要如何正確地看待企業(yè)培訓(xùn)

1、要如何正確地看待企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展的源泉。然而，當(dāng)前我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)還比較薄弱。這是愛(ài)匯網(wǎng)整理的要如何正確地看待企業(yè)培訓(xùn)，希望你能從中得到感悟！要如何正確地看待企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)在各種各樣的培訓(xùn)越來(lái)越多，究竟培訓(xùn)的價(jià)值在哪里？企業(yè)為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn)呢？作為一個(gè)企業(yè)，就像一個(gè)人，隨時(shí)要面臨來(lái)自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)要不 斷去適應(yīng)這種變化才能生存和發(fā)展。其實(shí)員工的素質(zhì)就是制約提升企業(yè)抵抗力的主要因素。而培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑和手段。當(dāng)然這里所說(shuō)的培訓(xùn)一定是有效的，是針對(duì)性的。要使培訓(xùn)有效，首先就要明白培訓(xùn)的價(jià)值企業(yè)的每一個(gè)行為和計(jì)

2、劃都需要有清晰的目的和 意義，切不可為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，不可為了跟風(fēng)、炫耀企業(yè)實(shí)力而做培訓(xùn)。在做培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)企業(yè)的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略很清晰，這也是企業(yè)的發(fā)展方向人 力資源管理者應(yīng)該對(duì)每個(gè)部門(mén)的發(fā)展重點(diǎn)， 或者某一個(gè)層級(jí)的發(fā)展計(jì)劃非常明了， 仔細(xì)分析每 個(gè)職能，或者每個(gè)事業(yè)部、項(xiàng)目部所分解出來(lái)的目標(biāo)。比如說(shuō)銷售部今年的目標(biāo)之一是完成銷售業(yè)績(jī)的120%勺增長(zhǎng)，那么要完成這個(gè)目標(biāo)，需要整體銷售人員的綜合能力提升，接著在績(jī)效考核的結(jié)果中找出銷售人員所普遍欠缺或不足的 能力范圍，如客戶服務(wù)能力、客戶關(guān)系管理等等。這樣就發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)的需求、培訓(xùn)的對(duì)象以及培訓(xùn)的定位，把這些和培訓(xùn)的目的聯(lián)系起來(lái)， 就構(gòu)成了

3、培訓(xùn)的價(jià)值。企業(yè)培訓(xùn)需要注意的問(wèn)題一、來(lái)自管理高層的支持和重視是關(guān)鍵首先高管要支持培訓(xùn)，并且認(rèn)可培訓(xùn)的價(jià)值所在，還要要搞清培訓(xùn)對(duì)象，并對(duì)其分類。因?yàn)榕嘤?xùn)最忌諱人員水平的參差不齊，設(shè)計(jì)好的課程很難滿足具備不同水準(zhǔn)的中、高層管 理人員。二、把握培訓(xùn)對(duì)象的需求是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵一步需求分為個(gè)人需求和組織需求。對(duì)于管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵(lì)員工的個(gè)人發(fā)展，結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展所提供的培訓(xùn)課程， 無(wú)疑會(huì)受到員工從內(nèi)心深處搜索的歡迎，培訓(xùn)效果的提高從主觀上來(lái)講就沒(méi)有問(wèn)題。這一部分的培訓(xùn)關(guān)鍵是要看培訓(xùn)的形式。對(duì)于受教育程度高的員工，互動(dòng)式培訓(xùn)會(huì)較高，而對(duì)于教育程度低的員工，課堂式會(huì)更合適一些。三、 需要制定一個(gè)有

4、效的培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形 式是很重要的。一刀切式的培訓(xùn)不會(huì)收到預(yù)期效果。對(duì)高級(jí)經(jīng)理強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)也同樣重要。培訓(xùn)往往是為提升低層員工而設(shè)。如果高級(jí)經(jīng)理不稱職，那么整個(gè)培訓(xùn)預(yù)算將會(huì)付諸東流。四、培訓(xùn)的師資要同時(shí)具備專業(yè)知識(shí)和工作熱情專業(yè)知識(shí)的豐富與否直接影響培訓(xùn)內(nèi)容。 而工作熱情對(duì)教師同樣重要，它意味著是否該教師熱愛(ài)這份工作。 企業(yè)培訓(xùn)的主要風(fēng)險(xiǎn)一、合法建立規(guī)章制度。公司必須建立健全相關(guān)培訓(xùn)管理的規(guī)章制度，做到內(nèi)容合法、程序合法。二、合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)協(xié)議約定企業(yè)和員工在培訓(xùn)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。 勞動(dòng)合同法中明確規(guī)定了用人單位為勞動(dòng)者提供了專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用， 對(duì)其

