最新公司培訓(xùn)管理制度8418224資料

1、培訓(xùn)管理制度1. 目的本制度是公司（以下簡(jiǎn)稱公司）人力資源管理體系的基礎(chǔ)文件之一。目的是以公司 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，通過有計(jì)劃的、系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)，提升 全體員工的知識(shí)、技能和意愿，從而改善員工的個(gè)體績(jī)效，最終促進(jìn)公司整體績(jī)效的達(dá) 成。2. 適用范圍本制度適用于公司總部各部門，各大區(qū)、分子公司參照?qǐng)?zhí)行。3. 相關(guān)資料無4. 培訓(xùn)管理基本原則4.1 戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與公 司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合；4.2 長(zhǎng)期性原則：正確認(rèn)識(shí)智力投資和人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性，要用“以人為 本”的管理理念做好員工培訓(xùn)；4.3 投入產(chǎn)出原則：公司對(duì)員工進(jìn)

2、行培訓(xùn)是一種投資行為，和其他投資一樣，培訓(xùn) 也要從投入產(chǎn)出的角度進(jìn)行考慮；4.4 學(xué)以致用原則：培訓(xùn)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)從員工的實(shí)際需求出發(fā)，在科學(xué)的、準(zhǔn)確的 培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，選擇針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法；4.5 全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則：全員培訓(xùn)是指有計(jì)劃和有步驟的對(duì)全體員工 進(jìn)行培訓(xùn)，以提高全員素質(zhì)和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力，但在資源的使用上，要分清主 次先后、輕重緩急；4.6 培訓(xùn)效果的反饋和強(qiáng)化原則：反饋是指培訓(xùn)后對(duì)員工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)糾正 錯(cuò)誤。強(qiáng)化則是指由于反饋而對(duì)接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，使培訓(xùn)效果 得到進(jìn)一步強(qiáng)化。5. 作業(yè)程序與權(quán)責(zé)5.1 作業(yè)程序：參見附件 15.2 作業(yè)權(quán)

3、責(zé)5.2.1 人力行政中心培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)全公司培訓(xùn)工作的系統(tǒng)規(guī)劃、 跟蹤落實(shí)及過程監(jiān)控。 主導(dǎo)開展： 總部各 層級(jí)員工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)，以及儲(chǔ)備人才、企業(yè)文化、晉升培訓(xùn) 等項(xiàng)目類培訓(xùn)。具體職責(zé)如下：1) 起草培訓(xùn)管理制度并組織實(shí)施；2) 制定公司中長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；3) 指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)各事業(yè)部 / 大區(qū)/ 分子公司培訓(xùn)工作；4) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部兼職講師和外聘講師的管理；5) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的監(jiān)控和培訓(xùn)效果的評(píng)估；6) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)資源的管理；7) 負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)檔案的管理；8) 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)成本與費(fèi)用的管理。5.2.2 各事業(yè)部 / 大區(qū)：負(fù)責(zé)落實(shí)所屬品牌年度 / 月

4、度培訓(xùn)計(jì)劃，主導(dǎo)開展：所屬品牌陳列、產(chǎn)品知 識(shí)、銷售技巧，以及制度宣貫、工作規(guī)范、 (副)店長(zhǎng)/ 儲(chǔ)備管理生基礎(chǔ)管理 知識(shí)等培訓(xùn)項(xiàng)目。具體職責(zé)如下：1) 按時(shí)向人力行政中心提交年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及總結(jié)；2) 負(fù)責(zé)編制產(chǎn)列、產(chǎn)品知識(shí)等標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課件，并由各大區(qū) / 分子公司零 售經(jīng)理、區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)；3) 負(fù)責(zé)外訓(xùn)課程的申報(bào)及實(shí)施；4) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的監(jiān)控及培訓(xùn)效果的評(píng)估；5) 及時(shí)提交訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告；6) 負(fù)責(zé)所屬品牌員工培訓(xùn)檔案的建立；7) 合理管控培訓(xùn)費(fèi)用。6. 管理重點(diǎn)6.1 培訓(xùn)方式6.1.1內(nèi)訓(xùn)：指由公司內(nèi)部承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目，由內(nèi)部講師授課或外聘講師至公 司授課；6.1.2外訓(xùn)：指由外部培

