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文檔簡(jiǎn)介
1、XX年銷售工作計(jì)劃1一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)1. 市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的 制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額 100萬(wàn)元。2. 適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及 時(shí)跟進(jìn)。3. 注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn) 行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待, 加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng) 份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品 提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和
2、 同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。6. 先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼, 處處為客戶著想, 把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在 項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪 20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧?變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安 排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好 選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見(jiàn)
3、客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最 好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話 題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投 標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的 項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注 重要未辦理事項(xiàng)。5. 填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶, 必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少 二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn) 記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前
4、期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作8. 投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞 或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。9. 投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主 動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備 施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10. 爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款, 提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取 早日回款。11. 貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào) 試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良 好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交 流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí) 和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很 愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行 間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓 工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條 件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3. 利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷 和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的 最新資訊和產(chǎn)
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