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文檔簡介
1、20XX統(tǒng)計員的工作總結3篇 由于領導的栽培以及信任,我有幸在XX年9月份在生 產(chǎn)辦公室工作,擔任生產(chǎn)統(tǒng)計一職。自從進入辦公室以來, 在部門領導以及同事的幫助支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計中心 任務,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面 提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成 了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現(xiàn)將我本榨季的 工作情況作工作總結如下: 一、加強理論學習,提升個人修養(yǎng)。 第一、認真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。 來到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識,我根據(jù)領 導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學習了電 腦知識和一些統(tǒng)計知識等,使我對于
2、統(tǒng)計工作有了初步的認 識,這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。同 時,在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會通過,我 光榮的加入了預備黨員的隊伍。 第二、積極肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事保持 積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么 崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證 以旺盛的精力投入工作。 從車間到辦公室,思想上沒有預備、 時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗 位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài) 的調(diào)整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。 第三、團結同志、虛心請教。因為剛調(diào)到辦公室工作, 對業(yè)務還不是很熟悉
3、,難免會遇到這樣那樣的困惑和不解, 每當這時,我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領導請教 對同志們提出的意見、建議甚至批評,我都會虛心接受、認 真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則 加勉!” ;無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結協(xié) 作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的 工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且積極 參加各種義務勞動。 二、認真履行職責,積極開展工作 第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作,也是我平時的 工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展狀大,公司領導對統(tǒng)計工作 也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益 求精,同時也將激勵我更好的做
4、好統(tǒng)計工作。 第二、每月和庫房溝通,按時對員工勞保進行發(fā)放,始 終把工作做到前面。 第三、在榨季生產(chǎn)過程當中,積極配合部門,對揀果人 員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對 部門員工的服務工作進行了補充和完善,對更衣柜的鑰匙更 換和重新配發(fā),對員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及 的給予了滿足和幫助 第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發(fā)揮了我 最大的能力,進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后 開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵 晚及知識競賽。并且,我提出了利用無菌袋紙箱進行刻并積 極要求這項工作由我來完成,此舉不僅僅是廢品再利用,更 重要的是給公司節(jié)約
5、了開支,先后受到辦公室和黨工團的多 次表揚。 第五、堅持對多功能廳的開放和設備及衛(wèi)生的維護。多 功能廳是我們大家學習培訓, 娛樂活動的場所。對他的維護, 不僅是我的責任,更是我的義務。在平時我就時常對多功能 廳的音響設備進行維護和檢查,對衛(wèi)生進行打掃或督促值班 人員,從而使我們的活動場所保持干凈,舒心,使各種活動 或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。 總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,我 能夠做到識大局、顧大體,積極學習,工作主動,不計較個 人得失,圓滿完成各項交辦事項。同時,也看到自己工作中 存在著一些缺點: 一是工作細節(jié)方面還不夠注意,只考慮工作大致做的差 不多就行了,有些細節(jié)
6、工作忽略了, 不到位,使工作有瑕疵。 二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到, 對情況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃 透。 三是寫作上還需要進一步提高,需要多學習,以更好地 促進本職工作。 今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處, 認真改正存在的缺點, 加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善 自己,使工作水平能有質的提高,為我公司多做貢獻,不辜 負領導和同志們的期望。街道統(tǒng)計員的年度工作總結20XX 統(tǒng)計員的工作總結(2) 轉眼間,我被區(qū)統(tǒng)計局派往四唯街工作已一年時間了。 回顧過去一年的工作,我在區(qū)統(tǒng)計局正確領導下,在街道科 室、社區(qū),街轄企業(yè)大力支持下,較好地完成
7、了這一年工作 任務。現(xiàn)將我在這一年的工作情況作工作總結如下: 首先,我作為一名派駐街道的統(tǒng)計調(diào)查員,能嚴格遵守 街道的各項規(guī)章制度,尊敬領導,團結同事,積極參加街道 組織的各項學習活動并自學與工作相關的知識,努力提高業(yè) 務水平。在統(tǒng)計本職工作上,我嚴謹細致,任勞任怨,主動 克服困難,加班加點做好街道日常統(tǒng)計工作、專項統(tǒng)計調(diào)查 事務、以及街道領導交辦的各項任務;每月按時保質完成網(wǎng) 上報表催報工作、規(guī)范提交上報專項統(tǒng)計紙質報表;重建了 街道XX至XX年間的各專業(yè)統(tǒng)計臺賬;收集并整理出近五年 的街道統(tǒng)計文件資料存檔、備案;并根據(jù)街道的要求及時準 確地提供相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)供街道領導做出正確的決策。 我作為
8、四唯街道統(tǒng)計站站長,在統(tǒng)計站建設工作上,絕 對服從區(qū)統(tǒng)計局和街道的雙重領導和工作部署,并結合本街 道統(tǒng)計站的實際情況,經(jīng)過不懈地努力,成功地使得四唯街 統(tǒng)計站在基層統(tǒng)計站“雙基”建設目標中順利達標。 在四唯街第六次全國人口普查工作中,勇挑重任,圓滿 完成了四唯街的人普綜合業(yè)務培訓及其相關工作。 其次,在過去的一年時間里,我積極參加四唯街辦事處 組織的相關政治學習。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我通 過認真自學閱讀關于科學發(fā)展觀,構建和諧社會的書籍文 件,思考嘗試參悟科學發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關系。 我能嚴格遵守統(tǒng)計法的條令條例和各項規(guī)章制度, 認真學習新統(tǒng)計法中革新內(nèi)容,保持統(tǒng)計知識的新鮮度
