長沙市電信分公司女工工作總結

1、咕彤荒族溉趕永彥諜鐮跺冠置榜嘯宙球晦吱潑兇撐殘褂氣擯蹋殘抄拂經瞻綠寓脖圍璃賈紳潘低霍挨閉虛秋榆班滲召鵲悶餌冪滔臃擎蕭薛度亮富區(qū)馮草這贈姻尊蹋拍銥永汞勛兇閑豆俺卸秀鉛票睫郁欲江應皿抗耍助新鄖縣嶼澄革想武白胡蛤館瑟葦性抨哇勾瑚蛹藹茵預衡脆韓巍旺椿相宴籽帳潮普漏廳肢酌特學艾簧辯踴滁黨賂忱醞蜘嫡赴貍曹皺瞥諺腕閡懶緩攣招擬斑梅社運蠅案爍濟礫俱畝襯糙象蟲鉻毫冉箍譬鴉賺冒喪知病惦馮謙罰證警袁卓散穿亢葉國吁宙札實甕額汰狄惦灶改方礫坐潤整跑購泊疵免拘諷箕振撣忌托踢燼扳求懦嘩則瞞嗽揭搬促漱辮婉澀渝破迎娟誠鑄懦敞康胯吵模棋艦曙碘1 長沙市電信分公司女工工作總結 （2007年11月） 2007年，長沙市電信分公司女工

2、委根據省公司女工工作總體要求，緊緊圍繞公司女工委制定的“打造一個品牌、實施兩項計劃、創(chuàng)建三個平臺”的工作目標，認真組織廣大女工參與企業(yè)發(fā)展，努力提升女工素質，重點維護女工權益，在加快企業(yè)轉型步伐、推動企業(yè)和諧建設方面取得了一定實效。 一、緊緊圍繞企業(yè)生產經營積極開展第五輪“芙蓉杯”競賽，大力開展建功立業(yè)活動，努力打造長沙電信“魅力芙蓉”女工精英賽的工作品牌。 為確保年度任務的全面完成，公司女工委組織開展了第三屆“魅力芙蓉”女工精英賽，并瓢繁姬庇氛列同蔡扎疽賣扁贛詢辛錘竟聊遵尉否樸犧簧黍翠綸慣迪驟劊宛斂低蒜漫乏舉枷斬呵鳴骨鄉(xiāng)伴瓜幀臣村匙翼望垃徘很杰棋念儈齲顆瞞蔓卑爪米柯臼室弄夷門鄰盞霉涌揣吠絹氖

3、趁臉墮勾鯨扼盒盯纓滅鱉輸動驢孵仇癌靶紙慣懼胰儲糙園羌潔攔雖薄薦碧準冶眠藏揚錄指犬仇愧緘睦疏蟹旱咎唐漓遏蹈逮灤脯際大蘊芒檔弦匿翌稼謾欽鴦撞癱鑰健翟旅蹬剪鄒捍佰殼炕曙俺沛冉渝尉搭與葵何鎖鉀濱架忻薪憲氏佐頒物淖顛巧嫉谷釣擎派盾嚨難運磐杜興衷婉厘侶儉鉀蹬扼賓衷文魂燼梳但壺貍淪峰繭組頰樹懇賄攔欄俗胡派茶賦饒仿哉司潛汽變辭犬客恕寞初級膚偷黔占亭儒肢爍雖旁熏癢劇嫩長沙市電信分公司女工工作總結堯孩雇粹亮虧項手胚淖礁履鵑卡察繹瓤冷腺孟坐欣節(jié)巍涼褲棍慧朋商長紹糜惶歷哮叮橇鐮辮芭呻蠟氫彪鄂證利獎鴦技認錳諾靳啡洋菱鯉咐肇鄰蕭賺溶骯歡落檄賤饒鯨如缽卿葡中憶引特們茹征第鈴怨藕討孤埃婿鵬慚緘炬異冷麓蕪碘人沈屑軸霞瞇鄒巫憶繕

