創(chuàng)新企業(yè)安全培訓(xùn)管理

1、創(chuàng)新企業(yè)安全培訓(xùn)管理 企業(yè)安全文化對(duì)職工的行為，有著重要的導(dǎo)向作用 , 通過對(duì)企業(yè)安 全培訓(xùn)存在問題的分析，引入職業(yè)健康安全體系、 PDCA的閉環(huán)培訓(xùn)管 理模式，創(chuàng)新開展安全培訓(xùn)，以高質(zhì)量、多樣化的安全培訓(xùn)，使職工 的安全素質(zhì)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求。并根據(jù)每個(gè)職工的實(shí)際情況安排 個(gè)性化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)方法，引起職工的興趣，把安全培 訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作有機(jī)的結(jié)合，切實(shí)提高企業(yè)安全培訓(xùn)效果，保障現(xiàn) 代企業(yè)的安全發(fā)展。 一、企業(yè)安全培訓(xùn)管理目前存在的問題。 第一，安全培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足。部分企業(yè)對(duì)安全培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)較為浮 淺，不是站在企業(yè)實(shí)際需求的角度，主動(dòng)研究、策劃、開展安全培訓(xùn) 工作，而是存有應(yīng)對(duì)上

2、級(jí)檢查的心態(tài)，為滿足培訓(xùn)量或其它要求，消 極開展安全培訓(xùn)。造成安全培訓(xùn)工作的隨意性較凸顯，對(duì)安全培訓(xùn)工 作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性缺乏認(rèn)識(shí)，不能站在安全系統(tǒng)管理的高度來重視培訓(xùn)工 作?；鶎油鶑?qiáng)調(diào)安全培訓(xùn)工作的短期效應(yīng)，從而使安全培訓(xùn)工作得 不到長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的支撐，使部分已開展的安全培訓(xùn)工作流于形式， 未取得良好的效果，使職工產(chǎn)生消極態(tài)度，不利于安全培訓(xùn)工作的有 效開展。 第二，安全培訓(xùn)策劃不全面。 首先，培訓(xùn)需求調(diào)查存在差距。調(diào)查環(huán)節(jié)不足主要體現(xiàn)在策劃之 前不能深入基層，進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，全面掌握本單位實(shí)際狀況，針 對(duì)性的策劃培訓(xùn)工作。許多企業(yè)在制定安全培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，只是將一些 調(diào)查問卷發(fā)到各層人員，讓他們選

3、擇一些自己認(rèn)為需要的培訓(xùn)課程， 第 1 頁 共 12 頁 然后把這些調(diào)查內(nèi)容匯總整理后，形成培訓(xùn)計(jì)劃。然而，這種調(diào)研方 式不能真正將基層需求反饋上來，缺乏深度、廣度。 其次，培訓(xùn)策劃存在不足。安全培訓(xùn)策劃工作不能按照年度、季 度、月度、周各個(gè)時(shí)間段制定計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、規(guī)模、時(shí) 間、地點(diǎn)、教師、形式、進(jìn)度等。且未明確培訓(xùn)要達(dá)到的效果，而培 訓(xùn)效果是培訓(xùn)最根本的目的，不明確培訓(xùn)效果，容易導(dǎo)致重形式不重 實(shí)效的問題，從源頭上就容易導(dǎo)致培訓(xùn)低效。 第三，培訓(xùn)實(shí)施存在不足。安全培訓(xùn)未突出職工的實(shí)踐技能培 訓(xùn)，到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)安全培訓(xùn)實(shí)際需求開展培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的實(shí)際操 作技能。 首先，培訓(xùn)內(nèi)容不全

