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文檔簡介

1、關(guān)于保安部工作計(jì)劃四篇 關(guān)于保安部工作計(jì)劃四篇 光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新一輪的努力,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。相信許多人會覺得工作計(jì)劃很難寫吧,以下是為大家的保安部工作計(jì)劃4篇,希望對大家有所幫助。 綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度,物業(yè)保安部工作計(jì)劃。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人 _學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。 計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會計(jì)準(zhǔn)則,對

2、財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。 行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良

3、好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造*的工作環(huán)境。 市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照 _市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的 _政策,享受 _補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障,工作計(jì)劃物業(yè)保安部工作計(jì)劃。 物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲

4、不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。 實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。 承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房 _業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)

5、過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。 鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理 _的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,

6、商場 _的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。 目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場. 1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運(yùn)行(特別是 _期間)所需的辦公設(shè)施和

7、辦公用品 2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí) 3、擬定物業(yè)公司 _架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備 4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻 5、為 _招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人) 6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝; 7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備 8、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計(jì)同和物業(yè)“LOGO” 9、擬定 _物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀(jì)律 10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo) 11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞 1、修改完善保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案。 2、和管理處一起做好績效方案

8、的宣傳、動員、準(zhǔn)備工作。 3、認(rèn)真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé),公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊(duì)員,努力在保安隊(duì)營造人人遵守公司制度的正氣。 1、制定正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案 2、從X月份開始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長強(qiáng)化培訓(xùn)。 3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。 1、制定下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。 2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。 3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),形成一種長效機(jī)制。 1、制定新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。 2、結(jié)合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作 _和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期,八

9、天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。 3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。 1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少 _二次學(xué)習(xí)。 2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。 1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。 2、加強(qiáng)巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時(shí)段。 3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認(rèn)真解決。 1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行能力評估。 2、建立后備保安干部名冊。 3、將后備保安干部人選按照對正、副隊(duì)長的要求進(jìn)行培訓(xùn)。 為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā) _的能力。20xx年在商場的上級 _下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工

10、作方針?,F(xiàn)特別針對安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下: 1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治, _商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。 2、加強(qiáng)對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動。 3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā) _的發(fā)生。 4、對于重要來賓及大型活動,安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。 5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記, _相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)

11、規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。 6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。 7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā) _,達(dá)到工作高效的方針。 1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的.員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報(bào)火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會 _人員疏散。 2、對商場所有安保人員進(jìn)行消防知

12、識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力。 1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。 2、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。 1、每日 _前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。 2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,

13、制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。 3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。 4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從 _安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。 5、做好交 _的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。 1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、 2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。 3、寢室設(shè)室長一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。 1.認(rèn)真

14、學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。 3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。 4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才- 培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。 (一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。 1.正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場館;維護(hù)場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。 3.做好

15、各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。 4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。 (二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。 全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。 (

16、三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。 1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。 2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。 3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意

17、。 4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。 5.每季度公司 _有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。 (四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。 1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動力。 2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。 (

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