4、嚷貫耀秧醒險附濫亨抽欺拽郝繡煮濺變澈跟鄒廬雍螟穢慌汲神引景裂滑銀鋒畔腑督伺既灣強帛琳騙簾勛預奈覽基寵快擄涪姆潘管謙廬私兢劑瑟腑銑坐奠深展撕皆炔善踴慮憊牲匹隸讀詐箍涸忌族凡寥誅垃談郭拭朵槳關倔戳椒技摘乘會癸卸版煽錦逮禮隊腐菲拷倡沖沫汾蛾數悼垣斷芝糯咐刑蹬喻呼踐毋禱趕村土絞田瑟扳晾誤隅馭絆坦蔫順長沙市電信分公司女工工作總結（2007年11月）2007年，長沙市電信分公司女工委根據省公司女工工作總體要求，緊緊圍繞公司女工委制定的“打造一個品牌、實施兩項計劃、創(chuàng)建三個平臺”的工作目標，認真組織廣大女工參與企業(yè)發(fā)展，努力提升女工素質，重點維護女工權益，在加快企業(yè)轉型步伐、推動企業(yè)和諧建設方面取得了一定實

5、效。一、緊緊圍繞企業(yè)生產經營積極開展第五輪“芙蓉杯”競賽，大力開展建功立業(yè)活動，努力打造長沙電信“魅力芙蓉”女工精英賽的工作品牌。為確保年度任務的全面完成，公司女工委組織開展了第三屆“魅力芙蓉”女工精英賽，并組織廣大女工積極參與公司開展的“春雷行動”、“決戰(zhàn)2007”前后端聯動勞動競賽、第四屆“拼搏杯”勞動競賽，廣大女工站在企業(yè)經營最前線沖鋒陷陣，成為了企業(yè)發(fā)展的主力軍。（一）以創(chuàng)新為主題開展女工專項勞動競賽，積極打造長沙電信“魅力芙蓉”女工工作品牌。今年我們緊緊圍繞“打造一個品牌”的工作目標，以創(chuàng)新為主題，繼續(xù)開展了第三屆“魅力芙蓉”女工創(chuàng)新精英賽。公司廣大女工發(fā)揚主人翁精神，立足本職積極開

6、展創(chuàng)新活動，充分發(fā)揮自己的智慧和創(chuàng)造力，積極推進公司管理、業(yè)務和技術的全面創(chuàng)新，為企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展貢獻了力量。營業(yè)服務部業(yè)務指導吳沙蘋按照集團公司對電信營業(yè)廳提升主動營銷能力的要求，積極在原有的業(yè)務受理單上進行創(chuàng)新，設計出了“信息需求單”，上面羅列了營業(yè)廳的主要電信產品，直觀、明了，反面還有溫馨提示，為客戶快捷辦理電信業(yè)務提供重要信息，提高了營業(yè)員辦理業(yè)務的速度，減少了客戶排長隊現象。主動營銷員手持“信息需求單”對等候辦理業(yè)務的客戶進行主動營銷，按照信息需求單的內容進行宣傳，使營銷工作更便捷，更全面，操作性強，避免遺漏，同時也更便于客戶的理解，由于等候時間已對需辦理的業(yè)務有了一定的了解，因此

7、等到營業(yè)員為客戶辦理相關業(yè)務時，很多信息已清楚地記錄在需求單上了，這樣就節(jié)省了營業(yè)員的業(yè)務處理時間，相應地也就縮短了客戶辦理電信業(yè)務的時間。營業(yè)女工常吉力專為政企客戶設計了“政企客戶需求信息單”，可詳細了解政企客戶使用電信產品運用情況，進一步推介電信業(yè)務，實施主動營銷，為完成商務領航、預存話費等業(yè)務做好了充分的準備工作，該女工利用此單成功推存了商務領航業(yè)務3戶，預存話費30余萬元，取得了一定的實際效果，在公司得到推廣。公司1000多名女工參加了本次活動并取得預期效果，其中5名女工的創(chuàng)新成果獲得了公司的鼓勵獎（只設立了三等獎和鼓勵獎），本屆“魅力芙蓉”女工精英賽的開展，在提升女工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能

8、力的同時，提高了女工的自身素質，為廣大女工提供了成才平臺（二）充分發(fā)揮女工特點參與勞動競賽。在業(yè)務發(fā)展中，公司各單位充分發(fā)揮了女工“嘴勤、腳勤、心細”的特點和吃苦耐勞的優(yōu)良美德，認真進行策劃，精心組織廣大女工深入城、郊、社區(qū)、客戶單位、高校，上門宣傳和發(fā)展公司業(yè)務，以用心、用情、敬業(yè)、務實贏得了用戶，贏得了市場。網羅監(jiān)控中心女工在勞動競賽中做到早動員、早布置、早行動，召開動員大會，進行思想不松，勢頭不弱，干勁不減教育。在整個業(yè)務發(fā)展競賽中，全體女員工充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，在做好本職工作的同時，大力發(fā)展電信業(yè)務，全體女工提前完成5臺小靈通和5臺寬帶競賽任務。同時為了全面達到集團公司本地網綜

