消防管理制度、職責(zé)商場)

1、消防安全管理制度 商場安全防火制度 消防、安全管理 制 度 匯 電氣設(shè)備與用火、用電的管理、檢查制度 消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)制度 消防防火巡查、檢查制度 火災(zāi)隱患整改制度 消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度 安全小組（義務(wù)消防組）組織、管理制度 高低壓配電房防火制度 火災(zāi)事故報告制度 安全疏散管理制度 消防安全考評、獎懲制度 消防控制中心管理制度 消防控制室值班制度 消防控制中心操作規(guī)程 消防系統(tǒng)測試規(guī)程 滅火器使用規(guī)范及操作 消防水槍、水帶操作規(guī)范 應(yīng)急疏散預(yù)案 滅火預(yù)案 消防安全管理制度 為了認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹有關(guān)消防安全的法律、法規(guī)及公安部第61號令機(jī)關(guān)、 團(tuán)體、事業(yè)單位有關(guān)消防安全管理規(guī)定的精神

2、，本著“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的 方針和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，堅持貫徹公司“安全第一”的信念，特制訂北 京市沃爾瑪百貨有限公司消防安全管理制度： 一、公司各部門全體同事必須將消防安全工作放在重要的位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹 有關(guān)法律、法規(guī)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和“誰主管，誰負(fù) 責(zé)”的原則。 二、由公司負(fù)責(zé)人與各部門簽訂消防安全責(zé)任書。各部門應(yīng)以此規(guī)范各自的消防 安全管理責(zé)任并落實(shí)到本部門所屬員工，規(guī)范每一位同事的消防安全行為。 三、公司按相關(guān)法律、法規(guī)的要求，配備消防設(shè)施、器材。并落實(shí)消防設(shè)施、器 材的管理責(zé)任。任何人未經(jīng)授權(quán)，不得擅自將消防設(shè)施、器材挪做它用。 四、建立、健全各級防火

3、責(zé)任人和各部門消防安全防火制度。 五、定期、不定期地組織人員檢查各部門的日常安全管理情況；對發(fā)現(xiàn)不安全因 素和事故隱患，應(yīng)認(rèn)真做好檢查記錄，并提出整改意見，同時及時督促整改 工作的落實(shí)。 六、各部門同事在工作時必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，不得違章作 業(yè)。各部門同事應(yīng)自覺接受消防培訓(xùn)，熟悉火警訊號、消防疏散通道、懂得 正確使用各類滅火器材及疏散逃生方法。 七、嚴(yán)格按規(guī)定做好各種危險物品的管理，不得亂存、亂放。未經(jīng)授權(quán)、檢查， 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆危險品入場。 八、積極幵展經(jīng)常性的防火宣傳教育工作，不斷提高全體同事的消防意識。 九、定期考核，獎懲分明，責(zé)任到人。 十、 安全小組（或稱風(fēng)險控制

4、小組、自救小組）是在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，具體 負(fù)責(zé)公司消防安全工作的責(zé)任單位。亦即公司的義務(wù)消防組。由公司各部門 熱心消防安全工作、經(jīng)過必要消防安全培訓(xùn)的同事組成。負(fù)責(zé)公司日常各項(xiàng) 消防安全管理工作。 商場安全防火制度 一、商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、使用明火并設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志。 二、應(yīng)保持商場疏散通道暢通，地面清潔、平整。各項(xiàng)消防設(shè)施正常，可隨時投 入應(yīng)急使用。 三、消防滅火器材應(yīng)專人、定點(diǎn)、定位管理，任何人未經(jīng)授權(quán)不得隨意挪用，要 依據(jù)有關(guān)消防法規(guī)，配置足夠合格的消防器材。 四、安全小組是公司具體負(fù)責(zé)商場消防安全的責(zé)任部門，要努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真貫徹 執(zhí)行消防法、公安部第 61號令機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單

5、位消防安 全管理規(guī)定等有關(guān)消防法律、法規(guī)。 五、建立、健全全公司內(nèi)部各項(xiàng)消防工作制度，明確防火責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。 六、積極幵展各項(xiàng)防火安全宣傳工作，普及全員消防安全知識，定期進(jìn)行消防演 習(xí)和緊急疏散演練，提高員工的自防、自救能力。 七、制訂獎懲措施，推廣先進(jìn)的防火安全管理經(jīng)驗(yàn)。 八、切實(shí)落實(shí)商場各區(qū)域防火規(guī)定： A、商場區(qū)域防火規(guī)定 根據(jù)公司24小時理貨的特點(diǎn)，夜班同事應(yīng)認(rèn)真巡視有關(guān)設(shè)備的防火安全。 嚴(yán)禁擅自搭接臨時電氣線路。 商場的更新、改建及設(shè)備維修等可能因用電、用火、油漆而增加火災(zāi)的危險 因素，各部門應(yīng)提高防火意識，經(jīng)公司授權(quán)并采取相應(yīng)的防火措施方可進(jìn)行作 業(yè)。施工過程中應(yīng)時刻保持高度的防

6、火安全意識。 B、辦公區(qū)防火規(guī)定 未經(jīng)授權(quán)，無關(guān)人員不得進(jìn)入相關(guān)區(qū)域。 辦公區(qū)應(yīng)保持整潔，各類報紙、資料等易燃物不得隨意亂扔、堆積。 不得私自增設(shè)用電設(shè)施。本著公司節(jié)約成本的原則，無人區(qū)域應(yīng)隨手關(guān)閉電 源幵關(guān)。 積極配合維修部的同事檢查用電設(shè)施及線路，一旦發(fā)現(xiàn)可能造成消防隱患的 應(yīng)及時通報 積極參加公司相關(guān)的消防安全培訓(xùn)，學(xué)會消防設(shè)施、器材的使用方法，了解 消防設(shè)施、器材的存放位置，懂得消防逃生線路。 C、員工餐廳防火規(guī)定 員工餐廳嚴(yán)禁使用明火。 未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁添加用電設(shè)施或私自加長臨時線路。 各類用電設(shè)施現(xiàn)使用經(jīng)維修部確認(rèn)的電源插座后，未經(jīng)維修部同事確認(rèn)，不 得更換。行政部、維修部應(yīng)隨時抽查

