校園二手交易網(wǎng)方案設(shè)計

1、校園二手交易網(wǎng)懷E天控 環(huán)保校園，物盡其用 校園二手交易網(wǎng) 3 目錄 第一章項目介紹3 1. 項目背景3 2. 項目介紹 3. 第二章市場調(diào)查分析 4. 1. 市場背景4. 2. 市場調(diào)研 6. 3.SW0T 分析1.1. 第三章平臺簡介1.3. 1. 平臺簡介.3. 2. 平臺主要功能模塊 13. 3. 網(wǎng)站平臺建設(shè).14. 第四章營銷策略及網(wǎng)站推廣 15. 1. 目標(biāo)市場及定位 1.5. 2. 網(wǎng)站營銷服務(wù)與策略 15. 3. 物流服務(wù)與支付方式 15. 4. 推廣策略 15. 第五章財務(wù)分析 1.7：. 1. 成本分析 億 2. 盈利模式17. 第六章風(fēng)險規(guī)避1.8. 1.風(fēng)險規(guī)避18.

2、 第一章項目介紹 1. 項目背景 廣東理工職業(yè)學(xué)院中山校區(qū)地處中山市五桂山職業(yè)教育園區(qū)，占地面 積1001.4畝，2008年10月迎來第一批學(xué)子大概2500人進住學(xué)院，2009 年迎來4000人的學(xué)生，2010年迎來2000人的學(xué)生，學(xué)院現(xiàn)有高職在校 生8000多人。2010年6月，廣東省教育廳發(fā)文批準(zhǔn)廣東理工職業(yè)學(xué)院最 終辦學(xué)規(guī)模為全日制在校生15000人。隨著新一屆畢業(yè)生的到來，將會許 多物品閑置，據(jù)我們調(diào)查，這些閑置物品不是被扔掉就是送同學(xué)，很難全 部帶回家，這就造成了資源的大量浪費。在國家倡導(dǎo)節(jié)約型校園的精神推 動下，很多校園興起了二手商品交易的熱潮。這種現(xiàn)象雖然能有效的促進大 學(xué)生節(jié)

3、約思想，但校園里三五成群的擺攤，嚴(yán)重影響了校園的正常秩序。隨 著計算機和In ternet技術(shù)的迅猛發(fā)展，目前上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生活不可或 缺的一部分，在校大學(xué)生平均上網(wǎng)率達到92%，其中每周上網(wǎng)時間超過 10小時以上的學(xué)生占在校學(xué)生總數(shù)的三分之一。 而現(xiàn)在的大學(xué)生網(wǎng)上交易 基本上是以BBS為主，BBS雖然用戶眾多，可是由于它不是一個獨立的 站點，提供的功能有限，用戶不能詳細的了解商品的有關(guān)信息，不能快捷 地查詢商品，無法滿足學(xué)生實際交易中的需求。 一個功能強大的校園二手交易網(wǎng)能為在校大中專學(xué)生提供一個供需 平臺，學(xué)生可以將自己不用的東西放在網(wǎng)上，也可在網(wǎng)上找到自己需要的 東西，為校園交易提供了

4、新的生機。 2. 項目介紹 校園二手交易網(wǎng)站為在校大中專學(xué)生提供一個供需平臺，學(xué)生可以將 自己不用的東西放在網(wǎng)上，也可在網(wǎng)上找到自己需要的東西，物美價廉， 達到雙贏。該平臺具有一下優(yōu)勢： 1）信息實用，學(xué)生方便 二手網(wǎng)站上提供許多方便學(xué)生學(xué)習(xí)與生活物品的信息，如半新舊、價 格頗低的小尺寸電視機，脫水機。大學(xué)生活結(jié)束時，還可變賣給低年級同 學(xué)。還有二手自行車，有的大學(xué)校園分成幾個校區(qū)，每天上課、做實驗，有 懷E天控 校園二手交易網(wǎng) 時偶爾上街溜達，外出結(jié)伴游玩 對自行車需求自然很多。買新的，價格高， 還容易被盜，還是二手好。畢業(yè)后再便宜轉(zhuǎn)手。學(xué)期開始，很多學(xué)生先不去 買新用具，而到網(wǎng)站上搜尋些想

