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文檔簡介
1、奶茶店店員崗位職責(zé)奶茶店店員崗位職責(zé)奶茶店店員崗位職責(zé) 奶茶店店員崗位職責(zé)1 、奶茶店店員崗位職責(zé)1 、按照店主管安排認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種食材和用品, 負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣;2 、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng) 導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;3 、能適應(yīng)輪班制度。2 、奶茶店店員崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)開店前原物料準(zhǔn)備。2、PS機(jī)操作及收銀。3 、負(fù)責(zé)飲品制作和歸類。4 、支持店面運(yùn)營。3 、奶茶店店員崗位職責(zé)1. 服從安排并積極配合店長工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。2. 負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生、 早晚桌椅的擺放與收回, 上下班時(shí)開門開燈與鎖 門關(guān)燈等相關(guān)工作。3. 做好輪班交接工
2、作, 下班時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營業(yè)額并上報(bào)到地鐵站奶茶 店微信群。4 、奶茶店店員崗位職責(zé)1 、負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營工作;2 、按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;3 、確保收銀金額無誤;4 、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之 感;5 、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);6 、服從店主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮 , 團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。5 、奶茶店店員崗位職責(zé)1 、主動(dòng)、熱情、禮貌接待顧客,服務(wù)耐心、周到,為客人提供最 佳服務(wù);2 、完成飲品的調(diào)配;3 、店鋪一般各崗位的工作接觸;4 、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運(yùn)管理;5 、服從其或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)并幫助同事工作。奶茶店管理制度及職責(zé) 鯊魚泡
3、泡奶茶店 規(guī)章管理制度 為加強(qiáng) 本店管理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管理水平和服 務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。1 、作息時(shí)間 本店每天營業(yè)時(shí)間為:10:00 22:00 ;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相 關(guān)的準(zhǔn)備工作),店員上一天休息一天 ( 若需請假必須找到其他人員進(jìn) 行換班) 、店長上班時(shí)間為中午 14 點(diǎn)到晚上 22:00 每周休假一天(星期五至星期天除外) 。店長根據(jù)人員情況進(jìn) 行合理安排。2 、考勤2.1 、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3 、員工請假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請 假資料的登記和保管。3.2 員工若因不
4、可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向 店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。 ( 必須落實(shí)好換班人員)4 、處罰規(guī)定4.1 、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之 一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:1)、員工上班時(shí)間必須著工作服, 且保持工作服的整潔及講究儀 表儀容和個(gè)人衛(wèi)生, 嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。 上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶 背包或者挎包等。 其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置 在指定位置。(2)、員工對客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話 和臟話,頂撞顧客違反一次扣款 10 元。(3)、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品; 利用辦公電腦玩
5、游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話 (特殊情況除外) 等,違反一次扣款 20 元。(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次 扣款 10 元。(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款 50 元。(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn), 不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入 店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。 (7) 、 員工不得故意損壞公司形象 和名聲,如有查實(shí)直接予以開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給 非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開 除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。 (8)、要愛護(hù)設(shè)備, 要按操作規(guī)程操作, 不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。( 9)
6、、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在 店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款 10 元。 (10)、 員工應(yīng)按正常手續(xù)請假, 否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。 員工不得虛報(bào) 病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。 ( 11)、禁止在店內(nèi)銷 售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格, 禁止多收或少收。 若有查實(shí), 直接予以辭退。 (12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成 損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬 欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán) 重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。 本制度從下發(fā)之日起實(shí)
