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文檔簡介

1、 不同的人+同樣的遭遇+ 不同的態(tài)度=不同的人生 心態(tài)是人生最根本的競爭力心態(tài)是人生最根本的競爭力 心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本 上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚 至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)！態(tài)度是人 與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。 就個人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能 力、職位、權力、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻 是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。 能能 夠夠 讓讓 自自 己己 賺賺 到到 更更 多多 的的 錢錢 入行是你一種福氣入行是你一種福氣 做人做事要有志氣做人做事要有志氣 受挫千萬不要怨氣受挫千萬不要怨氣 逆境中要提升勇氣逆境中要提升勇氣 被刁難時緊記忍氣

2、被刁難時緊記忍氣 待人處事保持和氣待人處事保持和氣 在起跌中磨練脾氣在起跌中磨練脾氣 堅持必定揚眉吐氣堅持必定揚眉吐氣 銷售的成功法則銷售的成功法則 1 1、成功銷售代表的八個必備特征、成功銷售代表的八個必備特征 * * 職業(yè)道德（人格魅力）職業(yè)道德（人格魅力） * * 自信（我行?。┳孕牛ㄎ倚校。?* * 熱愛自己的產品（積極心態(tài)）熱愛自己的產品（積極心態(tài)） * * 有激情（感染力）有激情（感染力） * * 有技巧（關注細節(jié)）有技巧（關注細節(jié)） * * 良好的心理素質（明白客戶的拒絕是針對產品，不情緒化）良好的心理素質（明白客戶的拒絕是針對產品，不情緒化） * * 專業(yè)知識專業(yè)知識 * *

3、心態(tài)開放（理解并容忍人與人之間的文化、生活差異）心態(tài)開放（理解并容忍人與人之間的文化、生活差異） 2 2、影響成功銷售的心理障礙、影響成功銷售的心理障礙 * * 信心不足信心不足 * * 沒有明確目標和計劃沒有明確目標和計劃 * * 行動不夠多行動不夠多 * * 不正確的行銷心理（不懂得挫折與拒絕是行銷的一部分）不正確的行銷心理（不懂得挫折與拒絕是行銷的一部分） * * 缺乏待人技巧（人際關系處理不當）缺乏待人技巧（人際關系處理不當） * * 專業(yè)知識不足，銷售技巧不熟練專業(yè)知識不足，銷售技巧不熟練 * * 沒能發(fā)掘或滿足客戶的真正需求沒能發(fā)掘或滿足客戶的真正需求 * * 不誠實守信不誠實守信 *

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