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文檔簡介

1、 一九九九年八月 目標管理目標管理 措施與計劃措施與計劃 激勵與處罰激勵與處罰 一、制定明確的目標 1、什么是目標、什么是目標 目標就是方向,是 目的,是結(jié)果,是彼岸、 是你的愿景,是你到底 想要什么。 2、目標包括哪些 遠期、中期、近期 戰(zhàn)略目標,經(jīng)營目標 市場目標,銷售目標 部門目標,個人目標 業(yè)績目標 專業(yè)目標 行為目標 等等 3、制定目標的原則 明確的、具體的 可量化、可衡量 具挑戰(zhàn)性、可實現(xiàn) 大小結(jié)合、長短結(jié)合 要有時限 風馳廣告公司客戶一部1999年目標 風馳廣告公司設(shè)計部1999年目標 1、實現(xiàn)產(chǎn)值1億元,回收款8000萬元 2、實現(xiàn)客戶滿意度100%,客戶忠誠度達80%,美譽

2、度98%以上 3、全面代理和服務(wù)國內(nèi)外知名品牌20個以上 4、成功扶持代理和創(chuàng)造省內(nèi)品牌6個以上 5、全體人員成為市場行銷專家,并向管理和顧問咨 詢專家方面發(fā)展 6、精通公司的廣告動作流程及客戶市場開拓流程, 有效地整合各種資源為客戶服務(wù) 7、到年終有80%的業(yè)務(wù)代表具備ae人員素質(zhì) 8、維護各部門之間的和諧溝通,勇于創(chuàng)新,協(xié)助公 司建立高效的現(xiàn)代企業(yè)制度 1、提供全方位的創(chuàng)意設(shè)計服務(wù)國內(nèi)外著名品 牌20個以上 2、獲國家級廣告創(chuàng)意獎2個以上 3、獲國家級、省級獎項6個以上 4、在專業(yè)報刊、雜志上發(fā)表作品20個以上 5、著專業(yè)書1本 6、客戶認可稿件800份以上 4、經(jīng)理怎樣做-經(jīng)理扮演的角色

3、 以目標為中心的管理以目標為中心的管理 與員工溝通一起來制定目標與員工溝通一起來制定目標 讓員工知道公司的發(fā)展目標讓員工知道公司的發(fā)展目標 結(jié)合公司的目標,幫助員工制定個人發(fā)展目標結(jié)合公司的目標,幫助員工制定個人發(fā)展目標 對目標負完全責任對目標負完全責任 給員工自由的空間,要授權(quán)給員工給員工自由的空間,要授權(quán)給員工 提供支持與服務(wù)提供支持與服務(wù) 培訓(xùn)培訓(xùn) 評估、考核評估、考核 重用、提升、獎勵,制定新的成功目標重用、提升、獎勵,制定新的成功目標 5、員工怎樣做-員工扮演的角色 員工對公司的目標要參與,要溝通員工對公司的目標要參與,要溝通 員工對公司的目標有認同感員工對公司的目標有認同感 員工對

4、公司的目標要有獻身精神員工對公司的目標要有獻身精神 員工對自己的職責目標負全責員工對自己的職責目標負全責 員工有自由度,如何做有選擇的權(quán)力員工有自由度,如何做有選擇的權(quán)力 得到信任得到信任 得到學習和發(fā)展、得到支持得到學習和發(fā)展、得到支持 員工的成功得到回報,是本人的成功,公司的員工的成功得到回報,是本人的成功,公司的 成功在于大家的成功成功在于大家的成功 二、措施與計劃 措施與計劃措施與計劃 計劃: 計劃主要包括: 戰(zhàn)略計劃,戰(zhàn)術(shù)計劃 長期經(jīng)營計劃,年度 經(jīng)營計劃 新產(chǎn)品研制計劃 部門計劃 等等 生產(chǎn)計劃 福利計劃 市場開拓計劃 銷售計劃 培訓(xùn)計劃 財務(wù)計劃 個人計劃 1、做什么? 2、誰做

5、?誰督導(dǎo)? 3、如何做? 4、何時開始、何時截止? 5、做不好怎么處理? 總的指導(dǎo)思想是以總的指導(dǎo)思想是以“知識經(jīng)濟知識經(jīng)濟”為導(dǎo)向,以市場為中為導(dǎo)向,以市場為中 心,繼續(xù)執(zhí)行心,繼續(xù)執(zhí)行“建支柱、創(chuàng)品牌、擴資本、抓管理、建支柱、創(chuàng)品牌、擴資本、抓管理、 保效益保效益”的十五字方針,做到的十五字方針,做到“四高四高”、“四更四更”、 “四堅持四堅持” 一、高科技、高素質(zhì)、高效率、高品質(zhì) 二、更精、更新、更快、更好 三、堅持走專業(yè)化道路;堅持“以人為本”的管理思想; 堅持“價值趨同、人企合一”、“目標激勵、時效控管” 的管理模式;堅持走創(chuàng)新之路 三、評估與考核 措施與計劃措施與計劃 1、每周目標評估考核 2、每月目標評估考核 3、每季目標評估考核 4、每年目標評估考核 (每年競選上崗、競選職務(wù)) 考核內(nèi)容包括: 業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、項目、制度等 日目標評估表(日志) 周目標評估表 月目標評估表 行政部月 目標考評表 策劃部月目標評估表 主管主管 激勵與嘉獎 四、激勵與嘉獎 措施與計劃措施與計劃 激勵與處罰激勵與處罰 1、經(jīng)濟激勵 2、目標激勵 3、榮譽激勵 4、晉升激勵 5、深造激勵 6、成就激勵 7、創(chuàng)新激勵 8、情緒激勵 9、危機激勵 10、警示激勵 1、分析未完成目標的原

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