5、訓(xùn)管理咨詢公司承辦， 公司外派員工參加的培訓(xùn)項(xiàng)目；6.1.3品牌公司培訓(xùn)：指由各品牌公司承辦的培訓(xùn)項(xiàng)目。6.2 培訓(xùn)類別6.2.1 新人入職引導(dǎo)類培訓(xùn)： 目的是幫助新員工全面認(rèn)識(shí)和了解公司，盡快熟悉公司文化、環(huán)境、各項(xiàng)規(guī)章制度以及開展工作所需的必備知識(shí)，縮短磨合時(shí)間，減少認(rèn)識(shí)差 距，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)，提高新員工滿意度。詳見新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)定6.2.2 員工崗位技能、職業(yè)心態(tài)提升類培訓(xùn)目的是使員工具備勝任崗位工作的知識(shí)、技能和態(tài)度，提升員工的個(gè)體 績(jī)效，最終促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效的達(dá)成。6.2.3 儲(chǔ)備人才預(yù)備性知識(shí)養(yǎng)成類培訓(xùn)目的是解決公司快速發(fā)展過程中核心人才、經(jīng)營(yíng)管理人才及新開店店長(zhǎng)的后備人選

6、問題，同時(shí)打通內(nèi)部晉升通道，促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。6.2.4 中高層主管管理能力發(fā)展類培訓(xùn)目的為促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織升級(jí)，導(dǎo)入新興管理思維，加強(qiáng)中高層管理團(tuán)隊(duì) 職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)化提升。6.2.5 內(nèi)部兼職講師授課技巧養(yǎng)成類培訓(xùn)目的是建立一支專業(yè)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，高質(zhì)量、高效率、低成本的落實(shí) 公司培訓(xùn)計(jì)劃，傳承知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需要的人才。6.2.6 其他項(xiàng)目類培訓(xùn)主要是針對(duì)于不同層次、不同崗位員工所開展的共通性培訓(xùn)課程，如企 業(yè)文化培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)等。6.3 培訓(xùn)計(jì)劃6.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃每年 12月 10日，各事業(yè)中心（注：各大區(qū)、分子公司參照?qǐng)?zhí)行）根據(jù)公司 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和員工培訓(xùn)需求

7、， 制定公司次年度培訓(xùn)計(jì)劃 （附件 2），提交至 總部人力行政中心培訓(xùn)部匯總與初審后，經(jīng)總經(jīng)辦審批后發(fā)布至各部門。6.3.2 月度培訓(xùn)計(jì)劃1）每月度末，各事業(yè)中心（注：各大區(qū)、分子公司參照?qǐng)?zhí)行）依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，在與各部門進(jìn)行充分溝通后，制定下月度培訓(xùn)計(jì)劃（附件3），提交至總部人力行政中心培訓(xùn)部匯總與初審后，經(jīng)總經(jīng)辦審批后發(fā)布至 各部門；2）各部門如需增加計(jì)劃外課程， 需填寫計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表（附件 4）， 經(jīng)各事業(yè)中心、總部人力行政中心審批后執(zhí)行。6.4 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施6.4.1 內(nèi)訓(xùn)的實(shí)施1）新員工入職引導(dǎo)類培訓(xùn)的實(shí)施： 參見新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)定 ；2）其他內(nèi)訓(xùn)課程的實(shí)施： 除新員工培訓(xùn)

