如家酒店集團(tuán) 城區(qū)特許開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

1、homeinns 2012城區(qū)特許開(kāi) 發(fā)培訓(xùn)資料 - 徐 瑜 特許經(jīng)營(yíng)管理部 城區(qū)特許開(kāi)發(fā)的意義：城區(qū)特許開(kāi)發(fā)的意義： 抓住市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇，最大限度地提高 如家酒店市場(chǎng)占有率。 充分發(fā)揮如家酒店集團(tuán)規(guī)模和門店眾 多的優(yōu)勢(shì)。 發(fā)揮城區(qū)管理資源優(yōu)勢(shì)。 更好地平衡發(fā)展與質(zhì)量的關(guān)系。 有效地建立加盟業(yè)主與城區(qū)在開(kāi)發(fā)資 源與管理配合上的緊密合作。 城區(qū)開(kāi)發(fā)任務(wù)與目標(biāo)：城區(qū)開(kāi)發(fā)任務(wù)與目標(biāo)： 2012年新開(kāi)酒店350家，其中：直營(yíng) 酒店120家、特許酒店230家。 新開(kāi)特許酒店230家等于在2012年7 月30日之前新簽酒店350家。 等于每個(gè)工作日要簽2個(gè)項(xiàng)目（=350 家/8個(gè)月/每個(gè)月21工作日），也等

2、于 每個(gè)區(qū)域每月要簽6個(gè)項(xiàng)目（=350家 /8個(gè)區(qū)域/8個(gè)月）。 城區(qū)與開(kāi)發(fā)分工原則：城區(qū)與開(kāi)發(fā)分工原則： 直營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)由開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)落實(shí)。 特許項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，在開(kāi)發(fā)人員所在區(qū) 域和時(shí)間內(nèi)由開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)落實(shí)，除此之 外由城區(qū)負(fù)責(zé)落實(shí)。 提供有價(jià)值的項(xiàng)目信息、或洽談直營(yíng)項(xiàng) 目主要條款至立項(xiàng)、或具體洽談合同至 簽約，將按標(biāo)準(zhǔn)分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。 任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域和時(shí)間進(jìn)行 計(jì)算。 開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案：開(kāi)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)方案： 城區(qū)開(kāi)發(fā)助理主要職責(zé)：城區(qū)開(kāi)發(fā)助理主要職責(zé)： 收集項(xiàng)目信息，根據(jù)開(kāi)店計(jì)劃落實(shí)開(kāi) 發(fā)工作并參與具體開(kāi)發(fā)； 了解項(xiàng)目情況，安排或參與項(xiàng)目考察 、測(cè)算、洽談； 準(zhǔn)備項(xiàng)目資料，上報(bào)項(xiàng)目至特

3、許部； 填寫(xiě)開(kāi)發(fā)臺(tái)帳，完成開(kāi)發(fā)周報(bào)，參加 開(kāi)發(fā)進(jìn)度例會(huì)，辦理開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)等具體 事務(wù)。 城區(qū)特許開(kāi)發(fā)主要方法：城區(qū)特許開(kāi)發(fā)主要方法： 根據(jù)開(kāi)發(fā)城市和數(shù)量計(jì)劃主動(dòng)開(kāi)發(fā)布 點(diǎn)，避免只根據(jù)項(xiàng)目信息被動(dòng)開(kāi)發(fā)。 動(dòng)員加盟業(yè)主配合完成開(kāi)發(fā)任務(wù)。 發(fā)動(dòng)店長(zhǎng)主動(dòng)尋找合適物業(yè)和信息， 提供給特許業(yè)主進(jìn)行租賃洽談。 根據(jù)2000加盟熱線提供的項(xiàng)目信息， 跟進(jìn)洽談和考察項(xiàng)目。 發(fā)布加盟信息，走訪招商部門，召開(kāi) 城市準(zhǔn)加盟商新聞發(fā)布會(huì)。 如家酒店選址標(biāo)準(zhǔn)如家酒店選址標(biāo)準(zhǔn)（地理位置）（地理位置） 商務(wù)區(qū)、商業(yè)中心、會(huì)展中心、物貿(mào)交易中心、交通中 心、大型游樂(lè)中心、成熟開(kāi)發(fā)區(qū)、大學(xué)城； 交通便利順暢。鄰近火車站、長(zhǎng)途汽車站、