7、，確保消防安全。 每天夜餐至早餐、晚餐至夜餐空檔時間，必須切斷餐廳所有電源。夜班經(jīng)理 應(yīng)隨時抽查，確保安全。 D、鮮食區(qū)防火規(guī)定 鮮食區(qū)是公司已采取嚴(yán)格的防火安全設(shè)施的區(qū)域，除該區(qū)域外，公司其他地 方嚴(yán)禁使用明火。 鮮食設(shè)備的安裝、使用必須符合防火安全要求，絕緣良好，接地牢固，嚴(yán)禁 超負(fù)荷使用。 作為唯一可以使用明火的區(qū)域，應(yīng)嚴(yán)格參照消防安全的各項(xiàng)法律、法規(guī)及公 司的相關(guān)安全操作程序，做到“火不離人，人離火滅”確保消防安全。 鮮食的各項(xiàng)設(shè)備的操作應(yīng)嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行，未經(jīng)培訓(xùn)，任何人員不得 擅自操作。 鮮食操作間物品應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求擺放，嚴(yán)禁各類易燃、易爆物品存放 操作間。每天操作所需的

8、原料應(yīng)嚴(yán)格按操作程序放置，遠(yuǎn)離火源。下班時應(yīng)及 時搬離操作間。 積極配合維修部的同事，經(jīng)常檢查調(diào)節(jié)閥、線路完好。 E、發(fā)電機(jī)房防火規(guī)定 發(fā)電機(jī)房的位置獨(dú)立、遠(yuǎn)離商場，通風(fēng)良好，各類消防防范措施到位。 維修部同事應(yīng)經(jīng)常檢查機(jī)房防火安全，及時消除各類消防安全隱患。 使用的柴油等應(yīng)及時清理，不得隨意擱置于機(jī)房內(nèi)。 電氣設(shè)備與用火、用電的管理、檢查制度 1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備，相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn)，獲得相關(guān) 部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合 格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢 查（至少每月一次 ） 。 2、防雷、防靜電設(shè)

9、施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一 次并記錄。 3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、 正常并具備良好的接地，接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。公司各類 設(shè)備所使用的電源插座應(yīng)相對固定，各電源插座依據(jù)不同區(qū)域的用電需求設(shè) 定不同的用電標(biāo)準(zhǔn)并安裝電流過載保護(hù)器，防止電器短路與用電超負(fù)荷。嚴(yán) 禁違反公司標(biāo)準(zhǔn)，超負(fù)荷使用電器設(shè)備。 4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠 皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引 起的消防安全隱患。 5、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維

10、修部、資產(chǎn) 保護(hù)部同事檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部 的同事檢測后投入使用。 6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照公司標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域，嚴(yán)禁堆放易燃易爆 物并定期檢查、排除隱患。 7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。 8、除已采取防范措施的鮮食部門外，商場內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。 9、鮮食部門同事應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離 火滅。 10、商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識，每一位同事均有義務(wù)提醒其他同事與顧客 共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。 消防安全宣傳、教育、培訓(xùn)制度 1、每年為公司各部門同事組織二、三次消防安全輪訓(xùn)，提高全體同事的消

11、防安 全常識與安全意識。 2、新入職的的同事 （ 包括新同事、新到位的轉(zhuǎn)職同事 ） 就職前后應(yīng)參加消防安全 培訓(xùn)考核。考核合格后方可上崗。 3、負(fù)責(zé)消控中心操作、值班的同事應(yīng)定期培訓(xùn)并持證上崗。 4、安全小組應(yīng)定期以安全小組信息分享欄及每周、每天的例會的形式宣傳消防 安全知識、消防法律法規(guī)，提高全體同事的消防安全意識。 5、每季度定期安排一次消防滅火與疏散演練，提高每一位同事的滅火技能和實(shí) 戰(zhàn)水平。 消防防火巡查、檢查制度 1、消防防火巡查、檢查分每日防火巡查及消防檢查兩大類，消防檢查分周查、 月查、季查及重大活動與節(jié)假日查四類。 2、由資產(chǎn)保護(hù)部 , 安全小組的每日當(dāng)班同事會同值班副總及公司

12、各部門進(jìn)行每 日防火巡查，對于消防安全重點(diǎn)部門應(yīng)隨時注意防火安全，并認(rèn)真填寫巡查 記錄。記錄由巡查員及部門主管簽署確認(rèn)。 3、每日，各部門當(dāng)班管理人員在交接班前后會同另一班次的同事就崗位消防安 全狀況、操作程序執(zhí)行情況，消防設(shè)施、器材的完好情況等進(jìn)行常規(guī)檢查， 并配合資產(chǎn)保護(hù)部 , 安全小組的同事進(jìn)行每日巡查。 4、每周，安全小組組織一次商場安全檢查。安全小組是公司授權(quán)的部門，有權(quán) 對檢查發(fā)現(xiàn)的問題要求有關(guān)部門限期整改，并可依據(jù)公司政策對不負(fù)責(zé)任的 部門管理人員及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。 5、每月由安全小組會同安全小組扶持人 （ 即公司的消防安全管理人 ） 對消防安全 重點(diǎn)部位或發(fā)出消防安全整改通

13、知的部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查。 6、每季度或重大活動、節(jié)假日，由安全小組、安全小組扶持人會同總經(jīng)理 （ 即 公司的消防安全責(zé)任人 ） 對商場進(jìn)行全面的安全檢查。 7、各部門應(yīng)將防火安全落實(shí)到各合作伙伴、全體員工，確保消防巡查工作人人 參與、個個時刻留心身邊的消防隱患。 8、各類消防檢查的重點(diǎn)是檢查各部門各項(xiàng)消防安全制度的落實(shí)與執(zhí)行情況，各 部門同事的消防安全意識及各類消防設(shè)施、器材的完好、可靠性。 9、消防檢查及巡查內(nèi)容詳見運(yùn)行表格的每日防火巡查記錄與防火檢查記錄簿。 火災(zāi)隱患整改制度 1、每周周二安全小組召開一次會議，研究本周發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改進(jìn)度，確 保安全。 2、安全小組在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患