8、采取統(tǒng)一方式外，其他內(nèi)訓(xùn)課程比照課程性質(zhì)、人員情況 選擇不同的方式舉辦。6.4.2 外訓(xùn)的實(shí)施1）外訓(xùn)申請(qǐng)流程 培訓(xùn)部根據(jù)季度培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表中所列的外 訓(xùn)課程需求，聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以獲取培訓(xùn)信息，參加外訓(xùn)人員根據(jù)各 級(jí)培訓(xùn)部提供的外部培訓(xùn)信息填寫外訓(xùn)申請(qǐng)單 （附件 5）提出申請(qǐng)， 經(jīng)各中心負(fù)責(zé)人審核后，由總部人力行政中心培訓(xùn)部酌情審批后統(tǒng)一報(bào) 名參加外訓(xùn)；2）參加外訓(xùn)人員如有下列事項(xiàng)之一 ,應(yīng)當(dāng)償還當(dāng)次受訓(xùn)費(fèi)用 （自當(dāng)月薪資中 扣除）：a. 參加外訓(xùn)人員受訓(xùn)成績(jī)不及格或未能如期結(jié)業(yè)者；b. 缺課時(shí)間達(dá)受訓(xùn)總時(shí)數(shù) 1/5 者。c. 參加外訓(xùn)人員未能及時(shí)按公司要求提高相關(guān)培訓(xùn)資料及

9、反饋信息者；d. 未能履行與公司所簽訂的培訓(xùn)協(xié)議中相關(guān)條款要求者；3）外訓(xùn)總結(jié)報(bào)告：外訓(xùn)人員應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)之日起盡快內(nèi)填寫訓(xùn)后總結(jié)報(bào)告 （附件 6），經(jīng)中 心和培訓(xùn)部審核后， 方可至財(cái)務(wù)部報(bào)銷費(fèi)用。 如逾期未能提供上述材料， 將 不予培訓(xùn)報(bào)銷 （注：如培訓(xùn)費(fèi)用為公司借支款項(xiàng)， 則從受訓(xùn)人工資中予以抵 扣處理）。如有需要，外訓(xùn)人員須將所培訓(xùn)的課件、心得報(bào)告等文檔以書面 或電子版形式報(bào)送至總部人力行政中心培訓(xùn)部。6.4.3 品牌公司培訓(xùn)的實(shí)施 品牌公司培訓(xùn)的實(shí)施參照外訓(xùn)實(shí)施流程執(zhí)行。6.5 培訓(xùn)服務(wù)期管理6.5.1 公司派遣員工參加專項(xiàng)培訓(xùn)或?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用在 1000 元（含） 以上者，培訓(xùn)

10、前由培訓(xùn)部代表公司與員工簽訂 員工培訓(xùn)協(xié)議（附件 7）， 作為雙方行使權(quán)利和履行義務(wù)的依據(jù)。培訓(xùn)服務(wù)期限即員工自結(jié)束培訓(xùn) 后與公司約定相應(yīng)期限的用工關(guān)系，如約定的期限超出原有勞動(dòng)合同所約定的期限，則用工關(guān)系期限以培訓(xùn)服務(wù)期限所約定的最后時(shí)間為準(zhǔn)相關(guān)培訓(xùn)期限依照以下標(biāo)準(zhǔn)確定：表1：一次性培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)期限關(guān)系表培訓(xùn)費(fèi)（C）,單位：元服務(wù)期限（Y），單位：年1000W Cv 2000=0.52000W Cv 5000=15000W Cv 10000=210000W C=3注：上述服務(wù)期限，以培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束之日為起始日計(jì)算6.5.2培訓(xùn)費(fèi)包括學(xué)費(fèi)、辦理相關(guān)證件費(fèi)用、培訓(xùn)期間所發(fā)生的住宿、膳食、 交通、

