企業(yè)經(jīng)營能力(20210316002947)

1、企業(yè)經(jīng)營能力 簡介企業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)弱，是通過企業(yè)的經(jīng)營力集中表現(xiàn)出來的。 企業(yè)經(jīng)營力是一個(gè)系統(tǒng)的概念。它包括本身的內(nèi)外部條件及其 發(fā)展在內(nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)各種活動(dòng)的 組織管理能力的總和。因此，僅用某一類單方面的指標(biāo)就不能 全面評(píng)價(jià)經(jīng)營力水平，因而，烽.火獵.聘專家指.出必須建立一個(gè)能夠綜合評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營力的指標(biāo)體系。經(jīng)營力評(píng)價(jià)的目 的在于：具體分析經(jīng)營力所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益的有效程度，為不 同經(jīng)營力的比較、論證和尋求蓋上提高的途徑提供依據(jù)。企業(yè) 經(jīng)營力的實(shí)際構(gòu)成已形成四元結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)力+組織傳播 力+組織科技力 +組織知識(shí)力。體系項(xiàng)目具體指標(biāo)1. 收益力總資金利用率、銷售額利潤率、

2、損益分析點(diǎn)比率、 總資金周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率。2. 市場地位市場占有率、產(chǎn)品暢銷率、資源訂貨率、資金 銷售率。3. 生產(chǎn)力和技術(shù)水平人均凈產(chǎn)值、純勞動(dòng)凈產(chǎn)值、固定資 產(chǎn)產(chǎn)值率、新產(chǎn)品率、產(chǎn)品壽命周期。4價(jià)格水平同行業(yè)價(jià)格水平、價(jià)格升降率、價(jià)格策略適應(yīng) 程度。5.人員能力員工年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、經(jīng)營者素質(zhì)6.戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃完成率計(jì)劃完成率、計(jì)劃完成率逐年比較情況7.產(chǎn)品成本水平可比產(chǎn)品的成本水平同類產(chǎn)品成本水平8.經(jīng)營水平提高率萬元銷售額增長率總資金利潤增長率、凈資產(chǎn)率增長額、質(zhì)量管理組織狀況、9.質(zhì)量控制力質(zhì)量保證體系完善程度 質(zhì)量問題投訴率。企業(yè)信譽(yù)產(chǎn)品信譽(yù)、財(cái)務(wù)信用、消費(fèi)者反應(yīng)。目

3、的考查經(jīng)營能力的主要目的是判斷企業(yè)資產(chǎn)的營運(yùn)能力。企 業(yè)經(jīng)營能力的強(qiáng)弱表明企業(yè)資產(chǎn)的利用程度及使用效率，這在 很大程度上決定了企業(yè)的經(jīng)營效益以及由此產(chǎn)生的對(duì)債務(wù)償付 的保障程度。企業(yè)經(jīng)營能力的高低與以應(yīng)收帳款為中心、涉及 企業(yè)的計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的信用管理 政策和管理水平有密切關(guān)系。經(jīng)營能力的持續(xù)提升是企業(yè)生存之本。面對(duì)當(dāng)今如此激烈 的市場競爭，保持企業(yè)經(jīng)營能力的持續(xù)提升，已成為企業(yè)生存 與發(fā)展的首要任務(wù)。所以如何提高企業(yè)的經(jīng)營能力，就成為企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必須思考的問題。全面提升經(jīng)營能力不是只喊喊口 號(hào)就可以解決的，關(guān)鍵是要找出差距，提出解決方案，制定實(shí) 施步驟。只有觀念清、

4、思路順，方案正確，措施得當(dāng)，才能腳 踏實(shí)地的做到企業(yè)經(jīng)營工作的全面提升。內(nèi)涵保持經(jīng)營能力的持續(xù)提升是一種企業(yè)的經(jīng)營理念，應(yīng)融合 在企業(yè)經(jīng)營者的潛意識(shí)中，是企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營工作中最基本的指導(dǎo)思想，并貫穿于經(jīng)營工作的全過程。企業(yè)經(jīng) 營能力的提高是一種全方位的持續(xù)改進(jìn)過程，這種提升不是一 個(gè)兩個(gè)點(diǎn)，不是局部，是全面性的，是整個(gè)組織的能力。這就 要求要與時(shí)俱進(jìn)，用發(fā)展眼光不斷賦予其新的內(nèi)涵，提升企業(yè) 核心競爭能力的水平。一、從企業(yè)戰(zhàn)略高度去理解經(jīng)營能力的持續(xù)提升企業(yè)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)在特定的時(shí) 限內(nèi)，必須實(shí)現(xiàn)的各 項(xiàng)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。而經(jīng)營能力的持續(xù)提升 作為一種理念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了