14、應(yīng)當(dāng)場出具整改通知，由部門當(dāng)班負(fù)責(zé)人 馬上安排專人落實(shí)整改意見。并依據(jù)“日落原則”，第一時間將整改結(jié)果上 報當(dāng)班管理層，無法當(dāng)場整改的亦需匯報整改進(jìn)度與切實(shí)的原因和預(yù)計完成 時間或所需的協(xié)助問題。對于超出公司處理能力的消防隱患應(yīng)及時上報管理 層辦公室，以便及時同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門取得聯(lián)系，協(xié)助解決。 3、節(jié)假日或重大活動，應(yīng)在安全小組組織下積極配合有關(guān)部門開展消防安全專 項(xiàng)宣傳和檢查、整改工作，預(yù)防安全事故的發(fā)生。 4、對于積極落實(shí)、貫徹安全隱患的部門、個人給予相應(yīng)的獎勵。對消極應(yīng)付、 敷衍了事的依照公司政策予以處理。 消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度 一、公司的消防設(shè)施、器材由安全小組統(tǒng)一配置并立檔保管

15、。 二、安全小組應(yīng)按照風(fēng)險控制報告的要求每月按時巡視消防設(shè)施、器材，在有關(guān) 設(shè)施、器材的相應(yīng)登記表簽署并記錄于消防及安全設(shè)施檢查匯總表。 三、滅火設(shè)施器材所在區(qū)域應(yīng)按照公司制度劃出醒目的黃線。 四、嚴(yán)格遵守公司的黃線原則，即黃線區(qū)域禁止擺放除確定位置的消防設(shè)施、器 材外的任何物品。 五、未經(jīng)授權(quán)，任何部門與個人不得擅自挪用、移動消防滅火器材 六、消防設(shè)施、器材使用后應(yīng)立即補(bǔ)充，恢復(fù)至正常狀態(tài)。 七、對因個人原因造成的消防設(shè)施、器材損壞的，依照公司政策、消防安全獎懲 制度予以處理。 安全小組（ 義務(wù)消防組） 組織、管理制度 一、安全小組 （又稱風(fēng)險控制小組 ） ，是在公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)

16、公司消 防安全工作的責(zé)任單位。由公司各部門熱心消防安全工作、經(jīng)過必要消防安 全培訓(xùn)的同事組成。是經(jīng)公司授權(quán)，負(fù)責(zé)公司日常各項(xiàng)消防安全管理工作的 組織，即公司的義務(wù)消防組。 二、公司為安全小組配備手提式 ABC干粉滅火器，消防水槍、水帶，應(yīng)急手電， 急救箱等相應(yīng)的消防器材與裝備用于消防安全工作。 三、每位安全小組及公司員工必須熟悉消防的基本常識，防火、滅火的基本常 識，熟悉商場的消防通道、重點(diǎn)部位，熟悉商場消防設(shè)施、器材的使用功能 與分布情況，熟練掌握公司配置的各種消防設(shè)施、器材。 四、安全小組全體成員應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐囊?，按總部的布置，每季度安排一次?xùn)練 和消防知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

17、。 五、公司應(yīng)充分利用對消防設(shè)施、器材等的維護(hù)、檢查，提高每一位同事的實(shí)際 操作技能。積極同當(dāng)?shù)叵啦块T聯(lián)系，安排安全小組成員接受消防滅火技能 和專業(yè)知識培訓(xùn)。并以知識競賽、問卷等方式定期舉行消防安全知識考核并 予以一定的獎懲。 六、設(shè)立培訓(xùn)檔案作為獎懲與評估依據(jù)。并積極推廣其中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與技能。 七、根據(jù)消防安全管理的規(guī)定與總部的要求，切實(shí)抓好每季度的消防演練，從中 發(fā)現(xiàn)所存在的不足之處，并不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極采取各種改進(jìn)措施，提 高安全小組成員及全體同事的疏散顧客、自救和滅火的能力，完善公司的滅 火預(yù)案和應(yīng)急疏散預(yù)案。 高低壓配電房防火制度 一、高低壓配電房應(yīng)保持清潔、干燥，通風(fēng)良好，嚴(yán)

18、禁吸煙與使用明火。未經(jīng)授 權(quán)，任何人不斷進(jìn)入。 二、高低壓配電房電氣設(shè)備的各種接地安全保護(hù)裝置必須保持完整、準(zhǔn)確、靈 敏、有效。 三、變壓器、電纜等帶油設(shè)備不得滿油，經(jīng)常檢查各部件的功能和運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā) 現(xiàn)問題應(yīng)立即采取有效措施及時修復(fù)。 四、高低壓配電房所屬設(shè)備、電纜等，應(yīng)定期清掃、檢修、擦拭、清洗 （ 其中高 壓變電房至少每年一次，低壓配電房至少每年二次 ） 。 五、每年雷雨季節(jié)之前應(yīng)對避雷設(shè)施按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查、搖測，對各種電 器設(shè)備的接地零線定期搖測。 六、配合安全小組經(jīng)常檢查高低壓配電房，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時報告、整改。 七、對各類出口采取積極有效地防護(hù)措施，防止鼠、蛇、鳥類等小型動物

19、的侵 入，避免因此造成的短路。 火災(zāi)事故報告制度 1、凡發(fā)生安全意外事故的部門，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司“日落原則”，第一時間向當(dāng) 班管理層匯報并認(rèn)真分析、處理。 2、任何事故，無論大小，部門當(dāng)班人員均應(yīng)會同當(dāng)班管理層進(jìn)行現(xiàn)場分析、處 理以外，并將第一時間意外報告立即呈報店內(nèi)協(xié)調(diào)員及總部有關(guān)部門。 3、對事故責(zé)任部門、責(zé)任人，依照公司的相關(guān)制度予以處理，已構(gòu)成觸犯國家 有關(guān)規(guī)章制度的依法移送有關(guān)部門處理。 4、每一起事故發(fā)生后，安全小組均應(yīng)以各種形式在每天、每周的員工例會、管 理層例會及安全小組例會上進(jìn)行分享，并將針對同類問題制訂有效的防范、 改進(jìn)措施進(jìn)行分享。同時進(jìn)行全面清查，防止此類事件的再次發(fā)生。