7、施,由店長負(fù) 責(zé)解釋。 二零一零年八月 店長職責(zé)與權(quán)限1 、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。2 、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3 、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。4 、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老 板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。5 、負(fù)責(zé)收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。6 、有權(quán)參與店員的招聘工作。7 、有權(quán)對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。8 、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。9 、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見。10 、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評定。11 、有權(quán)對員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。12 、有權(quán)對店內(nèi)
8、突發(fā)事件進(jìn)行處理。13 、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。14 、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。15 、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。 二零一零年八月 收銀員管理制 度1 、收銀員要準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程 辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)務(wù)制度, 對于違反財(cái)務(wù)制度的要敢于制止 和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用 。2 、收銀員要在收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對于各 種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍? 、收銀員在工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必 須如實(shí)向店長匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記 錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔 。4 、收銀員不得將公款挪作私用 。5 、
9、收銀員在每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否 一致,并做好交班工作, 不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情 況資料及數(shù)據(jù)。6 、收銀員要認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致。7 、收銀員要愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備, 并做好清潔保養(yǎng)工作。8 、收銀員要做好開店前、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的 整齊、干凈。9 、收銀員應(yīng)自覺遵守本店的一切規(guī)章制度。10 、收銀員應(yīng)保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。11 、收銀員要積極完成上級分配的其他工作。 二零一零年八月 篇三:歇腳亭奶茶店服務(wù)員工作說明書 歇腳亭奶茶店服務(wù)員工作說明 書一、基本資料 崗位名稱:服務(wù)員 姓名:XXX 性別:女 直接上級:
10、店長二、崗位職責(zé) 歇腳亭服務(wù)員工作內(nèi)容與工作要求三、勞動(dòng)條件和環(huán)境 本崗位屬于服務(wù)工作, 需要室內(nèi)外走動(dòng)進(jìn)行。 工作環(huán)境溫、濕度適中,無噪聲、粉塵污染,照明條件良好。四、工作時(shí)間 本工作崗位實(shí)行每周 48 小時(shí)額標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制。 第二 部分 員工規(guī)格要求五、資歷(1)學(xué)歷要求: 初中以上文化程度。(2)工作經(jīng)驗(yàn): 具有相關(guān)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。六、身體條件 身體健康,精力充沛,具有溝通能力,良好的記憶 能力。 七、心理品質(zhì)及能力要求(1)智力:具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、判斷能力(2)語言能力:具有良好的語言表達(dá)能力。八、所需知識和專業(yè)技能(一)、擔(dān)任本崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能(1)有一定相關(guān)工作的實(shí)際工作經(jīng)
11、驗(yàn)。(2)具備豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。(二)招聘本崗位員工考核的內(nèi)容(1)熱愛本職工作,工作態(tài)度積極、主動(dòng)。(2)溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)能力。(三)上崗前接受的培訓(xùn)內(nèi)容 接受店長的培訓(xùn),包括怎樣點(diǎn)單, 服務(wù)客人,收臺以及外賣等工作。九、績效管理(一)店長根據(jù)員工的出勤率、工作態(tài)度來進(jìn)行員工的績效考核。(二)考核結(jié)果的分析和反饋 考核合格(全出勤,工作態(tài)度積極 等),對考核合格的員工進(jìn)行全勤獎(jiǎng)勵(lì)。 考核不合格(出勤率低,工 作態(tài)度不積極),對考核不合格的員工進(jìn)行批評,扣工資甚至解聘。 篇四:奶茶店管理制度及職責(zé) 鯊魚泡泡奶茶店 規(guī)章管理制度 為加強(qiáng) 本店管理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制
12、度化,提高管理水平和服 務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。1 、作息時(shí)間 本店每天營業(yè)時(shí)間為:10:00 22:00 ;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相 關(guān)的準(zhǔn)備工作),店員上一天休息一天 ( 若需請假必須找到其他人員進(jìn) 行換班) 、店長上班時(shí)間為中午 14 點(diǎn)到晚上 22:00 每周休假一天(星期五至星期天除外) 。店長根據(jù)人員情況進(jìn) 行合理安排。2 、考勤2.1 、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3 、員工請假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請 假資料的登記和保管。3.2 員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向 店長報(bào)告,并在返崗后辦理