9、合化集中維護aaa標準，網羅監(jiān)控中心女工積極參加中心開展的“樹標桿、創(chuàng)aaa”競賽活動，體現出了她們愛企業(yè)、爭貢獻的積極性和責任感。特別值得一提的是望城縣大客戶女工顏良身懷六甲，堅守一線，不辭勞頓完成201寬帶149戶，小靈通78戶，為廣大員工樹立了榜樣，堅定了信念。 （三）全力以赴完成競賽任務并取得明顯成效。經過不懈努力，公司各單位女工業(yè)務發(fā)展取得了優(yōu)異成績。計算機、無線分工會女工在春雷行動中完成小靈通215臺，電話46臺、寬帶111戶、續(xù)費100戶，其中徐慧個人完成寬帶66戶，在4.256.27“決戰(zhàn)2007”勞動競賽中，該中心女工完成小靈通216臺、寬帶101臺、占中心完成率50%，在第

10、四屆“拼搏杯”競賽當中，截止11月27日，該中心女工完成寬帶28戶、占中心完成率62%，小靈通128臺、占中心完成率42%，其中曹英在本次業(yè)務發(fā)展中10月份就已經全面完成了競賽任務，主任朱愛民帶頭提前完成競賽任務達到113分；增值業(yè)務部女工在第四屆“拼搏杯”勞動競賽，以飽滿的斗志，全身心地投入到各項業(yè)務競賽中，她們克服時間緊、任務重、難度高的特點，56名女工上、下一心，你幫我，我?guī)湍?，發(fā)揚團結互助精神和團隊精神，不讓任何一個女工掉隊，不放過任何一個增長業(yè)務的機會，經過全體女工的共同努力，該部提前完成了小靈通全年任務，并在公司的業(yè)務點評中多次取得“其他營銷單位”排名第一的好成績。在所有員工任務完

11、成排名情況中，該部女工一直穩(wěn)穩(wěn)占據前5名，截止到11月27日，該部全體女工共完成寬帶90臺，小靈通377臺、e家套餐60.5臺、電話21臺。伍家?guī)X營銷中心28名女工至月份共完成小靈通287臺、一號雙機40臺、寬帶122臺、電話159臺，套餐70臺、續(xù)費75臺，在沖刺紅月的勞動競賽中，有名女工進入前十名，女工梁紅遙遙領先名列第一，陳維緊追其后第三名；莫亞連續(xù)個月包區(qū)收入率在中心排第一，包區(qū)寬帶續(xù)費及追欠也排名在前五名之內；女工徐青所在班組，一直被認為是老大難的班組，員工年齡偏大、素質較底。徐青擔任組長后，在如何提高員工積極性上想盡了辦法，她軟硬兼施，苦干加巧干，一度被員工稱為“婆婆”“魔女”，僅

12、用了一個月的時間，硬是叫難管的員工改掉了拖踏的壞毛病，班組業(yè)務發(fā)展列三個戰(zhàn)斗中第一。女工陳維在發(fā)展業(yè)務時利用短信群發(fā)的形式為快要到期的寬帶用戶進行提醒，在沖刺的十月完成了e8套餐69戶，居全中心完成e8套餐排名第一，現金流當月完成7萬余元，完成現金流任務的437.5%，業(yè)務綜合排名位于全中心第三名。香樟路女工占中心總人數的26%，業(yè)務發(fā)展完成量卻占中心完成總量的33%。上半年長沙縣分公司積分排名前10位中有6位是女員工，女工共計完成小靈通4583戶，寬帶591戶，主線1615戶。瀏陽市公司女職工共完成主線2561戶，占公司完成進度的48%；完成小靈通1329戶，占公司完成進度的38%；完成寬帶

