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1、學(xué)習(xí)管理學(xué)心徳體會(huì) 進(jìn)入電大后,開始學(xué)習(xí)管理學(xué)。以前對(duì)于管理只接觸過(guò) 些斷斷續(xù)續(xù)的概念,不是很全面了解。經(jīng)過(guò)半年的系統(tǒng)學(xué) 習(xí)下來(lái),我有了不少收獲,以前工作中接觸過(guò)的一些管理培 訓(xùn)思想都通過(guò)逐步學(xué)習(xí)而全面對(duì)應(yīng)起來(lái)。 通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的 管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié) 合實(shí)際,對(duì)不同的情況,不同的目標(biāo),都會(huì)有很多個(gè)管理的 選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是 最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個(gè)最核心最 本質(zhì)的目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多 的回報(bào),而工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。 對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由
2、無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然 后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方 式。同時(shí)每一個(gè)職位的人, 不論是管理者、技術(shù)人員、工人, 他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的,這些都是企業(yè) 在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最 重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從 工作的角度看,如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科 學(xué),而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個(gè)企 業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?,F(xiàn)實(shí)中這是不可 能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式,同時(shí)實(shí)際情 況也是變化萬(wàn)千, 現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變, 如果要“最完美”, 那就必須不停的改變,這對(duì)于
3、管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。 因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個(gè) 最完美”。在這方面, 20 世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著 很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工 作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì) 件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了 很大作用,同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改 造,從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中 收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理,使人們的 工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個(gè)頭, 后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對(duì)各種情況,科學(xué)理性地 設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而
4、使效率達(dá)到最大。這便是 對(duì)于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作 用,但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作,來(lái)使效率達(dá)到最大。 第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分,然而如果沒有第 部分的話,第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。 這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是 屬于比較固定和硬性的話,那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和 不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?,人的心理和?理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率,對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣,光靠改善 第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān) 注,則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人,管理者要做到的是, 使人的工作效率
5、達(dá)到最大,這需要人對(duì)工作有很大的積極 性,并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效 率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。 在這一方面,梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過(guò) 著名的霍桑實(shí)驗(yàn),提出了與科學(xué)管理不同的新概念,包括社 會(huì)人的假設(shè)、 氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們 開始關(guān)注工作中的“人”。 個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群 和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣,能產(chǎn)生的工作 效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然 不同與工作方面,充滿著很大的彈性和變化,也對(duì)管理者有 更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作 環(huán)境,即使是優(yōu)秀的管
6、理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒有特 定的標(biāo)準(zhǔn),只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要 有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力,才能把對(duì)人的工作做好,這 點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀???偟膩?lái)說(shuō),對(duì)于人這一方面,雖然 不及對(duì)于工作那一方面重要,但是它產(chǎn)生的效果可能更顯 著,同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi) 容。 我認(rèn)為企業(yè)中的管理,大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容, 對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激 勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作,都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之 中。管理是一種藝術(shù),它需要管理者有各方面的能力,同時(shí) 其具體操作方法又不局限和拘束,需要有很好的創(chuàng)造力。學(xué) 習(xí)管理學(xué),我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容,也要 從其他方面全面的提高自己,更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研 究問(wèn)題。管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 的學(xué)科,并且所有的知識(shí)都必須要經(jīng)得住真正實(shí)踐的考驗(yàn)。 以上是我管理學(xué)學(xué)習(xí)半年來(lái)的一些認(rèn)識(shí),短時(shí)間內(nèi)也很 難思考得很全面,因
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