13、補(bǔ)假手續(xù)。 ( 必須落實(shí)好換班人員)4 、處罰規(guī)定4.1 、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)營秩序,員工有以下情形之 一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服, 且保持工作服的整潔及講究儀 表儀容和個(gè)人衛(wèi)生, 嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。 上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶 背包或者挎包等。 其他與工作無關(guān)的物品可放在置物柜中或統(tǒng)一放置 在指定位置。(2)、員工對客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話 和臟話,頂撞顧客違反一次扣款 10 元。(3)、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品; 利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話 (特殊情況除外) 等,違反一次扣款
14、 20 元。(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違反一次 扣款 10 元。(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人,違反一次扣款 50 元。(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn), 不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入 店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。 (7) 、 員工不得故意損壞公司形象 和名聲,如有查實(shí)直接予以開除, 未經(jīng)許可禁止將公司機(jī)密透露給 非公司人員,攜帶機(jī)密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開 除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。 (8)、要愛護(hù)設(shè)備, 要按操作規(guī)程操作, 不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照價(jià)賠償。( 9)、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,不能在
15、 店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,違反一次扣款 10 元。 (10)、 員工應(yīng)按正常手續(xù)請假, 否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。 員工不得虛報(bào) 病假、事假。極度不誠信著,直接予以辭退。 ( 11)、禁止在店內(nèi)銷 售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格, 禁止多收或少收。 若有查實(shí), 直接予以辭退。 (12)、員工多次或嚴(yán)重違反以上規(guī)定或給本店造成 損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬 欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán) 重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。 本制度從下發(fā)之日起實(shí)施,由店長負(fù) 責(zé)解釋。 二零一零年八月 店長職責(zé)與權(quán)限1 、負(fù)責(zé)協(xié)助
16、全面的店面、員工、采購、人事等管理。2 、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3 、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。4 、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老 板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。5 、負(fù)責(zé)收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。6 、有權(quán)參與店員的招聘工作。7 、有權(quán)對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。8 、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。9 、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見。10 、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評定。11 、有權(quán)對員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。12 、有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。13 、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。14 、做好
17、店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。15 、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。 二零一零年八月 收銀員管理制 度1 、收銀員要準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程 辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)務(wù)制度, 對于違反財(cái)務(wù)制度的要敢于制止 和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用 。2 、收銀員要在收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對于各 種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍? 、收銀員在工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必 須如實(shí)向店長匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記 錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔 。4 、收銀員不得將公款挪作私用 。5 、收銀員在每班營業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否 一致,并做好
18、交班工作, 不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)本部門營業(yè)收入情 況資料及數(shù)據(jù)。6 、收銀員要認(rèn)真填寫交款清單,錢款與清單一致。7 、收銀員要愛護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備, 并做好清潔保養(yǎng)工作。8 、收銀員要做好開店前、收店后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的 整齊、干凈。9 、收銀員應(yīng)自覺遵守本店的一切規(guī)章制度。10 、收銀員應(yīng)保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。11 、收銀員要積極完成上級分配的其他工作。 二零一零年八月篇五: 奶茶店管理制度及職責(zé) HD 奶茶咖 規(guī)章管理制度 為加強(qiáng)本店管 理、明確責(zé)任,實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化, 提高管理水平和服務(wù)水平, 特制定本規(guī)章制度。1 、作息時(shí)間 本店每天營業(yè)時(shí)間為:8:00-