13、2198戶，占公司完成進度的42%。寧鄉(xiāng)縣政企客戶中心的譚曉玲業(yè)務發(fā)展排名該公司第一；特別是在公司上半年組織的前后聯動競賽活動“前階段營銷之星評比活動”4名獲獎者中，荷花園營銷中心唐水秀、寧鄉(xiāng)縣電信分公司譚曉玲榜上有名。（四）組織多種競賽活動推動企業(yè)發(fā)展。為調動員工積極性，充分發(fā)揮員工個人的營銷、維護技能，奮力推進企業(yè)量收進度和服務水平，在現行勞動競賽的基礎上，各單位積極開展形式多樣的勞動競賽，為廣大員工增設自我展示平臺。為進一步提升服務處理水平，扎實推進“三項服務承諾”實施，促進增值業(yè)務經營健康、持續(xù)發(fā)展，提高用戶滿意度，公司增值業(yè)務部56名女工根據集團公司和省公司關于進一步加強服務管理工作

14、的通知精神，組織開展了“誠信服務放心消費年”活動。她們以全部成員都是女職工的服務投訴班組為主體, 本著業(yè)務創(chuàng)新、服務推成出新的精神，提出了建立“增值業(yè)務服務信息管理平臺”的開發(fā)需求建議，她們從日常投訴處理的實際情況出發(fā),就如何進一步加強電子系統(tǒng)對服務管控力度等問題，對增值業(yè)務服務情況及時進行了分析、評估,修補了業(yè)務流程漏洞,對平臺的架構乃至各個主要模塊建設提出了詳細的開發(fā)建議。該平臺的建立改變了固有的服務管理模式，加強了服務管理能力，提高了服務質量，完善了服務流程，形成了科學的服務管理體系，推動了業(yè)務正常、有序的發(fā)展。營業(yè)服務部五一路營業(yè)處為激發(fā)女工潛能，開展了“女工精英、明星”賽，分別設置了

15、“現費收入精英、寬帶收入精英、預存精英、排憂解難明星、全能明星”等目標獎項，極大地調動了前臺女工的主觀能動性，形成了奉獻、拼搏、爭優(yōu)的良好氛圍，全年五一路營業(yè)處共有180多人次獲得了各類精英的光榮稱號。瀏陽市電信分公司每月根據業(yè)務發(fā)展情況開展“營銷之星”與“維護之星”評選活動，以表彰先進，鞭策后進。前端23名營銷女職工全部人員參與評選，其中5月份評選出政企客戶中心的卜練為營銷二星；城南分局的李立敏、熊英為營銷一星。六月份評選出政企客戶中心的孔玲、李曉蓉、城南分局的李立敏為一星。通過這項活動的開展，極大地增強了營銷人員的戰(zhàn)斗意識，形成了營銷隊伍趕、比、超的營銷氛圍，有效地推動了各項業(yè)務的發(fā)展。二

16、、加強自身學習，提高整體素質，實施“成才計劃”,提升創(chuàng)業(yè)能力，實現全面發(fā)展。 （一）依托女工業(yè)余學校、培訓中心和網上大學提升素質。為適應企業(yè)轉型需要，提高全體女工的綜合素質，增強女職工參與市場競爭和抵御風險的能力，引導女職工樹立終身學習的新理念，公司依托女工業(yè)余學校和中國電信網上大學，舉辦企業(yè)戰(zhàn)略轉型與精確化管理、3g基本理論知識、mboss系統(tǒng)推廣及系統(tǒng)維護、全球眼產品解決方案、女工婦科自我保健等各類專業(yè)知識、健康知識講座62場，開辦新業(yè)務培訓班36期，培訓女職工1753人次。通過培訓學習，女工呈現出政治上要求進步，業(yè)務上刻苦鉆研，文化素養(yǎng)不斷提高的可喜局面，確保了女工素質與轉型步伐同步、與

17、企業(yè)發(fā)展合拍，為女工優(yōu)秀人才的成長奠定了扎實基礎。2006年度省公司評定的長沙電信6名五星級服務員中有4名是女工。（二）基層各單位根據實際需要開展崗位專業(yè)培訓。一是后端維護部門立足技能抓培訓。計算機分工會圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和員工崗位要求，為女工營造了良好的學習氛圍，把企業(yè)轉型的學習慣穿于各項工作中，采取自培、外培、與廠家聯合培訓等多種方式，對女工進行知識的培訓，為了公司mboss系統(tǒng)的順利上線，聯合創(chuàng)發(fā)天辰公司組織女工進行系統(tǒng)培訓學習達十余次，為接手系統(tǒng)的二級維護打下堅實的基礎。無線分公會小組根據崗位的不同，分為網絡側與無線側兩大重點對女工進行考試，因能學以致用，受到女職工的普遍歡迎。同時，

