)買(mǎi)商品過(guò)程填寫(xiě)：購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、運(yùn) 輸方式（買(mǎi)家支付運(yùn)費(fèi)的情況下）、收貨地址、郵編、（香港不需要郵編）聯(lián)系人、聯(lián)系 電話等詳細(xì)購(gòu)買(mǎi)信息，或者買(mǎi)家可直接選擇已錄入過(guò)的收貨地址，o商品購(gòu)買(mǎi)成功后買(mǎi)家可在會(huì)員中心查看所購(gòu)買(mǎi)的商品，并可在會(huì)員中心對(duì)所 購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行其它操作。9商品留言買(mǎi)家可在商品詳細(xì)查看頁(yè)面對(duì)商品進(jìn)行留言，并可在賣(mài)家回復(fù)之后看到賣(mài)家關(guān) 于買(mǎi)家留言的回復(fù)。10商城廣告展示商城預(yù)留的廣告位置的廣告發(fā)布展示，瀏覽者可點(diǎn)擊廣告進(jìn)入廣告鏈接的地 址。11舉報(bào)投訴用戶可對(duì)商城內(nèi)的違規(guī)或可疑商品進(jìn)行舉報(bào)，可以對(duì)違規(guī)或可疑商家進(jìn)行舉 報(bào)，用戶可就交易過(guò)程中的糾紛對(duì)買(mǎi)家或賣(mài)家進(jìn)行投

8、訴。二、會(huì)員中心1. 會(huì)員注冊(cè)用戶可通過(guò)商城的快速注冊(cè)通道快速注冊(cè)為商城會(huì)員，也可以在注冊(cè)過(guò)程中 選擇填寫(xiě)會(huì)員詳細(xì)信息進(jìn)行詳細(xì)注冊(cè)必須以郵箱激活注冊(cè)必須填寫(xiě)?yīng)氁坏碾娫捥?hào)碼及身份證字號(hào)，身份證字號(hào)在數(shù)據(jù)庫(kù)中加密，電話 可用以定期做人手抽檢訪問(wèn)，如被查證為假賬戶，假賬戶及其所做的所有評(píng)價(jià)一律刪 除（以上小功能可避免假賬戶偽做誠(chéng)信”這是所有類似系統(tǒng)都沒(méi)有的，但是可保障有一個(gè)較公正的平臺(tái))2. 會(huì)員登陸退出用戶可在商城頂部的快速登陸入口登陸商城，也可以在商城登陸頁(yè)面進(jìn)行登 陸。會(huì)員可在登陸后使用安全退出功能退出商城，注銷自己的登陸信息。3. 會(huì)員密碼找回商城提供會(huì)員的密碼找回功能，會(huì)員可在遺忘密碼時(shí)使

9、用會(huì)員密碼找回功能， 填寫(xiě)注冊(cè)時(shí)的相關(guān)注冊(cè)信息及注冊(cè)郵箱地址，商城自動(dòng)確認(rèn)用戶填寫(xiě)的信息正確與否, 在信息正確的情況下將用戶修改密碼的鏈接發(fā)送到用戶注冊(cè)的郵箱里，用戶可在收到找 回密碼的郵件后，在鏈接的有效期內(nèi)使用修改密碼鏈接進(jìn)行密碼重置。4. 買(mǎi)家功能(1) 已買(mǎi)到商品會(huì)員在已買(mǎi)到的商品里可查看自己已經(jīng)買(mǎi)到的商品的詳細(xì)信息及交易信息， 查看已買(mǎi)到的商品的交易狀態(tài)，查看商品賣(mài)家的信息并給賣(mài)家發(fā)送站內(nèi)短信，可對(duì)已買(mǎi) 到的商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(2) 團(tuán)購(gòu)的商品會(huì)員可在團(tuán)購(gòu)的商品頁(yè)面里查看自己參與并正在團(tuán)購(gòu)中的商品，查看該團(tuán)購(gòu) 商品的詳細(xì)信息、團(tuán)購(gòu)價(jià)格、出價(jià)狀