5、要的東西。網(wǎng)站這時可以發(fā)布的商品琳瑯滿 目，電腦、MP3、U盤、燈、衣架、球拍、健身器等。 2）培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)營意識 很多學(xué)生到臨近畢業(yè)，書籍、生活用品都當(dāng)成廢品，很便宜的賣給收 廢品的，而現(xiàn)在，學(xué)生可以將這些物品信息掛在校園二手網(wǎng)站，以便學(xué)生 之間雙向選擇，創(chuàng)造一定的經(jīng)濟價值，甚至可以收集、整理這些信息與物 品，進行經(jīng)營，嘗試經(jīng)營的感覺。 3）二手交易深受學(xué)生青睞 高校的二手交易市場是一個大市場，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年都 有新生來報到，畢業(yè)生們不可能將幾年來留存下的東西都帶走，有些物品 已成為累贅，賣掉反而還能賺些路費。學(xué)生們的消費水平本來也不高，都 希望能買到物美價廉的商品，這個時候，網(wǎng)

6、上二手交易市場的作用就發(fā)揮 出來了。賣主可以在網(wǎng)上登記自己要處理的物品以及售賣價格，聯(lián)系方式, 買主則可以在網(wǎng)上搜索自己所需要的，若沒有，也可以在網(wǎng)上發(fā)布求購信 息。而且，網(wǎng)上二手交易市場不但能處理畢業(yè)生的多余物品，平時學(xué)生們 有任何閑置的東西或有任何需求都可以免費在網(wǎng)上二手交易市場上得到 處理，并且不限時間也不限地點。這一切只需要大家在電腦上點幾下鼠標(biāo) 就萬事大吉了，其效率是傳統(tǒng)市場交易方式的 N倍。 4）校園二手交易網(wǎng)交易安全 校園二手交易網(wǎng)上進行交易的大多都是本校的學(xué)生，他們在發(fā)布供求 信息時都提供了真實的聯(lián)系方式，商品價格及質(zhì)量可以直接當(dāng)面確定，不 像那些純商業(yè)網(wǎng)站，買賣雙方都存在很大

7、的風(fēng)險。 4 校園二手交易網(wǎng)懷E天控 第二章市場調(diào)查分析 1. 市場背景 隨著大學(xué)生的消費水平的逐漸提高，不需要也不再使用的學(xué)習(xí)用品、生 活用品和娛樂用品等也逐漸增多，這造成了物品的閑置和剩余。經(jīng)過我們的 調(diào)查，還有60%左右的學(xué)生不知道校內(nèi)存在二手市場。每到大學(xué)生畢業(yè)的時 候，這些閑置物品不是被扔掉就是送同學(xué)，很難全部帶回家，這就造成了資 源的大量浪費。而同時，卻有一些新生或同學(xué)需要求購這好處費物品。并且 知道有二手市場的同學(xué)也不愿意自己帶著物品去擺攤?，F(xiàn)在電腦已是十分普 及的東西了，在校大學(xué)生其中90%以上都在上網(wǎng)，信息的需求量是相當(dāng)大的， 所以依靠網(wǎng)絡(luò)途徑來進行一些信息交流就顯的十分必要

8、。與傳統(tǒng)的面對面購 物相比，校園網(wǎng)上市場更具便利性，而與異域網(wǎng)上購物相比，校園網(wǎng)上購物 可以為學(xué)生提供面對面交易，保障了交易的安全性。因此我們想成立一個網(wǎng) 上的信息交流平臺，以實現(xiàn)大學(xué)生在校內(nèi)的網(wǎng)站上發(fā)布。 2. 市場調(diào)研 為更好地了解大學(xué)生對網(wǎng)上二手市場的需求程度，我們以問卷的形式對 大學(xué)生對網(wǎng)上二手交易平臺的了解進行了網(wǎng)上調(diào)查。（原始數(shù)據(jù)來源： http:/ ） 共發(fā)出問卷92份，收回83份,有效問卷83份，回收率達90.2%。從二手 市場出發(fā)歸納出大學(xué)生整體消費特點和趨勢。 1）大學(xué)生對二手市場的看法 -Sui(42.2% ，不知這57.0% 數(shù)據(jù)屎濂:問卷星vww.sojumprom

