深圳某公司物業(yè)管理系統(tǒng)信息化建設(shè)解決方案

1、思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 思源物業(yè)管理系統(tǒng) V6.0 企業(yè)版 解決方案 深圳市思源計算機(jī)軟件有限公司 電話：傳真：目錄 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 第一章 方案描述 . 3 第二章 方案特點 . 5 第三章 方案中各系統(tǒng)介紹 . 7 3.1 思源物業(yè)管理 6.0 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)介紹 7 3.1.1 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)主要報表一覽 . 8 3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)主要界面一覽 . 9 3.1.3 數(shù)據(jù)上傳與讀取部分界面 . 12 3.2 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版功能簡介 . 16 3.2 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版功

2、能簡介 . 16 3.2.1 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版的產(chǎn)品定位 16 3.2.2 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版的主要特色 16 3.2.3 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版主要功能 . 18 3.2.4 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版運行環(huán)境要求 31 第四章 方案實施 . 32 4.1 物業(yè)管理軟件系統(tǒng)實施基本流程 . 32 附錄 思源公司簡介與發(fā)展歷程 . 33 思源公司簡介 . 33 思源公司發(fā)展歷程 . 34 公司榮譽(yù) . 34 思源公司在房地產(chǎn)信息化建設(shè)行業(yè)的優(yōu)勢 . 35 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 第一章 方案描述 經(jīng)過 9年來不懈的努力， 思源公司認(rèn)為， 物業(yè)管理信息化建設(shè)可

3、以分解為三 個層面：業(yè)務(wù)處理層、控制應(yīng)用層、管理決策層。 （如圖） 思源公司正是基于以上的深刻理解，針對物業(yè)管理公司下設(shè)多個管理處的 情況，提出思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案。 本解決方案適用于擁用多個下屬管理處的物業(yè)公司，實現(xiàn)了下屬管理處獨 立運行物業(yè)管理軟件，并將數(shù)據(jù)上傳至總部以便總部領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)對整個公司運作 情況的全面監(jiān)督、掌握。 其中，物業(yè)公司總部使用思源物業(yè)管理軟件 6.0 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)單機(jī)版或網(wǎng) 絡(luò)版，下屬各點分別使用思源物業(yè)管理軟件 6.0 網(wǎng)絡(luò)版單機(jī)版。 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 方案拓?fù)鋱D： 方案優(yōu)點： 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 第二章

4、 方案特點 本方案直接使用成熟的思源系列物業(yè)管理軟件和領(lǐng)導(dǎo)查詢軟件，中間數(shù)據(jù) 傳遞模塊采用多種文件傳輸方式實現(xiàn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時匯總。 數(shù)據(jù)傳遞模塊在完成初始化設(shè)置之后，能夠達(dá)到在完全無人監(jiān)控的情況下 管理處定時自動上傳數(shù)據(jù)，總部自動接收數(shù)據(jù)的效果（要求達(dá)到必須的軟、硬 件環(huán)境），最大限度地減輕了客戶的工作量。 一、 方案具體實現(xiàn) 本方案提供多種數(shù)據(jù)上傳方式： FTP 上傳 郵件方式上傳 軟盤/U 盤方式上傳 其中自動化程度最高的為程序自動 FTP 上傳方式，此方式要求總部建有固 定外網(wǎng) IP的 FTP服務(wù)器，管理處的計算機(jī)每天定時 （具體上傳時間由用戶自行 設(shè)定，之后每天程序自動運行， 不