5、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而必須完成 年度經(jīng)營工作計(jì)劃并保持其不斷增長的基本理念。企業(yè)的經(jīng)營能力決定著企業(yè)能否生存和發(fā)展。所以，必須 從戰(zhàn)略的高度重視企業(yè)經(jīng)營能力的培育和提升，把培育和提升 企業(yè)的核心競爭能力作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容。二、將理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的切入點(diǎn)經(jīng)營能力的持續(xù)提升作為一種理念，勢必要轉(zhuǎn)化為實(shí)際行 動(dòng)，這就要求必須與當(dāng)前經(jīng)營工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)密切結(jié)合 起來。例如：各企業(yè)的人員招聘工作，不能盲目進(jìn)行。首先應(yīng) 當(dāng)擬定人力資源發(fā)展規(guī)劃，確定階段性組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人力 資源配置標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)此確定每個(gè)年度人力資源配置數(shù)量和逐年提 高的職位標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)過程就稱為提升，當(dāng)每個(gè)經(jīng)營能力構(gòu)成要 素均按此過程

6、操作時(shí)就稱其為“持續(xù)提升”。所以，只有聚焦企業(yè)內(nèi)部，運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理手段，逐一環(huán)節(jié)分 析企業(yè)在經(jīng) 營工作中需要提升的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與措施，才能將此項(xiàng)工作真實(shí) 地得以落實(shí)。三、 合理選擇“標(biāo)桿”企業(yè)，促進(jìn)經(jīng)營能力提升進(jìn)程為了更好地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營能力的持續(xù)提升，一種有效的方 法就是在同行業(yè)中確定一個(gè)管理效率、經(jīng)營質(zhì)量與本企業(yè)要實(shí) 現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)差距最小的企業(yè)作為“標(biāo)桿”企業(yè)。根據(jù) “標(biāo) 桿”企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，確定企業(yè)提升的準(zhǔn)則。這樣會(huì)有效地促 進(jìn)“持續(xù)提升”工作的實(shí)施效果和進(jìn)程。但是，引進(jìn) “標(biāo)桿”企業(yè)一定要注意的是，要以“我為主、為 “我”所用。切忌照抄照搬，全盤引進(jìn)。構(gòu)成經(jīng)營能力提升的關(guān)鍵是經(jīng)營質(zhì)量的持

7、續(xù)提升，企業(yè)的經(jīng)營 質(zhì)量應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)管理。(1) 人力資源管理編制人力資源發(fā)展規(guī)劃，確定機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源配置的 標(biāo)準(zhǔn)，并保持人員素質(zhì)的逐年提咼。(2) 計(jì)劃管理建立規(guī)范化的計(jì)劃編制、執(zhí)行與考核體系，形成逐年提高 的計(jì)劃指標(biāo)體系。(3) 營銷管理全面提高營銷工作的宏觀政策導(dǎo)向力、市場調(diào)查控制力、 項(xiàng)目拓展公關(guān)力、產(chǎn)品研制力及銷售現(xiàn)場調(diào)整力，并相應(yīng)制定 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。(4) 市場拓展能力制定與市場相適應(yīng)的企業(yè)拓展方案，并根據(jù)市場的變化及 時(shí)調(diào)整與補(bǔ)充。(5) 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營管理有機(jī)地結(jié)合，提高對(duì)成本控制的管理 水平和控制企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的能力。(6) 企業(yè)文化建設(shè)建立企業(yè)對(duì)外宣傳體系，企業(yè)

