社會調(diào)查研究與方法期末復(fù)習(xí)輔導(dǎo)秋

1、社會調(diào)查研究與方法期末復(fù)習(xí)輔導(dǎo) 一、復(fù)習(xí)方法和答題方法 在輔導(dǎo)具體教案內(nèi)容之前，有必要先講講復(fù)習(xí)方法和答題方法這兩個問題。 （一）復(fù)習(xí)方法 本課程的期末考試是以教材社會調(diào)查研究為依據(jù)，因此，同學(xué)們復(fù)習(xí)時首先是要 認(rèn)真讀書。另外，中央電大下發(fā)了期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)小冊子，我們還在網(wǎng)上發(fā)布了許多輔導(dǎo)材 料，它們對大家復(fù)習(xí)考試也能夠提供很大的幫助。例如，期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)編制了一套覆蓋全 部考核知識點(diǎn)的系統(tǒng)的綜合練習(xí)題，其中填空題和選擇題給出了全部參考答案，簡答題和 論述題也給出了部分題目的參考答案。但是在電大在線網(wǎng)上的“問題解答”中，同學(xué)們可 以看到簡答題和論述題的所有參考答案。所以大家應(yīng)當(dāng)綜合利用教材、期末復(fù)

2、習(xí)指導(dǎo)和網(wǎng) 上資源進(jìn)行復(fù)習(xí)。 （二）答題方法 同學(xué)們復(fù)習(xí)時不能只注意教案內(nèi)容，也要掌握正確的答題方法。 這次期末考試的題目類型有填空題、選擇題、簡答題、論述題和應(yīng)用題。 其中填空題、選擇題主要考查同學(xué)們對基本知識的記憶，相對比較簡單。同學(xué)們只要 認(rèn)真做好期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)中的綜合練習(xí)題就可以了。 簡答題主要是注意對答題量的控制。有一個簡單的辦法：如果一道題只有三、四個以 下要點(diǎn)、層次或方面，那么就需要對每個要點(diǎn)用一兩句話加以說明；如果有五個要點(diǎn)以 上，那么只答出要點(diǎn)就可以了。 論述題要求答題必須全面、豐滿，不能只答要點(diǎn)，而且一定要注意聯(lián)系實際。應(yīng)用題 主要考查對一些基本調(diào)查方法、技能的掌握，要求做到

3、理解并能夠聯(lián)系實際靈活運(yùn)用。 無論是簡答題還是論述題和應(yīng)用題，答案都不要求與教材語言完全一致，只要意思到 了就可以。因此，事半功倍的做法是在理解的基礎(chǔ)上，只記要點(diǎn)，然后自己組織語言。 二、各章節(jié)的重要問題 本課程需要考核的知識點(diǎn)覆蓋面較寬，但是由于時間關(guān)系，我們對那些記憶性的一般 知識和基本概念不再一一介紹，同學(xué)們可以根據(jù)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)和網(wǎng)上的綜合練習(xí)題中的填 空題、選擇題去掌握。下面，我只是按照教材章節(jié)的順序，提示一下需要理解和掌握的重 要問題。 導(dǎo)論 一、社會調(diào)查研究的基本特征： 第一，專門性。第二，系統(tǒng)性。第三，客觀性。第 四，實證性。第五，針對性。 二、社會調(diào)查研究的對象： 首先是社會的

4、基本要素，主要是自然環(huán)境、人口和文化； 另外還有形形色色、種類繁多的具體對象，主要是個人、初級社會群體、社會組織、階級 和階層、民族、社區(qū)、社會行為、社會產(chǎn)品等。 第一章 社會調(diào)查研究的內(nèi)容體系 一、社會調(diào)查研究的基本理論及其理論基礎(chǔ) ：基本理論指社會調(diào)查研究的指導(dǎo)思想和 有關(guān)社會調(diào)查研究對象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原則和公式等。這些基 本理論貫穿于任何一個具體的社會調(diào)查研究全過程之中。它們的基礎(chǔ)有二，即哲學(xué)原理和 具體科學(xué)原理。哲學(xué)原理是從世界觀和方法論的高度對社會調(diào)查研究予以指導(dǎo)，決定著社 會調(diào)查研究的方向。國外 17 世紀(jì)以后發(fā)展起來的具有現(xiàn)代意義的社會調(diào)查研究，曾先后出

5、現(xiàn)了以人本主義、實證主義為理論基礎(chǔ)的兩種類型。目前國外流行的社會調(diào)查研究主要即 以實證主義為理論基礎(chǔ)。我國的社會調(diào)查研究在充分吸收人本主義、實證主義合理因素的 基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為哲學(xué)理論基礎(chǔ)。 二、社會調(diào)查研究的類型： 根據(jù)不同的要素（目的、時序、范圍、性質(zhì)等）社會調(diào)查 研究可以分為不同的類型。按照目的來劃分，可分為描述型研究和解釋型研究；依時序可 分為橫剖研究與縱貫研究；依調(diào)查的性質(zhì)，可分為定性研究和定量研究；依調(diào)查對象的范 圍可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查兩大類，全面調(diào)查即普查，非全面調(diào)查則分為抽樣調(diào)查和 個案調(diào)查兩類。普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查是最常用的社會調(diào)查