5、需人工干預(yù)。）將本管理處的數(shù)據(jù)上傳到總部 FTP 服務(wù)器指定目錄下（上傳前必須先聯(lián)上 INTELNET ，最好是實時在線的寬 帶，如果管理處沒有安裝寬帶，可將計算機(jī)設(shè)為定時撥號上網(wǎng)。 ），總部的數(shù)據(jù) 監(jiān)控程序全天候監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有新的數(shù)據(jù)傳到立即將其加入總部數(shù)據(jù)庫中,也不需 人工干預(yù)。收集到所有下屬管理處的數(shù)據(jù)之后，統(tǒng)計匯總程序?qū)⒁越y(tǒng)計表格、 圖形等清晰、明了的方式把統(tǒng)計結(jié)果提供給總部領(lǐng)導(dǎo)。 1、運作成本低：管理處平時處于離線運行狀態(tài)，僅在上傳時聯(lián)線，可 節(jié)省大量通訊費用； 2、可靠性高：不會因為線路故障，管理處無法聯(lián)上總部而導(dǎo)致管理處 無法進(jìn)行日常工作，如收費、維修等，可先處理，待線路修復(fù)后再上

6、傳； 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 3、可擴(kuò)充性好：增加新的管理處非常容易； 4、支持多個城市運作： 只要能上 INTELNET 就能使用 FTP 方式上傳； 5、可發(fā)展性好：可以升級到 SQLSERVER /BS 版的領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)； 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 第三章 方案中各系統(tǒng)介紹 3.1 思源物業(yè)管理 6.0 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)介紹 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)主要供物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)使用，實現(xiàn)各種統(tǒng)計和匯總報表、 圖表，為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策支持。 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 3.1.1 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)主要報表一覽 一級模塊 二級模塊 說明 房產(chǎn)資料查詢 管內(nèi)房產(chǎn)分類統(tǒng)計

7、所管轄房產(chǎn)按類型分別進(jìn)行統(tǒng)計 空房統(tǒng)計 所管轄房產(chǎn)空置情況統(tǒng)計 管內(nèi)房產(chǎn)用途統(tǒng)計 所管轄房產(chǎn)按當(dāng)前用途分別進(jìn)行統(tǒng)計 客戶資料查詢 查詢指定客戶資料 按指定條件查詢客戶資料 客戶分類統(tǒng)計 按指定條件，對客戶資料進(jìn)行分類統(tǒng)計 客戶個性信息查詢 根據(jù)客戶的個性信息，定位專門的客戶群 收費情況查詢 經(jīng)營情況統(tǒng)計 經(jīng)營情況月報表、年報表 欠費統(tǒng)計查詢 客戶欠費查詢，特別是欠費大戶的數(shù)據(jù) 服務(wù)情況查詢 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 根據(jù)客戶服務(wù)記錄及其回訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計出服務(wù)質(zhì)量情 況，供領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控 服務(wù)記錄查詢 服務(wù)派工記錄及相關(guān)的客戶投訴（如果有投訴的話） 的查詢 服務(wù)工作分布 服務(wù)工作在不同工作類型之間的分布情況 保安情況

8、查詢 保安事件分類統(tǒng)計 指定時間段內(nèi)保安情況的一個綜合反應(yīng) 保安事件查詢 具體保安事件的查詢 工程設(shè)備查詢 故障記錄查詢 維護(hù)記錄查詢 倉庫物料查詢 物料進(jìn)出庫統(tǒng)計查 詢 各種物料的進(jìn)貨和使用情況的統(tǒng)計 物料超量報警查詢 各種物料的超高量和超低量報警記錄，監(jiān)控倉庫運行 是否正常 社區(qū)文件查詢 社區(qū)文化活動查詢 各小區(qū)社區(qū)文化活動的組織和實施情況 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 圖一、登錄 注：事先應(yīng)在物業(yè) 60 的權(quán)限管理功能中，對操作者授予“統(tǒng)計顯示功能”的權(quán) 限 圖二、主界面 3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)查詢系統(tǒng)主要界面一覽 注：選擇一個統(tǒng)計方式，點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，開始執(zhí)行統(tǒng)計程序。如統(tǒng)