11、出差補(bǔ)助等在甲方實(shí)際報(bào)支或由甲方實(shí)際支付的費(fèi)用，此費(fèi)用具 體詳見協(xié)議書所附。6.5.3員工培訓(xùn)協(xié)議作為員工勞動(dòng)合同的附件，具有同等法律效力， 雙方應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。若培訓(xùn)后員工在規(guī)定服務(wù)年限內(nèi)提出離職，公司有權(quán) 依法向員工追償培訓(xùn)合同中所約定的培訓(xùn)費(fèi)用 （注：公司辭退人員除外）6.6培訓(xùn)效果評(píng)估6.6.1培訓(xùn)結(jié)束后根據(jù)培訓(xùn)目的及培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核和評(píng)估，以便 針對(duì)培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出改善措施，并在日后的工作中實(shí)施。培訓(xùn)效果的評(píng)估主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)：1）培訓(xùn)課時(shí)數(shù)：即員工全年度接受、參加公司總部人力行政中心培訓(xùn)部所 設(shè)定培訓(xùn)課程的累計(jì)總課時(shí)小時(shí)數(shù)。2）課堂表現(xiàn)分：即員工參加公司

12、培訓(xùn)期間，對(duì)于每次所參加的培訓(xùn)課堂上 的表現(xiàn)由公司總部人力行政中心培訓(xùn)部及相關(guān)授課講師對(duì)員工進(jìn)行打分 評(píng)判。3）培訓(xùn)考試分：即公司通過模擬、演練、測(cè)試等方式，于培訓(xùn)課程結(jié)束當(dāng) 天對(duì)員工進(jìn)行書面技能的考評(píng)，從而檢驗(yàn)員工對(duì)于所培訓(xùn)內(nèi)容的吸收、 接納程度。該項(xiàng)為三個(gè)考評(píng)方面中最重要的一項(xiàng)；6.7培訓(xùn)學(xué)分管理6.7.1獲得學(xué)分的渠道1）參加內(nèi)部培訓(xùn)；2）參加外部培訓(xùn)；3）個(gè)人業(yè)余進(jìn)修（需事先至培訓(xùn)部報(bào)備，并于培訓(xùn)結(jié)束后提供相關(guān)材料存 檔），考核成績(jī)合格后，均可獲得相應(yīng)的學(xué)分；6.7.2 學(xué)分的設(shè)定及計(jì)算方法1 ）每門培訓(xùn)課程學(xué)分滿分為 5 分，其中課時(shí)考勤 1 分、課堂表現(xiàn) 1 分、培 訓(xùn)考試 3 分

13、，即：?jiǎn)伍T培訓(xùn)課程學(xué)分 =課時(shí)考勤得分課堂表現(xiàn)得分培訓(xùn)考試得分2 ）培訓(xùn)考試卷面滿分為 100 分，按每 33 分為 1 學(xué)分進(jìn)行換算（四舍五入），即：培訓(xùn)考試得分=卷面得分* 33 （四舍五入）3 ）員工如通過自修自習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)后并參加考試，則該門培訓(xùn)課程僅以是否獲得預(yù)期證書或資歷證明計(jì)算學(xué)分（注：課時(shí)考勤分及課堂態(tài)度 分不予計(jì)算）。自修培訓(xùn)課程計(jì)算學(xué)分 3 分；4 ）對(duì)于員工參加外部培訓(xùn)學(xué)分的規(guī)定：a當(dāng)年參加并獲得國(guó)家相關(guān)部門資格認(rèn)證證書的培訓(xùn)，憑當(dāng)年有效書面證書復(fù)印年呈報(bào)至總部人力行政中心培訓(xùn)部經(jīng)審核后， 按每份證書學(xué)分3 分計(jì)算；b、當(dāng)年參加社會(huì)機(jī)構(gòu)所舉辦、開設(shè)的培訓(xùn)課程或教學(xué)講座