6、研究類型概念。不同類型 的社會調(diào)查研究在調(diào)查方式、方法、適用范圍上具有不同的特點(diǎn)。 三、社會調(diào)查研究的基本程序及其工作內(nèi)容： 一般而言，社會調(diào)查研究可以分為四個 階段，即準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結(jié)階段。 準(zhǔn)備階段包括三方面工作：確定課題；設(shè)計調(diào)查方案；具體準(zhǔn)備。 調(diào)查階段是社會調(diào)查研究方案的執(zhí)行階段，主要是按照調(diào)查研究方案中所確立的調(diào)查 計劃、調(diào)查方式進(jìn)行資料的收集，具體貫徹調(diào)查設(shè)計中所確定的思路。 分析階段也稱研究階段，這一階段是指在實地調(diào)查完成后，調(diào)查者對所收集的資料進(jìn) 行審核、整理、統(tǒng)計、分析的過程。 總結(jié)階段是社會調(diào)查的最后階段，這一階段的任務(wù)主要是總結(jié)調(diào)查工作、評估調(diào)查結(jié) 果

7、和撰寫調(diào)查報告。 第二章前期工作 一、課題的選擇 ：社會調(diào)查研究課題必須根據(jù)理論和實際的需要以及現(xiàn)實可行性而 定。 從理論方面看，課題應(yīng)有助于促進(jìn)當(dāng)前理論和科學(xué)的發(fā)展，最好是學(xué)科核心領(lǐng)域的前 沿性專題和公認(rèn)的重大理論問題。學(xué)科基礎(chǔ)研究、發(fā)展研究和應(yīng)用研究的新課題、熱門課 題、空白課題、有爭議的疑難問題等，也都具有一定的理論意義和研究價值。其中要特別 注意能夠提出創(chuàng)造性、啟發(fā)性、獨(dú)特性的新思想。具體來說，我們可以從這樣幾個角度來 考慮 : 提出新的創(chuàng)造性理論；重新驗證已被證明的理論的正確性； 對某一理論作補(bǔ)充論 證； 證明某一理論的新的適用性；質(zhì)疑，否定或部分否定原有理論； 對社會實踐進(jìn)行理 論

8、上的總結(jié)和解答，等等。 從實際的需要看，調(diào)查研究課題要緊密結(jié)合社會發(fā)展的客觀需要，能夠解決社會實際 問題，對社會實踐有較大的促進(jìn)作用，或者對社會長期可持續(xù)發(fā)展能夠產(chǎn)生一定影響。諸 如制定政策、了解事物的基本狀況、存在的問題及發(fā)展趨勢、制定規(guī)劃和計劃、對工作進(jìn) 行總結(jié)和評價等，都可以作為調(diào)查研究課題。課題最好與當(dāng)前社會發(fā)展和變化中出現(xiàn)的重 大問題或新聞熱點(diǎn)相關(guān)，即重點(diǎn)考慮時代要求解決的實際問題。有些問題雖然不是現(xiàn)實問 題，卻能適應(yīng)當(dāng)前人們的某種迫切需求，也是有實用價值的課題。 從可行性看，一是要選擇調(diào)查研究可以解答的課題；二是要根據(jù)調(diào)查研究者的主客觀 條件來選題?？傊{(diào)查研究課題應(yīng)根據(jù)調(diào)查研究

9、者的現(xiàn)實力量、各方面條件的成熟程 度、社會配合、社會環(huán)境的種種因素來確定。 選題還應(yīng)該考慮先從簡單、具體開始。在選題時，最好能夠有專家指導(dǎo)。 對這些問題，要能夠聯(lián)系實際來考慮。 二、概念、變量、命題和假設(shè)： 其中變量是社會調(diào)查研究中非常重要的因素。我們不 但要了解變量有哪些主要類型，更重要的是要能夠聯(lián)系實際說明變量之間的關(guān)系是怎樣 的。 變量間的相互關(guān)系是指兩個或兩個以上變量之間相聯(lián)系的性質(zhì)，主要有兩種類型。 （一） 因果關(guān)系 ：是指在兩個有關(guān)系的變量中，因為一個變量的變化而引起另一個變 量的變化。應(yīng)注意三點(diǎn)：第一，在兩個變量中，只能一個是因，另一個是果，而不能互為 因果。第二，原因變量一定出