9、計 較為復(fù)雜或總數(shù)據(jù)量較大，可能需要一定的時間； 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 維護(hù)人員可以點擊“新建統(tǒng)計”按鈕，登記一個新的統(tǒng)計程序（程序必須先在 VFP環(huán)境中開發(fā)并編譯好） 。使用此功能必須錄入維護(hù)密碼，否則無法進(jìn)入。 如不需要實時的統(tǒng)計結(jié)果，可以點擊瀏覽歷史統(tǒng)計結(jié)果，查看以前保存的統(tǒng)計 結(jié)果?；蛘邔⒁郧暗慕y(tǒng)計結(jié)果與當(dāng)前的統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行比較，得出不同時間點上 的數(shù)據(jù)差異； 圖三、查看統(tǒng)計分析結(jié)果界面 注：選擇一個統(tǒng)計方式，點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，系統(tǒng)執(zhí)行完統(tǒng)計程序后，就 會彈出此界面供查看統(tǒng)計結(jié)果；并可以進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選（只統(tǒng)計部分管理處的數(shù) 據(jù)）、圖形預(yù)覽、報表預(yù)覽、報表打印、保存統(tǒng)

10、計結(jié)果（供今后查看） ，數(shù)據(jù)另 存（支持 EXEC、L DBF、 TXT等格式）； 第 10 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 圖四、圖形功能例一 圖五、圖形功能例二 第 11 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 注：選擇一個統(tǒng)計方式，點擊“開始統(tǒng)計”按鈕，點擊“圖形” 按鈕彈出此界 面供查看以統(tǒng)計結(jié)果繪制的圖形。 注：如果要以圖形方式顯示統(tǒng)計結(jié)果，則統(tǒng)計結(jié)果必須符合一定的圖形規(guī)則， 否則顯示的圖形可能無意義； 以上圖形僅為二個示例，本系統(tǒng)當(dāng)前已經(jīng)可以更多的統(tǒng)計分析結(jié)果可以提供； 圖五、登錄新的統(tǒng)計方式 注：此功能僅供維護(hù)人員或高級用戶使用 3.1.3 數(shù)據(jù)上傳與讀取部分

11、界面 第 12 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 圖一、數(shù)據(jù)上傳主界面 圖二、數(shù)據(jù)上傳郵件方式設(shè)置界面 第 13 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 圖三、數(shù)據(jù)上傳 FTP方式設(shè)置界面 圖四、數(shù)據(jù)上傳 FTP方式上傳界面 第 14 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 圖五、數(shù)據(jù)讀取程序主界面 圖六、數(shù)據(jù)讀取程序數(shù)據(jù)檢查結(jié)果 第 15 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 3.2 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版功能簡介 3.2 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版功能簡介 3.2.1 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版的產(chǎn)品定位 隨著計算機(jī)應(yīng)用的普及和物業(yè)管理水平的提高，我公司面向中

12、小物業(yè)管理 公司，推出思源物業(yè)管理 6.0 版，該軟件在繼承物業(yè)管理 5.0 版全部功能的基 礎(chǔ)上，采用 VFP6.0 開發(fā)工具，結(jié)合我公司長期積累的物業(yè)管理經(jīng)驗開發(fā)而成， 該版本有單機(jī)和局域網(wǎng)版，是中小物業(yè)管理公司的首選產(chǎn)品。 3.2.2 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版的主要特色 一、融合 ISO9000 思想，以 ISO9000 文檔為指導(dǎo) 在系統(tǒng)設(shè)計的全過程中全面融入 ISO9000思想，所有工作流程，所有工作 記錄均以 ISO9000文檔為指導(dǎo)，并依照 ISO9000管理思想，對所有工作都有相 應(yīng)的統(tǒng)計、分析。 二、提供 ISO9000 專家服務(wù) 在向用戶提供 ISO9000文檔管理工具的同

