公司文明有禮培育實(shí)施方案

1、 關(guān)于開展“培育文明有禮城開人”活動(dòng)實(shí)施方案一、指導(dǎo)思想根據(jù)局系統(tǒng)開展做文明有禮住建人的文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，以“做文明有禮城開人”為主題，以培育文明風(fēng)尚、維護(hù)公共秩序、提高服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作的積極性，全面提升干部職工的整體文明素質(zhì)。二、重點(diǎn)任務(wù)1、開展“人人爭(zhēng)當(dāng)文明有禮城開人”活動(dòng)，做到 “文明有禮1234”，即展現(xiàn)一張笑臉；注重兩個(gè)形象；衣著得體、舉止得當(dāng)；常說三句文明話：“您好” 、“謝謝”、“對(duì)不起”；常做四件文明事：逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊(duì)講秩序、垃圾分類放。2、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論”活動(dòng)。以愛企業(yè)、愛崗位教育為重點(diǎn)，結(jié)合“做文明有禮的

2、城開人”活動(dòng)，通過大討論深刻理解弘揚(yáng)優(yōu)秀城開文化，做大做強(qiáng)城開品牌的重大意義，認(rèn)真查找本部門和干部職工在工作中存在的問題，制定整改目標(biāo)，確保高水平服務(wù)質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)步提升。3、開展“崗位文明形象成果展示”活動(dòng)，通過征文、詩歌朗誦、演講、小品、視頻教育等多種文藝形式進(jìn)行集中展示，把城開職工崗位做貢獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象展示出來。4、開展衛(wèi)生治理及健康活動(dòng)。結(jié)合“城市清潔日”“衛(wèi)生月”等衛(wèi)生治理活動(dòng)。廣泛開展職業(yè)健康和衛(wèi)生防病等知識(shí)的宣傳活動(dòng)，提高職工的健康生活意識(shí)，確保職工的身體健康和工程建設(shè)的順利進(jìn)行。 5、充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，積極推進(jìn)無紙化辦公，有效地節(jié)約辦公費(fèi)用；減少紙張消耗，提倡使用再生紙，

3、提倡紙張的重復(fù)利用，在復(fù)印、打印文件時(shí)要雙面使用紙張；利用各種宣傳形式，教育職工養(yǎng)成盡量使用自然光照明，杜絕白晝燈、長(zhǎng)明燈，做到隨手關(guān)燈，人走燈6、積極開展“排隊(duì)推動(dòng)日”“讓座日”活動(dòng)，宣傳教育職工在乘坐公交車時(shí)自覺排隊(duì)候車、文明禮讓，努力形成尊重、理解、關(guān)愛老年人和殘疾人的良好社會(huì)氛圍。7、強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)意識(shí)。結(jié)合公司當(dāng)前開展的安全生產(chǎn)大檢查和安全知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，組織對(duì)職工進(jìn)行一次遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和崗位作業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格遵守人身安全、車輛安全、消防安全、機(jī)電設(shè)備安全的各項(xiàng)規(guī)定，確保安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。8、各部門要進(jìn)一步強(qiáng)化干部服務(wù)職工的意識(shí)，主動(dòng)了解

4、職工生產(chǎn)生活的困難，服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)，提高職工對(duì)企業(yè)的滿意度。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)管理人員的禮儀培訓(xùn)，倡導(dǎo)文明辦公，文明接待，規(guī)范管理人員接待用語，必須使用好“五聲十個(gè)字”(您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見)，使廣大管理人員成為文明禮儀辦公的表率。三、時(shí)間進(jìn)度根據(jù)活動(dòng)安排，主題活動(dòng)分為:部署動(dòng)員、全面推進(jìn)和總結(jié)展示三個(gè)階段。(一)部署動(dòng)員階段（2012年4月）各部門要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)關(guān)于開展“做文明有禮的城開人”活動(dòng)通知及方案，明確目的、意義和主題，做好領(lǐng)導(dǎo)組織工作，確保此活動(dòng)的有效開展。(二)全面推進(jìn)階段（2012年5月一10月）各部門要圍繞活動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)，組織開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，將“做文明有禮的城

5、開人”活動(dòng)引向深入。并以“9.20”公民道德宣傳日為契機(jī)，公民道德宣傳周活動(dòng)高潮。(三)總結(jié)展示階段（2012年11月一12月）總結(jié)全年活動(dòng)開展的好做法、好典型、好經(jīng)驗(yàn)，推薦一批先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人參加局系統(tǒng)組織的評(píng)選活動(dòng)。四、工作要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任?！白鑫拿饔卸Y的城開人”主題活動(dòng)，是提高公司干部職工文明素質(zhì)的重要載體，是今年公司精神文明建設(shè)的重中之重。各單位要高度重視、認(rèn)真落實(shí)。要結(jié)合本部室實(shí)際，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好此項(xiàng)活動(dòng)的組織推進(jìn)工作，以此為契機(jī)進(jìn)一步提高全體干部職工的整體素質(zhì)。(二)抓住重點(diǎn)，突出效果。各部門要以解決在文明禮儀、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律等方面存在的突出問題為重點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)載體。使廣大干部職工便于參與、樂于參與，努力在增強(qiáng)主題活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性和解決存在問題上下功夫。（三）認(rèn)真做好宣