9、圖1認識此類平臺比例 愿就59% 不愿意41% 議據(jù)來源=i可卷星 訓(xùn)WW.OJUE|J.CriE 圖2 意愿調(diào)查統(tǒng)計 從圖1和圖2調(diào)查的數(shù)據(jù)可以分析出，60%左右的同學(xué)都愿意購買二手 商品，但也有60%左右的同學(xué)不知道存在校內(nèi)二手市場。所以校內(nèi)二手市場 存在巨大的市場潛力，同時還需要不斷地推廣與發(fā)展。 100% 80% 三 U% 56,6% 沒去過去過但沒買過買過一兩決喜歡去，淘到 不少超值貨 數(shù)據(jù)來源 問卷星 vwwv.Eqjump.匚onn 圖3交易的調(diào)查統(tǒng)計 6 校園二手交易網(wǎng)懷E天控 圖4 所擔(dān)心的問題 從圖3調(diào)查的數(shù)據(jù)可以分析出，有將近 90%的同學(xué)沒去過二手市場和去 過沒買，所以

10、二手市場還需要不斷的創(chuàng)新。 從圖4的數(shù)據(jù)可以看出，在消費二 手商品時，80%左右的人最擔(dān)心的就是質(zhì)量問題。 因此，盡管學(xué)生的生活環(huán)境 不同，但對同一種商品關(guān)注的角度卻幾乎一樣， 這就提醒我們大學(xué)生的消費行 為存在著某些相同的偏好。 2）購買意向和購買原因 表1愿意購買的二手商品比例 書籍 學(xué)習(xí)用品 電孑產(chǎn)品（HF3/NF4.手機“嘩尊） 萍育用品 耳它 小計 31 40 37 31 12 tt側(cè) 24 * 屮計 41 妁昭 70 胞買方便7 24 甌.昨 利禺宇習(xí)資遐 30 3B. 1% 更它詳螂 9 fI 10. 當(dāng)JS有效桓弓人衣 B3 表2網(wǎng)上購買二手商品的原因 從表1調(diào)查的結(jié)果顯示，學(xué)

11、生們愿意購買的二手商品主要有書籍，電子產(chǎn) 品和生活用品，其次是學(xué)習(xí)用品與電器。 從表2調(diào)查的結(jié)果可以看到，學(xué)生購買二手商品的主要原因是因為價格便 宜，節(jié)約資源。經(jīng)過我們進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們購買之后最喜歡的是書籍， 不太滿意的是一些電子產(chǎn)品和電器，原因是質(zhì)量沒保證，沒有免費售后服務(wù)， 維修費用高等。 3）校園二手市場的前景 100% 30% 71,1% 現(xiàn)金支付刷卡利用網(wǎng)站提供的安 ,全支忖系統(tǒng) 數(shù)據(jù)來源2 問卷星 vwwv.Eqjump.匚OE 圖5大學(xué)生購買商品時喜歡的支付方式 0%20%4G%60%80% 1DC9 數(shù)據(jù)未源=問卷星.w釧w.Egjunnp.cijE 圖6大學(xué)生對校園網(wǎng)

12、上二手市場前景的看法 從圖5可以看出，大學(xué)生更愿意以現(xiàn)金支付的方式購買商品，與異 域的網(wǎng)上購物相比校園內(nèi)的二手市場的發(fā)展更具備有利條件。 從圖6調(diào)查的結(jié)果顯示，大部分學(xué)生對校園網(wǎng)上二手市場的前景還是比 較看好的。 競爭對手分析： 目前還沒有存在主要的競爭對手，很多的二手交易網(wǎng)站都是相對于地域 的交易，而且相關(guān)交易平臺沒有出類拔萃的，針對于在校大學(xué)生提供二手交 易平臺的網(wǎng)站更是少之又少，而我們學(xué)校更是未有出現(xiàn)這種平臺。據(jù)調(diào)查， 在我們附近幾所高校皆沒出現(xiàn)過該類平臺，一些學(xué)生如果需要發(fā)布一些二手 交易信息都只能到學(xué)校的BBS發(fā)帖為主，BBS雖然用戶眾多，可是由于它 不是一個獨立的站點，提供的功能有