4、公路高速客 運(yùn)中心區(qū)域，地鐵沿線、具有可停留性； 具有良好的可見(jiàn)性，最好是十字路口，“金角銀邊”； 臨近高星級(jí)酒店聚集區(qū)或靠近知名星級(jí)飯店最好； 同城多店布局： 1）在1a及以上區(qū)域，酒店間距離不得少于500米且兩 家酒店的合計(jì)房量不能超過(guò)240間。 2）在2a 地區(qū)，酒店間距離不得少于800米且兩家酒店 的合計(jì)房量不能超過(guò)240間。 3）在其它地區(qū)，酒店間距離不得少于1500米且兩家酒 店的合計(jì)房量不能超過(guò)240間。 臨街或次臨街，尋路指示方便，建筑外觀 可見(jiàn)度高，鬧市區(qū)次臨街物業(yè)需有明顯指 示牌； 有較齊全的餐飲、停車、購(gòu)物、銀行、娛 樂(lè)等社會(huì)配套； 治安環(huán)境較好，治安事件案發(fā)率低； 周邊

5、酒店供求關(guān)系平衡，酒店均價(jià)較高； 交通流動(dòng)性好，進(jìn)出口便利寬敞，快速路 無(wú)隔離帶，最好不是單行線、斷頭路、有 良好的可進(jìn)入性。 如家酒店選址標(biāo)準(zhǔn)如家酒店選址標(biāo)準(zhǔn)（地理位置）（地理位置） 如家酒店物業(yè)要求：如家酒店物業(yè)要求： 標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店物業(yè)為多層長(zhǎng)方體建筑，建 筑面積在3000平米4500平米左右，單個(gè)房 間建筑面積平均35平米（分?jǐn)偣脜^(qū)域后）， 房間數(shù)80-120間（合同約定不超過(guò)130間， 增房后不超過(guò)150間），大堂100平米； 利用舊辦公樓、舊旅館、舊廠房、舊倉(cāng)庫(kù)等 進(jìn)行裝修改造； 暗房不超過(guò)5%：建筑物寬度在14-18米之間， 層高達(dá)到3米，框架結(jié)構(gòu)，有電梯位，獨(dú)幢建 筑為佳，大

6、樓裙房及寬度太大物業(yè)易造成暗 房（可開(kāi)天井也可考慮）； 供水酒店供水總管管徑dn100（即直徑 10厘米）或以上若確不具備增容條件，并在 滿足當(dāng)?shù)叵姥a(bǔ)水要求下，可采用最小市政 接管管徑如下： 供暖（北方城市）需可接駁市政或小區(qū)集 中供暖接口（蒸汽、熱水、水源熱泵等）； 如不具備集中供暖接口需設(shè)燃?xì)忮仩t。 如家酒店工程要求：如家酒店工程要求： 客房數(shù)量客房數(shù)量最小市政接口管徑最小市政接口管徑 7080dn50 81120dn80 121150dn100 171200=dn100 如家酒店工程要求：如家酒店工程要求： 供電-酒店總供電量（單位：kva）需大于下表 最小用電額度要求（采用分體式空調(diào)

7、）： 注：如采用中央空調(diào)，其供電量需如家總部確認(rèn) （告知具體項(xiàng)目地點(diǎn)、主機(jī)形式）。 區(qū)域區(qū)域用電概況用電概況客房數(shù)客房數(shù)量量 80-100101-120121-140141-160161-180 南方 熱泵產(chǎn)熱水，冷、暖分體空調(diào) 190-220220-240240-260260-290290-320 鍋爐產(chǎn)熱水，冷、暖分體空調(diào) 140-170170-190190-210210-240240-270 太陽(yáng)能產(chǎn)熱水，冷、暖分體空調(diào) 190-220220-240240-260260-300300-350 北方 鍋爐產(chǎn)熱水，冷、暖分體空調(diào) 140-170170-190190-210210-240240