19、16:00 ;15:0023:00 ;(所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn) 行交接及相關(guān)的準(zhǔn)備工作) ,( 若需請假必須找到其他人員進(jìn)行換班 ) 、 店長上班時(shí)間為中午 14 點(diǎn)到晚上 22:00 每周休假一天(星期五至星期天除外) 。店長根據(jù)人員情況進(jìn) 行合理安排。2 、考勤2.1 、所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時(shí)間打卡或簽到。3 、員工請假規(guī)定3.1 員工應(yīng)提前填寫請假條交由店長審核及批準(zhǔn),店長做好請 假資料的登記和保管。3.2 員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續(xù)時(shí),應(yīng)及時(shí)用電話向 店長報(bào)告,并在返崗后辦理補(bǔ)假手續(xù)。 ( 必須落實(shí)好換班人員)4 、處罰規(guī)定4.1 、為規(guī)范員工的行為、維護(hù)本店的經(jīng)
20、營秩序,員工有以下情形之 一,經(jīng)查證屬實(shí)的,予以相應(yīng)處理:(1)、員工上班時(shí)間必須著工作服, 且保持工作服的整潔及講究儀 表儀容和個(gè)人衛(wèi)生, 嚴(yán)禁工作期間穿拖鞋。 上班時(shí)間內(nèi)一律不得攜帶 背包或者挎包等。 上班時(shí)間內(nèi)不得玩手機(jī)。 其他與工作無關(guān)的物品可 放在置物柜中或統(tǒng)一放置在指定位置。(2)、員工對客人購買飲料,要主動(dòng)熱情,文明用語,不得說粗話 和臟話,頂撞顧客違反一次扣款 10 元。(3)、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品; 利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話撥打私人電話 (特殊情況除外) 等,違反一次扣款 20 元。(4)、非本店人員不準(zhǔn)進(jìn)入操作間,且不準(zhǔn)領(lǐng)小孩到崗,違
21、反一次 扣款 10 元。(5)、不準(zhǔn)將本店的物品隨意借用和送人, 違反者根據(jù)情節(jié)給予相 應(yīng)處罰。(6)、店長要嚴(yán)格食品檢驗(yàn), 不準(zhǔn)將過期和霉?fàn)€變質(zhì)的原料等進(jìn)入 店內(nèi),出現(xiàn)一次當(dāng)月獎(jiǎng)金取消。 (7) 、 員工不得做出損壞公司形象 和名聲的任何行為,如有查實(shí)直接予以嚴(yán)厲處罰并開除, 未經(jīng)許可 禁止將公司機(jī)密透露給非公司人員, 攜帶機(jī)密資料離開公司的。 視情 節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責(zé)任。(8)、要愛護(hù)設(shè)備,要按操作規(guī)程操作,不得違章操作,保證安全使用,如有損壞照 價(jià)賠償。 ( 9)、員工要求自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到,不早退,工 作時(shí)間不準(zhǔn)離崗, 不能在店內(nèi)吸煙不準(zhǔn)聚堆聊天和說笑打鬧,
22、 違反一 次扣款 20 元。 (10)、員工應(yīng)按正常手續(xù)請假,否則按照相關(guān)制度 進(jìn)行處罰。員工不得虛報(bào)病假、 事假。極度不誠信著, 直接予以辭退。 (11)、禁止在店內(nèi)銷售私人物品,禁止擅自提高或降低價(jià)格,禁止 多收或少收。若有查實(shí),直接予以辭退。 (12)、員工多次或嚴(yán)重違 反以上規(guī)定或給本店造成損失的,并有以下情況者:未經(jīng)同意,擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬 欺騙公司者,我們將要求當(dāng)事人進(jìn)行賠償,并直接予以辭退,情節(jié)嚴(yán) 重者直接交予公安機(jī)關(guān)處理。 (13)、用餐時(shí)間(午餐 10:30 至 14:00 ,晚餐 16:30 至 20:00 )每人 40 分鐘,輪流用餐。 本制度
23、從下發(fā)之日起實(shí)施,由店 長負(fù)責(zé)解釋。 二零一五年 月 日 店長職責(zé)與權(quán)限1 、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。2 、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行,并提出合理化建議。3 、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。4 、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況,并按時(shí)向老 板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。5 、負(fù)責(zé)收集競爭對手或同行業(yè)各種情況。6 、有權(quán)參與店員的招聘工作。7 、有權(quán)對員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。8 、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的員工。9 、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見。10 、有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評定。11 、有權(quán)對員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。
24、12 、有權(quán)對店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。13 、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。14 、做好店內(nèi)收銀工作,嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。15 、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。 財(cái)務(wù)制度1 、超過 201X 元現(xiàn)金(包括收回欠款)必須當(dāng)天(銀行沒上班順延 至第 2 天)存入指定賬戶或交給負(fù)責(zé)人,每天告(短信或電話)負(fù)責(zé) 人當(dāng)天營業(yè)額及存款情況,每拖延 1天,扣 20 元,特殊情況未能及 時(shí)存款的必須報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)2 、發(fā)現(xiàn)報(bào)表庫存與實(shí)際庫存不符的、報(bào)表營業(yè)額與實(shí)際營業(yè)額不 符的,經(jīng)查不構(gòu)成貪污犯罪的,及時(shí)更正并扣 20元。 3 、未經(jīng)店長 及以上領(lǐng)導(dǎo)同意不得欠款, 違規(guī)者自己下班前補(bǔ)足欠款; 否則按拖欠 金額 2倍處罰;欠款積極催討,當(dāng)月(或超過約定還款日期) 未還的, 必須及時(shí)向 +負(fù)責(zé)人說明情況,否則以獎(jiǎng)金、工資抵扣欠款。 二零一 五年 月 日 收銀員管理制度 ( 奶茶店店員崗位職責(zé) )1 、收銀員要準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程 辦事,在收款時(shí)自覺遵守財(cái)務(wù)制度, 對于違反財(cái)務(wù)制度的要敢于制止 和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用 。2 、收銀員要在收款過程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對于各 種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍? 、收銀員在工作時(shí)間
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