5、進(jìn)行專業(yè)技術(shù) 培訓(xùn)的，可以與勞動(dòng)者訂立培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。如何合法、合理的設(shè)計(jì)培訓(xùn)協(xié)議，將是企業(yè)有效規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)最直接最有效的方法。三、依法與員工訂立勞動(dòng)合同。企業(yè)如沒(méi)有依法與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同， 既要承擔(dān)違法責(zé)任， 又不能主張勞動(dòng)者有關(guān)培訓(xùn) 的違約責(zé)任。依法訂立勞動(dòng)合同可避免部分人員利用法規(guī)政策的空子，尋找企業(yè)的漏洞。四、養(yǎng)成良好的培訓(xùn)管理習(xí)慣，包括： 1、不要在試用期內(nèi)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 雖然試用期也屬于勞動(dòng)合同期， 但限試用期是一個(gè)特殊階段， 企業(yè)對(duì)試用期員工進(jìn)行培訓(xùn) 后，如員工離職，可能會(huì)引起不必要的麻煩 ;2 、不要一次性投入過(guò)多的培訓(xùn)費(fèi)用。一次性投入過(guò)多的培訓(xùn)費(fèi)用，若員工離職，即使

6、企業(yè)能得到違約金，但由于數(shù)額巨大，員 工沒(méi)有償還能力，可能導(dǎo)致員工不辭而別，企業(yè)同樣也會(huì)蒙受經(jīng)濟(jì)損失 ;3 、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn) 費(fèi)用需員工本人再次簽字確認(rèn)。這樣表示員工對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用沒(méi)有任何爭(zhēng)議， 即使日后引起勞動(dòng)爭(zhēng)議， 企業(yè)也能掌握充足的證 據(jù)。五、對(duì)于培訓(xùn)后企業(yè)如何用人 , 要作出明確的規(guī)定或建立員工的上升通道 , 使員工能夠按照 職業(yè)生涯的軌跡發(fā)展自我、完善自我 , 為企業(yè)所用。要建立培訓(xùn)后的考核監(jiān)督跟蹤機(jī)制 , 發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)骨干隊(duì)伍 , 使培訓(xùn)成為企業(yè)發(fā)展 的動(dòng)力源。折疊編輯本段培訓(xùn)原則公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、 多 樣化原則和效益性原則。（ 一） 系統(tǒng)

7、性員工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)工程。（ 二 ） 制度化建立和完善培訓(xùn)管理制度，把培訓(xùn)工作例行化、制度化，保證培訓(xùn)工作的貫 徹落實(shí)。（ 三 ） 主動(dòng)性強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的積極、主動(dòng)性。（ 四） 多樣化開(kāi)展員工培訓(xùn)工作要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn)內(nèi)容和形式 的多樣性。（ 五） 效益性員工培訓(xùn)是人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò)程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和 回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。企業(yè)培訓(xùn)的體系建設(shè)第一階段 1、 制訂并完善培訓(xùn)管理制度根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反 饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門(mén)聯(lián)系人、培訓(xùn)

8、負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工 ；明確培訓(xùn)管理 體系的基礎(chǔ)架構(gòu)；建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái)；規(guī)范培訓(xùn)工作的管理；為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相 應(yīng)的管理依據(jù)。2、 建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成立培訓(xùn)管理小組，開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn)，加 強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)制訂 內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管 理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師；保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師；確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人，并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。第二階段1、完善

9、培訓(xùn)課程體系重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中 層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門(mén)制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng) 公共課教材。引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有以下三種：派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)， 形成公司內(nèi) 部培訓(xùn)課程；直接聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程及外部培訓(xùn)師團(tuán)；外部購(gòu)買光盤(pán)、書(shū)籍等 形式。2、大力開(kāi)展新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才培訓(xùn)等相關(guān)培 訓(xùn)3、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展，將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策 劃和宣傳工作，營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍，提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法，如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、 標(biāo)桿人員/企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等，精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過(guò)程的安排以及培 訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作，同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與，以提升培訓(xùn)效果。第三階段做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作為保證培訓(xùn)工作的效果，將通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容，講師與授課方式，培訓(xùn)組 織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面