10、現(xiàn)在結(jié)果變量之前。第三，兩者之間的變化關(guān)系是必然的， 否則就不是因果關(guān)系。社會現(xiàn)象的因果關(guān)系十分復(fù)雜，有一因一果、一果多因、一因多果 以及多因多果等。在社會調(diào)查研究中，調(diào)查者應(yīng)注意區(qū)別事物之間因果關(guān)系的類型，對一 果多因、一因多果以及多因多果等復(fù)雜的因果關(guān)系要仔細(xì)分析，逐一明確，這樣才能清楚 地認(rèn)識社會現(xiàn)象和事物發(fā)展變化的規(guī)律。 （二） 相關(guān)關(guān)系 ：是指變量的變化之間存在著非因果關(guān)系的一定聯(lián)系和一定關(guān)系。社 會調(diào)查研究運(yùn)用相關(guān)這一概念，其目的是了解社會現(xiàn)象和事物之間關(guān)系的密切程度，從中 探尋其規(guī)律性。 變量之間的相關(guān)關(guān)系從變化的方向來看，可以分為正相關(guān)與負(fù)相關(guān)；從變化的表現(xiàn)形 式來看，可以分為

11、直線相關(guān)和曲線相關(guān)。 當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生同方向的變化，這種相 關(guān)關(guān)系是正相關(guān)，也叫直接相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨 之發(fā)生反方向的變化，這種相關(guān)關(guān)系是負(fù)相關(guān)，也叫逆相關(guān)。 當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動（增加或減少），另一個變量的數(shù)值隨著發(fā)生大致均等的 變動時，這種關(guān)系稱為直線相關(guān)；當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動，另一個變量的數(shù)值隨之發(fā) 生不均等的變動時，這種關(guān)系稱為曲線相關(guān)。 三、如何制定社會調(diào)查研究的總體方案： 在探索性研究的基礎(chǔ)上，即可以制訂社會調(diào) 查研究的總體方案。總體方案是關(guān)于調(diào)查研究具體程序和操作方式、方法以及必要條件的 詳細(xì)規(guī)劃，

12、包括的內(nèi)容主要有：調(diào)查研究課題、目的和基本觀點(diǎn)；調(diào)查研究對象、內(nèi)容和 范圍；調(diào)查研究方式和方法；調(diào)查研究時間與步驟安排；組織領(lǐng)導(dǎo)與人員安排；經(jīng)費(fèi)預(yù)算 和物質(zhì)保證。總體方案的制定可以說就是把這些內(nèi)容依次記錄下來。具體的格式可以參考 教材上的例子。 第二章 概念的操作化與測量 一概念的具體化和操作化：這是 社會調(diào)查研究必須解決的重要問題之一。明確 所提出概念的定義，分清概念（包括命題和假設(shè)）的層次，并將抽象概念一步步化解為具 體的和可操作的指標(biāo)，而且最理想的目標(biāo)是將概念化解為可測量的指標(biāo)，以實現(xiàn)社會調(diào)查 研究的定量化。這一過程就叫做概念的具體化和操作化。 之所以要進(jìn)行這項工作，是因為社會生活中使用

13、的概念與自然科學(xué)的概念不同。由于 它們都是人們通過對感性認(rèn)識的抽象和概括而得到的，所以開始往往是模糊的或含義不清 的，并且概念一般都具有綜合性，由一些低層次的亞概念、子概念組合而成。一個概念越 抽象，它所包涵的信息就越多，也就越難把握。如果不對它們確切定義和具體化、操作 化，就無法對社會現(xiàn)象和事物進(jìn)行觀察和度量。 概念的具體化和操作化的過程大致分為四個階段：概念的形成概念的界定選 擇測量指標(biāo)編制綜合指標(biāo)。要求同學(xué)們能夠?qū)ι鐣铣Ｒ姷哪骋怀橄蟾拍钸M(jìn)行簡單的 操作化。所選概念任意，但要有一定抽象性、復(fù)雜性。概念分解有層次，不能一步到位。 一般所分解的指標(biāo)在 10 個以上。 二社會測量： 社會調(diào)查研

14、究中的測量，是指對所確定的調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行有效的觀測與 度量的方法。它是運(yùn)用一定的測量工具，根據(jù)一定的測量規(guī)則，對調(diào)查研究對象的特征 （變量）進(jìn)行觀測與度量并賦予一定數(shù)值的過程。社會調(diào)查研究中定量分析的過程，實際 上就是對各項調(diào)查研究指標(biāo)測量的過程。社會測量有四個要件：測量工具；測量規(guī)則；測 量對象；測量數(shù)值。其中確定測量規(guī)則是測量中最基本的和難度較大的工作。有效的測量 規(guī)則必須符合三個條件：準(zhǔn)確性、完整性和互斥性。測量按照由低到高的順序，分成四個 層次，即定類測量、定序測量、定距測量和定比測量。這四種測量層次分別對應(yīng)于概念中 的四種變量，即定類變量、定序變量、定距變量和定比變量。在選擇測量層次時

