美家節(jié)能環(huán)保超市創(chuàng)業(yè)計劃書0003

1、美家節(jié)能環(huán)保超市創(chuàng)業(yè)計劃書 一）市場趨勢 節(jié)能 、環(huán)保 21 世紀(jì)極具潛力的市場。 節(jié)能 、環(huán)保 是近年來熱門的話題，吃穿住行，連呼吸的空氣，聽到的聲音 都納入了普通百姓的節(jié)能環(huán)保意識。 有關(guān)部門對北京、 上海兩大城市的調(diào)查表明 ： 節(jié)能環(huán)保等綠色產(chǎn)品在我國市場潛力巨大 ，有 80左右的消費者希望購買到綠色 產(chǎn)品。 中國有 13 億人， 3.4 億戶家庭形成了強(qiáng)大的能耗拉力，但同時構(gòu)成了環(huán)保節(jié) 能產(chǎn)業(yè)的重要細(xì)胞。據(jù)統(tǒng)計，每年國內(nèi)有至少 260 萬住戶搬入新家，隨著人們生 活水平提高，對家居用品的日益重視，人們也更多地從能源、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、健康 來考慮問題，來選擇家居產(chǎn)品。環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的加速普及與

2、換代升級必將孵化出 驚人市場推動力，其市場發(fā)展前景非常廣闊，潛力可謂是無比巨大的。今后 2 至 3 年內(nèi)，我國環(huán)保節(jié)能行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場需求量年增幅有可能突破 30%。 二）主要經(jīng)營范圍 節(jié)能產(chǎn)品：節(jié)電器、LED綠色照明、節(jié)電家居用品、節(jié)能廚房用品、節(jié)能辦公用品、太 陽能、節(jié)水用品、節(jié)氣用品、車載節(jié)能用品、自發(fā)電等系列 環(huán)保產(chǎn)品：凈化劑、活性炭、防輻射產(chǎn)品、環(huán)保工藝品、車載環(huán)保用品、環(huán)保家居用 品、環(huán)保煙具等系列。 三）服務(wù)要求 我們的服務(wù)要求做到“微笑 +周到 +有始有終”，無論任何情況下，都要微笑著對待 每一位顧客，服務(wù)一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所馬虎，特別是要有

3、始有終，一條線服務(wù)，盡量做到使每一位顧客都滿意。 四）競爭對手及自身優(yōu)勢的維持 我們的競爭對手不多，因為在懷化市內(nèi)像我們這樣大規(guī)模經(jīng)營環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的店 鋪暫且只有一家， 我們主要的競爭對手是傳統(tǒng)的家電行業(yè)，是廣大顧客的傳統(tǒng)觀念及 對老品牌的信任。所以我們要想發(fā)展并維持好自身的企業(yè)，就必須以良好的服務(wù)態(tài)度 和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得顧客。 （五）營銷策略 1. 從技術(shù)定位向人性需求定位轉(zhuǎn)變 我們要從消費者自身出發(fā)，定位產(chǎn)品的功能、用途、需求，說消費者聽得懂、愛 聽的話，讓消費者明明白白，樂意購買 2. 持續(xù)生動化的教育 產(chǎn)品不能脫離了消費者而存在，再好的東西也要生動的讓消費者感受到，如何生動 化教育，敲碎

4、消費者心中的疑慮堅冰是關(guān)鍵所在。 3. 從賣產(chǎn)品提升至提供解決方案 我們的目標(biāo)不僅僅在于銷售產(chǎn)品，必須從賣產(chǎn)品提升至提供解決方案，事實證明， 只有通過給消費者提供個性化、系統(tǒng)化的解決方案，才能大大提升銷量，而這個過程 往往實際上是可以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的，并不會給我們帶來多少成本。 4. 建立社會影響力 做節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品就必須建立社會影響力，這樣才能打消潛在顧客的疑慮，放心購 買。當(dāng)然建立社會影響力依賴廣告?zhèn)鞑ネЧ邢?，缺少互動和生動性，我們會?過事件營銷、政府公關(guān)、新聞報道、軟文宣傳、網(wǎng)絡(luò)病毒式的傳播等手段，建立廣泛 的社會公信力和美譽度，降低產(chǎn)品的推廣難度。 5. 塑造品牌 現(xiàn)在已經(jīng)不僅

5、僅是產(chǎn)品、技術(shù)的競爭，更是品牌的競爭，塑造什么樣的品牌意味著 將來擁有什么樣的市場，塑造一個具有責(zé)任感，關(guān)注環(huán)保的企業(yè)形象，將會為企業(yè)的 無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)帶來很多的增值作用。 6. 跟蹤服務(wù)，建立口碑 對購買或使用自己產(chǎn)品的消費者，企業(yè)會持續(xù)跟蹤和服務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾握_操作， 如何使用更加節(jié)能環(huán)保，強(qiáng)化和激勵他們的行為，并接受客觀評價和改良建議，可能 消費者使用感受和使用心得，才是產(chǎn)品真正的賣點，也是打消其他潛在消費者購買疑 慮的重要手段，建立良好的口碑，是讓節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品流行起來的必要方式。 （六）具體目標(biāo) 短期發(fā)展目標(biāo) 我們企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項管理工作，對員工制定嚴(yán)格 的規(guī)章制度，積