13、時，還提供一套標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè) ISO9000文檔，以指導(dǎo)用戶的工作。 三、采用 VFP6.0 做開發(fā)工具，實現(xiàn)對象化編程 VFP6.0全面繼承了 FoxPro2.6 的全部功能， 同時又具備強(qiáng)大的可視化和對象 化編程等特點，使編程直觀，界面美觀，便于開發(fā)，可維護(hù)性強(qiáng)等優(yōu)點，同時， VFP6.0 與FoxPro2.6 屬同一類產(chǎn)品，數(shù)據(jù)遷移方便，系統(tǒng)升級迅速。 四、功能覆蓋整個物業(yè)行業(yè) 本版本即包括管理公司的內(nèi)容， 又包括管理處內(nèi)容， 涉及物業(yè)類型包括住宅 小區(qū)，寫字樓等多種類型， 在管理的廣度上包括房管、 客管、收費、設(shè)備、保安、 消防、行政、人事、清潔、綠化等，功能覆蓋整個物業(yè)行業(yè)。 五、界面友

14、善，操作方便 第 16 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 本系統(tǒng)全面采取客戶自定義模式， 可隨物業(yè)公司所管理的物業(yè)或者樓盤的情 況而設(shè)定，并且各種類別的劃分可由客戶自行確定。 六、靈活的用戶權(quán)限管理 用戶權(quán)限細(xì)化到每個功能，用戶以不同身份登錄，可進(jìn)入不同的功能模塊， 并且實現(xiàn)不同的功能。 七、壓縮備份 系統(tǒng)可自動或手動對數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮備份， 即可保證數(shù)據(jù)的安全性， 又能節(jié)省 用戶的硬盤資源。 八、使用安全 本系統(tǒng)有很強(qiáng)的保密性和數(shù)據(jù)安全情況，通過對數(shù)據(jù)加密和系統(tǒng)權(quán)限管理， 便各部門只能處理和查詢本部門內(nèi)的工作， 保證數(shù)據(jù)的保密性； 同時結(jié)合數(shù)據(jù)備 份功能， 最大限度的保證數(shù)據(jù)的安全，

15、 不至應(yīng)各種意外情況使得寶貴的數(shù)據(jù)損壞 或丟失。 九、方便的系統(tǒng)維護(hù) 可自動通過電話撥號或 internet 連接實現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)， 自動 e-mail 報修，與局 域網(wǎng) Exchange server 交互實現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)，自動登錄到我公司主頁，獲得我公司 提供的服務(wù)。 十、與 ms office 一體化，實現(xiàn)復(fù)雜格式的文檔處理 十一、強(qiáng)大的報表定義功能 報表可實現(xiàn)多種自定義，同時輔以專業(yè)的定制圖形分析 , 為用戶提供強(qiáng)大且 直觀的報表功能。 十二、業(yè)主檔案與租戶檔案分別記錄，并保留相應(yīng)的歷史記錄 系統(tǒng)以房間為主線， 即有業(yè)主信息，又記錄租戶信息，同時記錄相應(yīng)房間的 租售歷史，可以查詢到該房間的所有

16、業(yè)主和所有租戶的情況及其家庭（公司） 成 員情況。 十三、強(qiáng)大的收費自定義功能，能方便的滿足客戶現(xiàn)有的和將來的需求 收費項目可自定義、收費周期可定義，收費類型、收費價格等均可自定義， 并可實現(xiàn)金多種方式收費。 第 17 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 3.2.3 物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版主要功能 1、功能簡介 模塊 功能項目及說明 房產(chǎn)資源 提供了對房產(chǎn)資源的全面管理功能，包括物業(yè)總體信息：小區(qū)、大樓和各 房間的基本資料；房產(chǎn)移交驗收：提供了按層次劃分的房產(chǎn)移交驗收的管 理功能。用戶可以隨意增減驗收的項目，對于驗收項目的記錄可以十分方 便地進(jìn)行編輯修改和匯總查詢等。 客戶管理 提

