LG品牌專賣店 SI手冊

1、lglg國際品牌專賣店形象國際品牌專賣店形象 sisi培訓手冊培訓手冊 賣場改善方案dada si si標準定義標準定義 si(space identity)si(space identity)，即企業(yè)終端形象識別系統，即企業(yè)終端形象識別系統 企業(yè)形象識別系統是品牌推行的利器。演變至今，企業(yè)形象的組成要素包括視覺識別vi (visual ide ntity)、行為識別 bi （ behavior identity）、理念識別 mi （mind identity ）、視覺展現vp （visual pr esentation）、零售點識別ri(retail identity)、店面識別 si（ s

2、tore identity ）、經銷商識別di （deal er identity）七大組成要素。 si就是連鎖品牌的店鋪形象。連鎖品牌的店鋪形象-si（store identity）的重點是在“i”而不是 “s”，對每個連鎖體系的企業(yè)來說，重要的是如何使自己的品牌形象有別于別的品牌。直接的表現就是 在店鋪的現象上。設計個性化的店鋪形象體系必須在ci的基礎上來進行，不得與公司ci有抵觸。 si，稱為空間識別，或interior identity室內識別，也可以把它當作vi的延伸，但主要目的是在“三 維空間”，“裝潢規(guī)格化”作業(yè)，空間識別與傳統裝潢設計最大的不同就是它是系統性設計，而非定點 式設

3、計，以適應連鎖發(fā)展時會碰到每個店面尺寸不一的問題。 其中規(guī)劃項目包括： 1)總則部分 2)管理原則 3)商圈確定 4)設計概念 5)空間設計部分 6)平面系統 7)天花板系統 8)地坪系統 9)配電及照明系統 10)展示系統 11)壁面系統 12)招牌系統 13)pop 及display 14)管理部分 15)材料說明 16)包及施工程序 17)估價 18)協力廠商配合作業(yè)原則 賣場改善方案dada si si標準定義標準定義 si si 與與cici 連鎖店的ci和一般企業(yè)的作法有相當大的差異，最主要的因素就是與target接觸的場合不同，換句 話說，也就是影響形象的媒介來自不同的領域，連鎖

4、店與消費者之間最常發(fā)生的接觸就是在門店，不管 是進去買東西或者僅只是在街上看到，從招牌到店內裝潢，都是直接累積印象的地方，所以說如何創(chuàng)造 視覺的個性化，來加深人們的印象是非常重要的競爭武器。 透過適當的系統性si規(guī)劃，將會有下列令人驚訝的成果： 1)統一形象 每個地點的店面尺寸大小都不相同，透過si規(guī)劃能夠統一整體的image，不含因位置的不同而產生 差異化。 2)塑造個性化 透過專業(yè)的si設計，可塑造店面獨特的風格，較不易為他人所模仿。 3)節(jié)省費用 系統設計及施工能夠有效降低施工費用約達30% 4)縮短工時 平均可縮減40%50%的施工時間，相對也就減少房租的負擔及增加營業(yè)的天數。 5)利

5、于快速開店 每間店面不須記錄設計，施工單位在si手冊上就可以找到幾乎所有的施工條件，立刻可以動工裝修。 6)便于管理 沒有規(guī)格化的設計，常因個人標準不同而改變了原貌，si的規(guī)劃解決了這個問題，統一條件使管理 更簡易，品質也比較好控制。 7)加盟促進 擁有完整的si規(guī)劃，更能促進加盟者的意愿與共識。 賣場改善方案dada si si標準定義標準定義 si si與室內設計與室內設計 si規(guī)劃與傳統室內設計，不論是方法上還是邏輯上都大不相同，以前連鎖店的裝潢，只是針對某一 個定點尺寸設計，以后的店便從原始的那家復制，但要知道每家店面的條件均不相同，所以當第二家店 產生不一致的條件時，設計就會做些修改