6、極把產(chǎn)品推銷出去并吸引廣大客戶來了解并使用我們的產(chǎn)品，并且我 們要在第三個月收回成本，還要有所利潤。 長期發(fā)展目標(biāo) 我們在完成短期目標(biāo)后，企業(yè)有所利潤，我們將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī) 模，擴(kuò)展店面，增加產(chǎn)品，擴(kuò)招員工，把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適，我們還打算 開一兩家分店，讓更多的人了解并使用我們的產(chǎn)品，使環(huán)保節(jié)能的觀念深入人心。 （七）財務(wù)計劃 由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊共同商討以及對市場進(jìn)行全面分析和診斷后，由會計人員作出總結(jié)和 預(yù)測，主要是對公司創(chuàng)業(yè)前一年的財務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測、分析，其中包括資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測， 利潤預(yù)測，現(xiàn)金流量預(yù)測等情況。 八）注意的問題 假定會遇到的風(fēng)險，如采購風(fēng)險，市場風(fēng)險，管理風(fēng)險，環(huán)境風(fēng)險，人員

7、風(fēng)險等， 制定相應(yīng)的風(fēng)險對策。 九）可行性分析總結(jié) 市場可行性 市場空缺，占盡政策先機(jī)，全球倡導(dǎo)，國家主導(dǎo)，政府引導(dǎo)，全 民參與的低碳消費，時尚與節(jié)能環(huán)保高度統(tǒng)一，引爆低碳經(jīng)濟(jì)下的低碳財富。環(huán)保節(jié)能 產(chǎn)品在懷化的市場很大，因為銷售環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品且具有如此大規(guī)模的企業(yè)只有一家，而 且懷化市是一個正在大力擴(kuò)建與發(fā)展的城市，所以我們的市場很廣闊。 產(chǎn)品可行性 我們的產(chǎn)品質(zhì)量較好，科學(xué)技術(shù)含量高，產(chǎn)品齊全，樣樣節(jié)能環(huán) 保, 從照明、廚房、床上用品、到潔地，無一不突顯節(jié)能環(huán)保低碳時代主旋律。所以從 可持續(xù)發(fā)展來看，我們的產(chǎn)品完全能夠受到消費者的認(rèn)同。 經(jīng)濟(jì)可行性 雖然我們自己擁有的資金不多，但通過我們實習(xí)

8、期的努力與家人 的大力支持，并從銀行貸入貸款，我們完全可以解決資金問題。另外對于大學(xué)生自主創(chuàng) 業(yè)國家有許多的優(yōu)惠政策，一年內(nèi)免登記類、證照類和管理類的費用，個體工商戶注冊 登記費、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟(jì)合同兼證費等費用免收等等，所以 我們的經(jīng)濟(jì)是可行的。 盈利可行性 我們的企業(yè)初期投入相對而言不是很大，資金基本用于裝修及設(shè) 備購買上，另外我們可以與節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)合作和集團(tuán)大批量訂單采購， 以 減少我們初期投入的資金。由此可見我們的盈利可行性很大，估計在第三個月就能有所 盈利，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。 目錄 1. 企業(yè)介紹1 1.1 企業(yè)名稱1 1.2

9、 企業(yè)類型及經(jīng)營范圍1 1.3 企業(yè)銷售的產(chǎn)品或服務(wù)1 1.4 企業(yè)服務(wù)對象1 1.5 企業(yè)可解決并滿足顧客的需求1 1.6 企業(yè)的選址與布局設(shè)計2 1.6.1 選址與布局設(shè)計2 1.6.2 企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施2 2. 企業(yè)的市場分析2 2.1 企業(yè)的市場機(jī)會2 2.2 企業(yè)的顧客分析3 2.3 企業(yè)具體的競爭力和贏利能力3 2.3.1 美家節(jié)能環(huán)保超市自身資源分析3 2.3.2 與其他家電超市的差異分析3 2.3.3 美家節(jié)能環(huán)保超市的自身特色3 2.3.4 SWO分析3 3. 企業(yè)的營銷計劃4 3.1 企業(yè)出售的產(chǎn)品或服務(wù)4 3.1.1 產(chǎn)品的采購與儲運4 3.2 確定出售的產(chǎn)品或服務(wù)價格5

10、 3.3 企業(yè)銷售方式5 3.4 營銷策略6 3.4.1 主要采取的策略6 3.4.2 市場促銷活動計劃6 3.5 銷售預(yù)測6 4. 企業(yè)的管理7 4.1 企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)7 4.2 企業(yè)的日常管理要求7 4.3 企業(yè)管理的基本費用預(yù)測8 5. 企業(yè)財務(wù)計劃8 5.1 企業(yè)的資產(chǎn)8 5.2 財務(wù)分析8 5.21資產(chǎn)負(fù)債表（預(yù)測）8 5.2 2利潤表（預(yù)測）10 5.2 3現(xiàn)金流量表（預(yù)測）11 6. 創(chuàng)辦企業(yè)的行動計劃13 美家節(jié)能環(huán)保超市創(chuàng)業(yè)計劃書 1. 企業(yè)介紹 1.1 企業(yè)名稱 美家節(jié)能環(huán)保超市 1.2 企業(yè)類型及經(jīng)營范圍 本企業(yè)屬于零售及服務(wù)的企業(yè)，先采購各種節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，再自行銷售。本