17、供了以房間為單位，對業(yè)主、住戶、租戶的全面管理，包括入伙登記、 客戶管理、租賃管理。具有強(qiáng)大的客戶信息查詢、管理功能。 收費系統(tǒng) 包括了項目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費參數(shù)設(shè)定、選用收費標(biāo)準(zhǔn)、收費數(shù)據(jù)錄入、收 費數(shù)據(jù)計算、費用收取登記、收款憑證管理、收費情況總覽、收費數(shù)據(jù)月 結(jié)等具體功能模塊。除了實現(xiàn)收費數(shù)據(jù)輸入，登記，打印收費通知單等收 費報表功能外，還通過對收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與用戶自定義，最大 限度地滿足不同客戶、不同收費方式對收費系統(tǒng)的要求；同時提供費用總 覽、查詢、圖形分析等功能；支持不同銀行的劃款功能。 客戶服務(wù) 提供二次裝修、服務(wù)派工、違章管理等功能。 工程設(shè)備 包括設(shè)備檔案、倉庫物料、故

18、障維修、圖紙資料等功能。 環(huán)境管理 主要包括衛(wèi)生保潔和綠化管理兩大項管理功能。 保安消防 包括了重大事件、警械配置、停車場管理、消防片區(qū)等功能。 社區(qū)文化 主要包括社區(qū)活動組織和公共關(guān)系管理兩大項管理功能。 行政管理 包括人事管理、會議記錄、工作計劃、公司文檔等功能。其中人事管理包 括組織架構(gòu)、人事檔案、規(guī)章制度模塊。各種文檔的管理， 可與微軟 Office 軟件無縫結(jié)合，大大提高了物業(yè)管理公司的文檔管理效率及科學(xué)規(guī)范性。 ISO9000文 檔 向用戶提供全套 ISO9002物業(yè)管理文檔， 包括服務(wù)質(zhì)量手冊、 程序文件、 作 業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄、外部法規(guī)等。用戶可以十分方便地檢索、查閱到與 具

19、體物業(yè)管理工作相關(guān)的文件、根據(jù)自身實際情況參照、套用，并方便地 進(jìn)行修改、編輯，使用戶的管理工作得以捷徑方式符合 ISO9000質(zhì)量管理體 系要求。 第 18 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 2、主要功能及界面介紹 (1) 主界面，包含十大業(yè)務(wù)模塊和四大系統(tǒng)功能 : 十大業(yè)務(wù)模塊：房產(chǎn)資源、客戶管理、收費系統(tǒng)、客戶服務(wù)、工程設(shè)備、環(huán)境 管理、保安消防、社區(qū)文化、行政管理、 ISO9000 文檔。 四大系統(tǒng)功能：報表管理、文檔管理、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)權(quán)限。 (2) 房產(chǎn)資源： 提供了對房產(chǎn)資源的全面管理功能，包括物業(yè)總體信息：小區(qū)、大樓和各房間 的基本資料；房產(chǎn)移交驗收：提供了按層次劃

20、分的房產(chǎn)移交驗收的管理功能。 用戶可以隨意增減驗收的項目，對于驗收項目的記錄可以十分方便地進(jìn)行編輯 修改。提供強(qiáng)大的報表功能，有小區(qū)物業(yè)信息總表、房間檔案清單表、空房統(tǒng) 計表、驗收情況一覽表、物業(yè)資源概況表及報表自定義功能等。方便的查詢功 能，可插入小區(qū)平面圖、小區(qū)外觀圖、消防分布圖等。 第 19 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (3) 客戶管理 : 提供了以房間為單位，對業(yè)主、住戶、租戶的全面管理，包括入伙登記、客戶 管理、租賃管理。入伙登記包括該房間的入伙情況、業(yè)主驗收情況和入伙收費 情況?？蛻艄芾韺Ψ块g的業(yè)主資料進(jìn)行管理包括業(yè)主的詳細(xì)資料及業(yè)主家庭成 員的資料等。租賃管理有

21、租戶信息及退租情況等。提供強(qiáng)大的報表功能，有自 然人客戶檔案表、法人客戶檔案表，歷史客戶檔案表、住戶通訊錄、租賃合同 明細(xì)、客戶資料明細(xì)、報表自定義及客戶信息查詢、管理功能等。 第 20 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (4) 收費管理： 包括了項目標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、收費參數(shù)設(shè)定、選用收費標(biāo)準(zhǔn)、收費數(shù)據(jù)錄入、收費數(shù) 據(jù)計算、費用收取登記、收款憑證管理、預(yù)交收費管理、收費統(tǒng)計匯總、收費 情況總覽、收費數(shù)據(jù)月結(jié)，報表打表功能等具體功能模塊。除了實現(xiàn)收費標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)定，收費數(shù)據(jù)輸入，登記，打印收費通知單、催款通知單、應(yīng)交費用明細(xì)表、 實交費用明細(xì)表、欠交費用明細(xì)表、銀行未扣款清單、銀行已扣款清單、

