家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

1、1. 家庭醫(yī)生是干什么的？ 答：家庭醫(yī)生主要承擔居民常見病多發(fā)病診治、重癥轉(zhuǎn)診、預(yù)防 保健、康復(fù)指導(dǎo)、慢性病管理、健康管理等服務(wù)。 2. 什么是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)？ 答：家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是指家庭醫(yī)生團隊為簽約居民提供基本醫(yī) 療、公共衛(wèi)生和約定的健康管理服務(wù)。按照居民自愿原則，以家庭為 單位與家庭醫(yī)生的團隊簽訂服務(wù)協(xié)議， 家庭醫(yī)生團隊按照約定為簽約 居民提供健康責任制管理。 3. 什么是家庭醫(yī)生服務(wù)團隊？ 答：家庭醫(yī)生團隊主要由醫(yī)生、護士、公共衛(wèi)生專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生 等組成，二級以上醫(yī)院專家提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)， 形成團隊合力 為您提供服務(wù)。 4. 為什么鼓勵簽約家庭醫(yī)生？ 答：家庭醫(yī)生服務(wù)實現(xiàn)了從

2、疾病治療到健康維護的轉(zhuǎn)變，是維護 居民健康的主要途徑。特別是老年人、慢性病患者，常常同時患有幾 種慢性病，簽約家庭醫(yī)生后即可得到綜合的、連續(xù)的健康管理服務(wù)， 包括生活方式指導(dǎo)、健康教育與干預(yù)等，延緩各類并發(fā)癥的出現(xiàn)，提 高生活質(zhì)量。同時您身邊多了一個醫(yī)生朋友， 使您健康問題有章可循。 5. 家庭醫(yī)生簽約收費嗎？ 答：目前參加新農(nóng)合的居民簽約只收取 20 元簽約服務(wù)費，政府補 助 100 元，非新農(nóng)合居民收取 70 元，政府補助 50 元。殘疾人、五保 戶等特殊人群費用全部由政府承擔。 6. 簽約服務(wù)包括哪些內(nèi)容？ 答：簽約后家庭醫(yī)生團隊要根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定的項目為您提供常見 病、多發(fā)病的診療、健

3、康體檢，基本公共衛(wèi)生服務(wù)和約定的健康管理 服務(wù)，并可根據(jù)居民健康狀況和實際需求， 為居民提供個體化健康管 理。 7. 簽約后家庭醫(yī)生為哪些人提供入戶訪視服務(wù)？ 答：家庭醫(yī)生對已簽約的行動不便的居民，如老年人、產(chǎn)婦、新生 兒等提供入戶訪視服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：健康檢查、健康指導(dǎo)等。 8. 簽約后如何聯(lián)系簽約醫(yī)生？ 答：簽約居民可以在工作時間內(nèi)通過微信、 電話等方式聯(lián)系簽約家 庭醫(yī)生，進行健康咨詢和就醫(yī)指導(dǎo)。 9. 簽約后能更快就診嗎？ 答：簽約后，您可以以向家庭醫(yī)生團隊咨詢保健、康復(fù)、用藥、治 療以及健康教育指導(dǎo) , 提前預(yù)約，優(yōu)先就診，家庭醫(yī)生可以為您提供 上級醫(yī)院專家號、預(yù)留床位等服務(wù)，方便簽

4、約居民優(yōu)先就診和住院。 10. 簽約后看病有什么好處？ 答：（1）通過家庭醫(yī)生轉(zhuǎn)診到三級醫(yī)院的簽約患者，新農(nóng)合當次住 院報銷在原有報銷比例上提高 5%。（2）2018 年北杜衛(wèi)生院、底張衛(wèi) 生院、六村堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、雙照衛(wèi)生院、大王衛(wèi)生院、高莊衛(wèi) 生院轄區(qū)的居民新農(nóng)合賬戶由 150 元提高到 180元，門診報銷比例在 原有基礎(chǔ)上提高 5%。 12. 老年人簽約有哪些好處？ 答：老年人簽約好處多，享受連續(xù)的診療服務(wù)，預(yù)約后可以先就診 后付費；另外可以免費進行血壓、血糖、心電圖等健康檢查；還可以 免費享受老年人健康管理服務(wù)。 13. 老年人健康管理服務(wù)內(nèi)容有哪些？ 答：（1）每年 1 次生活方

5、式和健康狀況評估。 （2）每年 1 次體溫、 脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結(jié)、肺部、 心臟、腹部等常規(guī)體格檢查。（3）每年 1 次血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、 腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖、腹部 B 超等輔助檢查。（4）告知 評價結(jié)果并進行相應(yīng)健康指導(dǎo)。 14. 患有高血壓、糖尿病慢性病簽約能有哪些好處？ 答：免費享受高血壓、糖尿病等慢性病健康管理服務(wù)：每年至少 4 次隨訪評估和分類干預(yù)； 每年 1 次較全面的健康檢查等。 確診的 2 級 以上高血壓、糖尿病并發(fā)癥患者在定點醫(yī)療機構(gòu)年度內(nèi)免費檢測血壓、 血糖，每年慢性病門診報銷不設(shè)封頂線（非簽約居民每年報銷 5000 元后不

6、再報銷）。 15. 簽約后能讓慢病患者少跑醫(yī)院嗎？ 答：對診斷明確、病情穩(wěn)定、治療方案明確的慢性病患者，提供 8 周長處方服務(wù)，能減少慢病患者就診的次數(shù)。 16. 新生兒訪視、兒童體檢和預(yù)防接種都需要簽約嗎？ 答：是的，但是不需要每項服務(wù)都單獨簽約，這些服務(wù)只需要簽訂 一份協(xié)議， 選擇一個服務(wù)包， 這些內(nèi)容都算作 0-6 歲兒童健康管理服 務(wù)項目，家庭醫(yī)生團隊還會提供免費咨詢及健康指導(dǎo)， 協(xié)議有效期為 1 年。 17. 簽約手續(xù)麻煩嗎？ 答：不麻煩，持本人身份證直接去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心， 表達您的意愿，繳納費用，簽約團隊會向您介紹簽約服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容， 就可以簽協(xié)議了，我們的家庭醫(yī)生團隊也可以上門和您簽約。 18. 協(xié)議一定要由本人簽署嗎？可代簽么？ 答：未成年人需由法定代理人代簽，精神障礙患者由本人及法定代 理人簽署， 年歲已高或其他因素無法書寫簽名的人員， 可由其具有完 全民事行為能力的成年親屬代簽。 19. 今年簽過明年還需要再簽么？ 答：是的，協(xié)議有效期為 1 年。 20. 簽約后，我們作為簽約對象需要做什么？ 答：