20、 安全疏散管理制度 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的黃線原則，在消防設(shè)施、器材及消防通道兩側(cè)以黃色劃 定區(qū)域，嚴(yán)禁在黃線區(qū)域內(nèi)長時間停留或堆放物品，以保持疏散通道的暢 通。 2、緊急出口應(yīng)每日經(jīng)常性巡查，嚴(yán)禁在緊急出口停留有影響到疏散的物品與人 員，確保各緊急出口內(nèi)外暢通。 3、設(shè)置符合國家有關(guān)規(guī)定的正常、完好的安全疏散指示標(biāo)志及應(yīng)急照明系統(tǒng)， 嚴(yán)禁關(guān)閉、遮擋或覆蓋安全疏散指示標(biāo)志。 4、各類消防安全應(yīng)急設(shè)施 （ 如：防火卷簾、安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、排 煙送風(fēng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等 ） 應(yīng)經(jīng)常巡查、測試、維護(hù)與保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正 常、完好，可隨時投入應(yīng)急使用。 5、緊急出口應(yīng)使用符合公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的消防安

21、全門。 消防安全考評、獎懲制度 1、消防安全工作是每一位同事應(yīng)盡的義務(wù)，公司按照總部的部署，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí) 際，安排安全小組成員與公司全體同事每季度參加一次消防安全訓(xùn)練，積極 聯(lián)系當(dāng)?shù)叵啦块T對安全小組成員進(jìn)行滅火培訓(xùn)及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等。并設(shè)立 員工消防安全培訓(xùn)檔案。 2、每位安全小組及公司員工必須熟悉消防的基本常識（ 各項(xiàng)法律、法規(guī)及相應(yīng) 的操作規(guī)程 ） ，防火、滅火的基本常識，熟悉商場的消防通道、重點(diǎn)部位及 火災(zāi)危險性與預(yù)防措施，熟悉商場消防設(shè)施、器材的使用功能與分布情況， 熟練掌握公司配置的各種消防設(shè)施、器材。 3、定期組織各類消防安全知識競賽、考核等，對考核結(jié)果依據(jù)獎懲制度予以獎 懲。 4、

22、積極參加消防安全工作并作出成績的，公司可予以通報表揚(yáng)或物質(zhì)獎勵等予 以表彰。 5、對造成消防安全事故的責(zé)任人，將依據(jù)所造成后果的嚴(yán)重性予以不同的處 理，除已達(dá)到依照國家治安管理處罰條例或已夠追究刑事責(zé)任的事故責(zé) 任人將依法移送國家有關(guān)部門處理外，根據(jù)公司的規(guī)定，對下列行為予以處 A、有下列情形之一的，視損失情況與認(rèn)識態(tài)度除責(zé)令賠償全部或部分損失外， 予以口頭指導(dǎo)： 使用易燃危險品未嚴(yán)格按照公司的操作程序進(jìn)行或保管不當(dāng)而造成火警、 火災(zāi)，損失不大的。 在商場內(nèi)吸煙的或處置煙頭不當(dāng)而引起火警、火災(zāi)，損失不大的。 未及時清理區(qū)域內(nèi)易燃物品的，而造成火災(zāi)隱患的。 未經(jīng)批準(zhǔn)，違規(guī)使用加長電線、用電未使用

23、安全保險裝置的或擅自增加小 負(fù)荷電器的。 謊報火警。 未經(jīng)批準(zhǔn)，玩弄消防設(shè)施、器材，未造成不良后果的。 對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人 員。 阻塞消防通道、遮擋安全指示標(biāo)志等未造成嚴(yán)重后果的 B、有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認(rèn)識態(tài)度，除責(zé)令賠償全部或部分損失 夕卜，予以書面指導(dǎo)： 擅自使用易燃、易爆物品的。 擅自挪用消防設(shè)施、器材的位置或改為它用的。 違反公司安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導(dǎo)致火警、火災(zāi)損失輕微 的。 強(qiáng)迫其他同事違規(guī)操作的管理人員。 發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照公司緊急情況處理程序處理的。 對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。 C 對

24、任何事故隱瞞事實(shí)，不處理、不追究的或提供虛假信息的，將會導(dǎo)致因誠 實(shí)原則而被解聘。 D 對違反消防安全管理導(dǎo)致事故發(fā)生 （損失輕微的），但能主動坦白并積極協(xié)助 相關(guān)部門處理事故、挽回?fù)p失的肇事者或責(zé)任人可視情況予以減輕或免予處 消防控制中心管理制度 一、消防控制中心必須晝夜 24 小時設(shè)專人值班。值班人員應(yīng)堅守崗位，嚴(yán)禁脫 崗，未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的無關(guān)人員不得上崗。 二、值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)消防專業(yè)知識，熟悉掌握消防設(shè)備的性 能及操作規(guī)程，提高消防技能。 三、值班時間嚴(yán)禁睡覺、喝酒、不得聊天、打私人電話、不準(zhǔn)在控制室內(nèi)會客，嚴(yán) 禁無關(guān)人員觸動、使用室內(nèi)設(shè)備。 四、嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況，

25、遇有報警要按規(guī)定程序迅速、準(zhǔn)確處理，做好各種記 錄，遇有重大情況要及時報告。 五、未經(jīng)同意不得擅自關(guān)閉火災(zāi)自動報警、自動滅火系統(tǒng)。 六、負(fù)責(zé)對各種消防控制設(shè)施的監(jiān)視和運(yùn)用，不得擅離職守，做好檢查、操作等工 作。 七、熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)基本原理、功能、熟悉掌握操作技術(shù)，協(xié)助技 術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停，要保證設(shè)備正常運(yùn)行。 八、對消防控制室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期做好各系統(tǒng)功能試 驗(yàn)。確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好，做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄及系 統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢查登記表。 九、宣傳貫徹消防法規(guī)，遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完

26、成各項(xiàng)技術(shù) 工作和日常管理工作。 十、 積極參加消防專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 消防控制室值班制度 一、認(rèn)真貫徹有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。 二、熟悉并掌握消防設(shè)備的使用性能，保證救災(zāi)過程操作有序、準(zhǔn)確迅速。 三、做好消防值班記錄和交接班手續(xù)，值班人員不可擅離職守。 四、按時交接班，對值班記錄、設(shè)備情況、事故處理及各處的鑰匙交接清楚。未完 成交接手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。 五、宣傳消防安全規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。 六、非消防工作所需，不準(zhǔn)私人占用電話機(jī)，非消防值班人員禁止進(jìn)入值班室。 七、嚴(yán)禁在控制中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗必須得到當(dāng)班主管的同意。 八 、 發(fā)生火災(zāi)

