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文檔簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目名稱:_團(tuán)隊(duì)名稱:_學(xué)校名稱:_團(tuán)隊(duì)成員:_指導(dǎo)老師:_聯(lián)系電話:_日 期: 年 月 日大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)1項(xiàng)目介紹1.1項(xiàng)目名稱 “一站式”智能社區(qū)服務(wù)1.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容智能社區(qū)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)影響下物聯(lián)化的體現(xiàn),智能社區(qū)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將社區(qū)的各種服務(wù)設(shè)備連接到一起,提供集購(gòu)物、教育、醫(yī)療于一體的“一站式”社區(qū)服務(wù)。物品的購(gòu)買(mǎi)、孩子的教育、家人的健康是每個(gè)家庭生活中不可缺少的組成部分,智能社區(qū)服務(wù)將三者進(jìn)行有機(jī)整合,方便人們的生活。智能社區(qū)服務(wù)的體系架構(gòu)如圖1-1所示:圖1-1 智能社區(qū)服務(wù)的體系架構(gòu)隨著社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的女性白天到公司上班,晚上回家做飯。由于下班時(shí)間較晚,高峰期
2、超市購(gòu)物的人很多,她們花較多的時(shí)間卻買(mǎi)不到新鮮的蔬菜。智能社區(qū)服務(wù)提供在線選菜、按時(shí)送菜上門(mén)的服務(wù),包括其他生活用品的購(gòu)買(mǎi)。幫助女性協(xié)調(diào)工作與家庭生活的矛盾,減輕人們生活的壓力。孩子的教育包括家庭教育和社會(huì)教育,家庭教育是每個(gè)人一生中不可缺少的啟蒙教育,健全而有效的家庭教育對(duì)一個(gè)人的健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。人們往往重視讓孩子上輔導(dǎo)班,卻忽視了家庭教育對(duì)于孩子的影響。智能社區(qū)服務(wù)通過(guò)設(shè)備監(jiān)控父母一言一行對(duì)于孩子的教育,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)并指出父母教育中存在的問(wèn)題,為每個(gè)孩子營(yíng)造溫馨的家庭氛圍,創(chuàng)造良好的家庭教育。健康的身體是一切的根本,但是人們?cè)谏钪须y免會(huì)有生病的時(shí)候。人們不喜歡在醫(yī)院排隊(duì)等候,智能
3、社區(qū)服務(wù)提供就近醫(yī)院的在線掛號(hào)服務(wù)。有時(shí)候病人沒(méi)有精力到醫(yī)院,而又沒(méi)有嚴(yán)重到得叫救護(hù)車(chē)的程度,智能社區(qū)服務(wù)能夠提供在線看病、在線回答病人問(wèn)題的服務(wù),減輕病人的痛苦。1.3項(xiàng)目目標(biāo)該項(xiàng)目有三個(gè)目標(biāo):第一,智能社區(qū)服務(wù)使得用戶可進(jìn)行在線購(gòu)買(mǎi)新鮮的蔬菜水果以及其他的生活必須品,并且按時(shí)的送上門(mén),便利上班族的日常生活。第二,隨著生活水平的提高,教育越來(lái)越被現(xiàn)代人們所重視,而教育的質(zhì)量就顯得更加的重要。家長(zhǎng)在不斷增加課外輔導(dǎo)班的同時(shí),卻無(wú)法確認(rèn)這些輔導(dǎo)班的質(zhì)量的良莠,從而忽視家庭教育的重要性。“一站式”志在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和線下的智能監(jiān)控幫助家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)好的家庭教育。第三,醫(yī)療問(wèn)題也是當(dāng)今社會(huì)生活不可忽視的問(wèn)題,
4、而對(duì)面繁瑣的看病手續(xù)以及有些可以自己解決小病,在線醫(yī)療顯得尤為重要。智能社區(qū)服務(wù)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),為社區(qū)的人們提供集購(gòu)物、教育、醫(yī)療于一體的“一站式”服務(wù),引領(lǐng)人們進(jìn)入智能服務(wù)的生活。2市場(chǎng)分析及定位2.1市場(chǎng)分析2.1.1項(xiàng)目背景隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們?nèi)找嬖黾拥氖袌?chǎng)需求,現(xiàn)在生活中,人們?cè)絹?lái)越希望有一些全能的軟件,集多功能余一身,能夠最大限度的滿足他們的要求。根據(jù)調(diào)查顯示,手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代人們的生活中越來(lái)越普遍,也是必不可少的工具。而 “一站式”智能服務(wù)則符合人們的要求,滿足他們多功能的需求?!耙徽臼健敝悄芑?wù)志在為社區(qū)提供包括購(gòu)物、教育、醫(yī)療為一體的智能服務(wù)