4、面。安全培訓(xùn)內(nèi)容未能將安全技術(shù)知識(shí)、操 作技能、工藝設(shè)備方面的關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)等內(nèi)容納入，不能真正、全面 地提煉出崗位安全操作最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，容易失去重點(diǎn)，也不 便督促職工熟練掌握?；鶎勇毠?duì)這些安全知識(shí)、運(yùn)行參數(shù)等必會(huì)知 識(shí)不掌握，一旦運(yùn)行參數(shù)不在日?？刂品秶鷥?nèi)，就會(huì)直接導(dǎo)致生產(chǎn)、 設(shè)備方面的事故，甚至直接引發(fā)安全事故。 其次，培訓(xùn)方式的選擇未注重實(shí)效。培訓(xùn)以課堂教學(xué)、理論灌輸 為主，延續(xù)傳統(tǒng)的老師教、職工學(xué)的教育模式，培訓(xùn)中理論與實(shí)際相 脫節(jié)的問題普遍存在，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和案例分析等較少，針對(duì)性差，缺乏 靈活性和多樣性。在培訓(xùn)中往往采取“上大課”的形式，這種情形造 成有的員工重復(fù)學(xué)習(xí)對(duì)他們來說

5、已經(jīng)掌握了的知識(shí)。而有的員工又聽 不懂這樣的培訓(xùn)課，由于如上原因造成培訓(xùn)工作往往不能取到良好的 效果。對(duì)一些年齡大、年齡小的職工，沒有針對(duì)性的開展培訓(xùn)，致使 其學(xué)習(xí)、掌握安全知識(shí)效果不好。 第 2 頁 共 12 頁 再次，培訓(xùn)實(shí)施過程不嚴(yán)謹(jǐn)。教師在講課之前未預(yù)先針對(duì)培訓(xùn)內(nèi) 容準(zhǔn)備教材或課件，而是依據(jù)培訓(xùn)主題即興發(fā)揮，嚴(yán)重影響到授課的 效果。 第四，培訓(xùn)測(cè)量方式單一。企業(yè)各級(jí)對(duì)安全培訓(xùn)的測(cè)量方式多采 用考試的方式，未立足于現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，對(duì)職工培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)行為、操作技 能表現(xiàn)情況，與培訓(xùn)前后進(jìn)行對(duì)比，在安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技 能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是否有提高和改善，是否達(dá)到預(yù)期效果。對(duì)培訓(xùn)后的 人員行為沒有

6、跟蹤，統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而不能真實(shí)反映出培訓(xùn)績(jī)效的現(xiàn) 狀。 上述現(xiàn)象，一直困擾著企業(yè)安全培訓(xùn)工作。為此，我們根據(jù)企業(yè) 自身的實(shí)際情況，從安全培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)策劃、實(shí)施落實(shí)、反饋 環(huán)節(jié)深入分析，夯實(shí)培訓(xùn)過程控制。 二、安全培訓(xùn)管理的創(chuàng)新 引入 PDCA閉環(huán)管理機(jī)制，從“需求調(diào)查制定計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn) 績(jī)效評(píng)估持續(xù)改進(jìn)”五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐項(xiàng)落實(shí)。 （一）全面識(shí)別安全培訓(xùn)需求。 企業(yè)開展培訓(xùn)工作之前，做好安全培訓(xùn)需求調(diào)查分析是非常必要 的。全面的培訓(xùn)需求分析，能指引企業(yè)更準(zhǔn)確地制定員工培訓(xùn)計(jì)劃、 確立培訓(xùn)內(nèi)容，并有助于企業(yè)更合理利用培訓(xùn)資源。 第一，突破調(diào)查的局限性。針對(duì)安全培訓(xùn)的覆蓋面，調(diào)查從領(lǐng)導(dǎo) 層、管理層

7、、班組長(zhǎng)、崗位職工等四個(gè)層次逐層開展，關(guān)鍵要深入員 工層面識(shí)別需求。針對(duì)性開展各層次的培訓(xùn)需求調(diào)查。 從管理層面識(shí)別需求：實(shí)際工作與工作要求是否有差異，如果有 差異，則有必要培訓(xùn)；工作是否有績(jī)效，如果工作沒有績(jī)效或沒有達(dá) 第 3 頁 共 12 頁 到目標(biāo)則要分析何處影響績(jī)效，員工知識(shí)、技能、態(tài)度等是否有欠 缺，如有則要培訓(xùn)；還要考慮培訓(xùn)員工是否是解決問題的有效途徑， 如果有其他方式則不一定要培訓(xùn)，否則培訓(xùn)效果會(huì)受影響。 從員工層面識(shí)別需求：要將培訓(xùn)需求調(diào)查工作落到實(shí)處，管理人 員要走出去、走下去，“走出去”要借鑒兄弟單位或行業(yè)領(lǐng)域內(nèi) 單位的經(jīng)驗(yàn)和好方法；“走下去”要走到職工中間，通過走訪、 傾

