1000字的工作總結(jié)

1、1000字的工作總結(jié)范文前臺(tái)文員前臺(tái)是公司的形象，是公司服務(wù)的起點(diǎn)，那么公司的前 臺(tái)文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺(tái) 文員年度工作總結(jié)資料，可供參考。即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這 歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的一年里，在公 司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作 下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)， 前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象， 是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。 同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成 功的一半。有了對(duì)其重要性的

2、認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好 本職工作。一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟 記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同 時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù) 態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化, 巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨 提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀 知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃， 清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲 水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒 鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。三，做好文具

3、采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采 購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝 通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具 供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié) 約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四，做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán) 格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物 品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還 是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積 極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己 的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)

4、，加 強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基 本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基 礎(chǔ)。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn) 真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，努力工作！范文秘書處工作總結(jié)日子如同白駒過(guò)隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消 逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過(guò)、 開心過(guò)，也迷茫過(guò)、痛苦過(guò)，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴 共同見證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一 年來(lái)我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué) 生會(huì)，

5、更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！回 過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同 在。也許是時(shí)間過(guò)得太快了，而自己想做而又來(lái)不及做的事 情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次 想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做 的工作好好來(lái)個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無(wú)言，心中隱匿的話語(yǔ)遲遲 不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒(méi)有勇氣面對(duì)， 過(guò)去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過(guò) 去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我, 并指導(dǎo)以后的工作?！坝眯淖鍪虏拍馨咽伦鰧?duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”， 我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說(shuō)的這句

6、話。的確如此，經(jīng)過(guò)一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。 秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在 別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購(gòu)物，也許在別人回 去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人 多一份付岀就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不 能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留 意，因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或 拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書 處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少 錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自 己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺(jué)到自己生命的 意義，不

7、論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣 大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的 那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果 工作沒(méi)有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局而，工作只為完 成任務(wù)，也就無(wú)心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才 能把工作做好并享受工作過(guò)程所帶來(lái)的快樂(lè)。除了有激情還 要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心 態(tài)作沃土，用來(lái)斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽(yáng)光， 用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做 何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè) 部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群 體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人 別人才樂(lè)意與之合作，做起事來(lái)也自然而然的更為順利，效 率也會(huì)更高！在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有 很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí) 也還有很多急待完善的地方，我心