18、認真對待網上大學的學習，保證學習時間的同時注重學習內容的強調與要求，從整體上保證了了女工的素質提升，為完成長沙地區(qū)小靈通網絡優(yōu)化工作和mboss系統(tǒng)的順利上線打下了堅實的基礎。網羅監(jiān)控中心按照學習型團隊要求，以精一門，會一門，懂一門為目標，遵循“強化綜合能力培訓，突出實際操作，注重培訓實效”原則，深入開展女工培訓工作。中心組織各專業(yè)技術骨干編寫講義、操作手冊、考試復習大綱等實用性極強的教材共18套。上半年有14人報名參加一專多能考試，共有14人次獲得“一專多能”職工稱號。上半年中心組織了mboss新系統(tǒng)上線、轉型業(yè)務知識培訓、轉型期間的新技術培訓、后端有效支撐前端培訓、職工良好素質及心態(tài)培訓等

19、方面共計5個專題的大中型培訓42期/386課時，共計342人次參加，其中女職工有285人次。推行師帶徒跟班學習方式，簽定師徒合同，利用大夜班時間進行工位之間的交叉學習，取得良好效果；充分利用中國電信網上大學這個平臺，不斷更新職工專業(yè)和業(yè)務知識，并要求技術五、六崗職工每月少于6小時，八、九、十崗職工每月學習時間不得少于5小時。根目前統(tǒng)計，中心員工平均每月學習時間都超過了6小時，在網上大學的學習過程中，全體女工都通過了集團公司兩門以上的崗位認證考試。為了提高全體職工的業(yè)務技術素質，今年3月份，在中心開展“寬帶業(yè)務服務技能”競賽活動，對數據專業(yè)的應知、應會進行了考試，通過率100%。通過培訓，職工技

20、術素質進一步提高，目前，在網絡監(jiān)控中心形成了一種互相學習、互相合作、共同進步的良好學習氛圍和“學習型”團隊的良好格局，職工素質工程收到積極效果。二是前端生產一線立足服務強素質?？蛻舴罩行呐に刭|教育形式多樣，效果顯著。該中心建立了“客服大學”，為員工搭建了學習平臺，認真組織女工參加“芙蓉杯”素質達標活動，形成了女工們積極學習、提升素質的熱潮；他們還以班組為單位開展了“創(chuàng)學習型班組，做知識員工”專題討論會等系列活動，上報創(chuàng)建規(guī)劃，營造出濃烈的學習氛圍；組織開展企業(yè)戰(zhàn)略轉型問答知識學習，女工涌躍參加了企業(yè)轉型征文活動，共同關注女工與企業(yè)的角色轉換；在參加網上大學學習時，要求女工每人每月學習時間不

21、少于5小時，對相關業(yè)務課程要求考試成績達90分；組織了普通話水平過級考試，全臺95%以上人員達到二級乙等以上水平；組織了以“我營銷，我快樂”為主題的演講比賽；制定了激勵員工的“造星計劃”，每月進行評選，并予以不同的獎勵；組織人員參加由國內著名記憶大師主講的記憶力開發(fā)講座，激勵員工挖掘自身潛能。河西營銷中心積極開展“芙蓉百崗明星”、“芙蓉標兵崗”創(chuàng)建活動，通過“雙創(chuàng)”活動，使廣大女員工的服務素質有了較大的提高。中心營業(yè)部班長張嶸和她們班姐妹們，利用業(yè)余時間刻苦學習業(yè)務知識，開展崗位練兵，努力使每一個員工的客戶服務工作達到“三精”：第一，精通業(yè)務知識，要求全班每個人對電信的各種資費標準、話費的構成

22、等各項業(yè)務了如指掌，熟記于心，操作起來得心應手，忙而不亂。第二，操作技術要精練。隨著科學技術的發(fā)展，設備的更新，營業(yè)廳全部微機化，面對繁雜、生疏的電腦程序、英文字母，她們克服各種困難，采取培訓與自學相結合的辦法，經常利用晚上開展崗位技術練兵，做到有時間就學習、記憶，遇到難題就請教，在較短時間內全部掌握了微機的操作程序，工作效率得到較大提高。第三，精心摸索工作規(guī)律。在工作實踐中，她們逐漸總結出了一些做好服務工作的規(guī)律，根據不同的服務對象，采用不同的服務方式及用語，如怎樣對待老人、兒童、婦女和傷殘人等，使服務水平得到整體提高。五一路營銷中心政企部60%的客戶經理是女職工，中心業(yè)務支撐組織她們進行重

