各類員工教育內(nèi)容一覽表(2)

1、各類員工教育內(nèi)容一覽表管理者教育內(nèi)容(MTP) (21課時(shí))教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的概念A(yù). 現(xiàn)代管理者的任務(wù)B. 管理的概念與管理者的素質(zhì)2.組織管理與組織行為A. 指令系統(tǒng)管理的界限B. 工作分配權(quán)利分割3.管理的五大職能A、計(jì)劃職能B、組織職能C、指導(dǎo)職能D、 協(xié)調(diào)職能E、領(lǐng)導(dǎo)職能4.時(shí)間管理方法時(shí)間管理5.代理者與新職工的教冇方法A、代理者的必要性代理者的培養(yǎng)B、新職工的教育6.生產(chǎn)教育A、教療原則 教冇的4個(gè)過(guò)程B、教療前準(zhǔn)備7.生產(chǎn)會(huì)議與生產(chǎn)安全A、會(huì)議的計(jì)劃與準(zhǔn)備會(huì)議組織法B、安全的重要性管理者的作用8.生產(chǎn)作業(yè)方法的改善A、動(dòng)作分析法B、改善生產(chǎn)作業(yè)方法的5個(gè)階段9.生產(chǎn)

2、過(guò)程的合作關(guān)系A(chǔ)、調(diào)動(dòng)積極性B、解決問(wèn)題C、協(xié)調(diào)職工間的關(guān)系10.人際關(guān)系與人事管理A、人盡其材B、提高能力C、精神鼓動(dòng)精品資料監(jiān)督者教育內(nèi)容（TMI） （21課時(shí)）教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.企業(yè)目 的與監(jiān)督 者觀念A(yù). 教育目的與組織方法B. 企業(yè)生產(chǎn)目的與監(jiān)督者的作用C. 經(jīng)營(yíng)組織D. 監(jiān)督者的責(zé)任與基本素質(zhì)2.生產(chǎn)管 理的方法A. 科學(xué)組織生產(chǎn)過(guò)程的方法B. 生產(chǎn)計(jì)劃C. 生產(chǎn)小組的指導(dǎo)方法D. 生產(chǎn)過(guò)程的組織領(lǐng)導(dǎo)E. 自我管理與時(shí)間管理3.教育培 養(yǎng)下屬的 方法（1）A. 代理者的培養(yǎng)B. 新職工的教育4.教育培 養(yǎng)下屬的 方法（2）A. 生產(chǎn)作業(yè)訓(xùn)練與監(jiān)督者責(zé)任B. 教育準(zhǔn)備C. 教育示范的4

3、個(gè)階段D. 教育原則E. 效果評(píng)價(jià)5.生產(chǎn)會(huì) 議與安全 生產(chǎn)A. 生產(chǎn)會(huì)議的計(jì)劃與準(zhǔn)備B. 會(huì)議的組織與效果評(píng)價(jià)C. 安全作業(yè)與監(jiān)督者責(zé)任D. 安全災(zāi)害的原因E. 防止災(zāi)害的方法F. 企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生教冇項(xiàng)目?jī)?nèi)容6.改善生 產(chǎn)作業(yè)的 方法A. 監(jiān)督者的責(zé)任與作用B. 動(dòng)作分析的標(biāo)準(zhǔn)C. 改善生產(chǎn)作業(yè)的著眼點(diǎn)D. 對(duì)現(xiàn)狀的分析把握E. 對(duì)分析結(jié)果的評(píng)價(jià)F. 改善方案的提出G. 常用方法A. 人際關(guān)系的重要性B. 職工心理的異同C. 如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系D. 監(jiān)督者的作用E. 率先垂范與引導(dǎo)F. 如何建立威信G. 如何作思想工作H. 正確的談話方式I. 如何解決矛盾沖突A. 人盡其材B. 提高勞動(dòng)積極性C

4、. 增加知識(shí)，提高技能D. 掌握學(xué)習(xí)技巧E. 學(xué)習(xí)小組與組織協(xié)調(diào)F. 保持上進(jìn)心G. 自我教育，自我提髙骨干職工教育內(nèi)容教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.骨干職 工的基本 條件A. 計(jì)干職工素質(zhì)與作用B. 骨干職工的基本要求（1）具有現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念（2）尊重科學(xué)和知識(shí)（3）具有創(chuàng)造性（4）有節(jié)約意識(shí)（5）善于聽(tīng)取他人意見(jiàn)2.經(jīng)營(yíng)組織A. 組織的產(chǎn)生與運(yùn)行B. 組織的類型與性質(zhì)C. 組織的效率D. 組織的合作與協(xié)調(diào)3.工作方法A. 工作內(nèi)容B. 如何做好工作C. 效率與生產(chǎn)積極性D. 工作報(bào)告的方法4.工作的 改善A. 改善工作的目標(biāo)B. 改善工作的方法C. 簡(jiǎn)化生產(chǎn)動(dòng)作的原則D. 業(yè)務(wù)分析E. 運(yùn)用集體智慧教