6、，以此類推到第20家店時，可能已經走樣了，加上施工單位也 會因地區(qū)不同而更換，大大地增加了走樣的機率。si的規(guī)則是針對所有可能的情況來設計，除了少數物是 固定尺寸外，全部采用比例或彈性規(guī)范原則。 條件 si規(guī)劃 單點設計 設計標的 針對各種尺寸 針對單一尺寸 設計方式 系統性規(guī)格化 缺乏彈性及應變能力 image 一致性高 容易各式各樣 設計費用 較高 較低 平均單點設計費用很低（加盟時可攤提） 很高 施工時間/費用 短/少 較長/較高 加盟促進 較易 較難 運用情況 先進國家大多采用 未充分規(guī)劃者采用 賣場改善方案dada si si標準定義標準定義 連鎖店定位，商品組合與定位，商圈調查與開

7、發(fā)，選店與租店要領，市場調查與開發(fā)，采購管理， 倉儲、運輸管理，店鋪現場作業(yè)管理，促 銷活動管理，人事管理，盤點管理，營收分析，投資評估分析， 會計稽核管理，店鋪績效評估，開店策略管理，報表分析與管理，教育訓練，行政管理，消費客戶管理 與組織，連鎖店公關管理。 賣場改善方案dada si si標準定義標準定義 招牌設計 招牌位置的選擇決定招牌設計的大小。超市招牌可安置的位置有廣告塔，即在店鋪頂部設立一個柱型 招牌；橫至屋頂型，即在店鋪頂端橫向設立長方形招牌；壁面型，即在店鋪外墻一側設立長方形招牌； 突出型，即在店鋪外墻角安置不附墻體的招牌。 醒目易見的招牌位置與距離、視點有關。一般來說，眼睛離

8、地的垂直距離為1.5米，以該視點為中心， 上下25度-30度范圍為招牌設置的易見位置。例如，招牌與眼睛視點的距離為10米，那么離地面25米左 右的高度為最佳位置。 招牌位置一樓（4米以下）一樓（4-10米）頂樓（10米以上 視覺距離20米以內高 50 米以內500米以內 文字大小高8厘米左右高20厘米左右高1米左右 招牌位置與文字大小的關系招牌位置與文字大小的關系 賣場改善方案dada si si標準定義標準定義 在vi及si空間的規(guī)劃設計完成之后，要編緝（印刷）成一本管理手冊，將來所有這方面的解釋，應用都 以手冊為標準實施工，才不會發(fā)生因人而異的現象。 手冊化的視覺管理有下列優(yōu)點： 1)統一

9、解釋 不會有不同的說法，造成執(zhí)行上的差異。 2)方便管理 手冊經過印刷量化之后，可以隨連鎖店行動，也就是說門店開到那里都可以透過手冊進行標準化作 業(yè)，傳統的作法因為只原始的一套設計，對展店執(zhí)行上來說，相對比較困難。 3)內容可因情況調整 連鎖的si規(guī)劃，常常會因時因地不同而調整設計，活頁式的手冊就是方便日后增減內容。 4)強化加盟者信心 有了si手冊，加盟者可以明確的了解所有的內容，不會只能到現場，所以能夠強化加盟者的信心， 加盟全都可能因此而調高。 但是手冊化的管理也必須注意保密，否則手冊一落在外，所有資料也就曝光，所以通常總部會訂定 手冊使用管理辦法，有效管制手冊的應用。 賣場改善方案da

10、da lglg國際品牌國際品牌 【lg集團概要】 韓國企業(yè)。 lg的英文全稱: lucky goldstar lg的中文名稱：樂金 lg集團創(chuàng)立于1947年，年銷售額高達82,096百萬美元（2008年數據），全球目前擁有16萬員工。是領導世界產業(yè)發(fā) 展的國際性企業(yè)集團。lg集團目前在171個國家與地區(qū)建立了300多家海外辦事機構。事業(yè)領域覆蓋化學能源、電機電子、 機械金屬、貿易服務、金融以及公益事業(yè)、體育等六大領域。而lg電子是lg集團最大的子公司。 lg集團不斷向無窮的技術領域發(fā)起挑戰(zhàn)，并致力于新技術的開發(fā)，科研開發(fā)是lg的發(fā)展重點，也是業(yè)務拓展的強大 后盾。lg集團在世界6個國家設立了3