8、-270 太陽(yáng)能產(chǎn)熱水，冷、暖分體空調(diào) 190-230230-250250-280280-310310-350 如家酒店工程要求：如家酒店工程要求： 燃?xì)饩频昱涮椎墓饬?，根?jù)具體使用 的功能，額度需大于下表： 排污需設(shè)化糞池 容積7 (m3 /100間)； 如確不具備設(shè)置化糞池的條件，必須獲得直 排許可（入網(wǎng)手續(xù)），并滿足當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部 門對(duì)經(jīng)營(yíng)要求 客房客房 數(shù)量數(shù)量 人工煤氣人工煤氣(nm3/h)天然氣天然氣(nm3/h) 僅生活 熱水 管徑生活熱水 +采暖 管徑僅生活 熱水 管徑生活熱 水+采暖 管徑 70-807075dn80120140dn1003035dn506570dn65 81-

9、1307090dn80140170dn1253545dn507085dn65 131-17090100dn100170200dn1254550dn6585100dn80 如家酒店排房要求如家酒店排房要求（房間測(cè)算）（房間測(cè)算） 大床房（床1.5m寬）房間寬度2.7米*深6米 或房間寬度3.3米*深4.5米 商務(wù)大床房（1.8m）寬度2.7米*深7米 或?qū)挾?.3米*深5.5米 標(biāo)準(zhǔn)房（1.2m） 寬度2.7米*深6.5米 或?qū)挾?.3米*深6米 二排房：樓層寬度13米16米 三排房：樓層寬度22米25米 四排房：樓層寬度28米32米 如家酒店排房要求如家酒店排房要求（輔房要求）（輔房要求） 大

10、堂面積80100平米； 餐廳60平米、廚房40平米； 餐廳、廚房、員工區(qū)約350平方米， 如放置樓層內(nèi)，排房數(shù)量減8-10間客 房面積； 暗房比例須低于15； 鍋爐設(shè)備放在樓層內(nèi)須減2間客房； 樓內(nèi)新建消防梯每層減2間客房； 樓內(nèi)新建電梯井每層減1間客房。 如家酒店物業(yè)消防要求：如家酒店物業(yè)消防要求： 物業(yè)消防一次建審報(bào)告。 具有高位水箱和消防水池。 安裝煙感報(bào)警和自動(dòng)噴淋系統(tǒng)。 具有符合消防要求24小時(shí)直通室外的逃 生通道。 符合消防要求的排煙及防火安全門。 合法取得消防設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收合格證書(shū)。 合法取得消防安全經(jīng)營(yíng)許可證書(shū)。（經(jīng) 營(yíng)面積與許可證書(shū)面積相符） 如家酒店項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)如家酒店項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)（

11、法務(wù)要求）（法務(wù)要求） 物業(yè)理想情況： 土地證、房產(chǎn)證兩證齊全無(wú)抵押查封； 商業(yè)用途，工業(yè)用途一般無(wú)法辦理酒店?duì)I業(yè) 執(zhí)照。 加盟方擁有房屋合法租賃權(quán)向如家出具合法 的房屋租賃合同及土地證、房產(chǎn)證復(fù)印件備案； 提醒業(yè)主注意： 如物業(yè)抵押：銀行同意出具物業(yè)出租書(shū)； 如物業(yè)查封：一般情況下法院查封是年， 年過(guò)后自動(dòng)解封（具體請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)厍闆r）。 特許酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：特許酒店收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明： 特許初始費(fèi)（一次性支付）：按3000元/間計(jì)算 特許經(jīng)營(yíng)保證金（一次性）10萬(wàn)元（合同到期后退還） 特許經(jīng)營(yíng)采購(gòu)保證金（一次性）20萬(wàn)元（酒店竣工驗(yàn)收合格 后退還，一般為酒店試營(yíng)業(yè)后一個(gè)月后） 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：每月特許

12、酒店總收入的4.5 （其中：品牌使用 費(fèi)3%，服務(wù)支持費(fèi)1.5%） 委托管理費(fèi)：每月特許酒店總收入的1.5 如家酒店管理系統(tǒng)安裝維護(hù)費(fèi)：首次安裝費(fèi)5000元，維護(hù)費(fèi) 10000元/年 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)正版軟件費(fèi)：10000元/八年 開(kāi)業(yè)籌備期服務(wù)費(fèi)： 10000元（店長(zhǎng)到崗后一次性收?。?工程籌備期管理支持費(fèi)：5000元/月（項(xiàng)目經(jīng)理兼職，專職 10000元/月，規(guī)定工程項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)不得少于3個(gè)月，少于3 個(gè)月按3個(gè)月收費(fèi)） 主要同行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較：主要同行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較： 如家如家漢庭漢庭7天天錦江之星錦江之星 加盟費(fèi)3000元/間3000元/間3000元/間2500元/間 固定加盟費(fèi)無(wú)無(wú)無(wú)20萬(wàn)