8、聽、了解職工的心聲和內(nèi)在需求。確定崗位需要人員掌握的技能是 什么？需要掌握到什么程度？根據(jù)員工進(jìn)行績(jī)效考核的結(jié)果，可以發(fā) 現(xiàn)員工作業(yè)情況與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)要 求的差距進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。從而制定有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培 訓(xùn)計(jì)劃，以提高培訓(xùn)的有效性，使員工的素質(zhì)得到提高，最終為企業(yè) 管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 挖掘職工階段性培訓(xùn)需求。將企業(yè)年初、年終集中組織開展安全 培訓(xùn)需求的調(diào)查模式逐步完善，增加培訓(xùn)過程的培訓(xùn)調(diào)查。從制度中 明確安全培訓(xùn)調(diào)查工作規(guī)定，明確調(diào)查的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并將基層定 期開展需求調(diào)查作為管理工作的重要內(nèi)容，將職工階段性的培訓(xùn)需求 進(jìn)行有效挖掘。大

9、力引導(dǎo)、鼓勵(lì)職工在日常工作中主動(dòng)提出自身培訓(xùn) 需求，基層管理人員要定期收集職工對(duì)培訓(xùn)工作的意見和建議，將階 段性需求形成有效的反饋內(nèi)容， 培訓(xùn)需求識(shí)別環(huán)節(jié)。職工的培訓(xùn)需求通過調(diào)查加以反饋只是培訓(xùn) 調(diào)查工作的一個(gè)方面，對(duì)于安全培訓(xùn)工作來講，管理者還需要采取主 動(dòng)分析、識(shí)別的方式，運(yùn)用分析技術(shù)，識(shí)別培訓(xùn)需求，開展相應(yīng)工 作。如結(jié)合單位特點(diǎn)，找出本單位存在的安全管理問題及根源，確定 解決的培訓(xùn)方案；分析崗位的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到要求所需要的知識(shí)、 第 4 頁 共 12 頁 技能；分析員工的安全綜合能力和意識(shí)水平，確定需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的 內(nèi)容。 （二）合理科學(xué)策劃安全培訓(xùn) 制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。依據(jù)培訓(xùn)需求，

10、制定培訓(xùn)計(jì)劃，制定計(jì)劃 時(shí)應(yīng)清楚： WHAT培訓(xùn)什么內(nèi)容？ WHO培訓(xùn)什么人（培訓(xùn)要有針對(duì) 性）？誰來培訓(xùn)（應(yīng)選擇內(nèi)部還是外部人員授課）？ WHY為什么進(jìn)行培 訓(xùn)（培訓(xùn)的目的）？ WHEN何時(shí)培訓(xùn)（在什么時(shí)間及多長(zhǎng)時(shí)間）？ WHERE 什么地方進(jìn)行培訓(xùn)？什么培訓(xùn)方式（授課、實(shí)際操作）？在明確上述 問題的基礎(chǔ)上制定適宜的培訓(xùn)計(jì)劃。 第一，課程設(shè)計(jì)。按計(jì)劃對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，安全培訓(xùn)課程開 發(fā)是一個(gè)復(fù)雜的過程，由于授課者的綜合素質(zhì)、經(jīng)歷、培訓(xùn)對(duì)象情 況、培訓(xùn)的目的，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式等不同，則課程的內(nèi)容與素材 也不會(huì)相同，好的課程在模塊結(jié)構(gòu)應(yīng)是嚴(yán)密的。如圍繞基礎(chǔ)安全知識(shí) 將應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、