22、現(xiàn)金 交款費用清單、未交款費用清單、水電匯總表、費用收取統(tǒng)計表等收費報表功 能外，還通過對收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定與用戶自定義，最大限度地滿足不 同客戶、不同收費方式對收費系統(tǒng)的要求；同時提供費用總覽、查詢、圖形分 析等功能；支持不同銀行的劃款功能。 第 21 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (5) 客戶服務(wù) : 提供二次裝修、服務(wù)派工、違章管理三大功能。提供了維護(hù)工作一覽表、維護(hù) 派工單(客服)、維修情況分類表、裝修檔案清單等常規(guī)類報表及報表自定義功 能等。 第 22 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (6) 工程設(shè)備 : 包括設(shè)備檔案、故障維修、倉庫管理、圖紙資料

23、等功能。提供了工程圖紙清單、 設(shè)備清單、維護(hù)記錄、維修費用統(tǒng)計表、物料進(jìn)庫一覽表、物料出庫一覽表、 工程圖紙借閱表等。 第 23 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (7) ISO9000 文檔管理 : 向用戶提供 ISO9002 物業(yè)管理文檔的管理工具， 包括服務(wù)質(zhì)量手冊、 程序文件、 作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄、外部法規(guī)等。 第 24 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (8) 社區(qū)文化 : 主要包括社區(qū)活動組織和公共關(guān)系管理兩大項管理功能。提供了社區(qū)活動一覽 表、公共關(guān)系一覽表、往來登記表及報表自定義功能等。 第 25 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (9)

24、環(huán)境管理 : 主要包括衛(wèi)生保潔和綠化管理兩大項管理功能。提供了綠化管理一覽表、衛(wèi)生 保潔一覽表、清潔檢查表及強(qiáng)大的自定義功能等。 (10) 保安消防 : 包括了重大事件、警械配置、停車場管理、消防片區(qū)等功能。提供了車輛一覽 表、重大事件一覽表、消防片區(qū)一覽表及報表自定義功能。 第 26 頁思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (11) 行政管理 : 包括人事管理、會議記錄、工作計劃、公司文檔等功能。提供了員工資料一覽 表、員工登記表、培訓(xùn)記錄表、工資報表、工作按排及會議記錄單等。 第 27 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (12) 系統(tǒng)權(quán)限管理： 用戶權(quán)限細(xì)化到每個功能，用戶

25、以不同身份登錄，可進(jìn)入不同的功能模塊， 并且實現(xiàn)不同的功能。 第 28 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (13) 報表管理： 集中管理所有報表，并可實現(xiàn)多種自定義，同時輔以專業(yè)的定制圖形分析 為用戶提供強(qiáng)大且直觀的報表功能。 第 29 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 (14) 文檔管理： 集中管理公司所有文檔， 包括 ISO9000文檔和行政管理的所有文檔， 與 ms office 一體化，實現(xiàn)復(fù)雜格式的文檔處理 第 30 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 3.2.4 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 版運行環(huán)境要求 一. 硬件環(huán)境 : 1. 服務(wù)器: 5863

