保潔管理制度

1、公司保潔員管理制度為了規(guī)范保潔人員的工作流程，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造一個舒適、 優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，特制定本制度。保潔員崗位職責(zé):1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，穿工裝上崗，保持 工裝整潔、干凈，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量 地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。4、保潔員的工作時間為：上午8： 30 12: 00，下午13: 30-17 : 30。遵守 考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不聚 眾聊天，不打牌，不做與工作無關(guān)的事情。5、發(fā)揚(yáng)互

2、助精神，支持同事工作，以禮相待。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時 報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā) 展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品 私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域:1、負(fù)責(zé)辦公樓一、二、三樓樓梯、衛(wèi)生間、會議室、茶歇間清掃保潔。2、負(fù)責(zé)廠房整體衛(wèi)生的清掃保潔。3、負(fù)責(zé)廠房外硬化地面的清掃保潔。保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)廠房清掃標(biāo)準(zhǔn):1、地面每日清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污

3、漬、無浮土、光潔明亮。2、門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵，四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘 蛛網(wǎng)、浮塵，照明燈、電風(fēng)扇上無浮塵。3、廠房內(nèi)窗臺、開關(guān)、配電箱門等每周擦拭 1次，做到無灰塵、無污漬。走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn):1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文 件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗 簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆

4、內(nèi)無雜物，盆體無塵、無 污漬。6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、 鎖好。衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1次，做到無 污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1

5、次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭。9、洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無垃圾、無雜 物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭 1次, 做到無灰塵、無污漬、無水跡。3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭 1次，做到無污漬、 無灰塵、無水跡。保潔員安全操作規(guī)程（一）牢固樹立 安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證

6、梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施 時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及 開關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以 免發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防 止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。保潔員獎懲規(guī)定為了提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工的考核管理，確保獎懲分明，特對 保潔人員的獎懲作以下規(guī)定:1、保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，違反規(guī)定者，每次扣款20元，連續(xù)

7、遲 到三次，予以辭退，無故遲到 30分鐘以上者，按照曠工處理。2、保潔人員請假，必須有正規(guī)醫(yī)院證明，無正規(guī)醫(yī)院證明第一天按事假論處，以后按曠工論處，無論是事假、病假 1天以上都必須填寫請假單。3、公司實行每日檢查，每周抽查。當(dāng)月一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將 給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以 20元/次罰款；全月累計未達(dá) 標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。4、保潔員不得私自變賣廢品者，一次罰款200元，經(jīng)教育不改者予以辭退。5、監(jiān)守自盜者，不論情節(jié)嚴(yán)重與否，除賠償損失外，一律扣除當(dāng)月工資,并做開除處理,必要時送交司法部門處理。時間安排8:30 9:00領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生間茶歇區(qū)9:00 9:30樓層地面會議室樓梯間門窗9:30 16:00廠區(qū)地面清潔16:3017:00辦公樓地面垃圾處理洗手間定時清潔記錄表洗手間位置:日期:合格用不合格 x時間內(nèi)容12345678910111213141516171819202122232425262728293031備注便池洗手池鏡面墻面隔板垃圾桶地面小便池拖把池公共設(shè)施其他（）保潔員簽字班長簽字抽檢簽名樓層自查記錄表內(nèi)期12345678910111213141516171819202122232425262728293031備注大廳地面玻璃門、拉手、開關(guān)窗臺、窗框、