11、企業(yè)位 于懷化市中心地區(qū)定點銷售，銷售人群面向廣大家庭、裝潢公司其他公共部門公共設(shè)施 的建設(shè)。本公司主要經(jīng)營各種節(jié)能產(chǎn)品：節(jié)電器、 LED綠色照明、節(jié)電家居用品、節(jié)能 廚房用品、節(jié)能辦公用品、太陽能、節(jié)水用品、節(jié)氣用品、車載節(jié)能用品、自發(fā)電等系 列，以及環(huán)保產(chǎn)品：凈化劑、活性炭、防輻射產(chǎn)品、環(huán)保工藝品、車載環(huán)保用品、環(huán)保 家居用品、環(huán)保煙具系列。 1.3 企業(yè)銷售的產(chǎn)品或服務(wù) 本企業(yè)主要經(jīng)營各種節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品 ，大量引進(jìn)高科技新產(chǎn)品 ，以滿足廣大消費者 的需求。本企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量高，態(tài)度好，對待顧客做到“微笑服務(wù)”，我們的產(chǎn)品及服 務(wù)都離不開“低碳經(jīng)濟(jì) 低碳生活 低碳消費”的宗旨。 1.4 企業(yè)服

12、務(wù)對象 本企業(yè)的店面主要服務(wù)對象是各個家庭及廣大裝潢公司、公共部門等。 1.5 企業(yè)可解決并滿足顧客的需求 我們的產(chǎn)品立足節(jié)能環(huán)保之需，獨創(chuàng)綠色產(chǎn)品超市行銷體系，為消費者提供便捷化、 一站式節(jié)能環(huán)保家居用品購物環(huán)境，公司暫時的主要市場是懷化市，公司的特點是 : 強(qiáng) 化節(jié)能環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色生活理念，普及節(jié)能環(huán)保家居用品，為全人類的健康家庭生 活貢獻(xiàn)力量。例如我們的LED筒燈具有環(huán)保性能，不含汞（Hg）等對環(huán)境有害的物質(zhì)，不 會對環(huán)境造成破壞。LED燈的組裝部件可以非常容易的拆裝，不用廠家回收都可以通過 其它人回收。LED不含紅外、紫外線，所以不招蟲。白光 LED的能耗僅為白熾燈的 1/10,節(jié)

13、能燈的1/4。LED筒燈的長壽命，LED理論壽命可超過10萬小時，對普通家庭 照明可謂“一勞永逸”。由此可見，我們的各種產(chǎn)品可以很好的滿足顧客的需求。 1.6企業(yè)的選址與布局設(shè)計 1.6.1選址與布局設(shè)計 圖1 超市地址 本店選址在懷化市鶴城區(qū)的最繁榮的人民北路與鶴州北路的交界處。是人流最多、 匯聚各種店鋪最多的地方，有利于集中客源，而且位于火車站附近，交通方便，方便進(jìn) 貨。 本企業(yè)秉著提倡節(jié)能環(huán)保觀念，推動綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，零售各種環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。我們 將布局設(shè)計成為廚房、臥室、洗手間、及辦公司等模塊以便客戶能很方便地找到自己所 需。 162企業(yè)的設(shè)備與設(shè)施 店內(nèi)設(shè)有顧客用的桌椅1套（300元），

14、收銀臺1個（200元）電腦1臺（2500元） 擺放節(jié)能產(chǎn)品的長方形柜臺1張（100元），墻上掛架40個（1000元）等這些工具和設(shè) 施，另外請人粉刷墻壁和安裝節(jié)能空調(diào)1臺（1000元）、節(jié)能燈管2條（20元）等，總 共估計用5300元。 2. 企業(yè)的市場分析 2.1 企業(yè)的市場機(jī)會 節(jié)能 、環(huán)保 21 世紀(jì)極具潛力的市場。 美家節(jié)能環(huán)保超市 21 世紀(jì)極具潛力的超市。 節(jié)能 、環(huán)保 是近年來熱門的話題，吃穿住行，連呼吸的空氣，聽到的聲音都納 入了普通百姓的節(jié)能環(huán)保意識。有關(guān)部門對北京、上海兩大城市的調(diào)查表明：節(jié)能環(huán)保 等綠色產(chǎn)品在我國市場潛力巨大，有 80左右的消費者希望購買到綠色產(chǎn)品。 環(huán)保

15、節(jié)能產(chǎn)品不僅能節(jié)約生活成本，凈化生活環(huán)境，還能為生活增添了很多樂趣。 中國有 13多億人， 3.4 億戶家庭形成了強(qiáng)大的能耗拉力，但同時構(gòu)成了環(huán)保節(jié)能產(chǎn)業(yè)的 重要細(xì)胞。環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品專售市場在懷化市內(nèi)尚屬空白，由此可見我們的市場十分廣闊， 再且具有很大的發(fā)展?jié)撃?。 2.2 企業(yè)的顧客分析 本企業(yè)面對的顧客即為家庭及廣大裝潢公司，另外還包括公共部門對公共物品的采 購，像環(huán)保節(jié)能路燈等。 本店就選址在懷化市最繁華的一條街，形成規(guī)模效應(yīng)。另外廣 大客戶在購買的同時能多比較進(jìn)而發(fā)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的優(yōu)點從而選擇我們的產(chǎn)品。 2.3 企業(yè)具體的競爭力和贏利能力 2.3.1 美家節(jié)能環(huán)保超市自身資源分析 我們

