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1、精品文檔傾聽的障礙完成日期:成績(jī):.精品文檔傾聽的障礙課程教案設(shè)計(jì)教案設(shè)計(jì)說明: 本課程是文秘班的一門專業(yè)基礎(chǔ)課口語交際中的傾聽這一節(jié)內(nèi)容中的一部分。對(duì)于文秘班的學(xué)生來說,提高她們的口語表達(dá)能力是非常重要的,而學(xué)會(huì)傾聽也是口語交際中的一項(xiàng)基本的能力。本教案的設(shè)計(jì)遵循讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的宗旨,通過游戲引發(fā)學(xué)生的思考,通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)完成整個(gè)教學(xué)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的自信心。課程名稱傾聽的障礙課時(shí)2班級(jí): 11 文秘班學(xué)習(xí)情境跨越障礙勇于溝通知識(shí)目標(biāo)認(rèn)識(shí)溝通中傾聽的作用、原則與障礙教學(xué)目標(biāo)能力目標(biāo)掌握有效傾聽、及時(shí)反饋的技巧,提高溝通的效率情感目標(biāo)培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)自信心教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)1、認(rèn)識(shí)傾聽的各種

2、障礙類型和克服方法2、學(xué)生參與教學(xué)中,開口訓(xùn)練,克服緊張感人數(shù) ;35備注學(xué)生思維較活躍但學(xué)習(xí)較被動(dòng),教師要設(shè)計(jì)好情境,引導(dǎo)學(xué)生參與課堂,并通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,讓學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)完成教學(xué)任務(wù)。教學(xué)難點(diǎn)1、自覺養(yǎng)成傾聽的好習(xí)慣以便更好地進(jìn)行溝通2、團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)作性教學(xué)方法及手任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法、多媒體教學(xué)段學(xué)法小組討論、團(tuán)隊(duì)合作、游戲、演示一、導(dǎo)入游戲:傳話6-8分鐘1、教師將學(xué)生分成若干小組,人數(shù)不限,每組人數(shù)不同,每組學(xué)生從前向后縱向排列,老師將不同的 20-30 字的一句話分配給每一組, 從前面第一個(gè)成員開始, 一對(duì)一用說悄悄話的方式(說話時(shí),不能讓其他成員聽到)依次向后面?zhèn)髟?。每組最

3、后一名同學(xué)將自己聽到的那句話在全體學(xué)員面前復(fù)述。結(jié)果會(huì)證明,組員人數(shù)越多,誤差越大。組織學(xué)生展開討論: 誤差從何而來, 誤差是怎么產(chǎn)生的?然后請(qǐng)每組派代表發(fā)言, 表達(dá)本組的觀點(diǎn)。2 、教師通過引導(dǎo)式談話導(dǎo)入本節(jié)課內(nèi)容: “同學(xué)們?nèi)缫嬲龅接行A聽,就要先了解哪些因素會(huì)干擾傾聽, 進(jìn)而找出解決的辦法。 影響傾聽的因素很多, 按其來源可以分.教 學(xué)過程作業(yè)精品文檔為主觀障礙和客觀障礙。 ”3 、同學(xué)們思考有效傾聽分為幾個(gè)步驟,教師明確有效傾聽的四步驟: 做好傾聽準(zhǔn)備發(fā)出傾聽信息采取積極行動(dòng)理解全部信息同學(xué)們根據(jù)前面的游戲來分析自己在哪一步驟上出現(xiàn)了問題,今后將如何解決二、分組學(xué)習(xí): 20 分鐘

4、案例分析學(xué)生分成小組進(jìn)行小組活動(dòng),教師在各小組間傾聽學(xué)生的討論過程1、分析課文 P38 案例傾聽產(chǎn)生的誤會(huì)2、討論:結(jié)合剛才的游戲,分析影響傾聽的主客觀因素有哪些?為什么?討論后每組派名同學(xué)陳述本組的觀點(diǎn),并將小組的觀點(diǎn)張貼到展示板上。3、其它小組進(jìn)行互評(píng)三、教師小結(jié): 8-10 分鐘根據(jù)同學(xué)們提出的方案,老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并提出自己的看法,引出下面的游戲,讓學(xué)生們通過游戲去體會(huì)自己提出的方案是否正確、可行,思考遇事到底該如何處理?四小組游戲:商店打烊(書上 P40-41)15 20 分鐘讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)傾聽中存在的障礙( 1)老師將故事向?qū)W生念一遍,請(qǐng)學(xué)生在 5 分鐘內(nèi)完成答題紙上的選擇題,請(qǐng)學(xué)生統(tǒng)計(jì)

5、各種答案的數(shù)目。( 2)老師將故事發(fā)給學(xué)生后,將正確的答案告知學(xué)生,并說明判斷的理由。( 3)過程說明:請(qǐng)根據(jù)以下這個(gè)簡(jiǎn)短的故事回答下列 12 個(gè)問題:一個(gè)商人剛關(guān)上店里的燈,一男子來到店堂并索要錢款。店主打開收銀機(jī),收銀機(jī)內(nèi)的東西被倒了出來,而那個(gè)男子逃走了。一位警察很快接到報(bào)案。提問內(nèi)容見課本: p40( 4)請(qǐng)每組學(xué)生進(jìn)行總結(jié),談?wù)勛约和ㄟ^游戲得到的體會(huì)。這之后教師對(duì)本次同學(xué)們的表現(xiàn)加以小結(jié),并講述傾聽障礙給我們帶來的影響。五、學(xué)生分享傾聽成功的案例 : 10 分鐘小組與小組之間采用競(jìng)爭(zhēng)的方式推薦本組學(xué)生講自己的學(xué)習(xí)或生活中傾聽成功的例子六、教師總結(jié)回顧: 5 分鐘教師匯總整堂課的知識(shí)點(diǎn)

6、,點(diǎn)評(píng)學(xué)生在課堂上的各種表現(xiàn),并加以指導(dǎo)。七、效果評(píng)估: 10 分鐘1、評(píng)估(一):教師出示一個(gè)傾聽主觀障礙的自測(cè)表,學(xué)生如實(shí)回答。學(xué)生對(duì)評(píng)估表進(jìn)行自評(píng)2、評(píng)估(二):你是一個(gè)好的傾聽者嗎?3、教師出示評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),學(xué)生進(jìn)行自我判斷,強(qiáng)調(diào)能力缺乏的學(xué)生今后要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練如何請(qǐng)求他人幫助,教師提出任務(wù)和要求,下節(jié)課討論教學(xué)反思: 本堂課打破傳統(tǒng)教學(xué)滿堂灌的弊端, 根據(jù)口語教學(xué)課的特點(diǎn), 積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到課堂中來。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、 行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法, 讓學(xué)生以小組合作的方式完成教學(xué)任務(wù)。 通過演示、游戲等學(xué)習(xí)方式, 提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,提高了學(xué)生的口語表達(dá)能力, 讓學(xué)生真正了解傾聽障礙影響溝通的效率, 學(xué)生在輕松民

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