11、存在危險(xiǎn)因素、設(shè)備工藝關(guān)鍵參數(shù)、崗 位應(yīng)急操作等內(nèi)容納入培訓(xùn)計(jì)劃，逐項(xiàng)實(shí)施。 第二，培訓(xùn)應(yīng)分類型、分崗位、多層次。全面盤點(diǎn)，細(xì)分安全培 訓(xùn)對(duì)象，選擇與之相適應(yīng)的教材、師資和培訓(xùn)方式，并按生產(chǎn)實(shí)際、 崗位作業(yè)的不同類型，進(jìn)行針對(duì)性的策劃。特別是對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵 環(huán)節(jié)的崗位人員的安全培訓(xùn)，針對(duì)性的細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)作業(yè)方式 的不同，培訓(xùn)內(nèi)容的著重點(diǎn)也應(yīng)隨之不同，充分考慮此環(huán)節(jié)的策劃階 段。如不銹熱軋廠、線材廠開展多種形式的安全培訓(xùn)，班組每月至少 分別組織開展 2 次針對(duì)性的危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練活動(dòng)和崗位練兵；針對(duì)每一 操作步驟可能存在的危險(xiǎn)，采取相應(yīng)的措施并細(xì)致的分析。以作業(yè)指 導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際、反復(fù)

12、訓(xùn)練以實(shí)際操作為重點(diǎn)內(nèi)容。開展標(biāo)準(zhǔn) 第 5 頁 共 12 頁 化練兵，如起重作業(yè)、電工作業(yè)及臨時(shí)性作業(yè)和檢修作業(yè)的練兵；根 據(jù)本班組崗位實(shí)際特點(diǎn)，班組活動(dòng)中體現(xiàn)到，哪個(gè)作業(yè)步驟需要改 進(jìn)、完善，突出加強(qiáng)練兵，練兵后，班組要很好的進(jìn)行總結(jié)，好在哪 里？差在哪里？誰練的好，好在哪里？誰差差在哪里？怎樣取長(zhǎng)補(bǔ) 短？其他組員如何通過學(xué)、練，能更好、更快的熟練掌握崗位操作技 能。 第三，科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容科。在安全管理中，對(duì)不同崗位人員的 安全知識(shí)和實(shí)際操作技能的要求不盡相同。應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn) 方案，明確對(duì)象、規(guī)模、師資、時(shí)間、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人、形式、進(jìn)度 等，培訓(xùn)內(nèi)容要因崗設(shè)置，除設(shè)置安全生產(chǎn)基礎(chǔ)課程

13、外，還應(yīng)設(shè)置專 業(yè)課程；程；并根據(jù)人員變動(dòng)、新增設(shè)備等情況，設(shè)立再培訓(xùn)課程， 再培訓(xùn)課程可有所簡(jiǎn)化，以解決現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)變化中相關(guān)人員得到有效再 培訓(xùn)、再教育。太鋼職工教育中心根據(jù)各二級(jí)單位的安全培訓(xùn)需求， 聘請(qǐng)中國(guó)社會(huì)科學(xué)學(xué)院、北京理工大學(xué)、北京科技大學(xué)等多所學(xué)校的 專家教授，開展相關(guān)的講座培訓(xùn)，將安全知識(shí)、技術(shù)、技能引入課 堂，收到了很好的效果。 第四，培訓(xùn)方式的選擇注重實(shí)效。將傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，轉(zhuǎn)化現(xiàn)場(chǎng) 實(shí)際操作培訓(xùn)以及案例分析，增強(qiáng)了安全培訓(xùn)工作靈活性和多樣性， 使理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。結(jié)合實(shí)際開展各層次的培訓(xùn)，班組的 安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)貼近實(shí)際，需要哪方面的操作技術(shù)，培訓(xùn)哪個(gè)方面， 提高培訓(xùn)

14、效果，班組長(zhǎng)要做到當(dāng)心里有數(shù)，及時(shí)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。 結(jié)合本班實(shí)際開展，針對(duì)常見的違章類別、班組作業(yè)活動(dòng)存在的危險(xiǎn) 因素和應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，反復(fù)的進(jìn)行培訓(xùn)，讓班組培訓(xùn)有針對(duì)性，能形 成閉環(huán)，班組培訓(xùn)后，要組織進(jìn)行考試或其他形式培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)。 第 6 頁 共 12 頁 （三）夯實(shí)培訓(xùn)落實(shí)環(huán)節(jié)。 第一，搞好培訓(xùn)組織。培訓(xùn)實(shí)施前應(yīng)做好準(zhǔn)備：授課者在培訓(xùn)前 就確認(rèn)培訓(xùn)目的、檢查教材內(nèi)容、明確授課方式、決定授課輔助工 具、培訓(xùn)時(shí)間分配等，培訓(xùn)過程應(yīng)加強(qiáng)與職工互動(dòng)交流，讓職工真正 參與進(jìn)來；企業(yè)為安全培訓(xùn)提高優(yōu)越的教學(xué)條件，如固定的培訓(xùn)場(chǎng) 所、多媒體器材、培訓(xùn)使用的儀器等；培訓(xùn)教師須具備專業(yè)安全技術(shù) 知識(shí)、