16、自身的資源相當(dāng)豐富，不僅擁有龐大的創(chuàng)業(yè)隊伍，還擁有相對充足的資金，而 且我們的創(chuàng)業(yè)人員還掌握了一定的創(chuàng)業(yè)知識和技能，可以使我們的創(chuàng)業(yè)之路更平坦。 2.3.2 與其他家電超市的差異分析 我們的環(huán)保節(jié)能超市與其他家電超市有很多不同，首先我們店的規(guī)模較大，品種 較多，產(chǎn)品有高新科技技術(shù)做支持，且產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保。使用時間長。其次，服務(wù)是一 流的服務(wù)，我們始終秉著“微笑”服務(wù)的理念，熱情地對待每一位顧客。再次，我們 的店址相對優(yōu)越，便于鎖住顧客。最后，由于我們剛剛進(jìn)駐懷化市，沒有老客戶，所 以打開銷路，尋求客源是我們的一大挑戰(zhàn)。 2.3.3 美家節(jié)能環(huán)保超市的自身特色 我們的特色主要是產(chǎn)品和服務(wù)，“節(jié)能、

17、環(huán)保、綠色、健康”是我們產(chǎn)品的特色， 售前、售中、售后的“一條龍”服務(wù)是我們的服務(wù)方略，“微笑”是我們永遠(yuǎn)的待客之 道，這些特色都為我們能夠牢牢的鎖住顧客奠定了基礎(chǔ)。 2.3.4 SWO分析 優(yōu)勢S：以咼新技術(shù)支撐，質(zhì)量較咼 品種多樣，產(chǎn)品新穎 規(guī)模大，價格較低 服務(wù)態(tài)度好 選址在人流集中地區(qū)較為合理，顧源較廣 國家政策好 劣勢W投資較大，需要資金多 環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品剛進(jìn)駐懷化市場，還無穩(wěn)定顧客 經(jīng)營和管理經(jīng)驗不足 抗風(fēng)險的能力較弱 市場機(jī)會O:我們優(yōu)越的選址使我們擁有更多的市場機(jī)會，競爭對手的技術(shù)有限， 品種單一，不夠環(huán)保節(jié)能，而且規(guī)模不大，價格較咼，服務(wù)不到位等 缺點使我們更有機(jī)會爭取到市場份

18、額，而且競爭對手不多。這些都為 我們提供了良好的市場機(jī)會。 威脅T:本店是以高科技作為技術(shù)支持的，所以一些產(chǎn)品新上市可能價格比較昂貴， 客戶可能一時難以接受。另外難以打破人們的傳統(tǒng)理念上的老品牌質(zhì)量好 些，所以在產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時會遇到家電及其他家庭日用品品牌的競爭。 還有競爭對手改進(jìn)技術(shù)及服務(wù)態(tài)度和擴(kuò)大規(guī)模等對本企業(yè)的威脅更大。 3. 企業(yè)的營銷計劃 3.1 企業(yè)出售的產(chǎn)品或服務(wù) 由各方面的調(diào)查統(tǒng)計分析得知，環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品的需求較大，特別是家庭所用的各種 家電及其它家居用品，像LED節(jié)能燈、太陽能熱水器等都是廣大顧客所喜愛并愿意購買 的。本店品種繁多，主要有節(jié)能產(chǎn)品：節(jié)電器、 LED綠色照明、節(jié)

19、電家居用品、節(jié)能廚 房用品、節(jié)能辦公用品、太陽能、節(jié)水用品、節(jié)氣用品、車載節(jié)能用品、自發(fā)電等系列， 以及環(huán)保產(chǎn)品：凈化劑、活性炭、防輻射產(chǎn)品、環(huán)保工藝品、車載環(huán)保用品、環(huán)保家居 用品、環(huán)保煙具等系列。我們秉著“低碳經(jīng)濟(jì) 低碳生活 低碳消費”的宗旨，大力倡 導(dǎo)綠色健康生活，努力推進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。像我們這種規(guī)模且品種齊全的節(jié)能環(huán)保 超市暫時僅有一家，競爭相對小，市場地位比較咼，市場份額也較大。 目前我們急需解決的問題是如何把節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品推銷出去，讓廣大顧客感覺到我們 產(chǎn)品實實在在的優(yōu)勢與實惠。因此，在開張的前幾個月里，我們會加大優(yōu)惠及宣傳力度， 讓廣大顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。與此同時，我們都

20、明白企業(yè)賺錢的關(guān)鍵就是牢牢鎖 住顧客，薄利多銷，而這些都需要我們從銷售到售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都做好，只有這 樣我們的企業(yè)才會不斷擴(kuò)大和發(fā)展。 3.1.1產(chǎn)品的采購與儲運 生產(chǎn)保障流程： 1、采購訂單發(fā)放前，要對生產(chǎn)廠家從生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)力量、員工素質(zhì)、誠信程度 進(jìn)行深入了解。 2、預(yù)先檢查設(shè)計圖紙與工藝流程單是否合理，是否具有可操作性與樣品是否一致 3、盡可能的給足生產(chǎn)時間，以便生產(chǎn)商有問題時能及時的解決，保證產(chǎn)品質(zhì)量和 交貨期。 4、制定跟單員制度，親自或委派跟單員及時了解生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量情況。 5、復(fù)核包裝，包裝檢驗做到不完美不出店門。 6、盡可能聯(lián)系多家生產(chǎn)廠家以備不時之需。 我們的產(chǎn)品在采