10、態(tài)、剩余時(shí)間等信息：會(huì)員可查看自己參與的團(tuán)購(gòu) 結(jié)束的商品，并對(duì)商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì)已完成交易的團(tuán)購(gòu)商品進(jìn)行交易評(píng) 價(jià)。(3) 競(jìng)拍中的商品會(huì)員可在競(jìng)拍中的商品頁(yè)面查看自己參與競(jìng)拍且競(jìng)拍尚未結(jié)束的商品，可查 看競(jìng)拍中的商品詳細(xì)信息，查看會(huì)員自己的出價(jià)和競(jìng)拍的當(dāng)前出價(jià)，查看競(jìng)拍的商品的 剩余時(shí)間等信息。(4) 競(jìng)拍結(jié)束的商品會(huì)員可在競(jìng)拍結(jié)束的商品頁(yè)面查看自己參與競(jìng)拍且競(jìng)拍已經(jīng)結(jié)束的商品，可 查看自己競(jìng)拍成功或競(jìng)拍失敗的商品，并對(duì)競(jìng)拍成功商品進(jìn)行支付和收貨等操作，可對(duì) 已完成交易的競(jìng)拍商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(5) 賣(mài)家留言查看回復(fù)會(huì)員可在賣(mài)家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看賣(mài)家給買(mǎi)家的留言，并可對(duì)留言進(jìn)

11、行 回復(fù)操作。5.賣(mài)家功能(1)出售商品會(huì)員選擇所出售商品所對(duì)應(yīng)的商品類tl，填寫(xiě)商品具體信息和運(yùn)費(fèi)及商品出 售的相關(guān)設(shè)置進(jìn)行商品發(fā)布。(2) 已賣(mài)出的商品賣(mài)家可在已賣(mài)出商品頁(yè)面查看已賣(mài)出的商品，查看已賣(mài)出商品的詳細(xì)信息及 交易信息，查看買(mǎi)家的詳細(xì)信息并可給買(mǎi)家發(fā)送站內(nèi)短信，可對(duì)已賣(mài)出的商品進(jìn)行發(fā)貨 操作，可對(duì)已完成交易的商品進(jìn)行交易評(píng)價(jià)。(3) 出售中的商品賣(mài)家可在出售中的商品頁(yè)面查看出售中的商品，并可對(duì)出售中的商品進(jìn)行查 看、編輯、下架、刪除、商品推薦等操作。賣(mài)家在瀏覽自己的商品(或商品列表)時(shí)，可 以查看有多少人瀏覽過(guò)該商品，有多少人收藏過(guò)該商品及有多少人把這商品介紹給朋友，從而得知商品

12、的標(biāo)題，售價(jià)及熱門(mén)程度以檢 討策略。(4) 倉(cāng)庫(kù)中的商品會(huì)員可在倉(cāng)庫(kù)中的商品頁(yè)面查看未發(fā)布的商品、未售出且已結(jié)束出售的商 品、部分售出且已結(jié)束出售的商品及已全部售出的商品，會(huì)員可對(duì)上述商品進(jìn)行查看、 編輯、刪除、上架等操作。(5) 征求中的商品。把征求和以物易物混為一體，因?yàn)槠綍r(shí)賣(mài)家都算是以物易物，只是交易的物是 錢(qián)，一般人在征求物品的時(shí)候，也是以錢(qián)去征求一些商品，可以在賣(mài)家功能中，加入征 求功能，作為交換的可以是一般征求時(shí)用的錢(qián)，或者其它物品。本項(xiàng)口預(yù)期在4月20 日作為輔助部分完成。(6) 商品推薦賣(mài)家可在商品推薦頁(yè)面管理自己的推薦商品，可對(duì)未推薦的商品進(jìn)行推薦操 作，或取消已推薦的商品。