11、1所研究中心，科研開發(fā)的投入已占集團總收入的5%。目前正通過海外研究機構，進 一步加強著自身的技術力量，lg集團在美國的芝加哥、圣佛塞、圣迭亞哥，在日本的仙臺、在德國的都塞夫和愛爾蘭的都 柏林等地的科研機構正在利用高尖端的科研設備，大力開展各項科研活動，為實現高科技社會的早日到來而努力。 lg集團通過對全球范圍的大力投資，與世界著名企業(yè)集團建立戰(zhàn)略性合作伙伴關系，共同擁有尖端技術信息，在世界 各地建立研究、生產和銷售系統，大力實施當地化經營，以便向顧客迅速提供優(yōu)質的產品和服務，讓所有顧客享受到滿意 的歡樂。 【lg集團追求的理想社會】 是一個令顧客的生活更加舒適、安全和富饒的社會。 是一個戰(zhàn)勝

12、病魔，消除環(huán)境污染的美好社會。 是一個以技術替代資源貧乏的富饒社會。 是一個生活素質邁向更高階段的高科技自動化社會。 是一個世人都能夠共同享受信息恩惠的多媒體信息世界。 lg集團目前正在為實現這一理想在努力。lg集團將以其雄厚的實力為基礎，充分利用在世界網絡上獲得的迅速而準 確的訊息，在各種領域為顧客提供豐富的產品和服務，從而為早日實現人類的夢想和幸福而努力。 背板間接光源，改為暖色燈 光（燈與燈連接處要重疊， 防止燈光有間斷、黑陰影） 賣場改善方案dada 白店制作白店制作si si標準標準 整體效果整體效果 白色亞克力燈箱 白色亮面鋁塑板（品牌： 阿路邦 型號：kd4109) 8t透明亞克

13、力立體 logo貼及時貼 門頭燈箱為雙面時，內外燈 箱安裝位置要對齊，使鋁塑 板整板折彎，減少接縫 白店制作白店制作si si標準標準 白色亞克力燈箱 白色亮面鋁塑板（品牌： 阿路邦 型號：kd4109) 8t透明亞克力立體 logo貼及時貼 按照原da shop門頭 燈箱方法制作，以后 制作提供批量生產 燈箱部分燈箱部分 賣場改善方案施工細節(jié)說明dada 賣場改善方案施工細節(jié)說明dada 白店制作白店制作si si標準標準 背板部分背板部分 背板貼米白色 三聚氰胺板. lglglg 鋁合金扣條 30*30木龍骨18mm三聚氰胺板 a a類類: :背板表面采用米白色國產壁紙飾面背板表面采用米白

14、色國產壁紙飾面 +15mm+15mm大芯板大芯板 b b類類: :背板表面采用米白色背板表面采用米白色18mm18mm三聚氰三聚氰 胺板胺板 賣場改善方案施工細節(jié)說明dada 白店制作白店制作si si標準標準 地臺部分地臺部分 木制表面為防火板表面木制表面為防火板表面( (正立面為鐵正立面為鐵 板加及時貼板加及時貼logo)logo) 不銹鋼包邊易脫落翹起，建議在不銹鋼包邊易脫落翹起，建議在 臺面的包邊處與防火板做平臺面的包邊處與防火板做平 插座應和地臺表面成一平面插座應和地臺表面成一平面 賣場改善方案施工細節(jié)說明dada 白店制作白店制作si si標準標準 地臺部分地臺部分 根據商場實際尺

