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1、信用社(銀行)年度客戶經(jīng)理激勵考核辦法為建立“以市場為導向,以客戶為中心,以經(jīng)營為目標,以營銷為基礎(chǔ),以服務(wù)為手段”的綜合營銷模式,改進金融服務(wù)方式,充分調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性和主動性,增強客戶經(jīng)理的事業(yè)心和責任感,確保信貸資金的高效安全運營,促進經(jīng)營管理水平和效益的提高,特制定本激勵考核辦法。一、“星級制”激勵法全縣客戶經(jīng)理實行星級管理,分為一至五星級。無責任貸款、違規(guī)貸款的客戶經(jīng)理方可參加星級評定,年末客戶經(jīng)理的獎罰與星級掛鉤。(一)劃分標準客戶經(jīng)理的星級按照客戶經(jīng)理實現(xiàn)的年利息收入、存款、貸款及收貸、收息率確定:1、五星級客戶經(jīng)理:當年到期貸款收回率達到100%,當年貸款利息收回率達到
2、99%以上,年利息收入在150萬元以上,存款年日均余額600萬元以上,管理貸款月均余額1000萬元以上;2、四星級客戶經(jīng)理:當年到期貸款收回率達到99%,當年貸款利息收回率達到98%以上,年利息收入在100萬元以上,存款年日均余額500萬元以上,管理貸款月均余額900萬元以上;3、三星級客戶經(jīng)理:當年到期貸款收回率達到98.5%以上,當年貸款利息收回率達到97%以上,年利息收入在80萬元以上,存款年日均余額400萬元以上,管理貸款月均余額800萬元以上;4、二星級客戶經(jīng)理:當年到期貸款收回率達到98%以上,當年貸款利息收回率達到96%以上,年利息收入在60萬元以上,存款年日均余額300萬元以上
3、,管理貸款月均余額700萬元以上;5、一星級客戶經(jīng)理:存款年日均100萬元以上。(二)獎勵客戶經(jīng)理的獎勵實行依級確定的辦法:五星級客戶經(jīng)理 獎勵1500 元四星級客戶經(jīng)理 獎勵 1000 元三星級客戶經(jīng)理 獎勵 800 元二星級客戶經(jīng)理 獎勵 500 元一星級客戶經(jīng)理 不獎不罰二、單項“狀元制”激勵法全縣客戶經(jīng)理實行單項業(yè)務(wù)指標綜合考評“狀元”制激勵法,分為“攬存狀元”、“收息狀元”、“資產(chǎn)質(zhì)量狀元”。無責任貸款、違規(guī)貸款的客戶經(jīng)理方可參加“狀元”評選。(一) “狀元”標準1、“攬存狀元” 按照客戶經(jīng)理存款年日均余額、絕對額、增長額、增長率等指標綜合評比確定,具體標準:(1)年日均余額在120
4、0萬元以上;(1150)(2)絕對額在1400萬元以上;(1300)(3)年度增長額在300萬元以上;(4)年度增長率達到25以上。2、“收息狀元”按照客戶經(jīng)理年度貸款增長額、當年到期貸款收回率、貸款利息收回率、管理貸款月均額和年度貸款利息收入等指標綜合評比確定,具體標準:(1)年度貸款增長額在500萬元以上;(2)當年到期貸款收回率達到98%以上;(3)當年貸款利息收回率達到97%以上;(4)管理貸款月均余額達到1000萬元以上;(5)年度貸款利息收入達到300萬元以上。3、“資產(chǎn)質(zhì)量狀元”按照當年到期貸款收回率、貸款利息收回率、管理貸款月均額和不 良貸款率等指標綜合評比確定,具體標準:(1
5、)當年到期貸款收回率達到99.5%以上;(2)當年貸款利息收回率達到98以上;(3)管理貸款月均余額達到1000萬元以上;(4)不 良貸款率在1之內(nèi)。4、“貸款營銷狀元”按照當年到期貸款收回率、不 良貸款率、管理貸款月均額、貸款增長額和增長率等指標綜合評比確定,具體標準:(1)當年到期貸款收回率達到98.5%以上;(2)不 良貸款率在1.5之內(nèi);(3)管理貸款月均余額達到800萬元以上;(4)年度貸款增長額達到600萬元以上;(5)年度貸款增長率達到50。(二)獎勵1、全縣范圍內(nèi)無責任貸款、違規(guī)貸款的客戶經(jīng)理均可申請單項業(yè)務(wù)指標“狀元”考評活動,考評標準為最低線標準,每個單項“狀元”不超過3人(含3人);達到條件入選但入選人員不足3人的,按實際人數(shù)獎勵。2、獎勵金額“攬存狀元” 獎勵1000 元“收息狀元” 獎勵 1000 元“資產(chǎn)質(zhì)量狀元” 獎勵 1000 元“貸款營銷狀元” 獎勵 1000 元三、其他規(guī)
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