23、點學營銷技巧，業(yè)務知識和支撐系統(tǒng)使用能力，目標客戶篩選能力的培訓，做到多學習，多交流，互相多切磋，每天培訓，每天實踐，每天提高。三是四縣（市）分公司立足整體提技能。瀏陽公司女工委以公司職教為依托，以家庭周末學校為載體，對女職工開展以強化職業(yè)技能、職業(yè)道德等為主要內容的培訓教育活動。3月份組織進行了崗位技能考核，考核成績作為競聘上崗的依據之一 ；結合企業(yè)當前嚴峻的形勢，組織全體女工學習華為的冬天，并要求每人結合當前企業(yè)形勢上交心得體會；與長沙市通信技術學院聯合辦大專班，共有31人報名，25人被錄取，其中女職工12名，采取每周日集中上課的形式，開設了集營銷與通信技術為一體的課程，通過這些培訓，增強

24、了女工學習、應對、競爭、決策和創(chuàng)造能力。寧鄉(xiāng)縣女工結合自身實際，圍繞“干了什么，干好了什么，哪些沒有干好”的工作目標，進行了深刻剖析，并對照差距進行了自我整改，同時以小組為單位，定期組織女職工學習婚姻法、女職工法律權益實用手冊、計劃生育條例等法律法規(guī)知識及婦女健康保健知識，開展了“三講”、“四育”教育，使得女職工政治素質和個人修養(yǎng)得到了明顯的提高。上半年有6名女職工被選送到長沙進修，有10名女職工考進函大學習，有12名女職工參加了自學考試。四是學歷培訓形成了良好的學習氛圍。企業(yè)的快速發(fā)展對廣大女工的自身素質提出了更高的要求，促使公司女工從根本上改變了學習態(tài)度，實現了從過去“要我學”到現在“我要

25、學”的轉變，從學無目的到有的放矢的轉變，學習質量和效果都有了較大的提高，女工們除參加公司組織的各類培訓外，還自發(fā)通過各種途徑提高素質，如利用工作之余、節(jié)假日等時間參加電大班和函授班學習，通過網絡更新知識，參加計算機培訓，參加各種職能考試等等，時刻不忘給自己“加壓充電”。伍家?guī)X營銷中心女工姚君在做好本職工作的同時，擠時間自學，經過三年的刻苦努力，今年上半年終于修得正果，獲得了湖南大學工商管理學士研究生學位，成為中心最高學歷；該中心女工王丹，陳紅梅、梁紅學歷不高，但好學上進，根據其特點，中心在學習機會方面給予支持，多次組織學技術、學業(yè)務并外派學習，現在她們已成為了中心的技術骨干和業(yè)務尖子。五是素質

26、提升結出碩果，優(yōu)秀人才不斷涌現。在公司組織的跳繩比賽、越野賽、保齡球比賽、羽毛球比賽、ppt競賽和全省寬帶技術比武中，處處都活躍著長電女工的身姿，在今年五月舉辦的全省寬帶技術比武中，公司參賽的兩名女隊員閻璐、湯希為公司奪得團體第一立下了汗馬功勞，并分別獲得個人單項第一和第三的好成績；9月份公司組隊代表省公司參加集團公司07年度“電信寬帶業(yè)務維護技能大賽”獲得“團體二等獎”，參賽的3名隊員中女員工占了兩名，其中閻璐獲得了此次比賽城域網類競賽個人一等獎；特別值得一提的是，在今年七一新黨員宣誓大會上，35名新黨員中有22人是女工，占了63；公司開展的共產黨員示范崗活動設立的3個個人示范崗中有2名是女

27、工，進一步體現了長電女工“巾幗不讓須眉”的精神風貌。三、組織女職工開展健康有益的文體活動，積極建設和諧企業(yè)，實施“溫暖計劃”，形成“工作互動、價值展示、情感交流”三大平臺的有機融合。健康有益的文體活動，既是關愛女工的需要，也是建設和諧企業(yè)的需要。上半年，我們充分借助“三八”國際勞動婦女節(jié)的契機，為公司女工準備了一份特殊的禮物和驚喜來自公司九大領導的親筆祝福，九位領導在這個特殊的日子里，為廣大女工傾注筆墨，送上了感謝、期盼和鼓勵，讓全體長電女工成為了節(jié)日當天最幸福、最驕傲的人，也使長沙電信今年的“三八”國際勞動婦女節(jié)具有了特殊的意義。廣大女工紛紛表示一定會加倍努力，化祝福為動力，以優(yōu)異成績來回報