26、00 以上CPU，64兆以上內(nèi)存 ,5G以上空余硬盤空間。 2. 工作站 : 最低配置 586200 以上 CPU，32兆以上內(nèi)存， 1.2G空余硬盤空間。 推薦配置 586300 CPU ，64兆內(nèi)存， 2G空余硬盤空間。 3. 打印機(jī)一臺。 4. 計算機(jī)無故障。 5、局域網(wǎng)通訊正常。 二. 軟件環(huán)境 : 1. 思源 6.0 標(biāo)準(zhǔn)單機(jī)版物業(yè)管理軟件運行于 Win 95982000 簡體中文 版上。 2. 思源 6.0 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)版物業(yè)軟件是用 VFP6.0開發(fā), 在 Windows環(huán)境下 運行 , 甲方其它軟件應(yīng)不影響這兩種支持軟件。 3. 甲方計算機(jī)應(yīng)不被病毒感染方能保證思源 6.0 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)

27、絡(luò)版物業(yè)管理軟 件的正常運作。 第 31 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 第四章 方案實施 4.1 物業(yè)管理軟件系統(tǒng)實施基本流程 這是系 統(tǒng) 的前期 需求分析、 系統(tǒng)規(guī) 劃的階段， 要求項 目經(jīng)理、 系統(tǒng)分析 員 與用 戶 充 分 溝 通。 第 32 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 附錄 思源公司簡介與發(fā)展歷程 思源公司簡介 深圳市思源計算機(jī)軟件有限公司是國內(nèi)最早將計算機(jī)技術(shù)引入房地產(chǎn)物業(yè) 管理行業(yè)的軟件開發(fā)商。自 1994 年首先推出 “1+1”物業(yè)管理軟件以來，思源 相繼推出了 3.0 、5.0 、6.0 、7.0 等版本的思源物業(yè)管理軟件、智能化集成管理 軟件

28、。 經(jīng)過八年多來的不懈努力，思源公司及其軟件產(chǎn)品得到了行業(yè)和社會的廣 泛認(rèn)同。 目前，全國 1000 多家專業(yè)的房地產(chǎn)、物業(yè)管理公司已經(jīng)使用思源系列 管理軟件。思源軟件還通過了國家科委、建設(shè)部的科技成果鑒定，正式發(fā)文在 全國推廣。思源公司在國內(nèi)房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)擁有最多的客戶、最高的市 場占有率，成為這個行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 作為房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)軟件的領(lǐng)跑者，思源還努力成為行業(yè)發(fā)展的推 動者。思源歷次軟件版本的更新都體現(xiàn)了我們對房地產(chǎn)、 物業(yè)管理的最新理解。 思源是最早開始研究將業(yè)務(wù)流程的計算機(jī)化轉(zhuǎn)向基于 Internet 的軟件開 發(fā)商之一，推出了完整的數(shù)字化社區(qū)解決方案及其應(yīng)用系統(tǒng)， 20

29、00 年初在北京 的大型住宅社區(qū)獲得成功應(yīng)用。 思源是最早提出物業(yè)管理信息系統(tǒng)與小區(qū)智能化系統(tǒng)進(jìn)行整合的軟件開發(fā) 商，并在 98 年就開始了實踐，實現(xiàn)了三表抄表系統(tǒng)與物業(yè)收費軟件的無縫連接。 思源創(chuàng)新性地提出物業(yè)管理信息系統(tǒng)三個層次的思路，把信息化劃分為業(yè) 務(wù)層、控制層、管理層，以便總體規(guī)劃、分步實施。 思源創(chuàng)新性地提出物業(yè)管理信息系統(tǒng)與智能家居控制系統(tǒng)進(jìn)行前后臺無縫 連接的思路，并且與國內(nèi)領(lǐng)先的家居智能控制終端生產(chǎn)商交大科技進(jìn)行合作， 開發(fā)出了數(shù)據(jù)接口，在國內(nèi)率先推出智能小區(qū)完整的解決方案思源智能小 區(qū)集成管理信息平臺。 第 33 頁 思源物業(yè)管理系統(tǒng) 6.0 企業(yè)版解決方案 思源公司發(fā)展歷程 ?1994年 11 月在深圳成立，八年多來，思源公司一直專業(yè)致力于房地產(chǎn)和 物業(yè)管理的信息化、智能化建設(shè) ?1994 年 12 月，推出第一套物業(yè)管理軟件系統(tǒng)（思源 1+1） ?