員工關(guān)愛實施方案PPT

1、員工關(guān)愛實施方案員工關(guān)愛實施方案 2 company confidential2 目目 錄錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析 5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu) 3 company confidential3 項目背景項目背景: : 人員穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，由于中國經(jīng)濟的高速增長，導(dǎo)致人員穩(wěn)定成為中國企 業(yè)共同面臨的問題，只有解決好這個問題，企業(yè)才有機會發(fā)展，2013年一開始，呂 總已經(jīng)要求生產(chǎn)部管理人員不僅需要搞好生產(chǎn)管理，更需要正視人員穩(wěn)定問題，在 此背景下， “員工關(guān)愛”項目于2013年6月正式啟動 。 關(guān)愛項目的方向關(guān)愛項目的方

2、向: : 在“以人為本”的理念指導(dǎo)下，實現(xiàn)對每一個員工的關(guān)愛，尊重員工，了解員工的 合理需求，解決員工生活及工作中的疑慮，為員工職業(yè)生涯的發(fā)展提供幫助，提升 員工滿意度，營造溫馨、和諧的“迅達大家庭”，實現(xiàn)“中國最好，世界一流”的 戰(zhàn)略目標(biāo)。 把員工當(dāng)作家人一樣來關(guān)懷. . 1. 1. 員工關(guān)受的意義員工關(guān)受的意義 4 company confidential4 員工關(guān)愛要達到的效果是什么員工關(guān)愛要達到的效果是什么？ 降低員工離職率； 提升一線管理人員水平； 員工愛崗、敬業(yè)； 企業(yè)持續(xù)發(fā)展； 。 1. . 員工關(guān)愛的意義員工關(guān)愛的意義 5 company confidential5 目目 錄錄

3、 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析 5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu) 6 company confidential6 2.員工關(guān)愛組織架構(gòu)員工關(guān)愛組織架構(gòu) 主席：高廠長 成員：曹經(jīng)理、孫經(jīng)理、羅經(jīng)理、陳經(jīng)理、李總管 2.1 員工關(guān)愛項目指導(dǎo)組員工關(guān)愛項目指導(dǎo)組: 組 長： 陳加亮 組 員： 鄧仰飛 鄭 林 梁世宗 鐘湖元 王 院 張清華 李仁強 潘 偉 郭其美 濮曉琳 聶秋貴 顧 尊 向 偉 2.2 員工關(guān)愛開展員工關(guān)愛開展: 2.3 員工關(guān)愛會議準(zhǔn)備與數(shù)據(jù)統(tǒng)計員工關(guān)愛會議準(zhǔn)備與數(shù)據(jù)統(tǒng)計: 李小波 韓 玉 7 company confid

4、ential7 2.員工關(guān)愛組織架構(gòu)員工關(guān)愛組織架構(gòu) 照片 8 company confidential8 目目 錄錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析 5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu) 9 company confidential9 3.13.1員工關(guān)愛的對象員工關(guān)愛的對象 員工關(guān)愛的對象涵蓋所有員工與一線管理人員，按照員工成長歷程， 將員工分為四部分，分階段、員工實施具有針對性人文系列關(guān)愛，同時 對領(lǐng)班進行管理能力提升與職業(yè)發(fā)展規(guī)化方面作重點關(guān)愛。 新新 入入 職職 員員 工工 領(lǐng)領(lǐng) 班班 離離 職職 員員 工工 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 正正 期期 員

5、員 工工 培培 訓(xùn)訓(xùn) 期期 員員 工工 10 company confidential10 1.1.員員工座工座談?wù)劊?：工序管理人員組織與新員工進行面對面的溝通交流，可以采取集體座談?wù)邆€別座談 的形式，深入了解新員工的思想動態(tài)和需求,解答新員工疑問；對新員工作公司文化宣傳； 2.2.領(lǐng)領(lǐng)班面班面談?wù)劊?：崗位領(lǐng)班對新員工要作“一對一”交流，了解新員工入職后的工作困難，根據(jù)每個員 工情況作跟進安排與部訓(xùn)；解決一些工作是困難； 3.3.“結(jié)對結(jié)對子子” ”： ：給每個新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認真負責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙 伴”，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點； 新新員員工工 新加

6、入公司、不足7天的員工 關(guān)注要點關(guān)注要點 1 1. .角色角色轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變。新入的員工進行心態(tài)轉(zhuǎn)變引導(dǎo)，工序領(lǐng)班與管理人員利用自身成長經(jīng)歷，引導(dǎo)新員 工思想觀念轉(zhuǎn)變，對新工作與工作前景有信心； 2.2.新新環(huán)環(huán)境境認認同：同：一線管理人員利用自身發(fā)展經(jīng)驗，引導(dǎo)員工認同公司企業(yè)的文化，崗位特點，工 資與職業(yè)生涯的發(fā)展前景； 關(guān)關(guān)愛愛措施措施 3.2 3.2 員工關(guān)懷的重點對象新員工員工關(guān)懷的重點對象新員工( (入職入職7 7天內(nèi)天內(nèi)) ) 對于新員工來說，最常見的問題是“水土不服”，不能夠順利地適應(yīng)與認同新的工作環(huán)境； 11 company confidential11 培培訓(xùn)訓(xùn)期期員員 工工 入職