13、限，用戶不能詳細的了解商品的有關(guān)信 息，不能快捷地查詢商品，發(fā)布的產(chǎn)品種類不齊混亂，無法滿足學(xué)生實際交 易中的需求。我們所創(chuàng)建的二手交易平臺真好對這方面的不足進行有效的彌 補，為學(xué)生提供最好的供需交易平臺 消費者分析： 從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到，購買二手商品最主要的原因是價格便宜和實用。 而購買得最多的是與學(xué)習(xí)有關(guān)的產(chǎn)品。 以學(xué)習(xí)消費為中心，逐步向電子產(chǎn)品， 體育用品，生活用品過渡。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費領(lǐng)域發(fā)生了改變， 很多大學(xué)生為了節(jié)約時間和資金，更愿意接受網(wǎng)上購買方式。大學(xué)生在購買 商品時風(fēng)險意識更加強烈?；ㄥX也因此而變得謹(jǐn)慎了。我們還可看出，在二 手市場中，商品的品牌也相應(yīng)的失去了它原有

14、的品牌效應(yīng)。 講究實際、理性消費已經(jīng)成為當(dāng)前大學(xué)生主要的消費理念。在購買商品 時，大學(xué)生首先考慮的是價格問題。這是因為中國的大學(xué)生與國外不同，其 經(jīng)濟來源主要來源于父母資助，自己兼職掙錢的不多，這些限制了他們的消 費。由于消費能力有限，當(dāng)今大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎， 力求“花的值” 大學(xué)生活是豐富多彩的，大學(xué)生除了忙自己的學(xué)習(xí)外，還要參加各種各樣的 社團活動，所以大學(xué)生用于自己休閑的時間是有限的，他們不愿意為購買物 品浪費時間。這樣一來校園里物美價廉的二手商品滿足了他們的消費需求。 3. 網(wǎng)站SWOT分析 通過一系列的數(shù)據(jù)調(diào)查報告，我們對網(wǎng)站進行 SWOT分析： 優(yōu)勢： 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良：學(xué)校

15、的校園網(wǎng)是一個較安全、快速的中小型局域網(wǎng)， 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點密集，網(wǎng)絡(luò)使用費用低廉，普及程度高。 消費群體穩(wěn)定：校園穩(wěn)定的學(xué)生、教師客戶群是無可比擬的優(yōu)勢。 物流配送便捷：物流配送往往是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。而校園C2 C網(wǎng)站所面向的客戶群是集中在校園內(nèi)的師生，這就使得物流配送能更 準(zhǔn)確、更及時。物流成本的大大降低使校園 C 2 C網(wǎng)站提供的商品或服 務(wù)的價格較傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站更實惠，更具競爭力。 信用機制良好：校園C 2 C網(wǎng)站的買賣雙方主要是在校師生，他們 在發(fā)布供求信息時都提供了真實的聯(lián)系方式，商品價格及質(zhì)量有條件還 可以直接當(dāng)面確定， 他們良好的素質(zhì)和對聲譽的保證，是網(wǎng)站良好信 用機制的堅實保障

16、。 劣勢： 對交易網(wǎng)認識：從調(diào)查中可得由于面對大學(xué)校園的在校生商品二手買 賣服務(wù)是新生事物，大多同學(xué)不知道存在校內(nèi)二手市場， 對這方面的顧慮 較大。 信譽與知名度：初期處于商品的導(dǎo)入期，缺乏消費者與出售者對網(wǎng)站 10 懷E天控 校園二手交易網(wǎng) 的信任感與網(wǎng)站知名度，這些需要一定時間才能培育提高。 資金限制：網(wǎng)站是以服務(wù)廣大師生為宗旨建立起來，相比與純盈利 性網(wǎng)站.缺少資金注入是制約其發(fā)展壯大的主要因素。 售后服務(wù)：因為提供物品的學(xué)生大部分可能是畢業(yè)生， 商品售出時 已接近離校時間，當(dāng)他們畢業(yè)后，即使商品有問題也很難找到他們，這 就給很多消費者帶來一定的困擾， 對可能造成對網(wǎng)上二手市場失去興趣。