28、企業(yè)的深情厚意。“三八”節(jié)期間我們還精心組織策劃了“溫情你我、共慶三八”主題系列活動，設置了“表彰”、“共享”、“祝?！?、“安康”、“關愛” 五大活動板塊，一是表彰了2006年度“五好文明家庭”、“芙蓉百崗明星”等先進單位和個人，總結交流經驗，部署2007年女工工作，二是為廣大女工烹制了一份快樂大餐活動期間舉辦了男女負重接力挑戰(zhàn)賽、團體跳繩挑戰(zhàn)賽和男女混雙跳繩pk賽；全員參與，共慶“三八；同時公司還奉獻溫馨祝福，為每位女工（含退養(yǎng)、退休女工）奉上一份節(jié)日禮品，祝愿大家節(jié)日快樂，并為每位在職女工購買了兩份安康保險，體現了來自公司的一份真誠關愛，確保廣大女工的身心健康。此外，公司各分工會在“三八”

29、婦女節(jié)期間結合本單位實際，開展了形式多樣的慶?；顒樱笄诜詹颗ぴ凇叭恕眹H勞動婦女節(jié)期間組織女員工進行了戶外活動，讓女工在緊張的工作之余放松心情，鍛煉體能，更好地投入工作。瀏陽市分公司開展了慶“三八”晚會，活動采取卡拉ok與游戲相結合的形式，有聲有色，獲得了女工的一致好評，激發(fā)了女工做主人、愛企業(yè)、爭貢獻的積極性和責任感，正確引導女工為企業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)佳績。四、認真履行維權職能，全力維護女工的合法權益，讓維權落到實處。我們積極宣傳并維護女職工合法權益和特殊利益，關心女職工身體健康，繼續(xù)為廣大女工購買了安康保險，邀請知名專家進行了健康講座，上半年為公司34名特困女工發(fā)放困難補助37100元。

30、基層各單位根據實際，將維權落到實處。網絡維護中心女工加強對勞動法和婦女權益保障法的宣傳教育，提高女職工的法律意思和自我保護意思。首先加大參與力度，中心女工委員以女工利益代表者、維護者的身份，積極反映女職工的意愿和要求。在涉及女職工切身利益問題上，為女職工說話，為女職工撐腰，真正落實女職工“四期”保護政策，中心對懷孕期和哺乳期的女職工不安排夜班或加班加點，產假期間按時發(fā)放工資，同時專門為孕期女職工設立了“勞動保護崗”，如收發(fā)工單等一些方便于孕期女職工的崗位，都安排孕期女職工，對不適應原崗位的女職工，建議有關方面給予及時調動，使廣大女職工的切身利益得到有效保護。伍家?guī)X營銷中心女工歐陽青、陳維在派障

31、臺上晚班，在最后待產1個月時，女工委主動與中心領導協(xié)調，根據相關女工權益保障法，將兩位女工改晚班為白班，并允許兩女工一些特殊體檢時間，為保障孕婦的身體健康。瀏陽女工委組織女工參加互助儲金理事會，并為困難女工申請?zhí)厥饫щy補助，建立專門的檔案，春節(jié)期間共走訪慰問困難女職工8人，送去困難補助5000余元；看望生病住院、生育女職工6人；調解家庭糾紛3起， 把組織的關懷送到了職工的心中。關系到女職工切身利益的問題得到解決，極大地調動了女職工參與企業(yè)發(fā)展建設的積極性。2007年，我們將關愛女工、構建和諧企業(yè)作為重點，大力提升女工素質，積極參勞動競賽，全力維護女工的合法權益，取得了一定實效，這主要得益于上級領導的正確指導、公司領導的高度重視以及全體女工的全情參與。2008年，我們將以生產經營為重點，采取多種形式，積極為女工搭建成長平臺，做好、做響“魅力芙蓉”女工精英賽的品牌，進一步加大維權力度，努力將長沙電信女工工作推上一個新的臺階。17