5、,使他們足不出戶就可以享受知識(shí)經(jīng)濟(jì)給他們帶來(lái)的便利。面對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)依然占據(jù)主流的今天,如何讓人們?nèi)コ浞纸邮苓@種模式是尤其重要的。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及和盛行的現(xiàn)代,“一站式”的智能化社區(qū)充分利用知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),為現(xiàn)在城市人們提供一種更加高端高質(zhì)量的服務(wù)。2.1.2發(fā)展前景“一站式”智能社區(qū)服務(wù)在突破傳統(tǒng)局限的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了一種全新的模式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)模式,展現(xiàn)了全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”形式。針對(duì)當(dāng)下的現(xiàn)狀,為所有的上班年輕人提供服務(wù),有非常大發(fā)展空間,“一站式”智能服務(wù)社區(qū)將會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的發(fā)趨勢(shì)。在這個(gè)“全民創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的政策背景之下并且國(guó)家出臺(tái)了很多政策扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策,“互聯(lián)網(wǎng)+”
6、的經(jīng)濟(jì)模式將會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。而“一站式”智能服務(wù)則是在這個(gè)大背景下的產(chǎn)生的一個(gè)模式。與以往不同的是,“一站式”智能服務(wù)的項(xiàng)目,是結(jié)合了購(gòu)物、醫(yī)療、教育與一身的智能社區(qū)模式,能在這個(gè)人們可以足不出戶就可以輕松購(gòu)物以及進(jìn)行其他事項(xiàng)的大背景之下而進(jìn)行得到集合。滿足人們?nèi)粘I畹男枨?。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,人們對(duì)于醫(yī)療和教育的重視程度又在進(jìn)一步的提高,并且智能手機(jī)已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分,無(wú)論是在家還是出行,人們對(duì)他的依賴越來(lái)越強(qiáng)。不可否認(rèn),人們也很愿意利用手機(jī)等智能設(shè)備在創(chuàng)造更加美好的生活。而 “一站式”智能社區(qū)服務(wù)也是在這個(gè)背景之下孕育而生的,沒(méi)有這個(gè)背景我們也不會(huì)創(chuàng)造這樣智能
7、的軟件。而且 “一站式”智能社區(qū)服務(wù),在小家庭發(fā)展以后,可以延伸到大社區(qū),甚至是其他的社區(qū)從而拓展我們的業(yè)務(wù)量。面對(duì)現(xiàn)在的方興未艾的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一定要做時(shí)代的前瞻者,把握商機(jī),善用商機(jī)。線上和線下的這一模式,將成為未來(lái)中國(guó)甚至全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎?!耙徽臼健敝悄芊?wù)則是有著廣闊前景的項(xiàng)目,集合了購(gòu)物、醫(yī)療、教育于一體的智能服務(wù)模式,對(duì)未來(lái)的合作和社區(qū)等模式,都是起到借鑒的作用。此項(xiàng)智能服務(wù)社區(qū)項(xiàng)目,包含了多種功能,能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)人群的各種需求。將會(huì)在不同的智能社區(qū)中脫穎而出。2.2競(jìng)爭(zhēng)分析在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、國(guó)家政策的扶持和互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為主的“一站式”智能服務(wù)順應(yīng)了