17、 機遇： 政策支持：國家支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)并出臺一系列的政策，如：電 子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃等，推動我國電子商務(wù)的發(fā)展，在國家政策 下電子商務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展有了更有效的保障。 獲取經(jīng)驗：在經(jīng)營過程中不斷提高自己的技術(shù)水平， 獲取更多方面的 技術(shù)經(jīng)驗。讓我們在社會更加具備優(yōu)勢。 威脅： 市場規(guī)模與知名度：大學(xué)里面的用戶有限， 學(xué)生消費量也有限。另外 一些知名電子商務(wù)網(wǎng)站也沖擊著這一市場。面對像淘寶、易趣一些較大規(guī) 模的平臺競爭對手，顯得有點脆弱。 畢竟是二手商品的專門平臺網(wǎng)站，消 費者對產(chǎn)品的質(zhì)量問題還是會有所顧慮。 管理經(jīng)驗及長遠規(guī)劃：由于校園電子商務(wù)網(wǎng)站正處在探索性試驗階 段，因此尚

18、無許多成功的管理經(jīng)驗可以借鑒，同時在實際的運營中長遠 規(guī)劃難以得到準(zhǔn)確的策劃與實現(xiàn)。 第三章平臺簡介 1. 平臺簡介 校園二手交易網(wǎng)為用戶提供了一個二手交易的平臺。 根據(jù)高校商品情 況及學(xué)生的實際需求，系統(tǒng)的主要功能模塊為信息分類、信息搜索、發(fā)布 信息、用戶注冊登陸、管理后臺等。管理設(shè)計分為前臺和后臺兩個部分設(shè) 計，前臺主要用于提供用戶注冊和登陸、 發(fā)布供求信息、查詢供求信息等 功能，后臺主要功能有：用戶管理、供求信息管理、信息分類管理等。 2. 平臺主要功能模塊 1. 管理系統(tǒng) 系統(tǒng)分為管理員、用戶兩大模塊。 12 校園二手交易網(wǎng) 系統(tǒng)管理員模塊包括：系統(tǒng)配置管理、會員信息管理、網(wǎng)站新聞管理

19、、 物品信息管理、管理員管理、登錄日志管理。用戶模塊包括：安全登錄、找 回密碼、查詢信息、發(fā)布信息、會員注冊、物品類別、物品信息管理、會員 信息修改。剛進入網(wǎng)站的非會員能夠在此網(wǎng)站瀏覽和搜索信息，不僅能瀏覽 二手信息還能瀏覽到熱門信息。經(jīng)過注冊成為會員便能發(fā)布信息。 2. 發(fā)布信息系統(tǒng) 用戶需要注冊登錄后才可發(fā)布信息，信息可包括供應(yīng)信息和需求信息。 單擊“發(fā)布新產(chǎn)品”打開供求信息發(fā)布頁面進行信息的填寫。包括選擇發(fā)布 信息的類型（供或求），添加信息的標(biāo)題，姓名，聯(lián)系方式，郵箱，選擇交易 物品的分類，價格，圖片簡介、時間、有效日期等信息。 3信息查詢系統(tǒng) 用戶可以根據(jù)二手物品的類型進行查詢，也可以

20、對關(guān)鍵字搜索查詢，選 擇是按標(biāo)題還是按內(nèi)容搜索。根據(jù)查詢結(jié)果，可以瀏覽供求信息的詳細內(nèi)容。 包括：標(biāo)題、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、具體內(nèi)容、圖片等。 用戶注冊后可登錄，普通用戶登陸以后，可對自己的信息進行管理，修 改密碼，找回密碼，發(fā)布、查找供求信息，管理自己所發(fā)布的供求信息，發(fā) 表評論。管理員用戶可管理其他非管理員用戶，管理所有用戶供求信息、留 言與二手商品的分類。 5.留言系統(tǒng) 學(xué)校已有開設(shè)論壇，可在學(xué)校論壇中開設(shè)留言板并將其鏈接由專人管理， 這樣可讓更多學(xué)生在登錄論壇時點擊進入交易平臺，與學(xué)校論壇合作也能達 到雙贏，通過與論壇交換鏈接方式等來達到宣傳的目的，并可以進一步發(fā)展成 為論壇聯(lián)盟，給論壇