15、，需要注 意： 1要“量體裁衣”，根據(jù)測量對象的特征選擇測量層次。2要根據(jù)研究條件選擇適 當(dāng)?shù)臏y量層次。 3要根據(jù)調(diào)查研究對準(zhǔn)確度的要求和實現(xiàn)它的可能性來選擇測量層次。 4用較低層次測量收集的資料不能用較高層次測量的數(shù)學(xué)運(yùn)算來處理，反之則可以。 三、測量信度和效度： 為了保證測量的質(zhì)量，在確定測量方法時，還應(yīng)當(dāng)確定對測量 信度和效度的檢驗方法。信度是指測量的可靠性。這種可靠性一是測量方法的可靠，二是 測量結(jié)果的可靠。所謂可靠，是指用同一個測量工具，對同一事物反復(fù)多次測量，其結(jié)果 應(yīng)該始終一致。檢驗測量的信度，通常有再測法、復(fù)本法和分半法。 再測法指用同一種測量工具和方法，對同一調(diào)查對象，前后兩

16、次施測。 復(fù)本法是指對同一組被調(diào)查者同時或連續(xù)使用量表的正本和復(fù)本進(jìn)行測量。 分半法是按正常的程度實施測量，然后將全部工程分成相等的兩半，分別統(tǒng)計。 效度指的是測量的有效性，即一個測量準(zhǔn)確測量的程度，包括兩方面內(nèi)容：第一，測 量方法的效度，第二，測量結(jié)果的效度。檢驗效度的方法目前被廣泛采用的是內(nèi)容效度、 構(gòu)想效度和效標(biāo)效度三種。 信度和效度之間的關(guān)系，可以用一句話來概括：信度是效度的必要條件而非充分條 件。其表現(xiàn)形式有三種： 1可信且有效； 2可信但無效； 3不可信且無效。 第四章 抽樣 一抽樣的特點(diǎn)： 在社會調(diào)查研究中，抽樣主要解決的是調(diào)查對象的選取問題，即如 何從總體中選出一部分對象作為總

17、體的代表的問題。抽樣和抽樣調(diào)查不能混為一談。抽樣 只是抽取樣本的方法，而不是調(diào)查方法或者說資料收集方法。 二抽樣的類型： 根據(jù)抽取對象的具體方式，抽樣可以歸納為概率抽樣與非概率抽樣 兩大類。這是兩種有著本質(zhì)區(qū)別的抽樣類型。概率抽樣是依據(jù)概率論的基本原理，按照隨 機(jī)原則進(jìn)行的抽樣，因而它能夠避免抽樣過程中的人為誤差，保證樣本的代表性；而非概 率抽樣則主要是依據(jù)研究者的主觀意愿、判斷或是否方便等因素來抽取對象，它不考慮抽 樣中的等概率原則，因而往往產(chǎn)生較大的誤差，難以保證樣本的代表性。概率抽樣有簡單 隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分類抽樣、整群抽樣、多階段抽樣等類型；非概率抽樣有偶遇抽 樣、主觀抽樣、定額抽

18、樣、滾雪球抽樣等類型。對這些具體類型的特點(diǎn)、適用范圍和具體 操作方法一定要全面掌握。尤其對概率抽樣的各種類型一定要非常熟悉，而且一定要結(jié)合 實際，認(rèn)識它們的適用性問題。 三抽樣的基本程序： 雖然抽樣方法各有不同，但基本程序大體一致，即：界定總 體；決定抽樣方法；設(shè)計抽樣方案；制定抽樣框；實際抽取樣本；樣本評估。 第五章 文獻(xiàn)法 一、文獻(xiàn)法的特點(diǎn)： 為什么說文獻(xiàn)法在社會調(diào)查研究中有特殊的地位？ 答：之所以說文獻(xiàn)法在社會調(diào)查研究中有特殊的地位，是因為： 首先，它是最基礎(chǔ)和用途最廣泛的搜集資料的方法。任何社會調(diào)查研究前期的課題的 選擇、確定和探索性研究以及方案設(shè)計，都必須先從文獻(xiàn)調(diào)查入手。即使進(jìn)入了

19、具體調(diào)查 階段，也往往仍然需要進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)查。利用它可以收集到其他方法難以收集到或者沒必要 用其他方法收集的資料。（ 5分） 其次，文獻(xiàn)法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨(dú)特的和專門的研 究方法，可以獨(dú)立完成某些課題從搜集資料到分析研究的全過程。那些旨在再現(xiàn)或分析歷 史現(xiàn)象的課題，以及時間跨度大的縱貫性課題，就是也只能是主要依靠文獻(xiàn)法來完成的。 二 文獻(xiàn)搜集的方法： 文獻(xiàn)法的實施是從文獻(xiàn)搜集開始的。搜集文獻(xiàn)的基本要求大致 有：取其精華；有的放矢；內(nèi)容豐富；形式多樣；系統(tǒng)連貫；注重時效。搜集文獻(xiàn)首先必 須掌握檢索文獻(xiàn)的方法，其中人工文獻(xiàn)檢索仍然是查找公開發(fā)表的文獻(xiàn)的主要方法，另 外，