14、，憑所學(xué)課程講義、課件、培訓(xùn)小結(jié)等呈報(bào)至總部人力行政中心培訓(xùn)部經(jīng)審核后，按 每份證書學(xué)分 1 分計(jì)算；5 ）參加公司開課培訓(xùn)的，單門課程學(xué)分及格線為 3分。若低于 3分視為不 及格將予以補(bǔ)考處理。每門課程補(bǔ)考次數(shù)僅為 1 次。6.7.3 年度崗位對(duì)應(yīng)學(xué)分要求1）公司依據(jù)員工崗位所對(duì)應(yīng)的級(jí)別不同， 分別設(shè)定相對(duì)應(yīng)的年度 “必修課” 及培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線，相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下：副經(jīng)理級(jí)及以上： 年度培訓(xùn)課程總數(shù) 10門；年度培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線40 分；主管級(jí)：年度培訓(xùn)課程總數(shù) 8門；年度培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線 30分；專員級(jí)：年度培訓(xùn)課程總數(shù) 5門；年度培訓(xùn)總學(xué)分達(dá)標(biāo)線 20分； 注：以上培訓(xùn)課程總數(shù)、培訓(xùn)總學(xué)分僅

15、為當(dāng)年 1-12 月份。次年不予累計(jì) 計(jì)算；年度總學(xué)分作為員工調(diào)崗調(diào)薪的重要依據(jù)之一；年度總學(xué)分不足達(dá)標(biāo)線 80%者，次年不作為調(diào)崗調(diào)薪考慮對(duì)象；年度總學(xué)分為達(dá)標(biāo)線90%以上者，作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)、關(guān)注對(duì)象，應(yīng)優(yōu)先作為調(diào)崗、調(diào)薪、調(diào)職候選人關(guān)注。2）員工依據(jù)實(shí)際工作崗位級(jí)別，須在當(dāng)年完成所規(guī)定的培訓(xùn)課程總數(shù)；3）年度學(xué)分 =年度各門培訓(xùn)課程所得學(xué)分之和4）年度培訓(xùn)學(xué)分的使用培訓(xùn)學(xué)分的多少是衡量職員個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，更是員工能否勝任崗位、調(diào)薪調(diào)職的重要依據(jù)之一。學(xué)分記入培訓(xùn)檔案，作為是職員晉升和評(píng)獎(jiǎng)的重要參考信息；5）培訓(xùn)學(xué)分的登記 對(duì)于公司組織的各類培訓(xùn)，由總部人力行政中心培訓(xùn)部設(shè)立專人負(fù)

16、責(zé)整 理登記培訓(xùn)臺(tái)賬，同時(shí)對(duì)應(yīng)錄入員工培訓(xùn)檔案。6.8 培訓(xùn)記錄6.8.1 員工培訓(xùn)及考核記錄由總部人力行政中心培訓(xùn)部保存，各部門組織的培 訓(xùn)除部門保存相關(guān)記錄外，同時(shí)按月度報(bào)總部人力行政中心培訓(xùn)部（或 分子公司培訓(xùn)專員）備案；6.8.2 培訓(xùn)檔案包括：培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)考試試卷、外部培訓(xùn)記錄證明 等，內(nèi)訓(xùn)依員工培訓(xùn)簽到表 （附件 8）、外訓(xùn)依外訓(xùn)申請(qǐng)單所載 日期登記存檔；6.8.3 各部門負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱本部門員工的培訓(xùn)檔案，人力行政中心培訓(xùn)部有 權(quán)查閱公司全體員工的培訓(xùn)檔案。6.9 培訓(xùn)紀(jì)律6.9.1 參訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間須遵守課堂紀(jì)律及公司規(guī)章制度，不可擅自遲到或 早退，若因故不能參加培訓(xùn)，請(qǐng)

17、于開課前填寫員工培訓(xùn)請(qǐng)假單 （附件 9）經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后送交至培訓(xùn)部；6.9.2 培訓(xùn)期間請(qǐng)將手機(jī)調(diào)至振機(jī)檔，并在培訓(xùn)期間不要接聽或撥打手機(jī)，以 免影響自己及他人培訓(xùn)；6.9.3 無特殊情況，培訓(xùn)中請(qǐng)不要進(jìn)出教室， 以免對(duì)講師和其他人員造成干擾；6.9.4 培訓(xùn)遲到 30 分鐘（含）以上者，取消參加本次培訓(xùn)資格，累計(jì)年度培訓(xùn) 三次者，取消當(dāng)年參加培訓(xùn)資格；6.9.5未請(qǐng)假缺席培訓(xùn)的學(xué)員，在本系統(tǒng)內(nèi)0A上通報(bào)批評(píng)，同時(shí)將情況反饋至 其中心、部門負(fù)責(zé)人，并報(bào)人力行政中心培訓(xùn)部備案，該行為同曠工論 處；6.9.6 未請(qǐng)假缺席培訓(xùn)的培訓(xùn)講師， 將取消其培訓(xùn)講師資格， 處以 200 500元 處罰，同時(shí)