15、寸，地臺尺寸可調節(jié)為根據商場實際尺寸，地臺尺寸可調節(jié)為800-1100mm800-1100mm。 賣場改善方案施工細節(jié)說明dada 白店制作白店制作si si標準標準 w/mw/m部分部分 賣場改善方案da sign slogan applicationdada白店制作白店制作si si標準標準 賣場改善方案da sign slogan applicationdada白店制作白店制作si si標準標準 賣場改善方案樣板店施工后照片dada白店制作白店制作si si標準標準 黑店制作黑店制作si si標準標準 根據根據lglg電子的要求，對于賣場的形式進行相應調整：電子的要求，對于賣場的形式進行

16、相應調整： 賣場中不出現”xcanvas”logo 賣場中的間接光源采用暖色燈光效果，家庭影院部分光源采用暖色燈光效果 a、b類賣場家庭影院部分改為雙層弧型背板，c類賣場改為單層直型背板 a類賣場墻面采用壁紙，b類賣場采用壁紙，c類賣場采用三聚氰胺板 燈箱部分只能采用lg logo 黑店： 概述概述 lg 部分露出乳白亞克力泛白光 燈箱部分燈箱部分 黑店制作黑店制作si si標準標準賣場改善方案施工圖dddd 燈箱部分燈箱部分 大 芯 板 九 厘 板 大 芯 板 九 厘 板 ,logo部 分 做 鏤 空 處 理 3mm厚 乳 白 亞 克 力 板防 火 板 飾 面 暖 光 燈 雙 面 燈 箱 結

17、 構 圖 九 厘 板 ,logo部 分 作 鏤 空 處 理 雙 面 logo發(fā) 光 單 面 燈 箱 結 構 圖 黑店制作黑店制作si si標準標準賣場改善方案施工圖dddd 背板部分背板部分 背板打孔的位置應在電視的正后方背板打孔的位置應在電視的正后方. . d v d 黑店制作黑店制作si si標準標準賣場改善方案施工圖dddd 中央形象墻中央形象墻-a-a 暖色燈管 表面貼壁紙 品牌:lg化學 標號:85123-1 表面貼波音片 品牌:lg化學 標號:el053 紋理橫排列,接 縫安排在中間,豎拼 擋板，防止燈管被看見 擋板，防止燈管被看見 壁掛電視掛板 臺式電視背板方案 壁掛電視背板方案

18、 臺式電視背板方案 壁掛電視背板方案 壁掛電視掛板 暖色燈管 黑店制作黑店制作si si標準標準賣場改善方案施工圖dddd 中央形象墻中央形象墻-b-b 暖色燈管 表面貼米白色壁紙 擋板，防止燈管被看見 擋板，防止燈管被看見 壁掛電視掛板 臺式電視背板方案 壁掛電視背板方案 臺式電視背板方案 壁掛電視背板方案 壁掛電視掛板 暖色燈管 表面貼壁紙代替lg化學 及時貼-el053（品牌： 阿里山 標號：80324） 紋理橫排列,接縫安排 在中間,豎拼 黑店制作黑店制作si si標準標準賣場改善方案施工圖dddd 中央形象墻中央形象墻-c-c 表面貼米白色三聚氰胺 板 擋板，防止燈管被看見 c類家庭影院背板方案 單層直背板 c類家庭影院背板方案 暖色燈管 表面貼壁紙代替lg化學 及時貼-el053（品牌： 阿里山 標號：80324） 紋理橫排列,接縫安排 在中間,豎拼 黑店制作黑店制作si si標準標準賣場改善方案施工圖dddd 中央形象墻中央形象墻-a-a-加左右時間燈箱加左右時間燈箱 注：中央形象墻加左右時間燈箱要求賣場高度在注：中央形象墻加左右時間燈箱要求賣場高度在2.82.8米以上，并取消米以上，并取消 二層背板頂端的暖光燈二層背板頂端的暖光燈 臺 式 電 視 背 板 方 案 壁 掛 電 視 背 板 方