20、計算機(jī)文獻(xiàn)檢索和參考文獻(xiàn)查找法也是重要的方法。搜集文獻(xiàn)的渠道主要有個人、機(jī) 構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)三種。我們應(yīng)該針對文獻(xiàn)的不同來源和出版、收藏情況，采取不同的方法，通 過這三種途徑進(jìn)行文獻(xiàn)搜集。 三文獻(xiàn)摘錄的方法： 在通過檢索發(fā)現(xiàn)并搜集到文獻(xiàn)之后，下一步的工作就是摘取與 調(diào)查課題有關(guān)的信息。文獻(xiàn)信息的摘錄工作應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行？ 摘取信息一般有以下步驟： 瀏覽：就是文獻(xiàn)搜集告一段落后，將搜集到的文獻(xiàn)資料全部閱讀一遍（包括對音像文 獻(xiàn)的視聽），以對它們有個初步認(rèn)識，即大致了解文獻(xiàn)的內(nèi)容，初步判明文獻(xiàn)的價值。 篩選：就是在瀏覽的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查課題的需要，從所搜集的文獻(xiàn)中選出可用部 分。 精讀：就是對于篩選出的可用

21、文獻(xiàn)要認(rèn)真、仔細(xì)地閱讀，同時著重在理解、聯(lián)想、評 價等方面下功夫。在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步明確對于調(diào)查研究課題有價值的信息。 第六章 問卷法 一問卷的結(jié)構(gòu)： 調(diào)查問卷通常主要包括封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等幾個 部分，每一部分都有其特定的內(nèi)容。問題和答案是問卷的主體部分，有三種基本類型，即 開放型問答、封閉型問答和混合型問答。除了上述內(nèi)容外，問卷還包括一些有關(guān)資料，如 問卷的名稱、審核員編號、調(diào)查日期、被調(diào)查者住地、被調(diào)查者合作情況等。 二、問卷的設(shè)計： 要能夠設(shè)計一個小問卷。內(nèi)容自定。注意結(jié)構(gòu)要完整，封面信、指 導(dǎo)語、問題及答案、編碼等幾個部分都不能少，當(dāng)然我們對字?jǐn)?shù)多少和水平高低沒有什么

22、 要求，會了就行。其中設(shè)計問答的方法及其須注意的問題非常重要。 三、問卷調(diào)查的實施步驟 ：包括設(shè)計問卷、選擇調(diào)查對象、分發(fā)問卷、回收問卷等過 程。 設(shè)計問卷是根據(jù)前期工作的結(jié)果，按照一定的原則，認(rèn)真設(shè)計問卷的問題與答案。這 項工作的傳統(tǒng)作法是卡片法和框圖法。 選擇調(diào)查對象是根據(jù)調(diào)查目的、問卷內(nèi)容和難易程度，針對調(diào)查總體的不同情況，對 調(diào)查對象加以認(rèn)定，努力選擇最適合的、較單一的社會群體。至于調(diào)查對象的數(shù)量，如果 總體規(guī)模不大，則可把它的全部成員都作為調(diào)查對象。如果總體規(guī)模較大，則可用抽樣方 法選擇調(diào)查對象。 分發(fā)問卷有多種方式。采取何種方式對問卷的回復(fù)率有重大影響。在條件許可的情況 下，應(yīng)盡可

23、能采取電話問卷、直接送發(fā)問卷的方式進(jìn)行調(diào)查，以提高問卷的回復(fù)率。 回收問卷首先必須作到前面提到的選擇具有吸引力的調(diào)查課題、挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對 象、提高問卷的設(shè)計質(zhì)量、采取回復(fù)率較高的問卷調(diào)查方式等工作。此外，還應(yīng)注意：爭 取知名度高、權(quán)威性大的機(jī)構(gòu)支持；盡可能通過宣傳，增加調(diào)查的吸引力；對問卷的回收 進(jìn)行主動的追蹤；認(rèn)真研究無回答和無效回答現(xiàn)象，采取必要的后續(xù)措施。還必須認(rèn)真審 查每一份問卷的質(zhì)量。 四量表： 問卷中有一種特殊類型，即量表，其特點(diǎn)、適用范圍和形式與一般問卷有 所不同。其類型也多種多樣。從內(nèi)容上看，最主要和最常用的類型是態(tài)度量表，此外還有 能力量表、智力量表、性格量表、工作成績量表

24、、社會地位量表等多種類型。從形式上 看，目前最流行的是總加量表、語義差異量表和累積量表，它們和一般問卷相比，問題和 答案的設(shè)計方式 有 所不同。要求能夠設(shè)計簡單的總加量表。 第七章 訪談法 個別訪談： 是指對訪談對象進(jìn)行單獨(dú)訪談，是訪談法最基本和最常用的類型，目前最 常用的是直接調(diào)查類型的個別訪談。個別訪談的實施一般包括訪談準(zhǔn)備、接觸訪談對象、 正式訪談、結(jié)束訪談四個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)都有具體的工作內(nèi)容和具體操作方法。其中重點(diǎn)有 兩個： （一）個別訪談在提問時要注意的問題 第一，從簡單問題入手。 第二，提問有序。 第三，適時追問。 第四，題目轉(zhuǎn)換自然。 第五，注意引導(dǎo)。 第六，保持客觀中立。 第七，

