出租車規(guī)章制度

1、出租車規(guī)章制度 1。出租車公司規(guī)章制度 第一條為加強(qiáng)城市客運(yùn)出租汽車管理，提高客運(yùn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量，保障 乘客、用戶和客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)者）及其從業(yè)人員 的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。 第二條本條例所稱的出租汽車，是指按照乘客和用戶意愿提供客運(yùn)服務(wù)或 者車輛租賃服務(wù)的客車。客運(yùn)服務(wù)是指按照乘客意愿提供運(yùn)送服務(wù)，并且按照里 程和時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客 運(yùn)車輛，并且按照時(shí)間收費(fèi)的出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 第三條本條例適用于本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的管理。 第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的行政

2、主管部 門，其所屬的市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理，依 法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負(fù)責(zé)本市城區(qū)客運(yùn)出租汽車的治安 管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財(cái)政等部門應(yīng) 當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)同實(shí)施本條例。 第五條客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，并根據(jù) 實(shí)際需要，對(duì)客運(yùn)出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、 數(shù)量和車型實(shí)施宏觀控制。市公用事 業(yè)行政管理部門，應(yīng)當(dāng)依據(jù)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和計(jì)劃，會(huì)同有關(guān)部門 編制客運(yùn)出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運(yùn)出租汽車的數(shù)量、乘降點(diǎn)及停車場(chǎng)（站） 的年度發(fā)展計(jì)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第六條客運(yùn)出租汽

3、車行業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、方便 群眾的原則。客運(yùn)出租汽車的營(yíng)運(yùn)定額和稅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省和本市有 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)及工作人員應(yīng)當(dāng) 依法管理，秉公辦事，依法維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。 第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理 第八條本市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償出讓和轉(zhuǎn)讓，取得客運(yùn)出租汽車 經(jīng)營(yíng)權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 經(jīng)營(yíng)者所取得的 客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)，在正式營(yíng)運(yùn)半年后，經(jīng)客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，方可 有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營(yíng)權(quán)使用期滿，由市人民政府無償收回?？瓦\(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的使 用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓

4、的方式、標(biāo)準(zhǔn)由市人民政府制定。 第九條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件 （一）有符合規(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運(yùn)車輛和相應(yīng)的資金； （二）有符合規(guī)定要求的停車場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所； （三）有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理人員和駕駛員； （四）有與經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理制度； （五）能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任； （六）符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。 第十條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的個(gè)體業(yè)戶，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： （一）有符合規(guī)定要求的客運(yùn)車輛和相應(yīng)的資金； （二）有符合規(guī)定要求的停車場(chǎng)地； （三）有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員； （四）符合其他有關(guān)規(guī)定的條件。 第十一條客運(yùn)出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： （一）有本市常住戶

5、籍或者暫住證； （二）具有初中以上文化程度； （三）有公安部門核發(fā)的機(jī)動(dòng)車駕駛證，駕齡滿 2年以上； （四）經(jīng)客運(yùn)服務(wù)培訓(xùn)合格，領(lǐng)取客運(yùn)出租汽車駕駛員準(zhǔn)駕證。被取消營(yíng) 運(yùn)資格的客運(yùn)出租汽車駕駛員，從取消之日起3年內(nèi)不得從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)。 第十二條取得客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者，按下列程序辦理經(jīng)營(yíng)手續(xù)： （一）企業(yè)持營(yíng)運(yùn)申請(qǐng)報(bào)告，公民持戶口簿、居民身份證向客運(yùn)出租汽車管 理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)； （二）持市客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的經(jīng)營(yíng)權(quán)使用證和客運(yùn)出租汽車審批 表，到有關(guān)部門辦理車輛牌照、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等； （三）到客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取城市公共客運(yùn)交通營(yíng)運(yùn)證。未辦理以 上手續(xù)的，不得

6、從事客運(yùn)出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。客運(yùn)出租汽車管理機(jī)構(gòu)接到客運(yùn)申 請(qǐng)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)做出審核決定，并書面通知本人。 2。出租車公司獎(jiǎng)懲規(guī)章制度 一、為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育從業(yè)人員和職工遵守國(guó)家法規(guī)和政令，遵守 社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)主管部門 有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。 二、本制度的制訂原則是，有章可依，有章必依，違章必糾，有獎(jiǎng)有懲， 獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度；精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。 三、本公司的獎(jiǎng)勵(lì)分為“表揚(yáng)”“獎(jiǎng)金”、“嘉獎(jiǎng)”。 四、本公司懲處分為“提醒”、“批評(píng)”、“警告”、“停業(yè)學(xué)習(xí)”、“取 消服務(wù)資格” 五、具體操作參照