21、購上是由經(jīng)理作出采購計劃，再由采購員進(jìn)行采購的，我們會跟供 應(yīng)商搞好關(guān)系，簽定相應(yīng)的合作內(nèi)容，避免供應(yīng)商變更價格和不按時供應(yīng)，從而就避免 了一定的風(fēng)險。 產(chǎn)品的儲運方面，我們的產(chǎn)品要求比較新穎，所以不能儲存太久、太多。必須盡快 把以前的產(chǎn)品盡可能地促銷出去，另一方面也可以加大流動資金的流量。我們在創(chuàng)業(yè)之 初由于資金有限，所以產(chǎn)品的運輸必須包車，等到我們的企業(yè)有了一定盈利，我們會考 慮購買適用的車輛來運輸。 3.2確定出售的產(chǎn)品或服務(wù)價格 節(jié)能產(chǎn)品：節(jié)電器、節(jié)電家居用品、節(jié)能廚房用品、節(jié)能辦公用品、節(jié)水用品、 節(jié)氣用品、車載節(jié)能用品、自發(fā)電等系列。 環(huán)保產(chǎn)品：活性炭凈化劑、防輻射產(chǎn)品、環(huán)保工藝品

22、、車載環(huán)保用品、環(huán)保家居 用品等系列。 表1主售產(chǎn)品價格一覽表 產(chǎn)品 成本價 銷售價 競爭對手價格 （冰箱、空調(diào)等）節(jié)電器 15 8 45 LED綠色照明 5 10 15 節(jié)水洗車器 13 25 30 太陽能充電器 8 15 25 竹炭家居包 4 8 10 手搖自發(fā)收音機(jī) 26 45 56 養(yǎng)生紫砂鍋 68 128 148 太陽能熱水器 540 1000 1080 5 環(huán)保節(jié)能灶 2300 3000 3100 由于節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品品種繁多，僅列舉主要產(chǎn)品價格，這些價格是在成本的基礎(chǔ)上， 再考慮競爭對手的價格以及企業(yè)的贏利方面而制定出來的。以后會適時的根據(jù)市場的變 化相應(yīng)的調(diào)整產(chǎn)品價格。 3.3企業(yè)

23、銷售方式 本店是零售與服務(wù)產(chǎn)業(yè)，直接把產(chǎn)品銷售給最終消費者。企業(yè)直接從廠商那里拿貨 可以減少轉(zhuǎn)經(jīng)批發(fā)商、零售商的中介費，回饋的利潤大。 3.4營銷策略 3.4.1主要采取的策略 廣告目標(biāo)：我們對產(chǎn)品作大量的廣告宣傳，突出產(chǎn)品特點，可以利用廣告宣傳單進(jìn) 行宣傳，另外，我們可以請相應(yīng)的廣告媒體進(jìn)行宣傳。 服務(wù)目標(biāo)：我們以“微笑服務(wù)”為目標(biāo)，為顧客提供最周到的服務(wù) 產(chǎn)品的生命周期：我們根據(jù)產(chǎn)品的生命周期來采取一定的營銷策略，在投入期，就 要建立知名度，推出產(chǎn)品；在成長期，就要擴(kuò)大市場份額，在成熟期，就要固定市場地 位，維持市場份額；在衰退期，就要考慮收割、放棄和重新定位等問題了。 3.4.2市場促銷

24、活動計劃 表2具體促銷活動表 廣告宣傳 宣傳單（在開業(yè)之前自己與廣告商協(xié)作制 作宣傳單進(jìn)行宣傳） 橫幅（在開業(yè)之前于中心市附近懸掛大量 有自己特色的橫幅） 成本預(yù)測 1000 元 發(fā)放優(yōu)惠券 給有意向的客戶限量發(fā)放8.8折優(yōu)惠券 成本預(yù)測（僅指 優(yōu)惠券制作及發(fā) 放成本） 500 元 建立VIP客 戶 營業(yè)過程中均可享受折上折9.5折 成本預(yù)測（僅指 VIP證的成本） 300 元 贈送紀(jì)念品 開業(yè)期間在我們超市購物的顧客均贈 送印有我公司信息的日歷，高級茶杯等紀(jì) 念品 成本預(yù)測 500 元 3.5銷售預(yù)測 銷售預(yù)測 量容售銷 8 6 4 2 0 14 圖2銷售預(yù)測 開張期：3-4月，由于大量優(yōu)惠