25、特殊問題特殊處理。 第八，語言表達(dá)方式要恰當(dāng)。 （二）個別訪談成功與否的關(guān)鍵是什么？如何做到這一點(diǎn)？ 對訪談?wù)咛釂柵c被訪者回答能否做到有效控制是訪談成功與否的關(guān)鍵 , 而一定的提問方 法與一定的行為方式是控制訪談的兩個重要因素。 1提問方法 在提問時，主要應(yīng)做到如下幾點(diǎn)。 第一，從簡單問題入手。 第二，提問有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之前擬訂的提問提綱，由 簡至繁地按順序進(jìn)行訪談。對于非結(jié)構(gòu)式訪談，要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提 問。 第三，適時追問。 第四，題目轉(zhuǎn)換自然。 第五，注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。還可以采用動作方 式，在不知不覺中改變話題?；?/p>

26、者用復(fù)述的方法進(jìn)行引導(dǎo)。 第六，保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性，不能對被訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。 第七，特殊問題特殊處理。 第八，語言表達(dá)方式要恰當(dāng)。（ 10 分） 2行為方式 在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者，從而實現(xiàn)對訪談過程的控 制。 禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運(yùn) 用表情和動作控制訪談進(jìn)程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ鷦?，能夠根?jù)被訪者所談情境而變 化。要注意一些動作細(xì)節(jié)對被訪者的影響。（ 6 分） 第八章 觀察法 一觀察法的類型： 觀察法從不同的角度可以有不同的分類。根據(jù)觀察程序的不同， 觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大

27、類；根據(jù)觀察場所的不同，觀察法可分為實 驗室觀察和實地觀察兩大類；根據(jù)觀察者的角色不同，觀察法可分為非參與觀察和參與觀 察兩大類；根據(jù)觀察對象的不同，觀察法可分為直接觀察和間接觀察兩大類。參與觀察是 最重要的實地觀察之一；根據(jù)參與程度不同可以分為完全參與觀察和不完全參與觀察。在 實際的觀察過程中，各種觀察類型是互相聯(lián)系、兼容和交叉的。其中重點(diǎn)是掌握非參與觀 察和參與觀察兩大類。特別要理解完全參與觀察和不完全參與觀察的內(nèi)容。 完全參與觀察，就是觀察者完全深入到被觀察者的社會群體之中，作為其中一個成員 參與這個群體的正常活動進(jìn)行觀察，在整個觀察的過程中，被觀察群體的成員都相信他是 這個群體中的一個

28、普通成員，并不知道他是一個觀察者。完全參與觀察可以獲得許多深入 的、真實的資料，但是總讓人感到有“欺騙他人”之嫌，所以有人批評它違背社會倫理道 德。 不完全參與觀察，就是觀察者是以公開的身份參與到被觀察者群體之中，即人們都知 道他是一個觀察者，而且他有時和被觀察者共同活動并進(jìn)行觀察，有時又作為旁觀者進(jìn)行 觀察。不完全參與觀察的優(yōu)點(diǎn)是觀察者不僅能夠通過與被觀察者共同活動得到大量生動具 體的感性資料，而且能夠公開地同被觀察者深入探討問題，收集到許多完全參與觀察難以 得到的理性資料。但這種方法會使被觀察者時時感到他們正在被觀察，從而有可能改變他 們的行為方式，影響觀察資料的真實性和準(zhǔn)確性，而且觀察結(jié)

29、論易帶主觀感情成份。 二觀察法的實施： 各種類型觀察法的實施都包括三個階段，即準(zhǔn)備階段、實施階段 和 整理分析觀察記錄階段。其中重點(diǎn)是知道應(yīng)當(dāng)如何能夠順利進(jìn)入觀察現(xiàn)場。觀察現(xiàn)場的確 定應(yīng)主要考慮三個條件：符合調(diào)查研究收集資料的要求；具備必要的人、財、物等條件； 當(dāng)?shù)夭块T和觀察對象不反對。在進(jìn)入觀察現(xiàn)場時，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞剑饕绞接须[ 蔽和公開兩大類。觀察者順利進(jìn)入觀察現(xiàn)場之后，即可根據(jù)特定角色和觀察方式的要求進(jìn) 行觀察。對于非參與式觀察來說，完成觀察任務(wù)的關(guān)鍵是不能驚擾觀察對象。而在參與式 觀察中，完成觀察任務(wù)的關(guān)鍵是與觀察對象建立良好的關(guān)系。為此，觀察者應(yīng)當(dāng)注意解決 好如下問題：消除觀

