鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個(gè)人工作總結(jié)

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院個(gè)人工作總結(jié)【導(dǎo)語(yǔ)】鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服 務(wù)的農(nóng)村基層衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu)，在為廣大農(nóng)民提供基本公共衛(wèi) 生服務(wù)方面起到主要作用。以下是為大家準(zhǔn)備的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的 20xx年。在過(guò)去的20xx年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部 大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一 系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng) 村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人 心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住 院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品 收入有較

2、大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含 量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī) 制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減 少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高.一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上 醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步洛實(shí)醫(yī)院 各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì) 量管理規(guī)范，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量 控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的 質(zhì)量管理，形成了全院上下同把

3、質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良 好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有 高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有 視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服 務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的 思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢 固樹(shù)立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確 處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及 群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn) 問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo) 采購(gòu)，降低成本，減少損

4、耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為 4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、 合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。 在門急診工作中， 積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了 “三長(zhǎng) 一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi) 用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)， 尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病 人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的 信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、 低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲” 醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院 領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室

5、的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、 季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步 完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)% “三基”考試合格率達(dá)100，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生， 健康教育達(dá)100% 急救藥品、物品完好率為 100%人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著。開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手 術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員 4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè) 和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，*年選送進(jìn)修人員12人，參加繼 續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課 12次，邀請(qǐng)省級(jí) 醫(yī)院專家、教

6、授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設(shè)著有 成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需 求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修， 使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、 分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以 職代會(huì)為主要載體外，以院周會(huì)、*會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ)，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐 步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。

7、九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對(duì)非典型肺炎發(fā)生，我院成立了XX醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組，制定了我院“非典型肺 炎”應(yīng)急處理預(yù)案、傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案、“非典”防治工作制度，開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”， 改建了傳染隔離病區(qū)，完善了傳染病區(qū)隔離制度、防 治“非典”門診隔離制度及醫(yī)院收治非典型肺炎病人消 毒隔離工作規(guī)范、突發(fā)公眾衛(wèi)生文秘114版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案。這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活 動(dòng)方案為依據(jù)，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員 整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從 患者不滿意的的地方改起，突出了 “一切以病人為中心，以 醫(yī)療質(zhì)

8、量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉，堅(jiān)持把推行“病 人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊 要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán) 結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組 織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工 作。總的來(lái)說(shuō)，20*x年我們承接了 20*年良好的發(fā)展勢(shì)頭， 圓滿完成了 20*年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為 20*x年可持續(xù)發(fā)展 奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以 昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為 地區(qū)醫(yī)療

9、衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者 解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。近年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)的關(guān)心和全體職工的共同努 力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn)，在“xxxx ”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在 鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清 思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu) 建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效 機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng) 新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展， 并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服

10、務(wù)質(zhì)量為主 題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作:一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、 遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺(jué)接受職工和社會(huì)各界 的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作， 克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個(gè)條例。認(rèn) 真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守 黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民 滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。二、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)

11、贏得群眾的理解和支持。從 我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始 終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防保科職工同意的前提 下，我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防保科嚴(yán)格 執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，讓利于民，ii類有價(jià)疫苗等收費(fèi)價(jià)格都 在物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知 情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良 現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減 少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為提高全民的健康保健意識(shí)，我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn) 行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了健康保健手冊(cè)。通過(guò)以上舉措 使人民群眾意識(shí)到 XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)

12、生院， 是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同 他們的切身利益息息相關(guān)。四、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。 職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工 晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工 進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于 衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，積極幫助 聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需 要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi) 生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。過(guò)去，由于種種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò) 爭(zhēng)吵，我積極配合院長(zhǎng)針對(duì)這一情況，主動(dòng)介入，

13、摸清問(wèn)題 的癥結(jié)，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、 生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結(jié)，通過(guò)努力，全體職 工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。醫(yī)防并重， 以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針，我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展 需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù) 加大投資力度，根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的 診療項(xiàng)目，設(shè)置新的科室。在上級(jí)疾控中心支持下，為各村 配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。在公共衛(wèi)生工作方面，我與防?？聘髀毠こψ龊没?礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠 民政策，居民健康檔案建立，

14、各疫苗接種我院均按規(guī)范操作， 接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙 豐收。六、增強(qiáng)素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi) 生院發(fā)展的需要，非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫 工作，今年以來(lái)我們?cè)谠洪L(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作，制定 了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度，由于措施得力，我們的防疫 保健工作得到了大幅度的提高。對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預(yù)防保 健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、 母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛(wèi) 生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，衛(wèi)生院在群眾中的信 譽(yù)度有了顯著改善。七、穩(wěn)中求進(jìn)，促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在 院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī) 劃，中長(zhǎng)期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃，都離不 開(kāi)一個(gè)“穩(wěn)”字，社會(huì)效益始終放在首位。我們與防?？剖?各職工和各村衛(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué) 的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美八、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù) 收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不 少問(wèn)題：1、由于底子薄，