27、時，迅速按公司滅火預(yù)案緊急處理，并盡快報告部門主管。 消防控制中心操作規(guī)程 1. 目 的 確保消防控制中心的安全性、正確性。 2. 適 用范 圍 適用于本商場管轄區(qū)內(nèi)消防系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 3. 職 責(zé) 1) 消控中心值班人員負(fù)責(zé)設(shè)備操作。 2) 工程部當(dāng)班同事負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督工作。 3) 專業(yè)工程師負(fù)責(zé)對消控中心的操作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及外送維修的聯(lián)系工作。 4. 工 作規(guī) 程 1) 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，不得亂操作，非工作人員不得操作該系統(tǒng)。 2) 當(dāng)報警器收到故障信號后，首先按下報警的“消音”按鈕后，立即通知維修 人員排除故障，并做好記錄。 3) 當(dāng)報警器接收到報警信號后，按下“消音”按鈕，并立即通知

28、安全小組報警 組同事到現(xiàn)場進(jìn)行核實(shí)。若是誤報，查明誤報原因并做好記錄，按下“復(fù)位” 按鈕。若證實(shí)發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立刻通知有關(guān)人員進(jìn)行救火，并撥打“119”通知消防 支隊(duì)前來救火。 4) 發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)按如下規(guī)程操作： i. 打開排煙閥，啟動排煙風(fēng)機(jī) ii. 非消防電源切除?；鹁l(fā)生后，按下相應(yīng)區(qū)域的“非消防電源切斷”按鈕， 切斷該區(qū)域電源。 iii. 啟用消防廣播 火災(zāi)發(fā)生后，打開消防廣播開關(guān)，依照緊急情況處理程序及滅火、疏散預(yù)案的 規(guī)定處理。 iv. 火災(zāi)過后，將所有系統(tǒng)復(fù)位。 消防系統(tǒng)測試規(guī)程 1. 目 的 確保消防控制室設(shè)備的性能良好，保證安全運(yùn)行。 2. 適 用范 圍 適用于本商場管轄區(qū)內(nèi)消

29、防系統(tǒng)的管理。 3. 職 責(zé) 1) 消防值班人員負(fù)責(zé)對消防設(shè)備定期進(jìn)行測試，并做好有關(guān)記錄。 2) 工程部主管負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督工作 3) 商場專業(yè)工程師負(fù)責(zé)對消控中心操作進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督及外維修的聯(lián)系工作。 4. 工 作規(guī) 程 1) 月檢：測試聯(lián)動柜上的指示燈，發(fā)現(xiàn)問題及時排除并記錄檢查疏散指示燈， 發(fā)現(xiàn)問題立即維修并記錄。 2) 季檢 i. 測試手動玻璃按鈕，按下玻璃按鈕，消控中心有否顯示并記錄。 ii. 測試消防廣播，按下某區(qū)域按扭，指示燈亮，播音后接收效果如何，并做記 錄。 3) 半年檢 i. 檢查消防噴淋系統(tǒng)，測試水力警鈴有否報警，并記錄。 ii. 檢查消防栓系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題立即修復(fù)，并記錄。

30、 iii. 檢查煙感報警系統(tǒng)，測試故障報警及火災(zāi)報警，并記錄。 4) 年檢 i. 測試非消防電源切除系統(tǒng)，對空氣開關(guān)進(jìn)行檢查，并記錄。 ii. 測試防火閥，風(fēng)機(jī)啟動是否正常，并記錄。 iii. 測試滅火器，對過期的滅火器應(yīng)及時更換。 iv. 消防泵、噴淋泵啟動測試，并記錄。 v. 氣壓罐測試，并記錄。 5. 消 防控 制系統(tǒng)使用說明 （ 附后 ） 滅火器使用規(guī)范及操作 一、滅火器的使用范圍 1. 1211 滅火器適用于因體、液體、氣體和帶電設(shè)備火災(zāi)撲救。 2. “A、B、C型干粉滅火器適用于固體、液體、氣體和帶電設(shè)備火災(zāi)撲救。 3. “B、C”型適用于液體、氣體火災(zāi)撲救。 4. “ C02滅火

31、器適用于固體、液體、氣體和帶電設(shè)備火災(zāi)撲救。 5. 泡沫滅火器適用于可燃固體，液體火災(zāi)撲救。 、操作方法： （一）“ 1211”、“CO2滅火器操作: 1. 手提滅火器， 撕去鉛封，拔出保險銷，立于著火點(diǎn)有效距離上風(fēng) 處 2. 手握膠管，將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，按壓使滅火劑噴出，適當(dāng)擺動噴嘴。 3. 如遇多處明火，可移動位置滅火，直到火焰完全熄滅、不留明火為止，以免 復(fù)燃。 4. 滅火后，抬起滅火器壓把，即停止噴射。 5. 注意使用CO2滅火器時不要將手握住鋼瓶，以免凍傷。 （二）、干粉滅火器的操作方法: 1. 手提滅火器，先將滅火器上、下翻轉(zhuǎn)幾次，將干粉筒內(nèi)的干粉抖松。 2. 扯去鉛封，拔出保險

32、銷，立于離著火點(diǎn)的有效距離上風(fēng)處。 3. 手握膠管，將噴嘴對準(zhǔn)火焰根部，按壓使干粉噴出，適當(dāng)擺動噴嘴，使噴霧 橫掃整個火焰根部并逐漸向上推移。 消防水槍、 水帶操作規(guī)范 、使用程序: 1. 打開防火栓門，取出水帶，水槍。 2. 檢查水帶及接頭是否良好，如有破損嚴(yán)禁使用。 3. 向火場方向鋪設(shè)水帶，避免扭折。 4. 將水帶靠近消火栓端與消防栓連接，連接時將連接扣準(zhǔn)確插入滑槽，按順 時針方向擰緊。 5. 將水帶另一端與水槍連接 （連接程序與消火栓連接相同 ） 。 6. 連接完畢至少 2 人握緊水槍，對準(zhǔn)火場 （ 嚴(yán)禁對人，防止高壓傷人 ） 。 7. 緩慢打開消火栓閥門至最大，對準(zhǔn)火場根部進(jìn)行滅火。