8、時(shí)代的發(fā)展。電子商務(wù)作為現(xiàn)在中國(guó)發(fā)展主力最為強(qiáng)勁的動(dòng)力,已經(jīng)成為大趨勢(shì)。無(wú)論各行各業(yè)都想抓住這個(gè)機(jī)會(huì),在電子商務(wù)的發(fā)展中分一杯羹。手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的在中國(guó)的普及,家家戶戶都有智能手機(jī)。關(guān)于教育、醫(yī)療和購(gòu)物方面的智能服務(wù)以及相關(guān)的應(yīng)用軟件很多,但能做到三者合一的智能服務(wù)卻很少。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都努力研究電商行業(yè),但是很多小企業(yè)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候不足。面對(duì)這種情況的時(shí)候,就更要在之前就要做好準(zhǔn)備,在小行業(yè)競(jìng)選中脫穎而出。該項(xiàng)目利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)模式,充分分析消費(fèi)的人們,定位服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體,為用戶提供多重功能的社區(qū)服務(wù)。2.3市場(chǎng)定位及細(xì)分“一站式”職能社區(qū)服務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)終端APP的模
9、式,有效的整合了相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容,旨在通過(guò)O2O模式為社區(qū)居民提供服務(wù)。 “一站式”智能服務(wù)項(xiàng)目,大致可以細(xì)分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是利用智能APP在社區(qū)內(nèi)部推廣使用;第二階段則是在組織之外進(jìn)行推廣。比如在組織線下促銷(xiāo),和這個(gè)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)之類,也可以和其他的社區(qū)組織活動(dòng)和聯(lián)誼,促進(jìn)這種模式的推廣。從而達(dá)到大規(guī)模的推廣的目的。而市場(chǎng)主要的目標(biāo)人群分為以下幾類:(1)社區(qū)的老人;(2)社區(qū)的白領(lǐng);(3)在校的老師。第一,社區(qū)的老人,人老了總會(huì)生病而老人則是醫(yī)院的??停鎸?duì)要經(jīng)常的掛號(hào)以及出現(xiàn)一些小病等問(wèn)題,再加上有時(shí)候也要照顧家人和小孩,我們的教育和購(gòu)物功能都發(fā)揮了重要作用。第二,社區(qū)的白領(lǐng),則是我
10、們智能軟件的主要消費(fèi)人群,無(wú)論從照顧小孩還是照顧家里老人父母,還是購(gòu)物等,都是這個(gè)“一站式”智能服務(wù)社區(qū)重要的消費(fèi)人群。再?gòu)闹悄苁謾C(jī)的使用上來(lái)說(shuō),現(xiàn)在年輕的家庭主婦也是年輕的使用者。第三,在校的老師,他們是在學(xué)校工作的人,他們也是最了解學(xué)生的人,所以,在教育方面他們也最有發(fā)言權(quán),而我們的“一站式”智能服務(wù)社區(qū)軟件他們也會(huì)喜歡的,而在照顧老人和家庭購(gòu)物方面也是有直接使用到的。綜上所述,“一站式”智能社區(qū)旨在為在社區(qū)生活的人們提供便利的生活。3產(chǎn)品及服務(wù)介紹3.1產(chǎn)品介紹“智能社區(qū)”是對(duì)當(dāng)前的無(wú)線城市(wireless city)、e化社區(qū)等注重寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的區(qū)域概念的整合。為家庭提供日常生活
11、的各種服務(wù)需求,可直接預(yù)約和下單,方便快捷,由線下合作服務(wù)商上門(mén)完成服務(wù)。通過(guò)服務(wù)集成,落實(shí)安全保障,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、快捷的一站式家庭生活服務(wù),項(xiàng)目涵蓋家庭購(gòu)物,教育,醫(yī)療等多元化、個(gè)性化的服務(wù)項(xiàng)目。旨在幫助業(yè)主除去繁瑣、免去負(fù)累,實(shí)現(xiàn)快捷、便利、有保障的對(duì)接服務(wù)。“一站式”智能社區(qū)服務(wù)中的智能購(gòu)物主要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的整個(gè)流程,用戶進(jìn)入商店,用戶可以通過(guò)商店上的商品查詢或物品展示,查找相關(guān)物品,也可以通過(guò)新品上架或銷(xiāo)售排行來(lái)進(jìn)行商品購(gòu)買(mǎi),當(dāng)點(diǎn)擊商品時(shí)就可以瀏覽商品的詳細(xì)信息;如果是找到想要購(gòu)買(mǎi)的商品時(shí),登陸用戶就可以通過(guò)購(gòu)物車(chē)功能,把想購(gòu)買(mǎi)的商品先放進(jìn)購(gòu)物車(chē)中,然后可以選擇結(jié)賬或者繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)商品;