13、(7) 批量發(fā)布商品(8) 批量編輯商品(9) 買(mǎi)家留言查看回復(fù)會(huì)員可在買(mǎi)家留言查看回復(fù)頁(yè)面下查看買(mǎi)家給賣(mài)家的留言，并可對(duì)留言進(jìn)行 回復(fù)操作。(10) 申請(qǐng)開(kāi)店會(huì)員在未開(kāi)店的情況下可申請(qǐng)開(kāi)店，提交相關(guān)申請(qǐng)開(kāi)店信息。(11) 查看我的店鋪賣(mài)家可查看已開(kāi)通的店鋪及店鋪內(nèi)的商品。(12)管理我的店鋪賣(mài)家可在管理我的店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行店鋪管理，具體操作見(jiàn)“四、賣(mài)家店鋪管理”(13)賬戶管理賬戶充值賬戶結(jié)余(平時(shí)賣(mài)家付費(fèi)，即是扣除賬戶結(jié)余，結(jié)余可以為負(fù)數(shù)，由總站設(shè) 定最大負(fù)數(shù)值)收款方式設(shè)定(有paypal,貨到付款，買(mǎi)家支付給總站(如支付寶)，線下轉(zhuǎn)帳, 以物易物)運(yùn)送方式設(shè)定(不建議總站預(yù)設(shè)運(yùn)送方式，可限

14、制運(yùn)送方式的種類為3-5個(gè), 但由賣(mài)家個(gè)別設(shè)定，并按不同商品對(duì)該3-5種方式定價(jià))賬戶類型狀態(tài)及申請(qǐng)(月費(fèi)用戶，特約商家，或經(jīng)總站查證為實(shí)體公司，或按 誠(chéng)信級(jí)別等等，如有賬戶被檢查中或被封鎖，亦可于這里看到)、賬戶貨幣設(shè)定、賬戶時(shí) 間設(shè)定。6信用查看管理會(huì)員可在信用查看管理頁(yè)面查看自己的買(mǎi)家信用和賣(mài)家信用的詳細(xì)統(tǒng)訃及內(nèi)容7會(huì)員資料管理會(huì)員可在此頁(yè)面修改會(huì)員注冊(cè)資料和會(huì)員詳細(xì)信息，可修改會(huì)員登陸密碼。8收貨地址管理會(huì)員可在收貨地址管理頁(yè)面，查看、編輯、刪除已錄入的收貨地址，添加新的 收貨地址。9我的建議會(huì)員可在我的建議頁(yè)面提交關(guān)于商城及其它方面的建議10站內(nèi)短信(1) 發(fā)站內(nèi)信會(huì)員可對(duì)其它會(huì)員發(fā)

15、送站內(nèi)短信(2) 收件箱會(huì)員可在收件箱查看、刪除站內(nèi)短信，回復(fù)站內(nèi)短信(3) 發(fā)件箱會(huì)員可在發(fā)件箱查看、編輯、刪除、發(fā)送發(fā)件箱內(nèi)的站內(nèi)短信。(4) 回收站會(huì)員可在回收站內(nèi)查看已做刪除標(biāo)記的站內(nèi)短信，并對(duì)回收站內(nèi)的短信進(jìn) 行徹底刪除操作，可對(duì)回收站進(jìn)行清空操作。三、賣(mài)家店鋪展示1店鋪展示查看店鋪展示頁(yè)面2. 店鋪收藏功能會(huì)員可使用店鋪收藏功能將關(guān)注的店鋪添加到收藏夾里，會(huì)員可在收藏夾里直 接查看已收藏的店鋪。3. 店鋪商品展示店鋪商品圖片列表展示，推薦欄展示店主推薦的商品4 店鋪?zhàn)远x商品類目店鋪展示頁(yè)面展示店主自定義的商品類LI5. 店鋪友情鏈接展示店主增加的店鋪的友情鏈接6. 店鋪留言會(huì)員可

16、對(duì)店鋪進(jìn)行留言，詢問(wèn)店主相關(guān)商品或交易信息。7. 店鋪貨幣選擇.以便為國(guó)際化做預(yù)備8 店鋪商品搜索瀏覽者可在店鋪內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)單商品搜索功能。四、賣(mài)家店鋪管理1. 賣(mài)家店鋪基本設(shè)置賣(mài)家可在開(kāi)通店鋪后進(jìn)行店鋪基本信息設(shè)置，設(shè)置店鋪名、店鋪類目、主營(yíng)項(xiàng) 目、店鋪公告、店標(biāo)、店鋪介紹等信息。2. 店鋪?zhàn)远x商品類目管理店主可自定義店鋪商品類口，對(duì)店鋪里的商品進(jìn)行歸類，并可對(duì)自定義的類H 進(jìn)行添加、編輯、刪除、排序等操作。3. 店鋪推薦商品店主可設(shè)置店鋪里的商品為店鋪推薦商品，店鋪推薦商品將出現(xiàn)在店鋪的推薦 欄和店主發(fā)布的商品詳細(xì)頁(yè)的推薦欄內(nèi)。以增加推薦商品的展示機(jī)會(huì)，提高商品售出機(jī) 率。4. 友情鏈接管理