33、 二、使用與維護(hù) 1. 使用和存放時，應(yīng)避免摔、撞和重壓，以防變形而裝卸困難。 2. 連接之前，應(yīng)認(rèn)真檢查滑槽和密封部位，若有污泥和沙粒等應(yīng) 盡可能及 時清除，以防裝卸困難，密封不良。 3. 存放時應(yīng)注意避免與酸、堿等化學(xué)藥品接觸，以防防火屬件腐蝕和橡膠密 封圈變質(zhì)。 三、注意事項(xiàng)： 1.用消防栓滅火至少3人，2人握水槍，1人幵閥 2. 防止水槍與水帶、水帶與閥門脫幵，造成高壓水傷人。 3. 使用消火栓應(yīng)先檢查是否已經(jīng)斷電，斷電后方可進(jìn)行施救。 應(yīng)急疏散預(yù)案 為了保證全體顧客及同事在緊急危險的狀態(tài)下，能保持清醒的頭腦迅速地按已 定的疏散路線安全有序地撤離，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)

34、消防 法及公安部第61號令的精神，特制定襄樊沃爾瑪百貨有限公司應(yīng)急疏散預(yù)案。 1、發(fā)生需進(jìn)行疏散的意外事故的警報時，由當(dāng)班的管理層（總經(jīng)理、副總、部 門經(jīng)理）及安全小組、資產(chǎn)保護(hù)部組成現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)。具體分工如下： 負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮由當(dāng)班管理層組成； 現(xiàn)場安全秩序、進(jìn)入事故現(xiàn)場警戒由資產(chǎn)保護(hù)部及安全小組的同事組成； 人員疏散及物質(zhì)疏散由各部門當(dāng)班主管、經(jīng)理及安全小組同事組成； 報警工作由安全小組報警組與消控中心留守值班人員負(fù)責(zé)； 安全小組滅火供水組的同事會同工程部同事共同負(fù)責(zé)滅火工作的消防供水事 宜； 安全小組滅火組的同事會同事故發(fā)生區(qū)域的同事先幵展撲救工作，并將詳細(xì) 情況向趕來救火的消防部門匯報，

35、以便他們能及時掌握情況。 2、具體工作如下： 報警組同事當(dāng)發(fā)現(xiàn)起火時，應(yīng)迅速而又沉著地將著火部門、部位及火勢情 況、燃燒物質(zhì)，立即報告給公司總經(jīng)理 /防損部/消防控制中心，并在廣播系統(tǒng) 中發(fā)出火警信號即語音錄音通報并與資產(chǎn)保護(hù)部經(jīng)理/總經(jīng)理決定迅速向當(dāng)?shù)叵?防報告，并負(fù)責(zé)消除車場路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離幵現(xiàn)場，把消防車和消防 人員引進(jìn)火場。 當(dāng)班管理人員應(yīng)會同安全小組滅火組成員攜帶消防工具迅速抵達(dá)事故現(xiàn)場， 了解事故詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃地展幵滅火自救工 作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施（防火卷簾等）。若火勢已經(jīng)擴(kuò) 大，應(yīng)馬上停止撲救，迅速撤離。安全小組其他同事抵達(dá)

36、各個部門依照指令在 部門同事協(xié)助下做好各項(xiàng)疏散準(zhǔn)備及各項(xiàng)應(yīng)急工作。 安全小組供水組在接警后立即會同工程部同事啟動消防水泵、鋪好消防水 帶、帶齊供水工具（水帶、水槍、滅火器等）趕赴現(xiàn)場。并組織現(xiàn)場群眾供水、 滅火。確保滅火所需。 在當(dāng)班管理層、滅火組的同事趕赴現(xiàn)場滅火自救的同時，資產(chǎn)保護(hù)部同事應(yīng) 堅守消控中心，晝夜設(shè)專人值班，并隨時偵察、記錄設(shè)備的工作情況，處理各 類火警信號。保持同現(xiàn)場各部門的密切聯(lián)系，通報火災(zāi)進(jìn)展情況。 當(dāng)需撤離的警報發(fā)出時，應(yīng)本著先救人后救物的原則。由安全小組搶救組的 同事同事故發(fā)生區(qū)域的知情同事冋清事故現(xiàn)場是否有人、是否有化學(xué)危險品或 貴重物質(zhì)受到威脅，并問明所在區(qū)域后，

37、調(diào)整人員部署，協(xié)助當(dāng)班管理層及各 區(qū)域的同事本著顧客第一、員工是公司的財富的原則，依照顧客-員工-主管-部 門經(jīng)理-管理層同事 的次序依次撤離。顧客撤離完畢之前，安全小組搶救組成員及每一位同事應(yīng)打 幵所有緊急出口并照顧好身邊的每一位顧客，引導(dǎo)他們就地放下手中的物品 （現(xiàn)金房、前臺收銀員應(yīng)隨手鎖上現(xiàn)金房門與錢箱）從打幵的距離最近的緊急出 口快步（不要奔跑）、有序地撤離。主管應(yīng)認(rèn)真巡視自己的區(qū)域，確保每一位顧 客均已撤離，通知自己的員工從距離最近的緊急出口撤離后撤離。并清點(diǎn)已撤 出現(xiàn)場每一位顧客和員工，并于正在做最后巡視本區(qū)域的部門管理層匯報。 在撤離工作幵始時，安全小組疏散組的同事應(yīng)攜帶應(yīng)急照明

38、設(shè)備按各自的區(qū) 域指引疏散方向，協(xié)助當(dāng)班管理層 （副總、部門經(jīng)理等）及當(dāng)班資產(chǎn)保護(hù)部主管 引導(dǎo)顧客、同事撤離。并協(xié)助資產(chǎn)保護(hù)部同事做好出口處的警戒工作，防止無 關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，看管事故現(xiàn)場疏散出的物品。協(xié)助引導(dǎo)消防人員進(jìn)入消 控中心、消防設(shè)施場所及事故現(xiàn)場。協(xié)助當(dāng)班管理層、資產(chǎn)保護(hù)部做好場外集 結(jié)點(diǎn)的秩序維持工作，保障消防隊(duì)的滅火戰(zhàn)斗順利進(jìn)行。 3、事故發(fā)生時相關(guān)人員應(yīng)按本預(yù)案的第2條的要求，堅守各自崗位，做好疏散 工作。各部門之間的聯(lián)系保持不變，并隨時同消控中心聯(lián)系，掌握滅火自救 的進(jìn)展情況。 4、各類緊急情況的報警信號由不同的代碼表示，各部門同事平時應(yīng)牢記不同代 碼的反應(yīng)。保持冷靜的頭