30、察對象的種種顧慮；深入到觀察對象的生活之中；遵從觀察對象的生 活習(xí)慣和生活方式；重視個別交往；熱情幫助觀察對象。在觀察的實施過程中，除了要與 觀察對象建立良好關(guān)系和遵守觀察的一般原則之外，還要注意兩個具體問題：觀察要先從 大處著眼；注意轉(zhuǎn)換觀察視角。 第九章 實驗法 一實驗法的基本原理、基本要素 ：它是一種最重要的直接調(diào)查方法，也是一種最復(fù) 雜、最高級的調(diào)查方法。 實驗法的基本原理是：實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這 種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的主要目標(biāo)。在實驗開始時，先對因變量進(jìn)行測量（前測），再 引入自變量實施激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點(diǎn)對因變量進(jìn)行再測（后測），比較前

31、后 兩次測量的結(jié)果就可以對原理論假設(shè)完全證實或部分證實或證偽。 實驗法的基本要素有實驗主體、實驗對象和實驗環(huán)境、實驗活動、實驗檢測。 實驗法一般包括三個組成部分：自變量與因變量；實驗組與對照組（也叫控制組）； 前測與后測。 二實驗法的類型： 按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可作多種不同的分類。按照實驗的組織方式不 同，實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗；按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室 實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗 者和實驗對象對于實驗激發(fā)是否知情，實驗法可分為單盲實驗和雙盲實驗，等等。實驗法 的實施程序與其他方法大致相同，分為準(zhǔn)備工作、具體實施和資料處

32、理三個階段。其中重 點(diǎn)是掌握對照組實驗和單一組實驗的內(nèi)容。 三、實驗設(shè)計 ：實驗設(shè)計是實施實驗的依據(jù)，決定了一項實驗的具體內(nèi)容。無論哪種類型 的實驗，其設(shè)計一般都依實驗的組織方式而定。常用的實驗設(shè)計有單一實驗組設(shè)計、經(jīng)典 實驗設(shè)計、兩組無前測實驗設(shè)計、多組實驗設(shè)計和多因素實驗設(shè)計等。其中要求能夠按照 教材的例子，進(jìn)行單一實驗組設(shè)計和經(jīng)典實驗設(shè)計。 四、實驗法需要特別注意的問題 ：實驗法作為最高級、最復(fù)雜的社會調(diào)查方法，在實施 過程中，有一些不同于其他調(diào)查方法的需要特別注意的問題，主要有：實驗者、實驗對象 和實驗環(huán)境的選擇；實驗的過程控制；實驗的信度和效度等。其中實驗的過程控制非常重 要，它主要

33、包括兩個方面：一是對實驗激發(fā)的控制，二是對非實驗因素的控制。 第十章 資料整理 、文字資料整理的方法： 在社會調(diào)查研究中，定性資料基本上都是文字資料，因此 一般也把文字資料整理稱作定性資料整理。由于文字資料在來源上存在差異，所以其整理 方法也略有不同。但是通常情況下可劃分為審查、分類和匯編三個基本步驟。對于文字資 料的審查，主要解決其真實性、準(zhǔn)確性和適用性問題。對于文字資料的分類，就是將資料 分門別類，使得繁雜的資料條理化系統(tǒng)化，為找出規(guī)律性的聯(lián)系提供依據(jù)。分類的方法有 兩種，即前分類和后分類。對于文字資料的的匯編，主要是指根據(jù)調(diào)查研究的實際要求， 對分類完成之后的資料進(jìn)行匯總、編輯，使之成為

34、能反映調(diào)查對象客觀情況的系統(tǒng)、完整 的材料。 二、數(shù)據(jù)資料整理的方法： 數(shù)據(jù)資料是調(diào)查研究中定量分析的依據(jù)，因此數(shù)據(jù)資料的 整理也叫定量資料的整理。在資料的整理階段，為了便于得出正確的調(diào)查結(jié)論，需要對數(shù) 據(jù)資料做進(jìn)一步的處理，其一般程序包括數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制作統(tǒng)計表或統(tǒng)計 圖幾個階段。檢驗，主要是對數(shù)字資料的完整性和正確性進(jìn)行檢驗，以確保更加準(zhǔn)確的研 究結(jié)果。分組就是把調(diào)查的數(shù)據(jù)按照一定的標(biāo)志劃分為不同的組成部分。匯總就是根據(jù)調(diào) 查研究目的把分組后的數(shù)據(jù)匯集到有關(guān)表格中，并進(jìn)行計算和加總，集中、系統(tǒng)地反映調(diào) 查對象總體的數(shù)量特征。數(shù)據(jù)的匯總可以分為手工匯總和機(jī)械匯總。經(jīng)過了匯總的數(shù)字