7、1-3個月的員工 關(guān)注要點關(guān)注要點 這些員工的問題在于：工作能力的還需要繼續(xù)提升，工作上的困惑、生活上的困難很少會有機 會傾訴，因此，其直接領(lǐng)導(dǎo)、工會、人力資源部都應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)懷，讓其感受到組織的關(guān)懷。 關(guān)關(guān)愛愛措施措施 3.3 3.3 員工關(guān)愛的對象培訓(xùn)期員工關(guān)愛的對象培訓(xùn)期（入職（入職1-31-3個月）個月） 1. .工作關(guān)工作關(guān)懷懷： ：要求其直接領(lǐng)導(dǎo)每月主動與其溝通一次，了解工作情況、生活困難，讓員工感到親切 和溫暖，提高員工的忠誠度。 2.2.培培訓(xùn)訓(xùn)安排：安排：了解員工工作情況，對員工進行有針對性的技能提升,讓員工盡快融入團隊。 3.3.持持續(xù)續(xù)關(guān)注關(guān)注: : 讓員工始終能感受到

8、上司對自己的關(guān)注，從而保持對工序與團隊的情感。 12 company confidential12 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正期正期員員 工工 與公司簽長期勞動合同,愿意為公司長期服務(wù) 關(guān)關(guān)愛愛要點要點 這些員工已適應(yīng)工作崗位，穩(wěn)定性較好，因此，員工關(guān)愛的重點在于通過關(guān)愛的 活動增強其團隊凝聚力、企業(yè)歸屬感，以此激發(fā)其在普通崗位上不斷提升績效、 提高專業(yè)水平的目標(biāo)。 關(guān)關(guān)愛愛措施措施 3.4 3.4 員工關(guān)懷的重點對象轉(zhuǎn)正期員工員工關(guān)懷的重點對象轉(zhuǎn)正期員工 1.1.定期交流：定期交流：直屬上司需要定期與員工交流，讓員工感到親切和溫暖，提高員工的忠誠度。 2.2.工作激勵。工作激勵。制定合理的考評制度,通過工作績效

9、考核，予以表揚或工作輔導(dǎo)， 3.3.培培訓(xùn)輔導(dǎo)訓(xùn)輔導(dǎo)。 。多崗位學(xué)習(xí),不斷提升員工技能，通過培訓(xùn)不斷激勵他們的學(xué)習(xí)熱情。 4.4.職業(yè)職業(yè)生涯生涯規(guī)規(guī)化?；８鶕?jù)員工能力,提出中長期目標(biāo),給有能力的員工學(xué)習(xí)與提升的空間，讓 員工始終能感受到上司對自己的關(guān)注，并且中長期發(fā)展有追求； 13 company confidential13 1.1.感感謝謝與挽留。與挽留。真誠的與員工交流，作最后的挽留，要正式面談。 2.2.人生激勵。人生激勵。對員工在公司的表現(xiàn)作評價，并對其后續(xù)的發(fā)展提出建議與看法，激勵他們在 以后人生道路中能取得更好的成績，針對有問題的員工，要有方法提出他們的不足，并真誠 的希望他

10、們能得到改善。 3.3.管理建管理建議議。 。通過離職員工，了解目前工序上的管理不足，不斷改善管理不平。 離離職員職員工工因各類原因，提出與公司解除勞動合同的員工（不包括自離員工） 關(guān)關(guān)愛愛要點要點 關(guān)關(guān)愛愛措施措施 3.5 員工關(guān)懷的重點對象離職員工 1、與員工真誠的交流，了解其真實的離職原因，收集有用的信息，對員工作最后 挽留；特別留意有無管理上的不足及改進空間； 14 company confidential14 1 1. .培培訓(xùn)輔導(dǎo)訓(xùn)輔導(dǎo)。 。定期組織管理知識與技巧交流培訓(xùn)，讓領(lǐng)班不斷獲得實用的管理經(jīng)驗,管理 技巧,增加管理能力,使工作變得更加輕松。 2.2.領(lǐng)領(lǐng)班交流。班交流。定期

11、組織領(lǐng)班與中高層管理人員的交流,讓領(lǐng)班了解公司發(fā)展方向,并了解與 解決領(lǐng)班工作中的困難, 3.3.績績效考核效考核. .通過其工作績效，要求直接主管及時對其進行反饋績效結(jié)果，予以表揚或工 作輔導(dǎo)，使其感受到工序?qū)ζ涑砷L的關(guān)注，從而提升工作積極性、團隊凝聚力。 4.4.職業(yè)職業(yè)生涯生涯規(guī)規(guī)化?；８鶕?jù)領(lǐng)班能力,提出中長期目標(biāo),給到有能力的領(lǐng)班有學(xué)習(xí)與提升的空間 ，讓他們始終能感受到上司對自己的關(guān)注，并且中長期發(fā)展有追求的目標(biāo)； 領(lǐng)領(lǐng)班班生產(chǎn)線代班、領(lǐng)班；負責(zé)班組運作、員工日常管理 關(guān)關(guān)愛愛要點要點 關(guān)關(guān)愛愛措施措施 3.6 3.6 員工關(guān)愛的重點對象領(lǐng)班員工關(guān)愛的重點對象領(lǐng)班 領(lǐng)班關(guān)愛的重點為提