5、育項(xiàng)目?jī)?nèi)容5.參與與 指導(dǎo)6.人際關(guān)系A(chǔ). 人際關(guān)系的重要性B. 如何協(xié)調(diào)人際關(guān)系C. 處理矛盾沖突的方法7.自我開(kāi) 發(fā)A. 消化教育培訓(xùn)內(nèi)容B. 自我完善的途徑C. 自我性格的診斷與分析表7精品資料男職工教育內(nèi)容教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.企業(yè)生 產(chǎn)目的與 現(xiàn)代職工 意識(shí)A. 培訓(xùn)的目的方法B. 企業(yè)生產(chǎn)目的與業(yè)務(wù)分配C. 職工個(gè)人與企業(yè)整體D. 現(xiàn)代職工意識(shí)2.對(duì)工作 的理解A. 企業(yè)生產(chǎn)工作的含義B. 生產(chǎn)效率C. 企業(yè)生產(chǎn)與科學(xué)技術(shù)D. 降耗意識(shí)E. 其他基本素質(zhì)3.生產(chǎn)勞 動(dòng)的組織A. 計(jì)劃的實(shí)施與檢查B. 計(jì)劃的編制C. 生產(chǎn)企業(yè)的分配D. 生產(chǎn)情況的匯報(bào)E. 生產(chǎn)過(guò)程的組織F. 勞動(dòng)組織4.

6、人際關(guān)系A(chǔ). 人際關(guān)系的重要性B. 如何協(xié)調(diào)關(guān)系C. 企業(yè)中的基本禮儀（1）對(duì)人的態(tài)度（2）對(duì)工作的態(tài)度（3）生產(chǎn)過(guò)程中的禮儀D. 如何調(diào)動(dòng)積極性教冇項(xiàng)目?jī)?nèi)容5.語(yǔ)言交 流A. 講話的藝術(shù)B. 接受生產(chǎn)任務(wù)的方法C. 向上級(jí)匯報(bào)的要領(lǐng)D. 對(duì)外聯(lián)系的方法6.接待技巧A. 接待的要領(lǐng)與接待態(tài)度B. 對(duì)外介紹的要領(lǐng)C. 接待與介紹實(shí)際演練D. 如何接電話E. 電話語(yǔ)言規(guī)范7.文書的 編寫與整 理A. 文書寫作要領(lǐng)B. 信函、商業(yè)文書、電報(bào)C. 工作報(bào)告的寫作方法D. 文書的整理與保管8.自我開(kāi)發(fā)A. 對(duì)教冇內(nèi)容的復(fù)習(xí)消化B. 自我診斷與分析C. 自我開(kāi)發(fā)計(jì)劃D. 疑難問(wèn)題解答E. 對(duì)任課教師的禮節(jié)

7、女職工教育內(nèi)容教育項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.企業(yè)生產(chǎn)目的與現(xiàn)代女職工意識(shí)A. 女職工的素質(zhì)要求B. 女職工個(gè)人條件的要求C. 對(duì)工作的態(tài)度D. 工作方式2.公共關(guān)系A(chǔ). 公共關(guān)系與本職工作B. 服務(wù)C. 個(gè)人印象與企業(yè)形象D. 企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系3.語(yǔ)言表達(dá)A. 正確的語(yǔ)言表達(dá)方法B. 講話的態(tài)度C. 敬禮的使用方法D. 語(yǔ)言與語(yǔ)調(diào)4.打電話與接電話A. 電話的作用B. 電話的禮規(guī)范C. 打電話、接電話的方法5.實(shí)際演練語(yǔ)言表達(dá)，打、接電話實(shí)際演練6.接待要領(lǐng)A. 接待的作用B. 接待的要領(lǐng)C. 接待的方法D. 企業(yè)介紹的技巧E. 接待室禮儀F. 茶水、水果接待G. 正確的接待用語(yǔ)H. 實(shí)際演練7.人際關(guān)系A(chǔ). 企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系B. 女職工間人際關(guān)系特點(diǎn)C. 創(chuàng)造協(xié)調(diào)的人際關(guān)系D. 工作中的文明禮貌8.自我開(kāi)發(fā)A. 教育培訓(xùn)內(nèi)容的消化與運(yùn)用B. 自我開(kāi)發(fā)與自我教育新職工入廠教育目 項(xiàng)容 內(nèi)目 項(xiàng)容 內(nèi)工作方法12.3.4.5.6.7.&9.就業(yè)規(guī)則企業(yè)特點(diǎn)1 2 3 4 5人際關(guān)系 12 3 4業(yè)竄能職業(yè)道徳工須量章道 職工質(zhì)規(guī)、 新職務(wù)業(yè)想 對(duì)新服企理 1 2 3 4 5自我管理匚 旨 職文 自 彷理 自 麗氤康甌 如道健自 12 3 4表62新職工