39、腦，協(xié)助各部門按應(yīng)急程序處理： 紅色代碼/火警警報-火災(zāi)-必須疏散 藍(lán)色代碼-炸彈威脅-必須疏散 棕色代碼-槍戰(zhàn)/斗毆-必須疏散 黑色代碼-惡劣天氣-不必疏散 5、注意事項(xiàng) 事故發(fā)生時，所有同事必須保持鎮(zhèn)定，依照公司緊急處理程序處理。 事故發(fā)生時，各部門同事應(yīng)聽從指揮。 事故發(fā)生時，電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，請勿擅自使用。 一切自救必須本著先救人后救物的原則，切勿作個人冒險，每一位同事的 首要責(zé)任是保護(hù)顧客、同事及自身的生命安全?，F(xiàn)金辦同事撤離時隨手關(guān)門、 收銀臺同事隨手關(guān)閉錢箱。 在生命安全未受到威脅時，盡力控制事故的蔓延與擴(kuò)大，直至相關(guān)部門人 員抵達(dá)，并詳細(xì)匯報最新的進(jìn)展情況。

40、火災(zāi)伴隨有濃煙時應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住 口鼻。 疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，每 一位同事應(yīng)積極以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅身邊人員身上所著的火。 滅 火 預(yù) 案 為了保護(hù)火災(zāi)發(fā)生時顧客、公司同事的生命和財產(chǎn)安全，最大限 度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，將損失降到最低，根據(jù)消防法及公安部第61 號令的精神，特制定滅火預(yù)案。 1、公司成立安全小組擔(dān)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時的初期滅火自救工作。安全小組由各部門 安全意識強(qiáng)烈、接受過一定的消防安全知識、技能培訓(xùn)的同事組成。為提高 自救效率，充分發(fā)揮安全小組在火災(zāi)初期的作用，對小組成員進(jìn)行分工，以 加強(qiáng)組織管理

41、。 報警組：程浦、張征（負(fù)責(zé)了解火災(zāi)具體情況，根據(jù)管理層的現(xiàn)場決定向當(dāng) 地消防部門報警并負(fù)責(zé)清除車場路障與無關(guān)車輛、將消防車、消防人員引進(jìn)火 場） 滅火組：資產(chǎn)保護(hù)部及李奎、張亞波、劉景景（負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救） 火場供水組：工程維修部（負(fù)責(zé)消防滅火自救工作消防設(shè)施、消防器材的 啟動、供應(yīng)工作） 搶救組：李濤、周顯、陳志勇、周小松、周自洋、祝雷（隨身攜帶急救箱等 急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場現(xiàn)場內(nèi)人員與物質(zhì)的搶 救）。 疏散組：尋有根、趙婷婷、周立文（協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工 作） 當(dāng)班管理層：負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌、指揮工作 各部門依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符

42、合 規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實(shí)做到“召之即來，來之能戰(zhàn)”。 2、火警警報處理： 所有報警信號無論真假，均以真火警處理 火警電話：119公司消防報警電話：3225613 嚴(yán)禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌 確認(rèn)是誤報的信號時，應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。 警報確認(rèn)屬實(shí)后，各部門應(yīng)立即遵循公司的緊急情況處理程序協(xié)調(diào)行動。 2、接警、報警程序： 任何同事發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報警電話（若以內(nèi)部電話報警，只 需撥打最后四位數(shù)即可）。 未發(fā)現(xiàn)濃煙、明火，無需打破報警器。 就近使用消防設(shè)施、器材展幵初起火災(zāi)的撲救工作。在確保安全的前提下， 堅守現(xiàn)場，等待相關(guān)人員的到來。在此期間，應(yīng)盡力控

43、制火災(zāi)的蔓延與擴(kuò)大， 保持同消控中心的密切聯(lián)系，隨時匯報現(xiàn)場進(jìn)展。 接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報警人的姓名、聯(lián)系方式、所屬部 門、接警時間、火警準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn)場情況等相關(guān)信息。 商場副總以上管理層抵達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)火災(zāi)警報屬實(shí)或發(fā)現(xiàn)濃煙、明火。立即依 照緊急情況處理程序發(fā)出火災(zāi)緊急代碼或啟動火災(zāi)警報系統(tǒng)并向當(dāng)?shù)叵啦块T 報警（撥打火警電話：119）。并會同接警同事記錄向管理層辦公室、當(dāng)班管理人 員、安全小組、當(dāng)班資產(chǎn)保護(hù)部主管與工程部同事及撥打119的報警時間（若報 警電話占線，以緊急呼叫的形式強(qiáng)行插入）。 當(dāng)班管理層、各部門同事、安全小組接警后立即依照各自的分工展幵工作。

44、 當(dāng)班管理層同事依據(jù)現(xiàn)場情況作出是否向119報警，并指揮各部門同事按部 就班，依照緊急處理程序展幵滅火、自救、疏散工作。 3、各部門具體工作如下： 當(dāng)發(fā)現(xiàn)起火時，應(yīng)迅速而又沉著地將著火部門、部位及火勢情況、燃燒物 質(zhì)，立即報告給公司總經(jīng)理/防損部/消防控制中心，并在廣播系統(tǒng)中發(fā)出火警 信號即語音錄音通報并與資產(chǎn)保護(hù)部經(jīng)理/總經(jīng)理決定迅速向當(dāng)?shù)叵缊蟾妫?負(fù)責(zé)消除車場路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離幵現(xiàn)場，把消防車和消防人員引進(jìn)火 場。 當(dāng)班管理人員應(yīng)會同安全小組滅火組成員攜帶消防工具迅速抵達(dá)事故現(xiàn)場， 了解事故詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計劃地展幵滅火自救工 作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防

45、火隔離設(shè)施（防火卷簾等）。若火勢已經(jīng)擴(kuò) 大，應(yīng)馬上停止撲救，迅速撤離。安全小組其他同事抵達(dá)各個部門依照指令在 部門同事協(xié)助下做好各項(xiàng)疏散準(zhǔn)備及各項(xiàng)應(yīng)急工作。 安全小組供水組在接警后立即會同工程部同事啟動消防水泵、鋪好消防水 帶、帶齊供水工具（水帶、水槍、滅火器等）趕赴現(xiàn)場。并組織現(xiàn)場群眾供水、 滅火。確保滅火所需。 在當(dāng)班管理層、滅火組的同事趕赴現(xiàn)場滅火自救的同時，資產(chǎn)保護(hù)部同事應(yīng) 隨時偵察、記錄設(shè)備的工作情況，處理各類火警信號。保持同現(xiàn)場各部門的密 切聯(lián)系，通報火災(zāi)進(jìn)展情況。 當(dāng)需撤離的警報發(fā)出時，應(yīng)本著先救人后救物的原則。由安全小組搶救組的 同事同事故發(fā)生區(qū)域的知情同事冋清事故現(xiàn)場是否有人