8、客戶關(guān)系處理機(jī)制是否建立。(7) 制度化建設(shè)編制規(guī)范化、具有可操作性的各類管理辦法及實(shí)施細(xì)則， 建立執(zhí)行與監(jiān)督體系。(8) 質(zhì)量管理制定從項(xiàng)目研發(fā)、建設(shè)及售后服務(wù)全過程的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn), 并保持不斷提咼。(9) 項(xiàng)目管理重點(diǎn)是建立項(xiàng)目效益評(píng)估、項(xiàng)目核算和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的機(jī)制， 制定逐年提升的工作標(biāo)準(zhǔn)。(10) 審計(jì)、制約機(jī)制建設(shè)水平企業(yè)內(nèi)部組織設(shè)計(jì)是否遵循制約性原則，審計(jì)機(jī)制是否發(fā) 揮作用，這種約束機(jī)制的建立可以有效地提升企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量。(11 )行政管理逐年提升企業(yè)行為規(guī)范及會(huì)議管理等的工作質(zhì)量。管理效率持續(xù)提升要素的基本構(gòu)成(1) 企業(yè)高管人員的基本素質(zhì)企業(yè)高管人員的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、道德標(biāo)準(zhǔn)、

9、敬業(yè)精 神、文化修養(yǎng)、協(xié)調(diào)能力等應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展而逐年提高。（2）企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)能力一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備一種文化、二種力量、三種精 神，即：優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化；企業(yè)的向心力與凝聚力；員 工的奉獻(xiàn)精神、合作精神與專研精神。企業(yè)只有不斷提高這種 能力，才能保證管理效率的持續(xù)提升。（3）制度化、流程化、圖表化建設(shè)水平提高企業(yè)的制度化管理水平，合理編制工作流程，并將圖 表應(yīng)用到工作中，有利于規(guī)范企業(yè)行為，提高工作效率。（4）設(shè)備、設(shè)施配備水平企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施應(yīng)與企業(yè)發(fā)展相匹配，以保證 工作效率。（5）薪酬機(jī)制建設(shè)水平建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的考核機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制與效益機(jī)制。首先必須編制企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確

10、定企業(yè)全面提升的終極目 標(biāo)。其次再按照終極目標(biāo)分解年度計(jì)劃目標(biāo)，從而依據(jù)全面提 升構(gòu)成要素形成全面提升的工作計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)對(duì)未來五-十 年內(nèi)的發(fā)展定位、發(fā)展目標(biāo)等形成基本框架，在充分市場調(diào)研 的基礎(chǔ)上，參照行業(yè)內(nèi)確定的標(biāo)桿企業(yè)，編制經(jīng)營能力持續(xù)提 升工作計(jì)劃，并使其與年度經(jīng)營工作計(jì)劃相結(jié)合。經(jīng)營能力持續(xù)提升是一種理念，只有將其轉(zhuǎn)化為具體的實(shí) 際工作，才能真正對(duì)工作起到指導(dǎo)作用。經(jīng)營能力持續(xù)提升重 點(diǎn)是企業(yè)高管人員，特別是企業(yè)總經(jīng)理，在工作中必須將持續(xù)提升的理念，貫徹到經(jīng)營工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，才能有效地實(shí) 施并推進(jìn)這種能力的提升。公司將新的業(yè)務(wù)所需的能力聚合得有多好，決定了其在獲得和保持競爭優(yōu)勢上

11、有多成功。有一些能力比其他更重要一些，能力的聚合通常比單個(gè)能力更難仿效。從需要聚合 到贏利最為關(guān)鍵的能力開始，行業(yè)創(chuàng)始人就面臨著挑戰(zhàn)。只有將那些難以仿效的能力聚為一體時(shí)才能取得持久的競爭優(yōu)勢。 那些并不至關(guān)重要的能力可以外包給別人或由別人來掌握。哈佛商學(xué)院教授 DavidCollis 和 CynthiaMontgomery認(rèn)為,一種能力或資源只能通過若干檢驗(yàn),才能成為持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。第一，這種能力必須在產(chǎn)品市場上有競爭優(yōu)勢和價(jià) 值;第二，它必須難以仿效；第三，它不能輕易為其他能力所取代;第四，它必須是持久的；第五，它必須難以交換。如果一項(xiàng)能力會(huì)隨著雇員的離開而帶走的話，那么是雇員而非公司擁有這一能力的價(jià)值。一些單個(gè)的能力可能會(huì)通過這些檢驗(yàn)。比如說一個(gè)世界級(jí) 的品牌將一直賦予其所有者優(yōu)勢。但是幾乎沒有單個(gè)的能力是 無懈可擊的，即使是那些首創(chuàng)得來的優(yōu)勢，沒有了適當(dāng)?shù)闹С忠矔?huì)慢慢消失。一個(gè)企業(yè)在成長過程中保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵就 是將各種有特色的能力聚合為一體，共同滿足上述標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)能力聚合體可以在企