15、豐富的技能 ,良好的講解傳授能力 , 并能駕馭控制課堂氣氛，調(diào) 動(dòng)大家的積極性，能夠因人施教，讓職工在有效的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，掌握 更多、更牢的培訓(xùn)內(nèi)容。第二，強(qiáng)化實(shí)際培訓(xùn)。以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際培訓(xùn)的方 式，讓職工了解操作過程，從實(shí)際操作中掌握作業(yè)技能，并鍛煉職工 的動(dòng)手操作能力，還有助于提高他們的觀察能力，通過理論與實(shí)際有 機(jī)的結(jié)合，從實(shí)際培訓(xùn)中獲得更多的安全技術(shù)知識(shí)，更高效的將作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為崗位實(shí)際操作技能。對(duì)基層職工強(qiáng)化實(shí)際培訓(xùn)，圍繞崗位 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位操作戒律、崗位危險(xiǎn)因素、設(shè)備關(guān)鍵的工 藝參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等最基礎(chǔ)、最核心的安全知識(shí)，關(guān)注基層職工 的安全操作技能掌握程度，使作業(yè)過程的安全

16、可控程度更高、更穩(wěn)。 第三，加大特殊工種的培訓(xùn)。針對(duì)特殊工種的取證培訓(xùn)基礎(chǔ)上， 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作緊密相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，提高崗位人員熟練、準(zhǔn) 確掌握崗位所需基本的技能。定期組織特種作業(yè)人員的技術(shù)比武，通 過技術(shù)比武的方式，提高其理論的掌握程度和實(shí)際的操作技能。尤其 接觸高溫高壓設(shè)備、易燃易爆易腐蝕、有毒有害物品的崗位，職工通 過培訓(xùn)熟練掌握工藝流程，對(duì)該類人員的安全培訓(xùn)要求嚴(yán)格 , 對(duì)從業(yè)人 員綜合素質(zhì)要求較高。 第 7 頁 共 12 頁 第四，關(guān)注培訓(xùn)過程。在培訓(xùn)中采取針對(duì)性的培訓(xùn)，使基層職工 更切實(shí)的掌握培訓(xùn)的知識(shí)，避免“上大課”的形式。對(duì)職工未掌握的 安全技術(shù)知識(shí)和操作技能，要強(qiáng)化培訓(xùn)，

17、對(duì)參與培訓(xùn)的職工是否真正 掌握了培訓(xùn)內(nèi)容，要心中有數(shù)，重?cái)?shù)量也要重質(zhì)量。對(duì)培訓(xùn)后的人 員，要關(guān)注其在工作崗位的作業(yè)行為，對(duì)基層崗位職工的培訓(xùn)前后進(jìn) 行安全知識(shí)和操作技能對(duì)比，使其培訓(xùn)后其安全意識(shí)、安全知識(shí)、安 全技能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有提高和改善，杜絕違章行為。 第一，搞好培訓(xùn)組織。培訓(xùn)實(shí)施前應(yīng)做好準(zhǔn)備：授課者在培訓(xùn)前 就確認(rèn)培訓(xùn)目的、檢查教材內(nèi)容、明確授課方式、決定授課輔助工 具、培訓(xùn)時(shí)間分配等；培訓(xùn)過程應(yīng)加強(qiáng)與職工互動(dòng)交流，讓職工真正 參與進(jìn)來。 一是培訓(xùn)力量滿足需求，安全專業(yè)培訓(xùn)人員較少，從培訓(xùn)資源的 角度來看，仍需加強(qiáng)；培訓(xùn)實(shí)施過程不嚴(yán)謹(jǐn)，一部分培訓(xùn)內(nèi)容，教師 在講課之前未預(yù)先準(zhǔn)備教材或課件