12、升管理水平，拓寬領(lǐng)班的管理視野，學(xué)習(xí)先進管理理念，讓 領(lǐng)班在一線工作中運用這些管理知識，使管理更加輕松；為職業(yè)生涯的發(fā)展打下 基礎(chǔ)，從而也能起到關(guān)愛一線員工作用； 15 company confidential15 目目 錄錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析 5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu) 16 company confidential16 4.1員工關(guān)愛需求模式 環(huán)節(jié)2 關(guān)懷實施 環(huán)節(jié)1： 需求分析 員工關(guān)愛活動員工關(guān)愛活動 員工心聲員工心聲 領(lǐng)班管理水平提升需求領(lǐng)班管理水平提升需求 員工滿意度提升員工滿意度提升 17 compan

13、y confidential17 4.24.2員工關(guān)愛需求分析員工關(guān)愛需求分析 領(lǐng)班交流活動領(lǐng)班交流活動 關(guān)愛指導(dǎo)小組策劃關(guān)愛指導(dǎo)小組策劃 關(guān)愛小組關(guān)愛小組 會議會議 不同階段不同階段 的員工面的員工面 談?wù)?員工關(guān)愛需求員工關(guān)愛需求 通過管理高層的通過管理高層的 方向引導(dǎo)，組合方向引導(dǎo)，組合 員工需求，從企員工需求，從企 業(yè)與員共同發(fā)展業(yè)與員共同發(fā)展 的主體方向上，的主體方向上， 不同時期策劃項不同時期策劃項 目進行推進目進行推進 利用座談、頭腦風(fēng)暴，利用座談、頭腦風(fēng)暴， 集中了解民意、抓住問集中了解民意、抓住問 題重點題重點 定期進行與領(lǐng)班定期進行與領(lǐng)班 交流，制定不同交流，制定不同 的主

14、題和形式，的主題和形式， 利用這種主動型利用這種主動型 管理工具和溝通管理工具和溝通 渠道，發(fā)現(xiàn)問題渠道，發(fā)現(xiàn)問題 ，尋求解決辦法，尋求解決辦法 。 通過面談及問卷調(diào)查，通過面談及問卷調(diào)查， 收集員工需求，深入分收集員工需求，深入分 析問題根源析問題根源 18 company confidential18 目目 錄錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析 5 員工關(guān)愛的實施 6 費用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu) 19 company confidential19 5.15.1員工關(guān)懷實施計劃員工關(guān)懷實施計劃 20 company confidential20 第第1 1

15、階段階段 不同階段員不同階段員 工面談工面談 ( (正在實施正在實施) ) 第第1 1階段階段 培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校: :管理管理 能力提升能力提升( (正在實施正在實施) ) 第第2 2階段階段 員工離職率考評員工離職率考評/ /職業(yè)生涯規(guī)化職業(yè)生涯規(guī)化 ( (計劃實施計劃實施) ) 形成企業(yè)的人文關(guān)懷文化形成企業(yè)的人文關(guān)懷文化 第第1 1階段階段 關(guān)愛小組會議關(guān)愛小組會議 (正在實施正在實施) 5.2員工關(guān)懷實施計劃分階段、有重點地實施 21 company confidential21 目目 錄錄 1 員工關(guān)愛的意義 3 員工關(guān)愛的對象 4 員工關(guān)愛的需求分析 5 員工關(guān)愛的實施方法 6 費

16、用預(yù)算 2 員工關(guān)愛組織架構(gòu) 22 company confidential22 6. 6. 費用預(yù)算費用預(yù)算項目項目 員工離職率優(yōu)勝激勵機制: 1. 每月按工序離職率考評細則考評所有工序,對考評結(jié)果第一名的工序進行表彰: 500 元/月； 2. 每季度按崗位班組離職率考評細則,對崗位班組離職率進行考評,選出前五名進行表 彰：每班組500元/季度，共2500元； 管理學(xué)校優(yōu)秀論文、心得激勵機制： 1.每季度選出15份管理類優(yōu)秀論文、心得；每份200元；合計3000元 員工關(guān)愛學(xué)校運作、員工關(guān)愛宣傳、活動經(jīng)費： 1. 每季度：1000元 23 company confidential23 員工關(guān)懷是一項細致無聲的工作，需要我們用發(fā)自內(nèi)心員工關(guān)懷是一項細致無聲的工作，需要我們用發(fā)自內(nèi)心 的真誠和感情去關(guān)注并關(guān)愛每一位員工，尤其作為管理人員、的真誠和感情去關(guān)