12、當(dāng)用戶找到全部想要購(gòu)買(mǎi)的商品后,可以對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行數(shù)量上的修改,這樣便可以大量購(gòu)買(mǎi)同一種商品,而節(jié)省時(shí)間,當(dāng)所有都確定后,用戶可以點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕,進(jìn)行結(jié)賬服務(wù);結(jié)賬時(shí),系統(tǒng)會(huì)再一次要求用戶填寫(xiě)資料,確保能把購(gòu)買(mǎi)商品送到購(gòu)買(mǎi)者那里,并生成訂單。購(gòu)物系統(tǒng)主要包括:商品功能:無(wú)限商品類別、可復(fù)制商品類別、所屬類別、同時(shí)顯示市場(chǎng)價(jià)和本店價(jià)、為商品設(shè)置屬性配件(如不同顏色、尺碼、主機(jī)配置);根據(jù)選取的不同配件自動(dòng)生成價(jià)格;在前臺(tái)顯示最新商品、熱賣(mài)商品,推薦商品等。訂單功能:訂單具有“確認(rèn)”、“到款”、“部分到款”、“發(fā)貨”、“部分發(fā)貨”、“退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”狀態(tài),方便用戶控制購(gòu)物流
13、程的每個(gè)階段。自定義訂單打印格式,具有發(fā)貨單、退貨單、收款單、退款單等多種單據(jù),方便快捷的多種條件查找訂單。支付和配送功能:支持幾十種支付方式,如支付寶、Paypal、微信;支持多種配送方式、配送地區(qū),可自定義配送價(jià)格,并有獨(dú)創(chuàng)的運(yùn)費(fèi)公式;支持所有的運(yùn)費(fèi)價(jià)格方式,整合運(yùn)費(fèi)計(jì)算的接口。模板功能:一鍵變換模板,讓商品的表現(xiàn)形式豐富多彩,獨(dú)具個(gè)性。內(nèi)置功能強(qiáng)大的模板編輯器,可自行上傳、應(yīng)用新的模板,靈活的標(biāo)簽機(jī)制,可將任何內(nèi)容設(shè)置為標(biāo)簽(商品、文章或任何自定義的文字、圖片等)。廣告功能:支持多種廣告位、廣告尺寸和表現(xiàn)形式(文字廣告、圖片廣告、浮動(dòng)廣告)。管理功能:可添加多名管理員,具有不同的權(quán)限,內(nèi)
14、置數(shù)據(jù)庫(kù)備份和回復(fù)功能。促銷(xiāo)功能:為商品設(shè)置贈(zèng)品,自定義優(yōu)惠券,自定義商品批發(fā)方案,商品可捆綁銷(xiāo)售(如將洗面奶和洗發(fā)水這2種商品捆綁在一起銷(xiāo)售)。整合功能:無(wú)縫整合各類第三方系統(tǒng),可與論壇共享會(huì)員,在線和訪客聊。整合QQ、MSN、阿里旺旺、阿里巴巴貿(mào)易通和Skype五種即時(shí)通訊軟件,顯示在線狀態(tài)。系統(tǒng)功能:產(chǎn)品升級(jí)提醒、人性化安裝界面、一鍵升級(jí)。用戶只需拿起手機(jī)輕輕松松就可以通過(guò)小區(qū)的局域電話,或者是小區(qū)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò)和院內(nèi)設(shè)置的地下超市倉(cāng)庫(kù)取得聯(lián)系,然后超市就按業(yè)主的要求把所需物品組合在一個(gè)特定的小箱內(nèi),然后把這個(gè)箱子放置在地下的傳送帶上,這個(gè)箱子就會(huì)按照業(yè)主的地址,無(wú)論是在社區(qū)的哪棟樓,哪
15、個(gè)單元,哪個(gè)門(mén),都會(huì)準(zhǔn)確無(wú)誤的將訂購(gòu)的商品快速送到家。3.2服務(wù)介紹(1)“一站式”智能社區(qū)服務(wù)持續(xù)致力于創(chuàng)造一個(gè)理想的環(huán)境,令所有社區(qū)居民得以在這個(gè)環(huán)境中獲得一份優(yōu)質(zhì)的工作、組建家庭、并有能力撫育后代。智能社區(qū)服務(wù)提供在線選菜、按時(shí)送菜上門(mén)的服務(wù),包括其他生活用品的購(gòu)買(mǎi)。幫助女性協(xié)調(diào)工作與家庭生活的矛盾,減輕人們生活的壓力。在社區(qū)居民、企業(yè)和政府之間營(yíng)造一種使用的文化(culture of use)-即盡可能讓所有的社區(qū)主體公平地、自由地享用寬帶經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的一切技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)和資源,以實(shí)現(xiàn)享受生活的目標(biāo)。該社區(qū)應(yīng)不只是強(qiáng)調(diào)寬帶的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),而投入大量的人力物力進(jìn)行非技術(shù)的努力。智能購(gòu)物是基