21、會員提供一定的優(yōu)惠政策，從而鎖定更大的用戶群。 3. 網(wǎng)站平臺建設(shè) 用ASP在網(wǎng)絡(luò)上架構(gòu)一個網(wǎng)上二手交易市場，讓每一個學(xué)生都能在學(xué)校 內(nèi)完成二手商品交易，通過交易，不僅可以進行環(huán)保、節(jié)儉等傳統(tǒng)文明教育， 還可以讓學(xué)生在學(xué)校內(nèi)部進行電子商務(wù)的演練實訓(xùn)。 網(wǎng)站風(fēng)格：實現(xiàn)界面友好清晰、操作簡單方便為目的，色調(diào)以藍、白色 為主色調(diào)，以視覺上舒適為使用原則，在此基礎(chǔ)上，從嚴(yán)謹(jǐn)合理的布局、美 觀大方的圖片使用以及色彩的搭配上體現(xiàn)的是一個現(xiàn)代、時尚、貼近生活的 品牌”的形象和“簡約風(fēng)范、設(shè)計領(lǐng)先、極具創(chuàng)意”的定位。 網(wǎng)站的商品分類：圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、電腦、生活用品。 圖書分為：小說及雜志、文學(xué)名著、工具書。

22、校園二手交易網(wǎng)懷E天控 數(shù)碼產(chǎn)品分為：CD/MP3/MP4、數(shù)碼相機、數(shù)碼產(chǎn)品配件、其它數(shù)碼產(chǎn) 品。 電腦分為：電腦主機、電腦配件。 生活用品分為：小家電、玩具、家具等。 13 懷E天控 校園二手交易網(wǎng) 第四章營銷策略及網(wǎng)站推廣 1. 目標(biāo)市場及定位 目標(biāo)市場及定位：短期目標(biāo)與服務(wù)范圍一一廣東理工職業(yè)學(xué)院在校生 與畢業(yè)生 因為一開始的尚未有知名度，大部分學(xué)生會以觀望的心態(tài)，所以我們要 在本校建立我們的知名度，打響我們的名號，讓本校學(xué)生感到滿意。 長期目標(biāo)中山市所有高校在校大學(xué)生。 當(dāng)建立一定基礎(chǔ)后，我們就要向外擴張發(fā)展，但是要避免盲目的擴張， 所以把目標(biāo)確定在中山在校大學(xué)生可以讓我們穩(wěn)步發(fā)展，

23、與其他高校合作 統(tǒng)一網(wǎng)站品牌經(jīng)營，開創(chuàng)校園連鎖，利用校園網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合的高質(zhì)高效服務(wù)，進一步 的拓展校園市場的空間和經(jīng)營的范圍。 2. 網(wǎng)站營銷服務(wù)與策略 1）采取價格策略、提供多元化的服務(wù)，同時加大宣傳力度，提高大學(xué)生 在二手網(wǎng)上消費的積極性。某項調(diào)查統(tǒng)計數(shù)字表明，大學(xué)生上網(wǎng)進行網(wǎng)上購 物的原因中出于節(jié)約費用目的的占27. 3%，60. 7%的同學(xué)所能接受的網(wǎng) 上購物交易費用在商品價格的2. 5 %左右。這說明在校大學(xué)生消費的承受能 力相對較弱，對網(wǎng)上購物的價格較為敏感。因此，校園二手交易網(wǎng)必須采取 相應(yīng)的價格和服務(wù)策略，吸引大學(xué)生消費者： （1）采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策。這種優(yōu)惠政策應(yīng)該因時而異。例如

24、：學(xué)生開學(xué) 時對日用品的需求量較大應(yīng)在此時對日用品采取一定的優(yōu)惠價格；在學(xué) 生放假時，可以為學(xué)生提供舊貨處理以及低價供應(yīng)特產(chǎn)等優(yōu)惠政策。 （2）量身定制商品，突出個性化產(chǎn)品。為消費者提供“量身定制”形式的一 對一服務(wù)，充分考慮每個潛在消費者的個性，給予其足夠的重視和滿足使 每一位大學(xué)生消費者都得到最滿意的服務(wù)。 （3）校園虛擬社區(qū)的構(gòu)建。網(wǎng)上虛擬社區(qū)可為用戶提供發(fā)表評論與相互交 流學(xué)習(xí)的園地。同時提供一些贏利外的信息服務(wù)，如旅游資訊、考研、出國 就業(yè)、中介服務(wù)（求職住處 家教信息）以及：學(xué)習(xí)資源中心（下載課件、論文） 服務(wù)等，以吸引更多的大學(xué)生加入到二手網(wǎng)消費的行列。 2）結(jié)合實際的校園二手市

