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文檔簡介
1、20XX個人工作計劃格式大全一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所 在工作崗位的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜, 包括專柜名稱、具體位置、 經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞, 比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié) 助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題 ;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相 應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫 助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作 ;3
2、、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光 照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當(dāng)前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決 本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào) 解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題 ;2、對本樓層的員工進行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。 以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況3、負責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行 為規(guī)范;4、幫助下屬解決工作上的問題 ;5、培訓(xùn)
3、下屬并跟進檢查培訓(xùn)效果 ;6、處理顧客投訴;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;&及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司9、負責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全10、按時更換、檢查賣場陳列;11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo) ;12、負責(zé)每月樓層盤點;13、定期檢查、抽盤后倉貨品;14、 根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;15、負責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進度 ;16、負責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施 ;18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào) 來處理好雙方的不同意見;19、銷售業(yè)績分析工作。公司職員XX年個人工作計劃范文大學(xué)畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了
4、,在經(jīng)過半年的 工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。我 的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了,這使我很高興,因為我開 始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了, 取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和 業(yè)績,特擬此個人工作計劃。目前負責(zé)的工作有:part 1:部門質(zhì)量管理工作:1、處理日常的質(zhì)量問題反饋單、技術(shù)文檔反饋 單以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及 時處理來自公司各部門提出的 質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋 即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時通知相關(guān)部門負責(zé) 人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期 把共性的質(zhì)量問
5、題反饋給部門經(jīng)理,以促進部門工作質(zhì)量的 改進。詳情見質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表。從目前收到的技術(shù)問題反饋單中可以看出,問題主 要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無 法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身 上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性 與完整性是十分重要的。2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的程序文件、作 業(yè)指導(dǎo)書以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件 rt-dwi-a15 工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo),rt-dwi-a19 工程更改會簽評審規(guī)范,研發(fā)少
6、量樣品采購作業(yè)流程、工程更改與設(shè)計記錄表等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與 研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會根據(jù)實際研發(fā)程序修改 rt-dqp-01設(shè)計和開發(fā)控制程序、軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實,工程更改在研發(fā)中 心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi) 容編修bom清單。進入公司以來共負責(zé)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從 dxx0207001至dxx0620XX4為止;整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更 改的具體情況,整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量 與質(zhì)量,詳情請見工程更改登記本。根據(jù)工程更改的內(nèi) 容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版
7、的bom清單中作修改工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然 我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但 是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我 了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服 部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等 等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。 研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者,每個 部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們 的聲音是強而有力的。4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理
8、。自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后, 本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善 了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細則、打樣報 銷流程,編修了研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書并對部門 工程師進行了詳細的培訓(xùn)。5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來 曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會 議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進行 會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情見各項會議記錄與問題跟蹤撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地 方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的, 不知道會議召開的目的和意義,
9、其二是本身對技術(shù)會議中提 到的技術(shù)知識不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議 記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不 高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下, 對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議 召開的緣由、會議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技 巧,技術(shù)會議記錄的要點等。part 2:項目管理方面:1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準備工作,按照外審要求整改項目文件,改進產(chǎn)品 項目研發(fā)流程。詳情見rt-9100外審資料準備等。2、參與研發(fā)過程,評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt- 200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的 項目管理工作,主要負責(zé)參與項目階段評審、整理項目會議 記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情 見各個項目相關(guān)文件夾。目前,我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來,但是從 4月份的tuv夕卜審中就可以看出,我們研發(fā)的項目從一開始 就沒有注意做好
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