16、于物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)為購(gòu)物場(chǎng)所店量身打造的智能管理系統(tǒng),通過(guò)客人自主購(gòu)物系統(tǒng)、服務(wù)呼叫系統(tǒng)、前臺(tái)收銀系統(tǒng)、預(yù)定排號(hào)系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)等可顯著節(jié)約用工數(shù)量、降低經(jīng)營(yíng)成本、提升管理績(jī)效。(2)智能醫(yī)療也叫智慧健康養(yǎng)生,是通過(guò)打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái),利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng),逐步達(dá)到信息化。在不久的將來(lái)醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技,使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化,推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國(guó)新醫(yī)改的大背景下,智能醫(yī)療正在走進(jìn)尋常百姓的生活。將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用于醫(yī)療領(lǐng)域,借由數(shù)字化、可視化模式,可使有限醫(yī)療資源讓更多人共享。從目前醫(yī)
17、療信息化的發(fā)展來(lái)看,隨著醫(yī)療衛(wèi)生社區(qū)化、保健化的發(fā)展趨勢(shì)日益明顯,通過(guò)射頻儀器等相關(guān)終端設(shè)備在家庭中進(jìn)行體征信息的實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)控,通過(guò)有效的物聯(lián)網(wǎng),可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院對(duì)患者或者是亞健康病人的實(shí)時(shí)診斷與健康提醒,從而有效地減少和控制病患的發(fā)生與發(fā)展。此外,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在藥品管理和用藥環(huán)節(jié)的應(yīng)用過(guò)程也將發(fā)揮巨大作用。 智能醫(yī)療結(jié)合無(wú)線網(wǎng)技術(shù)、條碼RFID、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)計(jì)算技術(shù)、數(shù)據(jù)融合技術(shù)等,將進(jìn)一步提升醫(yī)療診療流程的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院綜合管理水平,實(shí)現(xiàn)監(jiān)護(hù)工作無(wú)線化,全面改變和解決現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)療模式、智能醫(yī)療及健康管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)等的問(wèn)題和困難,并大幅度體現(xiàn)醫(yī)療資源高度共享,降低公眾醫(yī)療
18、成本。通過(guò)電子醫(yī)療和RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠使大量的醫(yī)療監(jiān)護(hù)的工作實(shí)施無(wú)線化,而遠(yuǎn)程醫(yī)療和自助醫(yī)療,信息及時(shí)采集和高度共享,可緩解資源短缺、資源分配不均的窘境,降低公眾的醫(yī)療成本。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,未來(lái)醫(yī)療向個(gè)性化、移動(dòng)化方向發(fā)展,到2015年超過(guò)50%的手機(jī)用戶使用移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用,如智能膠囊、智能護(hù)腕、智能健康檢測(cè)產(chǎn)品將會(huì)廣泛應(yīng)用,借助智能手持終端和傳感器,有效地測(cè)量和傳輸健康數(shù)據(jù)。(3)智能社區(qū)服務(wù)通過(guò)設(shè)備監(jiān)控父母一言一行對(duì)于孩子的教育,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)并指出父母教育中存在的問(wèn)題,為每個(gè)孩子營(yíng)造溫馨的家庭氛圍,創(chuàng)造良好的家庭教育。數(shù)字化信息技術(shù)的飛速發(fā)展將建設(shè)智慧地球、智慧城市提到了重要議事日程,