18、將在本系統(tǒng)內(nèi) 0A上通報(bào)批評(píng)；6.9.7 對(duì)違反培訓(xùn)紀(jì)律者，人力資源中心將慎重考慮其今后的培訓(xùn)申請(qǐng)。7. 其他8.1 本制度的審批權(quán)與廢改權(quán)歸總經(jīng)辦，解釋權(quán)歸人力行政中心；8.2 本制度自總經(jīng)辦發(fā)布、修訂并簽批后生效執(zhí)行。8. 附件附件 1：培訓(xùn)管理作業(yè)程序附件 2：年度培訓(xùn)計(jì)劃表附件 3：月度培訓(xùn)計(jì)劃表附件 4：計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表附件 5：外訓(xùn)申請(qǐng)單附件 6：訓(xùn)后心得報(bào)告附件 7：?jiǎn)T工培訓(xùn)協(xié)議書附件 8：?jiǎn)T工培訓(xùn)簽到表附件 9：?jiǎn)T工培訓(xùn)請(qǐng)假單流程協(xié)調(diào)控制部門：培訓(xùn)部流程結(jié)果負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)部經(jīng)理各部門附件1 ：培訓(xùn)管理流程培訓(xùn)部職位說明書本流程共4頁(yè)之第1頁(yè)人事部-績(jī)效考核小組審核:簽署:董事

19、長(zhǎng)1 - 5 建立培訓(xùn)課程體系t評(píng)估任職能力將任職能力排序職力勝崗應(yīng)備知和能 任能指任位具的識(shí)技參與評(píng)估（技術(shù)支持其它解決方案V.非能力不足分析績(jī)效不佳的原因如崗位職 責(zé)不變， 培訓(xùn)課程 體系為靜 態(tài)不變的r 為各項(xiàng)任職能力設(shè)置課程提供員工績(jī)效考 核數(shù)據(jù)6-13評(píng)估培訓(xùn)需求能力不足找出能力短板訪談法 問卷法 觀察法從課程體系中提取對(duì)應(yīng)課程內(nèi)部 兼職 講師 甄選 流程匯總后上報(bào)否是流程名稱：培訓(xùn)管理流程流程文件編號(hào):輸入信息：職位說明書輸出信息：培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告流程協(xié)調(diào)控制部門：培訓(xùn)部流程結(jié)果負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)部經(jīng)理本流程共4頁(yè)之第2頁(yè)審核：簽署:各部門經(jīng)理各中心、各事業(yè)部第一負(fù)責(zé)人培訓(xùn)部董事長(zhǎng)PT接上頁(yè)

20、員工培訓(xùn)需求著手制定次年度培訓(xùn) 計(jì)劃21制定年度培訓(xùn)計(jì)劃將培訓(xùn)對(duì) 象區(qū)分為 緊急重點(diǎn) 的和相對(duì) 不緊急非 重點(diǎn)的， 并將培訓(xùn) 資源充分 支持緊急 重點(diǎn)的T依公司目標(biāo)及實(shí)際績(jī)效區(qū)分培訓(xùn)次重點(diǎn)從員工培訓(xùn)需求中提 取重點(diǎn)培訓(xùn)課程與實(shí)際資源比較不足充足去掉一些 重要課程評(píng)估所需資源編制培訓(xùn)計(jì)劃22-26制定季度培訓(xùn)計(jì)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃按季度分解年度培訓(xùn) 計(jì)劃疋是流程協(xié)調(diào)控制部門：培訓(xùn)部流程結(jié)果負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)部經(jīng)理本流程共4頁(yè)之第3頁(yè)審核：簽署:董事長(zhǎng)學(xué)員主管受訓(xùn)學(xué)員人事部-培訓(xùn)小組外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)27-39外訓(xùn)管理流程核準(zhǔn)接上頁(yè)季度培訓(xùn)計(jì)劃至財(cái)務(wù)暫借款搜尋外部培訓(xùn)訊息!傳遞培訓(xùn)訊息iJ報(bào)名F接收?qǐng)?bào)名附件2 :年