35、資 料，一般要通過表格或圖形表現(xiàn)出來，最常見的方式就是統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖。 第十一章 資料分析 資料分析的種類及其方法： 一般認(rèn)為它包括三方面內(nèi)容，即定性分析、定量分析和理 論分析。傳統(tǒng)的資料分析主要是定性分析和理論分析，但當(dāng)前最流行和最受重視的是定量 分析即統(tǒng)計分析。 （一）統(tǒng)計分析的類型及其方法： 統(tǒng)計分析按照性質(zhì)可以分為兩類，一類是描述性分 析；另一類是推論性分析。統(tǒng)計分析按照涉及變量的多少，又可以分為單變量分析、雙變 量分析和多變量分析三類。資料分析中常見的相對指標(biāo)分析、集中量數(shù)和離中量數(shù)分析、 因素分析、動態(tài)分析等都屬于描述性分析，其中集中量數(shù)和離中量數(shù)分析以及動態(tài)分析主 要是單變量分析

36、，相對指標(biāo)分析和因素分析主要是雙變量分析、多變量分析；相關(guān)和回歸 分析、抽樣推斷分析、預(yù)測分析、綜合評價分析等都屬于推論性分析，它們一般是雙變量 分析或多變量分析。 20 世紀(jì)中葉以來，電腦統(tǒng)計分析軟件應(yīng)運(yùn)而生，成為普通大眾也可以熟練應(yīng)用的、簡 便易行的資料統(tǒng)計分析工具。目前最流行的專業(yè)電腦統(tǒng)計分析軟件是SPSS軟件。另外應(yīng)用 比較普遍的還有 Office 中的 Excel 等。 （二）定性分析的方法： 定性分析和理論分析是資料分析中統(tǒng)計分析之外的兩種主要 分析方法。定性分析的基本內(nèi)容主要是識別屬性、要素分析和歸類。在資料分析中，其主 要任務(wù)是：進(jìn)一步明確概念的內(nèi)涵和外延；對原來調(diào)查資料的分類

37、以及所使用的概念、變 量間關(guān)系做進(jìn)一步的分析、確認(rèn)；根據(jù)整理后的調(diào)查資料，從定性角度對原定的研究假設(shè) 和理論建構(gòu)證實或證偽，或提出新的理論觀點(diǎn)。 （三）理論分析的方法： 理論分析是資料分析的高級階段和最終環(huán)節(jié)，它主要是對調(diào) 查得到的資料和統(tǒng)計得到的數(shù)據(jù)，運(yùn)用各種思維方法進(jìn)行系統(tǒng)化的理性分析并做出結(jié)論的 一種思維過程。理論分析依靠科學(xué)的邏輯思維方法進(jìn)行。在社會調(diào)查研究中常用的邏輯思 維方法有因果分析法、辨證分析法、比較法、系統(tǒng)分析法、邏輯證明法等。 第十二章 調(diào)查報告 一、調(diào)查報告的類型及其特點(diǎn)： 調(diào)查報告根據(jù)其性質(zhì)不同，可分為兩大類：一是普通 調(diào)查報告，也叫社會調(diào)查報告或事務(wù)文書類調(diào)查報告；二

38、是學(xué)術(shù)調(diào)查報告，也叫科研調(diào)查 報告。這兩類調(diào)查報告依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)又可劃分為多種類型。普通調(diào)查報告主要有：1描述 式調(diào)查報告、論說式調(diào)查報告、合一式調(diào)查報告。2全面調(diào)查報告、專題調(diào)查報告、典型 調(diào)查報告。 3情況（簡況）調(diào)查報告、事件調(diào)查報告、經(jīng)驗調(diào)查報告、問題調(diào)查報告、對 策（理論）調(diào)查報告。學(xué)術(shù)調(diào)查報告分為三類：事物的調(diào)查報告，事實的調(diào)查報告，課題 的調(diào)查報告。各類調(diào)查報告均有其特點(diǎn)及適用范圍，但其總的特點(diǎn)是真實性、針對性、典 型性、指導(dǎo)性和時效性。 二、調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)： 目前最常見的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、署名、前言、主體和 結(jié)尾幾個部分。 三、調(diào)查報告的撰寫步驟及其內(nèi)容： 調(diào)查報告的撰寫包括以下五個步驟： （一）確定主題、形成觀點(diǎn)。這是調(diào)查報告的首要問題。調(diào)查報告的主題是完成全部 調(diào)查、對調(diào)查資料進(jìn)行深入分析、綜合之后才最終確定的。它是對調(diào)查主題進(jìn)一步確認(rèn)或 收縮、放大、分解、修正、提升的過程。調(diào)查報告的觀點(diǎn)，是調(diào)查者對調(diào)查對象提出的看 法與評價，也是調(diào)查報告主題（中心論點(diǎn)）的發(fā)散。觀點(diǎn)構(gòu)成調(diào)查報告的論點(diǎn)，分為不同 的層次：中心論點(diǎn)，即調(diào)查報告主題；下有若干說明主題的分論點(diǎn)。分論點(diǎn)之下，還可以 視需要，設(shè)若干并立的基本論點(diǎn)。這些論點(diǎn)