17、店主可添加、修改、刪除店鋪的友惜鏈接，以增加友情鏈接店鋪的瀏覽量，增 加店主之間的交流和商品展示的機(jī)會(huì)。5. 店鋪留言管理查看買(mǎi)家在店鋪內(nèi)的留言信息，可刪除買(mǎi)家的店鋪留言，可對(duì)買(mǎi)家的店鋪留言 進(jìn)行回復(fù)和店鋪留言顯示。6店鋪風(fēng)格模板管理店主可在店鋪風(fēng)格模板管理頁(yè)面選擇店鋪模板風(fēng)格。7月費(fèi)店主才有的賬單設(shè)定賬單樣式設(shè)定-只有自己的公司標(biāo)志，沒(méi)有商城的標(biāo)志、賬單查看/搜尋功能8店鋪積分設(shè)定設(shè)定積分，優(yōu)惠促銷活動(dòng)，分享提成。五、多用戶商城后臺(tái)1. 商城基本信息設(shè)置o設(shè)置商城的基本信息，O包括商城的名稱、O商城域名地址、O商城關(guān)鍵字、o商城LOGO、o開(kāi)店是否需要審核o商城中用的地區(qū)列表可以山運(yùn)營(yíng)商自訂

18、，以便國(guó)內(nèi)外用戶隨時(shí)自訂o商城貨幣列表及設(shè)定，以便為國(guó)際化做預(yù)備，最好可以手動(dòng)或自動(dòng)到其它網(wǎng) 站更新兌換率，并按運(yùn)營(yíng)商需要加上一個(gè)兌換差價(jià)o商城時(shí)間設(shè)定，以便為國(guó)際化做預(yù)備O商城語(yǔ)言O(shè)會(huì)員注冊(cè)協(xié)議設(shè)定O商城免責(zé)聲明設(shè)定等商城基本信息；2. 商城顯示設(shè)置o對(duì)商城內(nèi)容的顯示進(jìn)行設(shè)置控制，包括縮略圖的寬高、商品縮略圖等比例縮 小、商品縮略圖按固定的寬高縮小裁剪、各部分列表頁(yè)每頁(yè)顯示的記錄個(gè)數(shù)等顯示設(shè)置 的控制。3. 商城公告管理添加、編輯、刪除商城公告，商城公告的發(fā)布和取消等操作。4. 商城幫助信息管理添加、編輯、刪除商城的幫助信息，添加、編輯、刪除商城幫助信息的分類。5商城商品類U管理添加、編輯、刪除商城商品的類U,對(duì)商品類U進(jìn)行排序、關(guān)閉、開(kāi)啟等操作6商城商品分類屬性管理對(duì)某個(gè)商品類LI所涉及的商品屬性的管理，添加、編輯、刪除某個(gè)類下的 商品屬性和說(shuō)明，添加、編輯、刪除某個(gè)商品屬性下的具體選項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)商品分類屬 性進(jìn)行排序操作。7商城商品管理查看商城所有出售中的商品，并可查看商品的詳細(xì)信息、賣(mài)家資料，可對(duì)商品 進(jìn)行商城推薦、熱賣(mài)等顯示操作，可對(duì)商品內(nèi)容進(jìn)行審查，可對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架、刪 除操作，并記入賣(mài)家違規(guī)記錄。8商城會(huì)員管理列表顯示商城所有會(huì)員信息，可使用搜索條件搜索符合查詢條件的會(huì)員，可分 類顯示商城非賣(mài)家和賣(mài)家，可對(duì)商城會(huì)員帳號(hào)進(jìn)行警告