18、，而是依據(jù)主題進(jìn)行發(fā)揮，影響到 授課的效果；培訓(xùn)的硬件支持條件制約了培訓(xùn)實(shí)施。在培訓(xùn)硬件條件 上均存在不足，沒有專門的培訓(xùn)教室，多媒體視頻教育設(shè)備。 二是部分培訓(xùn)內(nèi)容的組織形式造成效果缺乏基礎(chǔ)保障。受限于硬 件條件制約，往往采取將培訓(xùn)的內(nèi)容直接發(fā)給職工自學(xué)的形式，這樣 一來，對(duì)這些內(nèi)容的培訓(xùn)效果，很大程度上取決于職工的自覺程度， 一旦后續(xù)的績(jī)效測(cè)評(píng)手段和監(jiān)管手段跟不上，就容易出現(xiàn)培訓(xùn)效果低 下的情況，在績(jī)效測(cè)評(píng)和監(jiān)管方面，當(dāng)前的確存在一些問題。培訓(xùn)實(shí) 施方面還有一個(gè)問題是對(duì)專業(yè)安全培訓(xùn)的組織、監(jiān)督存在不足。 三是安全培訓(xùn)是一個(gè)綜合性的培訓(xùn)，既需要涉及安全專業(yè)知識(shí)， 也需要涉及專業(yè)安全知識(shí)（即設(shè)

19、備、工藝、能源等方面的安全知 第 8 頁 共 12 頁 識(shí)），其中安全專業(yè)知識(shí)可以由安全人員、安全內(nèi)培師來實(shí)施培訓(xùn)， 而專業(yè)安全知識(shí)的培訓(xùn)則需要專業(yè)部門、專業(yè)人員的參與，而目前針 對(duì)專業(yè)培訓(xùn)的組織與監(jiān)督存在不足。此外，個(gè)別作業(yè)區(qū)除安全人員 外，其它專業(yè)人員、管理人員未有效參與到培訓(xùn)中來。 第二，圍繞崗位最基礎(chǔ)、最核心的安全知識(shí)，如應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位 戒律、崗位危險(xiǎn)因素、設(shè)備關(guān)鍵的工藝參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等內(nèi)容， 對(duì)基層職工進(jìn)行培訓(xùn)。關(guān)注基層職工的安全知識(shí)掌握程度，從最低要 求來看，上述內(nèi)容是滿足崗位安全操作的，是必須 100%掌握才基本符 合崗位的要求。 第三，加大對(duì)特殊工種的培訓(xùn)。針對(duì)特殊工種的取

20、證培訓(xùn)基本 上，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作緊密相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，提高崗位人員熟 練、準(zhǔn)確掌握崗位所需基本的技能。特別是電氣、起重吊運(yùn)、司爐等 作業(yè)的人員，對(duì)本崗位的一些基本的安全知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位危險(xiǎn) 因素、設(shè)備工藝關(guān)鍵參數(shù)、崗位應(yīng)急操作等內(nèi)容要熟練掌握，滿足現(xiàn) 場(chǎng)安全的需求。 第四，培訓(xùn)達(dá)到均衡。在培訓(xùn)中往往采取“上大課”的形式，這 種情形造成有的員工重復(fù)學(xué)習(xí)對(duì)他們來說已經(jīng)掌握了的知識(shí)。而有的 員工又聽不懂這樣的培訓(xùn)課，由于如上原因造成培訓(xùn)工作往往不能取 到良好的效果。還有在一些年齡大的職工，學(xué)習(xí)、掌握安全技術(shù)效果 不好。對(duì)參與培訓(xùn)的職工是否真正掌握了培訓(xùn)內(nèi)容心中有數(shù)，重?cái)?shù)量 也要重質(zhì)量。對(duì)培訓(xùn)后