25、促銷活動，銷售量較高且呈上升趨勢 動蕩期：5-6月，銷售量由于需求量的減少略有下降趨勢。 上升期：7-9月，銷售量呈上升趨勢。 穩(wěn)定期：10-次年2月，銷售量控制在穩(wěn)定水平線趨勢發(fā)展。 4. 企業(yè)的管理 4.1企業(yè)的組織機(jī)構(gòu) 經(jīng)理 會計 I采購員I 收銀員 |銷售員 本企業(yè)將付經(jīng)理1名、會計1名、采購員1名、銷售員2名 表3工作說明書 姓名 職務(wù) 工作說明 所需素質(zhì)或技能 彭遠(yuǎn)香 經(jīng)理 制定戰(zhàn)略目標(biāo)，制作銷售計劃 監(jiān)督實施，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，與 工商稅務(wù)等單位打交道 有主見、有戰(zhàn)略目標(biāo) 認(rèn)真果斷、善于應(yīng)變、 容易交往 王娟連 會計 出納、收款、記賬、管理現(xiàn)金、 盤點庫存 認(rèn)真踏實、有條理、 周文

26、采購員 負(fù)責(zé)每日米購，經(jīng)常做些原材 料的價格調(diào)查，與供應(yīng)商搞好 關(guān)系 口頭表達(dá)能力和應(yīng)變 能力都較強(qiáng)，有敏銳 的洞察力 唐芬 收銀員 做好計算機(jī)清潔保養(yǎng)工作、給 顧客結(jié)賬、核實每天進(jìn)出款 謹(jǐn)慎細(xì)致，文明用語， 禮貌待客，誠實 鄒智 銷售員 銷售產(chǎn)品，與顧客建立和保持 良好的關(guān)系，做銷售匯報，提 出促銷方法 有良好的接待意識， 工作認(rèn)真，思路敏捷， 有生氣，善于與人交 往，有談判能力，守 信用，服務(wù)周到 4.2企業(yè)的日常管理要求 本企業(yè)要求沒一個員工都必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度。每個員工都勤懇工作，認(rèn) 真負(fù)責(zé)，有敬業(yè)精神。如有違反規(guī)定的行為就給予相應(yīng)的處罰。同時企業(yè)日常運營中可 能存在著盜竊等風(fēng)

27、險，所以我們會帶領(lǐng)企業(yè)的員工一起學(xué)習(xí)應(yīng)急知識，掌握相關(guān)的應(yīng)對 措施，提高員工的素質(zhì)，從而把風(fēng)險降到最低。 管理激勵制：我們企業(yè)對于工作表現(xiàn)突出的員工采取一定的獎勵辦法，激勵他們能 更好地為企業(yè)服務(wù)，我們會制定相應(yīng)的管理激勵制，例如給予員工提高工資，免費旅行， 發(fā)放獎品等。 工作程序：經(jīng)理制定采購和銷售計劃一一采購員負(fù)責(zé)購進(jìn)貨一一銷售產(chǎn)品一一銷 售記錄和匯總 4.3企業(yè)管理的基本費用預(yù)測 根據(jù)調(diào)查本地的物價水平與勞動力工資，本公司日常開支和管理費在1000元左右， 另外，本企業(yè)為了提高各職員的工作積極性，特別推出按提成的方式，除底薪之外按2% 的提成發(fā)放獎金。 5. 企業(yè)財務(wù)計劃 5.1企業(yè)的資

28、產(chǎn) 固定資產(chǎn) 桌椅1套，收銀臺1個，電腦1臺，擺放節(jié)能產(chǎn)品的長方形柜臺1 張，墻上掛架，節(jié)能空調(diào)1臺，節(jié)能燈管2條（20元）等。 流動資金節(jié)電器、LED綠色照明、節(jié)電家居用品、節(jié)能廚房用品、節(jié)能美容保 健用品、節(jié)能辦公用品、太陽能、節(jié)水用品、節(jié)氣用品、車載節(jié)能用 品、自發(fā)電等系列，空氣凈化、水凈化、凈化劑、活性炭、防輻射產(chǎn) 品、環(huán)保工藝品、車載環(huán)保用品、環(huán)保家居用品、環(huán)保煙具等系列， 工資，水電費，運費，工具設(shè)備，原材料費，促銷費，不可預(yù)見費。 5.2財務(wù)分析 5.2 . 1資產(chǎn)負(fù)債表（預(yù)測） 表4資產(chǎn)負(fù)債表（預(yù)測） 單位：美家節(jié)能環(huán)保超市2010年12月單位：元 資產(chǎn) 年末數(shù) 期初數(shù) 負(fù)債及

29、所有者權(quán) 益（或股東權(quán)益） 年末數(shù) 期初數(shù) 流動資產(chǎn)： 流動負(fù)債： 貨幣資 金 17,979.57 35.24 短期借款 84,000.61 交易性 金融資產(chǎn) 交易性金融負(fù) 債 應(yīng)收票 據(jù) 應(yīng)付票據(jù) 應(yīng)收賬 款 4,240.31 2,080.96 應(yīng)付賬款 15,750.13 20,001.48 預(yù)付款 項 14,785.96 20,005.00 預(yù)收款項 應(yīng)收利 息 應(yīng)付職工薪酬 應(yīng)收股 利 應(yīng)交稅費 34,400.00 6,005.00 其他應(yīng) 收款 40,156.22 23,435.03 應(yīng)付利息 500.33 存貨 45,391.03 12,000.37 應(yīng)付股利 一年內(nèi) 到期的非流