7、昆明市出租汽車管理?xiàng)l例、昆明*出租汽車有限公 司營(yíng)運(yùn)違章處罰管理辦法、昆明*出租汽車公司駕駛員營(yíng)運(yùn)管理責(zé)任書進(jìn) 行獎(jiǎng)懲。采取客管處和公司雙重處罰的原則。 3。出租車營(yíng)運(yùn)車輛管理規(guī)章制度 一、建立健全營(yíng)運(yùn)車輛檔案，一車一檔，做到內(nèi)容詳實(shí)、完整、連續(xù)，整 齊美觀； 二、車輛必須保持內(nèi)外衛(wèi)生、整潔、車容美觀、車況良好，運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)施 及標(biāo)志齊全統(tǒng)一，計(jì)價(jià)器功能正常、座套干凈，符合營(yíng)運(yùn)出租車管理規(guī)范； 三、不準(zhǔn)帶病投入營(yíng)運(yùn)，車輛的制動(dòng)、輪胎、轉(zhuǎn)向、燈光、雨刮器、傳動(dòng) 系統(tǒng)等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)； 四、按時(shí)按規(guī)定進(jìn)行車輛的維護(hù)保養(yǎng)，按時(shí)參加車輛的年審，未檢車輛或 逾期保養(yǎng)車輛和存在安全隱患不得參加營(yíng)運(yùn)

8、； 五、車輛自檢應(yīng)真正落實(shí)到每次的出車前、行車途中和收車后的車況檢查， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，應(yīng)及時(shí)排除故障，使車輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好； 六、營(yíng)運(yùn)車輛嚴(yán)禁無本車服務(wù)資格證人員駕駛； 七、符合其它有關(guān)規(guī)定。 4。出租車公司車輛管理規(guī)章制度 一、車輛管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全車輛管理規(guī)章制度和安全管理臺(tái)帳， 確保行車安全。 3、落實(shí)車輛例保制度，駕駛員對(duì)車輛要做到勤檢查、勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，確 保車容整潔、車況良好。車輛須按期年檢，過期未檢的車輛嚴(yán)禁上路行駛。 4、堅(jiān)持車輛安全檢查制度，公司每月對(duì)車輛普查一次，每季度對(duì)車輛抽查 一次，公司每半年或重大節(jié)日、大型活動(dòng)前對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車

9、輛完好率達(dá) 100%以上。 5、嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途車匯報(bào)制度，凡長(zhǎng)途車行程超過 400公里須配備兩名駕駛 員,同時(shí)當(dāng)班駕駛員要對(duì)車況進(jìn)行檢查。嚴(yán)禁車輛帶故障行駛，嚴(yán)禁疲勞駕車。 6車輛要嚴(yán)格按規(guī)定停放，嚴(yán)禁駕駛員擅自停放在不安全的地方過夜，嚴(yán) 防車輛被盜。 7、嚴(yán)禁嚴(yán)禁將車交給非營(yíng)運(yùn)駕駛?cè)藛T駕駛、嚴(yán)禁酒后駕車。 8、要服從公司管理人員的指揮和管理，自覺遵守行車規(guī)定，嚴(yán)禁超速行駛、 反道行駛、違章鳴號(hào)。 二、車輛安全檢查 1、公司不定期地對(duì)所屬車輛進(jìn)行檢查，每逢重大節(jié)日、會(huì)議或重要活動(dòng)將 組織專門檢查。 2、駕駛員每天要對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查。 3、公司檢查車輛時(shí)，采取普查與抽查相結(jié)合的方式對(duì)受檢車輛的行

10、車證件、 年檢情況及發(fā)動(dòng)機(jī)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光、輪胎等部件工作情況進(jìn)行檢查，并做好 登記。 4、凡在檢查中檢查出的問題，由檢查人員視情況通知駕駛員和承包人限期 整改，直至收繳行車證、駕駛證，車輛行駛限期恢復(fù)車況接受復(fù)查等處置。 5、對(duì)每次車輛安全檢查情況，擬發(fā)檢查情況通報(bào)，對(duì)車容車況好的單位和 個(gè)人予以表揚(yáng)；對(duì)問題突出的單位或個(gè)人將予以通報(bào)批評(píng)。 5。出租車管理規(guī)章制度 一、為了加強(qiáng)對(duì)城市出租汽車的管理，使出租汽車行業(yè)向正常健康化發(fā)展 提高市出租汽車行業(yè)人員的工作水平，更好的為廣大旅客服務(wù)。 二、使出租汽車由個(gè)體經(jīng)營(yíng)為集體經(jīng)營(yíng)，實(shí)行有組織，有規(guī)劃，集中統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)和管理的松散型聯(lián)合體，使于行業(yè)的正規(guī)化管理。 三、凡持有主管部門批準(zhǔn)的準(zhǔn)許投入運(yùn)營(yíng)，有合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)證照齊全的個(gè) 體出租車公司經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)過申請(qǐng)就可以加入聯(lián)合體。 四、出租車公司車輛均為個(gè)人資產(chǎn)，產(chǎn)權(quán)由個(gè)人支配，個(gè)人負(fù)