21、的人員跟蹤其回到工作崗位后的作業(yè)行為，對(duì) 基層崗位職工的培訓(xùn)前后進(jìn)行安全知識(shí)和操作技能對(duì)比，使其培訓(xùn)后 其安全意識(shí)、安全知識(shí)、安全技能和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)有提高和改善，杜絕 違章行為。 第 9 頁 共 12 頁 四、建立有效的培訓(xùn)反饋機(jī)制。 第一，務(wù)實(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，真實(shí)反映培訓(xùn) 效果，對(duì)培訓(xùn)員工以問卷調(diào)查的方式對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握與運(yùn)用程度進(jìn) 行調(diào)查；對(duì)培訓(xùn)職工采取試卷方式，考察、了解員工對(duì)所學(xué)安全技術(shù) 知識(shí)的掌握程度；對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，在現(xiàn)場(chǎng) 抽取相關(guān)崗位職工，進(jìn)行培訓(xùn)前后的對(duì)比，以實(shí)際作業(yè)情況衡量培訓(xùn) 效果，并從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果。 第二，完善培訓(xùn)反饋機(jī)制。掌握培訓(xùn)

22、效果、發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯(cuò) 誤、完善培訓(xùn)計(jì)劃、改進(jìn)培訓(xùn)工作的重要措施。一方面，反饋機(jī)制暢 通?；鶎尤藛T對(duì)于培訓(xùn)的體會(huì)及建議，要及時(shí)與上級(jí)溝通反饋，將實(shí) 際需要培訓(xùn)的內(nèi)容及時(shí)反饋到相關(guān)部門；另一方面，真實(shí)反饋培訓(xùn)情 況。我們以往的反饋工作往往是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，向崗位人員發(fā)放滿意 度調(diào)查表，以了解講師水平、課程設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓(xùn) 方式等情況，培訓(xùn)人員要根據(jù)實(shí)際提出實(shí)質(zhì)性的建議。要立足于現(xiàn)場(chǎng) 實(shí)際，對(duì)管理人員、崗位職工授訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)行為表現(xiàn)情況符合相關(guān)制 度、標(biāo)準(zhǔn)的程度，進(jìn)行全面的反饋。 第三，要建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)、評(píng)估體系并有效運(yùn)行。 要對(duì)培訓(xùn)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)與效果的評(píng)估：要達(dá)到對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行有效控 制，必須

23、制定相應(yīng)的規(guī)章制度及安全培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，能量化的盡 可能量化，如成績(jī)、出勤率等，心得體會(huì)、運(yùn)用效果，培訓(xùn)效果應(yīng)納 入績(jī)效考核。培訓(xùn)的評(píng)價(jià)方法包括： 一方面，結(jié)束時(shí)的評(píng)價(jià)及培訓(xùn)后工作中的評(píng)價(jià)： 結(jié)束時(shí)的評(píng)價(jià)方法： 1）培訓(xùn)前后的知識(shí)、技能測(cè)試比較，看培訓(xùn) 前后有無知識(shí)、技能的提高； 2）調(diào)查職工的工作態(tài)度，在培訓(xùn)前后有 第 10 頁 共 12 頁 無變化； 3）培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行綜合評(píng) 估； 4）職工對(duì)培訓(xùn)的改進(jìn)建議； 5）對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試測(cè)試來評(píng)定 培訓(xùn)效果。 另一方面，培訓(xùn)后工作中的評(píng)價(jià)方法： 1）培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后舉 行職工座談會(huì)，交流心得體會(huì)，評(píng)定培訓(xùn)效果； 2）根據(jù)培訓(xùn)后職工在 工作中的工作業(yè)績(jī)、情況的好壞評(píng)定培訓(xùn)效果； 3）實(shí)地考察職工在工 作中的實(shí)際表現(xiàn)，查看其工作上是否態(tài)度轉(zhuǎn)變、責(zé)任心增強(qiáng)、工作熱 忱提高，來評(píng)定培訓(xùn)效果； 4）依據(jù)培訓(xùn)后的績(jī)效考核來評(píng)定培訓(xùn)效 果；5）根據(jù)職工的上級(jí)或同事對(duì)其培訓(xùn)前后的評(píng)價(jià)來評(píng)定培訓(xùn)效果； 6）以職工解決工作中的問題的能力是否提高來評(píng)定培訓(xùn)的效果。 五，持續(xù)改進(jìn)安全培訓(xùn) 第一，改進(jìn)培訓(xùn)方法。在培訓(xùn)方法上，將安全培訓(xùn)的