46、、是否有化學(xué)危險品或 貴重物質(zhì)受到威脅，并問明所在區(qū)域后，調(diào)整人員部署，協(xié)助當(dāng)班管理層及各 區(qū)域的同事本著顧客第一、員工是公司的財富的原則，依照顧客-員工-主管-部 門經(jīng)理-管理層同事 的次序依次撤離。顧客撤離完畢之前，安全小組搶救組成員及每一位同事應(yīng)打 幵所有緊急出口并照顧好身邊的每一位顧客，引導(dǎo)他們就地放下手中的物品 （現(xiàn)金房、前臺收銀員應(yīng)隨手鎖上現(xiàn)金房門與錢箱 ）從打幵的距離最近的緊急出 口快步（不要奔跑）、有序地撤離。主管應(yīng)認(rèn)真巡視自己的區(qū)域，確保每一位顧 客均已撤離，通知自己的員工從距離最近的緊急出口撤離后撤離。并清點(diǎn)已撤 出現(xiàn)場每一位顧客和員工，并于正在做最后巡視本區(qū)域的部門管理層

47、匯報。 在廣播發(fā)出撤離工作幵始信息時，安全小組疏散組的同事應(yīng)攜帶應(yīng)急照明設(shè)備 按各自的區(qū)域指引疏散方向，協(xié)助當(dāng)班管理層（副總、部門經(jīng)理等）及當(dāng)班資產(chǎn) 保護(hù)部主管引導(dǎo)顧客、同事撤離。并協(xié)助資產(chǎn)保護(hù)部同事做好出口處的警戒工 作，防止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，看管事故現(xiàn)場疏散出的物品。協(xié)助引導(dǎo)消防 人員進(jìn)入消控中心、消防設(shè)施場所及事故現(xiàn)場。協(xié)助當(dāng)班管理層、資產(chǎn)保護(hù)部 做好場外集結(jié)點(diǎn)的秩序維持工作，保障消防隊(duì)的滅火戰(zhàn)斗順利進(jìn)行。 各部門密切保持通訊聯(lián)絡(luò)，隨時協(xié)調(diào)各部門間的滅火自救工作。 4、注意事項(xiàng) 火災(zāi)發(fā)生時，所有同事必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照公司緊急處理程序 處理。 火災(zāi)發(fā)生時，電話僅供應(yīng)急使用，無

48、關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，請勿擅自使用。 一切自救必須本著先救人后救物的原則，切勿作個人冒險，每一位同事的 首要責(zé)任是保護(hù)顧客、同事及自身的生命安全。現(xiàn)金辦同事撤離時隨手關(guān)門、 收銀臺同事隨手關(guān)閉錢箱。 在生命安全未受到威脅時，應(yīng)堅守各自的崗位，盡力控制火災(zāi)的蔓延與擴(kuò) 大，直至相關(guān)部門人員抵達(dá)，并詳細(xì)匯報最新的進(jìn)展情況。 只要發(fā)現(xiàn)顧客、同事的安全受到威脅或消防自動噴淋系統(tǒng)的噴頭已經(jīng)爆 幵，則應(yīng)連續(xù)滾動播出下列疏散信息“請注意，現(xiàn)在播送緊急消息。所有的顧 客和員工必須馬上撤離現(xiàn)場。請大家保持鎮(zhèn)定并從最近的出口撤離。請將未付 款的商品留下，按秩序撤離。我們商場的員工將領(lǐng)您出去”、“ May I have y

49、ou atte nti on please .This is an emege ncy . All customers must please eave the building immediately . Please stay clam and proceed to the n earest exit . Please leave all mercha ndise which has not bee n paid for and calmly proceed to the nearest exit . Store associates will be ready to guide you.

50、” 幵始疏散。 火災(zāi)伴隨有濃煙時應(yīng)采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住 口鼻 疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應(yīng)立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或 由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆火。 消 防 安 全 管 理 職 責(zé) 匯 消防安全責(zé)任人職責(zé) 消防安全管理人職責(zé) 安全小組（義務(wù)消防組）消防安全職責(zé) 部門負(fù)責(zé)人（部門消防安全責(zé)任人）消防安全職責(zé) 員工消防安全職責(zé) 維修部電工消防安全職責(zé) 消防安全責(zé)任人職責(zé) 1、公司總經(jīng)理是倪俊宇沃爾瑪百貨有限公司消防安全責(zé)任人，依法履行公司的 下列消防安全職責(zé)。 2、對公司生產(chǎn)安全、員工健康及治安、防火工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 3、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，確保公

51、司消防安全工作符合規(guī)定；掌握公司消防安全情 況并列入日常管理之中。 4、組織、制訂、批準(zhǔn)、實(shí)施公司的消防安全制度與工作計劃、符合公司實(shí)際情 況的切實(shí)可行的滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案并實(shí)施消防演練。逐級簽訂消防安全責(zé) 任書并檢查督促相關(guān)部門貫徹、落實(shí)。 5、組織消防安全檢查、整改消防隱患、落實(shí)消防安全獎懲。在總部授權(quán)下提供 必要的經(jīng)費(fèi)。 6、按消防法規(guī)的規(guī)定建立義務(wù)消防組 （ 本公司稱安全小組或風(fēng)險控制小組 ），積 極開展防火、滅火演練及消防安全宣傳教育。 7、發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即組織撲救并保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查，處理善后。制定改進(jìn) 措施，預(yù)防事故的再次發(fā)生。 消防安全管理人職責(zé) 1、作為安全小組的扶持人，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理做好消防安全工作 并定期匯報公司的消防安全情況。 2、督促、組織安全小組擬定年度消防安全工作計劃，實(shí)施日常消防安全管理工 作，發(fā)現(xiàn)重大消防安全問題及時上報總經(jīng)理。 3、組