19、智能教育是其重要組成部分和建設(shè)內(nèi)容。大力推進(jìn)智能教育,突破教育信息化發(fā)展瓶頸,對(duì)于促進(jìn)教育信息化深入持續(xù)和內(nèi)涵發(fā)展具有重要意義。本文闡述了智能教育的概念和主要特征,分析了當(dāng)前教育信息化發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)狀、問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì),并對(duì)發(fā)展信息化環(huán)境下的智能教育提出了四個(gè)著力點(diǎn),即:完善教育網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程教育平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源庫(kù)建設(shè),加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)和平臺(tái)建設(shè),建立教育知識(shí)管理系統(tǒng)。4商業(yè)模式智能社區(qū)服務(wù)是基于社區(qū)的全新電子商務(wù)模式,緊緊依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3G等現(xiàn)代信息技術(shù)將社區(qū)的各種服務(wù)設(shè)備連接到一起,致力于開(kāi)發(fā)和完善智慧社區(qū)服務(wù)軟件。提供集購(gòu)物、教育、醫(yī)療于一體的“一站式”社區(qū)服務(wù),并以此為基礎(chǔ)搭建面
20、向社區(qū)居民的服務(wù)平臺(tái)。秉持“走進(jìn)社區(qū),融入家庭”的理念,為社區(qū)居民提供多元化、個(gè)性化、安全、優(yōu)質(zhì)、有保障的家庭服務(wù)。同時(shí)為社區(qū)實(shí)體店轉(zhuǎn)型升級(jí),跨界經(jīng)營(yíng),資源整合,提供現(xiàn)實(shí)幫助,成為社區(qū)實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)化的助力器?!耙徽臼健敝悄芊?wù)利用互聯(lián)網(wǎng)提高最準(zhǔn)確的定制服務(wù)和解決方法,方便人們的生活。5產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略5.1產(chǎn)品策略在科技不斷更新?lián)Q代的生活中,消費(fèi)者逐漸趨勢(shì)于喜歡接受新事物、敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)新者?!耙徽臼健敝悄苌鐓^(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”,集微型化、輕便化,多功能化,多樣化一體。產(chǎn)品的管理分類。智能社區(qū)服務(wù)最基本的效用或利益會(huì)來(lái)源于購(gòu)物,利用后臺(tái)系統(tǒng)把產(chǎn)品區(qū)分以沖動(dòng)品、日用品、選購(gòu)品
21、、急用品。借用B2C的成熟優(yōu)勢(shì),選購(gòu)品中的家具,服裝,電器等相關(guān)產(chǎn)品,以最真實(shí)的產(chǎn)品描述,并提供便捷的在線咨詢服務(wù)使得顧客更能夠滿意準(zhǔn)確的選擇所需產(chǎn)品。與此同時(shí),顧客進(jìn)入智能社區(qū),沖動(dòng)品在無(wú)形之中能夠有立足之地,雜志飲料在日常生活中是很常見(jiàn)的。無(wú)論何種產(chǎn)品,顧客擔(dān)心的問(wèn)題之一就是產(chǎn)品的質(zhì)量,以日用品最為顯著,因此,在智能社區(qū)里,日用品首先引導(dǎo)進(jìn)行試用,后期反饋總結(jié)改進(jìn)銷(xiāo)售,以最好的產(chǎn)品實(shí)體和外觀在真實(shí)的基礎(chǔ)上精確展示給顧客。生活總會(huì)制造一些意外的驚喜,當(dāng)人們出門(mén)在外突遇暴雨,家中突然有人拜訪既要招呼客人又得購(gòu)買(mǎi)果蔬,孩子生病不嚴(yán)重但又不可忽視時(shí)在線醫(yī)生的幫助指導(dǎo),醫(yī)院人滿為患,通過(guò)預(yù)約掛號(hào),檢