25、場情況，進行合理的市場規(guī)劃和分析。針對每 個學(xué)校具體情況的不同提出有效的規(guī)劃方法： 1）與幾家或者幾十家高校合作，統(tǒng)一網(wǎng)站品牌經(jīng)營、開創(chuàng)校園連鎖，利 16 校園二手交易網(wǎng) 用校園網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合的高質(zhì)高效服務(wù)， 進一步的拓展校園市場的空間和經(jīng)營的范 圍。 2) 校園二手交易網(wǎng)可以與實體零售結(jié)合起來，如在學(xué)校內(nèi)招聘業(yè)務(wù)代理， 建立線下交易配送與售后服務(wù)部門等。這樣，不但提供了完善的二手交易服 務(wù)，也提高了商家的信用度。 3) 可以與學(xué)校內(nèi)部優(yōu)秀的零售商合作讓其變?yōu)樾@二手交易網(wǎng)的供應(yīng) 商，減少競爭對象。 3. 物流服務(wù)與支付方式 提供高效的物流服務(wù)和安全的網(wǎng)上支付方式。在基于校園網(wǎng)及校園卡的 校園二手交

26、易網(wǎng)中物流和支付可以通過以下方法得到解決： 1) 物流可以采取買賣雙方通過 E mail或電話聯(lián)系，共同商討供貨方式。 2) 支付除了現(xiàn)金支付外 還可通過校園網(wǎng)利用校園卡轉(zhuǎn)賬功能進行安 全、快捷的資金網(wǎng)上支付。 3) 可以在各個高校校園網(wǎng)上招募物流配送人員結(jié)合學(xué)校勤工儉學(xué)制 度讓同一學(xué)校內(nèi)的學(xué)生提供配送服務(wù)。這樣既節(jié)省了配送時間又提高了 服務(wù)質(zhì)量 同時減少和消除了消費者的不安全感。 4. 推廣策略 開展校園二手商品交易活動的同時也要進行大量的宣傳： 4) 在進行網(wǎng)上宣傳時.可將廣告放在那些學(xué)生訪問量大的 BBS討論板 或網(wǎng)絡(luò)論壇上，校園文化氣息濃厚的網(wǎng)站。通過與這些網(wǎng)站交換鏈接方式 等來達到宣

27、傳的目的并可以進一步發(fā)展成為網(wǎng)站聯(lián)盟，給對方網(wǎng)站會員 提供一定的優(yōu)惠政策從而鎖定更大的用戶群。 5) 也可以在校園里開展各種形式的促銷宣傳品活動 如張貼海報等甚 至可以利用校園的校報、廣播臺、電視臺等媒介來進行宣傳，以達到網(wǎng) 站信息傳播的最大化。還可以贊助校園內(nèi)的大型活動通過冠名權(quán)、提供 獎品的方式來提高知名度與影響力，吸引更多地學(xué)生參與進來。 6) 實行網(wǎng)友推廣獎勵如果消費者覺得網(wǎng)站不錯的話可以發(fā)展其他 會員自己也可以得到相應(yīng)的獎勵。 校園二手交易網(wǎng)懷E天控 第五章財務(wù)分析 1. 成本分析 固定成本：各種設(shè)備，域名申請、日常維護、維修等所需的成本。 技術(shù)成本：網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計因為可能需要外包網(wǎng)

28、站設(shè)計所以需要網(wǎng)站設(shè) 計成本。 管理成本：后期管理員管理交易網(wǎng)站系統(tǒng)的管理，更新與維護以及網(wǎng)店 客服專員需要支付管理費。 物流配送成本：因為交易對象基本上都是由本校到本市在校生，所以可 以招勤工儉學(xué)的同學(xué)進行物流配送，節(jié)約一定成本。 推廣成本：宣傳單，海報以及推廣獎勵成本。 2. 盈利模式 1）在發(fā)展初期與學(xué)校合作，在學(xué)?，F(xiàn)有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)上共同發(fā)展校 園二手交易網(wǎng)，這樣一來會大大減少網(wǎng)站的建設(shè)投資，而且高校培養(yǎng)了一 大批優(yōu)秀的計算機高技能人才，可以為校園二手交易網(wǎng)的建設(shè)和運營提 供技術(shù)支持。 2）網(wǎng)站主要盈利模式： 最大程度的降低投資成本和獲取技術(shù)人才，促進網(wǎng)站盈利。通過對 某些二手交易網(wǎng)站盈