30、動資產(chǎn) 其他應(yīng)付款 50,009.33 88,000.26 其他流 動資產(chǎn) 一年內(nèi)到期的 非流動負(fù)債 流動資產(chǎn)合 計 122,553.09 57,556.60 其他流動負(fù)債 60,050.00 86,700.00 非流動資產(chǎn)： 流動負(fù)債合計 160,209.46 285,207.68 可供出 售金融資產(chǎn) 非流動負(fù)債： 持有至 到期投資 長期借款 長期應(yīng) 收款 應(yīng)付債券 長期股 權(quán)投資 長期應(yīng)付款 投資性 房地產(chǎn) 專項應(yīng)付款 固定資 產(chǎn) 60,111.96 54,308.97 預(yù)計負(fù)債 在建工 程 遞延所得稅負(fù) 債 工程物 資 其他非流動負(fù) 債 固定資 產(chǎn)清理 非流動負(fù)債合計 生產(chǎn)性 生物資產(chǎn)

31、負(fù)債合計 160,209.46 285,207.68 油氣資 產(chǎn) 所有者權(quán)益（或股 東權(quán)益）: 無形資 產(chǎn) 實收資本（或股 本） 50,070.00 20,000.00 開發(fā)支 出 資本公積 、* 、/ 商譽 減：庫存股 長期待 攤費用 30,996.89 20,003.45 盈余公積 遞延所 得稅資產(chǎn) 未分配利潤 54,095.55 207.53 其他非 流動資產(chǎn) 所有者權(quán)益（或 股東權(quán)益）合計 104,165.55 20,207.53 非流動資產(chǎn) 合計 91,108.85 74,312.42 資產(chǎn)總計 213,661.94 131,869.02 負(fù)債和所有者權(quán) 益（或股東權(quán)益） 總計 26

32、4,375.01 305,415.21 5.2 . 2利潤表（預(yù)測） 表5利潤表（預(yù)測） 單位：美家節(jié)能環(huán)保超市2010年12月單位：元 項目 本期金額 上期金額 一、營業(yè)收入 103,350.23 1,365.19 減：營業(yè)成本 21,415.01 20,076.77 營業(yè)稅金及附加 1,997.06 1,114.10 銷售費用 5,202.03 2,124.77 管理費用 1,867.00 1,189.41 財務(wù)費用 5,260.10 1,400.95 資產(chǎn)減值損失 力卩：公允價值變動收益（損失以-填 列） 投資收益（損失以-填列） 其中：對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的 投資收益 二、營業(yè)利潤（虧

33、損以-號填列） 67,609.03 36,005.19 力卩：營業(yè)外收入 減：營業(yè)外支出 7,520.00 4,000.00 其中：非流動資產(chǎn)處置損失 三、利潤總額（虧損總額以-號填列） 60,089.03 30,065.30 減：所得稅費用 6,201.01 6,900.18 四、凈利潤（凈虧損以-號填列） 53,888.02 40,096.12 五、每股收益： （一）基本每股收益 （二）稀釋每股收益 5.2 . 3現(xiàn)金流量表（預(yù)測） 表6現(xiàn)金流量表（預(yù)測） 編制單位：美家節(jié)能環(huán)保超2014年12單位： 市月元 項 目 行 次 金額 項 目 行 次 金額 一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流 量 四、匯

34、率變動對現(xiàn)金 的影響 32 銷售商品、提供 勞務(wù)收到的現(xiàn)金 1 101,190.88 五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價 物凈增加額 33 9,988.76 收到的稅費返還 2 34 收到的其他與經(jīng) 營活動有關(guān)的現(xiàn)金 3 487.98 補(bǔ)充資 料： 35 現(xiàn)金流入小計 4 101,678.86 1、將凈利潤調(diào)節(jié)為 經(jīng)營活動現(xiàn)金 36 購買商品、接受 勞務(wù)支付的現(xiàn)金 5 53,837.98 凈利潤 37 12,007.00 支付給職工以及 為職工支付的現(xiàn)金 6 127.88 力加計提的 資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 38 12,007.00 支付的各項稅費 7 1,008.06 固定資產(chǎn) 折舊 39 37.17 支付的其他與經(jīng)

35、 營活動有關(guān)的現(xiàn)金 8 6,803.55 無形資產(chǎn) 攤銷 40 5.09 現(xiàn)金流出小計 9 61,777.47 長期待攤 費用攤銷 41 10.20 經(jīng)營活動產(chǎn)生的 現(xiàn)金流量凈額 10 39,901.39 待攤費用 減少（減：增加） 42 二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流 量： 11 預(yù)提費用 增加（減：減少） 43 收回投資所收到 的現(xiàn)金 12 處置固定 資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其 他長期資產(chǎn)的損失 （減：收益） 44 取得投資收益所 收到的現(xiàn)金 13 固定資產(chǎn) 報廢損失 45 處置固定資產(chǎn)、 無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn) 所收回的現(xiàn)金凈額 14 財務(wù)費用 46 收到的其他與投 資活動有關(guān)的現(xiàn)金 15 投資損失