22、查檢驗(yàn)報(bào)告查詢,這個(gè)時(shí)候智能社區(qū)的功能與服務(wù)就體現(xiàn)在消費(fèi)者生活中。支付的保障與便捷。商家提供的保障金和智能社區(qū)的保險(xiǎn)金,雙重保障。采取第三方的擔(dān)保支付,使支付更具安全性。售后的保障及意見(jiàn)的反饋。交易的商家與顧客相互提出意見(jiàn)作為評(píng)價(jià),以供后續(xù)顧客參考,此環(huán)節(jié)設(shè)置為整個(gè)購(gòu)物流程的必須完成環(huán)節(jié),根據(jù)產(chǎn)品的不同做出科學(xué)的保障天數(shù)。5.2價(jià)格策略根據(jù)入駐商家產(chǎn)品的種類,提供免費(fèi)相關(guān)基礎(chǔ)的培訓(xùn)及教學(xué),快速適應(yīng)智能社區(qū)。與此同時(shí)對(duì)各個(gè)商家進(jìn)行誠(chéng)信等級(jí)的劃分,以等級(jí)為判定的條件,智能社區(qū)為商家提供更精湛的技術(shù)支持,根據(jù)商家銷(xiāo)售的產(chǎn)品為依據(jù),收取相應(yīng)的技術(shù)費(fèi)用,當(dāng)商家的顧客達(dá)到一定數(shù)量時(shí),開(kāi)始逐漸降低技術(shù)費(fèi)用。
23、根據(jù)不同的地區(qū)提供不同價(jià)格政策,產(chǎn)地價(jià)格問(wèn)題,類似于果蔬;貨物統(tǒng)一運(yùn)送的價(jià)格或是分區(qū)運(yùn)送的價(jià)格等。根據(jù)不同的時(shí)間提供不同價(jià)格政策,以果蔬最為突顯,可采取早貴晚便宜這樣的方式。5.3渠道策略智能社區(qū)是本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合,以經(jīng)濟(jì)性、可控性、適應(yīng)性為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)渠道的寬度,根據(jù)各個(gè)城市的特質(zhì)提供不同的產(chǎn)品及服務(wù),以判斷銷(xiāo)售方式的方便性,合理性和經(jīng)濟(jì)性,從而幫助商家制定最佳的銷(xiāo)售渠道方案,以實(shí)現(xiàn)商品流通費(fèi)用低,環(huán)節(jié)少,時(shí)間快,路線短以及穩(wěn)定性等多重目標(biāo)?!耙徽臼健敝悄苌鐓^(qū)通過(guò)以下渠道促進(jìn)銷(xiāo)售:(1)訂貨系統(tǒng)。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求達(dá)到供求平衡。一個(gè)完善的訂貨系
24、統(tǒng),可以最大限度降低庫(kù)存,減少銷(xiāo)售費(fèi)用。(2)結(jié)算系統(tǒng)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)行付款,因此廠家(商家)應(yīng)有多種結(jié)算方式。當(dāng)前國(guó)外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國(guó)內(nèi)付款結(jié)算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信用卡等。(3)配送系統(tǒng)。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品,對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、音樂(lè)等產(chǎn)品可以直接通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行配送,對(duì)于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。5.4促銷(xiāo)策略智能社區(qū)對(duì)各個(gè)商家提供促銷(xiāo)政策,但銷(xiāo)售不同產(chǎn)品類別的商家有著不同的政策,地區(qū)的不同促銷(xiāo)的政策也不盡相同。通過(guò)人員推銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等各種促銷(xiāo)方式,向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)行為,以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。在各地區(qū)的貿(mào)易市場(chǎng)進(jìn)行人員宣傳達(dá)到口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果。通過(guò)現(xiàn)階段流行的社交軟件,微信微博QQ等進(jìn)行智能社區(qū)的推廣,提高知名度。6盈利模式(1)商家聯(lián)盟整合入會(huì)費(fèi)智能社區(qū)服務(wù)提供智能購(gòu)物平臺(tái),允許用戶在線購(gòu)買(mǎi)新鮮的蔬菜水果以及其他的生活必須品。因此可向聯(lián)盟商家收取加盟費(fèi)或者廣告費(fèi),向會(huì)員銷(xiāo)售聯(lián)盟卡,或者收取入會(huì)費(fèi)。通過(guò)與物流
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