21、度培訓(xùn)計(jì)劃序號(hào)課程名稱培訓(xùn)對(duì)象月份課時(shí)班次人數(shù)講師預(yù)計(jì)費(fèi)用培訓(xùn)目的說明亠Q L*針附件3:月度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)類別培訓(xùn)名稱培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)數(shù)培訓(xùn)講師培訓(xùn)費(fèi)用附件4:計(jì)劃外培訓(xùn)需求申請(qǐng)表需求部門計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間申請(qǐng)人申請(qǐng)日期培訓(xùn)對(duì)象預(yù)計(jì)參訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)目的：通過該次培訓(xùn)，學(xué)員必須掌握以下幾項(xiàng)技能：課程主要內(nèi)容：該次培訓(xùn)必須包括以下幾項(xiàng)重要內(nèi)容：對(duì)講師的要求：專業(yè)能力、行業(yè)、經(jīng)驗(yàn)的要求：對(duì)場(chǎng)地及培訓(xùn)設(shè)施的要求： 場(chǎng)地規(guī)模、環(huán)境，所需設(shè)備：其它要求：中心/部門審核：行政人力資源中心審核：總經(jīng)辦批示：附件5 :外訓(xùn)申請(qǐng)單類別普通外訓(xùn)資格認(rèn)證品牌公司培訓(xùn)學(xué)歷教育學(xué)習(xí)考察自費(fèi)培訓(xùn)申請(qǐng)部門中心/事業(yè)部部門

22、受訓(xùn)人員姓名：職位：學(xué)歷：本公司工齡：受訓(xùn)主題主辦單位時(shí)間年月日至年月日總共小時(shí)課 程 綱 要1、2、3、4、5、6、地址本欄由人事單位填寫學(xué)費(fèi)交通費(fèi)伙食費(fèi)住宿費(fèi)證件費(fèi)其它費(fèi)用及說明合計(jì)：Y:元簽署培訓(xùn)協(xié)議：是 /否（總費(fèi)用在1000元（含）以上者需簽署協(xié)議）（ 依 辛審 承核 諾順 批序 示辦 理）受訓(xùn)人如有下列事項(xiàng)之一，愿意償還本次受訓(xùn)費(fèi)用：1. 受訓(xùn)成績(jī)不及格或未能如期結(jié)業(yè)者；2. 缺課時(shí)間達(dá)受訓(xùn)總時(shí)數(shù) 1/5者。受訓(xùn)人：日期：總經(jīng)辦批示人力行政中心培訓(xùn)部審核中心審核部門審核注 意 事 項(xiàng)1. 本申請(qǐng)單經(jīng)各級(jí)主管審核后，正本遞交至行政人力資源中心人事部存檔。2. 受訓(xùn)人須在培訓(xùn)結(jié)束之日起五天內(nèi)完成訓(xùn)后心得報(bào)告并轉(zhuǎn)達(dá)行政人力資源中心人事部。3. 培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人須持本申請(qǐng)單副本及訓(xùn)后心得報(bào)告副本至財(cái)務(wù)部門報(bào)銷費(fèi)用。人事登記心得報(bào)告歸檔日期附件6 :員工培訓(xùn)協(xié)議書甲 方：乙 方： 現(xiàn)居住地址：戶籍地址： 身份證號(hào)碼： 甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，秉持誠(chéng)信公平原則，互相協(xié)商就甲方委派乙方 事宜達(dá)成以