36、（減：收益） 47 現(xiàn)金流入小計 16 遞延稅款 貸項（減：借項） 48 購建固定資產(chǎn)、 無形資產(chǎn)和其他長期資產(chǎn) 所支付的現(xiàn)金 17 20,790.79 存貨的減 少（減：增加） 49 投資所支付的現(xiàn) 金 18 經(jīng)營性應(yīng) 收項目的減少（減： 增加） 50 -13,661.50 支付的其他與投 資活動有關(guān)的現(xiàn)金 19 經(jīng)營性應(yīng) 付項目的增加（減： 減少） 51 -14,347.61 現(xiàn)金流出小計 20 20,790.79 其他 52 投資活動產(chǎn)生的 現(xiàn)金流量凈額 21 經(jīng)營活動 產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 53 -3,942.65 三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流 量： 22 2、不涉及現(xiàn)金收支 的投資和籌資活

37、動： 54 吸收投資所收到 的現(xiàn)金 23 12,370.00 債務(wù)轉(zhuǎn)為資 本 55 借款所收到的現(xiàn) 金 24 一年內(nèi)到 期的可轉(zhuǎn)換公司債券 56 收到的其他與籌 資活動有關(guān)的現(xiàn)金 25 融資租入 固定資產(chǎn) 57 26 3、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價 58 現(xiàn)金流入小計 12,370.00 物凈增加情況： 償還債務(wù)支付的 現(xiàn)金 27 現(xiàn)金的期 末余額 59 10,024.00 分配股利、利潤 或償付利息所支付的現(xiàn)金 28 減：現(xiàn)金的 期初余額 60 35.24 支付的其他與投 資活動有關(guān)的現(xiàn)金 29 力加現(xiàn)金等 價物的期末余額 61 現(xiàn)金流出小計 30 - 減：現(xiàn)金等 價物的期初余額 62 籌資活動產(chǎn)生的

38、現(xiàn)金流量凈額 31 12,370.00 現(xiàn)金及現(xiàn) 金等價物凈增加額 63 9,988.76 6. 創(chuàng)辦企業(yè)的行動計劃 本企業(yè)屬于個體工商戶，本著“低碳經(jīng)濟(jì)低碳生活 低碳消費”的宗旨，在充分 的市場調(diào)查之后，我們計劃于2013年07月開始創(chuàng)辦該企業(yè)，其行動如下： 1. 企業(yè)所得及最后落實的流動資金是160000元，由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊共同出資，向銀行貸款 30000 元。 2. 2013年04月，我們團(tuán)隊成員分工合作，分別去做了市場調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行 分析。 3. 與當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)商商定租金，簽定租憑合同和期限。 4. 根據(jù)市場需求先銷售銷路好、家庭企業(yè)急需的各種產(chǎn)品，并逐漸向客戶推薦其他產(chǎn) 品。 5. 對

39、本于企業(yè)的稅收和登記問題，本企業(yè)將于 2013年08月到工商所等部門登記注冊 和辦理各種許可證，通過國家的有關(guān)政策獲知：大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊之日 起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費。個體工商戶注冊登記費、個 體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟(jì)合同兼證費等費用免收。 6. 2014年01月我們將對店面進(jìn)行裝修和購買工具設(shè)備，并開始招聘員工，我們將采 取面試的方式招聘4名員工，通過應(yīng)聘的員工，工資為1600元/月。 7. 員工管理方面，我們制定了有關(guān)的規(guī)章制度，要求員工必須嚴(yán)格按照這些規(guī)章制度 來工作，以便更好地進(jìn)行企業(yè)的管理，工作優(yōu)秀者可獲取獎金，以此來提高員工的 工作積極性和工

40、作質(zhì)量。 8. 2014年02月，我們將通過宣傳單和廣播的方式對本企業(yè)進(jìn)行宣傳并給客戶群發(fā)放 優(yōu)惠券。 9. 本企業(yè)決定于2014年03月正式開張，為了更清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，我們將 制定銷售計劃和成本計劃，銷售收入預(yù)測和現(xiàn)金流量計劃。 10. 我們將制定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展計劃書，以提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)大企業(yè)的影響力 問卷調(diào)查 附件 1 16 親愛的先生 / 女士： 您好家！我是“美家節(jié)能環(huán)保超市”公司的調(diào)查員，我們正準(zhǔn)備在懷化開一家節(jié)能 環(huán)保產(chǎn)品超市。現(xiàn)在正在進(jìn)行一項市場調(diào)查，目的是想了解您對有關(guān)節(jié)能環(huán)保方面的看 法，以更好的指點我們的企業(yè)。您的回答無所謂對錯，只要真實地反應(yīng)您的情況和看法， 就達(dá)到了本次調(diào)查的目的。同時，我們對您的回答完全是保密的，希望您能夠積極參與。 調(diào)查會耽誤您幾分鐘時間，請您諒解。謝謝您的支持！ 以下問題，請您把認(rèn)為對的選項劃“V”，現(xiàn)有選項請您具體寫出。 Q1.您的性別？ A. 先生B. 女士 Q2.您的年齡？ A.20歲以下 B.20 30歲C.3040歲D.40歲以上 Q3.您對環(huán)保節(jié)能超市有了解過嗎？ A.有B.沒有C.有，但不多 Q4.您買家電或其它家庭日用品一般去？ A.中心市場B.城東市場C.迎豐市場D.其它地方 Q5. 您一般多久置辦或更換家電和其它家庭日用品？ A. 一個月以