29、利模式的調(diào)查和分析，得出一些經(jīng)驗方法： 為學(xué)生刊登信息廣告，加載最新的商品動態(tài)，提供不同的供求服 務(wù)信息，從中賺取一定比例的手續(xù)費。 與能夠提供質(zhì)量合格且價格最低的二手商品供應(yīng)商（零售商合 作在網(wǎng)站上刊登信息，從中賺取一定比例的手續(xù)費 利用虛擬店鋪出租費、產(chǎn)品登錄費、交易手續(xù)費獲得利潤，此外 還可以利用某些商務(wù)網(wǎng)提供的分類信息平臺營利。 實行廣告+企業(yè)會員制，在網(wǎng)站出租廣告位或者代理廣告聯(lián)盟的 廣告從中營利，這一部分的收入比較大，在網(wǎng)站盈利較少的情況下可以 在一定時間內(nèi)支持網(wǎng)站運營。 在校園二手商品交易的發(fā)展初期，還可以與學(xué)校合作，在學(xué)?，F(xiàn) 有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)上共同發(fā)展校園二手交易網(wǎng)，這樣一來會大

30、大減少網(wǎng)站 的建設(shè)投資，而且我校培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的計算機高技能人才，可以為 校園二手交易網(wǎng)的建設(shè)和運營提供技術(shù)支持。 第六章風(fēng)險規(guī)避 風(fēng)險規(guī)避 健全必要的規(guī)范制度，確保網(wǎng)絡(luò)的信息安全。校園二手交易網(wǎng)在運營過 程中要保證消費者的權(quán)益和個人的信息安全.必須做到 (1) 建立保護消費者的體系，包括企業(yè)基本信息、產(chǎn)品信息、資質(zhì)證明、 交易情況與信用狀況等。其中最為重要的是權(quán)威部門的認證，如果有一個 權(quán)威機構(gòu)定期發(fā)布網(wǎng)上商家信譽度信息安全程度情況，就好像酒店的星級評 比有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就在很大程度上.減少了購買者對網(wǎng)站信譽度的 擔(dān)憂維護網(wǎng)絡(luò)交易雙方合法權(quán)益和整個交易秩序。 (2) 需要網(wǎng)站建立嚴(yán)格

31、的準(zhǔn)入制度、完善的信用評級、權(quán)威的先行賠付、 充足的保證基金、額外的購物保險等，這些會對校園二手交易網(wǎng)的發(fā)展起到 積極的促進作用。 根據(jù)實際制定一系列用以全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物的法規(guī)條文用法律的手 段嚴(yán)懲那些違反商業(yè)道德、惡意獲取他人機密信息、網(wǎng)上詐騙等犯罪行為。 (4) 將制定規(guī)章制度約束管理人員 第一章總論錯誤！未定義書簽 1.1項目概況錯誤！未定義書簽 1.2可行性研究報告編制單位錯誤！未定義書簽 1.3承辦單位簡介錯誤！未定義書簽 1.4項目區(qū)概況錯誤！未定義書簽 1.5可行性研究依據(jù)錯誤！未定義書簽 1.6可行性研究的范圍錯誤！未定義書簽 第二章項目建設(shè)背景及必要性錯誤！未定義書簽 2.1項目建設(shè)背景錯誤！未定義書簽 2.2項目建設(shè)必要性錯誤！未定義書簽 第三章 項目建設(shè)地址及條件 錯誤！未定義書簽 3.1項目建設(shè)地址錯誤！未定義書簽 3.2項目建設(shè)條件 錯誤！未定義書簽 第四章工程建設(shè)方案錯誤！未定義書簽 4.1項目設(shè)計依據(jù)與原則 錯誤！未定