9、。 使自己的個人認識在基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向, 個人業(yè)務服務在科學統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作 的職能,從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計, 三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。 再次,我嚴格遵守街道日常制度,無遲到早退現(xiàn)象,還 經(jīng)常利用中午休息時間自覺加班,履行自己作為一名統(tǒng)計人 員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),尊 重領導,團結同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。 在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)統(tǒng)計局和街領導的 一致認可。我也感到在統(tǒng)計工作中,我還是個新兵,我還有 不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗,彌補不足,將工作做得更好, 圓滿完成區(qū)統(tǒng)計局和四唯街交辦
10、的各項工作任務。電信公司 統(tǒng)計員的個人工作總結 20XX統(tǒng)計員的工作總結(3) “中國電信”在我沒有加入電信公司前,印象里就是服 務最廣,是中國客戶群最大的電信運營企業(yè)。同時自己也是 多年的中國電信老用戶,對電信公司的服務及通話質量也是 相當?shù)臐M意,一個很偶然的機會,我成為了一名電信新員工。 我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的 工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。 在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過和,之后,經(jīng) 朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè) 員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和 力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中
11、,彷佛在做一份 不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。 作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到 新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司 上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群 體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。 我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要 幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚 廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商 局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的 經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣 營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。很多人都覺得它很隱 性,看不到有形的成績,我卻覺得
12、這項工作很有意思,它的 喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好象所 有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時 候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾 罵的眼。 剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的, 客戶不順, 干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁 悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做 營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通 XX,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了 近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音, 我差點興奮地躍起來了。 之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務,都會再三地向我表達 謝意
13、,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做 的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服 務。 營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學 會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候 客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā) 現(xiàn)問題,以便順利解決。 由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但 一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個 性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我, 你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業(yè)員,公司到 底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深 造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較
14、,那就太辜 負任用你的公司,也辜負了這個機會。 我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然 啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以 后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8 點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切 都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入 到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓 我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持! 說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一 門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達 到的?!澳茫」馀R!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號 碼”,一句句多么簡
15、單的語言,多么樸素的話語,卻 代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為 人處事,如何做一個真誠的人 ! 通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提 高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他 的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入 角色。我的打水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視, 進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸 索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多 少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后 的學習生活也一定大有幫助的。 工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿 意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。 首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為 自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手 學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常
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