13、元 營(yíng)業(yè)額提取率6%5%或捆綁式5-7%4.5%+10元/月間 合同期8年8年5年8年 crs費(fèi)20元/間20元/間20元免收未知 籌備期服務(wù)費(fèi)1萬(wàn)元無(wú)無(wú)無(wú) pms安裝費(fèi)0.5萬(wàn)元1萬(wàn)元未知無(wú) 正版軟件費(fèi)1萬(wàn)元未知未知未知 pms維護(hù)費(fèi)1萬(wàn)元/年1.2萬(wàn)元/年未知未知 財(cái)務(wù)、客服費(fèi)無(wú)無(wú)3.6萬(wàn)元/年無(wú) 加盟商培訓(xùn)費(fèi)無(wú)無(wú)6000元無(wú) 項(xiàng)目經(jīng)理費(fèi)5000元 /月8000元/月未知無(wú) 特許業(yè)主資質(zhì)審核：特許業(yè)主資質(zhì)審核： 業(yè)主理念：業(yè)主理念：特許業(yè)主認(rèn)可如家的管理理念和企業(yè)文化, 接受 如家全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理，承諾不干涉酒店的管理事務(wù)； 業(yè)主基本素養(yǎng)：業(yè)主基本素養(yǎng)：特許業(yè)主有較高的個(gè)人涵養(yǎng)和素質(zhì)，是理想

14、的合作伙伴；有較強(qiáng)的溝通能力，能夠接受不同的意見(jiàn)或建 議；有較高的誠(chéng)信度，言而有信；有較強(qiáng)的法制意識(shí)，為人 正直本分；有一定的教育背景，具有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn) ；有較強(qiáng)的合作精神，為人謙和不張揚(yáng)； 投資動(dòng)機(jī)：投資動(dòng)機(jī)：特許業(yè)主投資動(dòng)機(jī)正確，沒(méi)有不切實(shí)際的期望， 如：短期內(nèi)很高的投資回報(bào)期望，也無(wú)意另起爐灶自己經(jīng)營(yíng) 連鎖酒店； 資金準(zhǔn)備：資金準(zhǔn)備：特許業(yè)主有足夠的資金承擔(dān)酒店投資、裝修和開(kāi) 業(yè)準(zhǔn)備所需的資金； 酒店運(yùn)營(yíng)期望：酒店運(yùn)營(yíng)期望：特許業(yè)主對(duì)酒店開(kāi)業(yè)初期可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)性 虧損有足夠的心理準(zhǔn)備，經(jīng)濟(jì)型酒店長(zhǎng)期的發(fā)展看投資回報(bào) 率將下降，不可能一直獲取超額收益，業(yè)主不能有不切實(shí)際 的運(yùn)營(yíng)期望

15、。 特許項(xiàng)目申報(bào)資料：特許項(xiàng)目申報(bào)資料： 開(kāi)發(fā)助理將收集到的特許項(xiàng)目篩選判斷，如確認(rèn)可行 ，整理全套申報(bào)資料上報(bào)城區(qū)，城區(qū)復(fù)核資料并審核 項(xiàng)目及業(yè)主，確認(rèn)符合公司要求的項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為有效信 息項(xiàng)目，全套資料申報(bào)給特許經(jīng)營(yíng)管理部。 開(kāi)發(fā)助理需提供的全套申報(bào)資料： 合同審批單合同審批單 特許項(xiàng)目測(cè)算表特許項(xiàng)目測(cè)算表 城總考察意見(jiàn)表城總考察意見(jiàn)表 項(xiàng)目照片（物業(yè)整體照片、周邊環(huán)境及其他有助了解項(xiàng)目照片（物業(yè)整體照片、周邊環(huán)境及其他有助了解 項(xiàng)目情況的多張照片）項(xiàng)目情況的多張照片） 電子地圖（項(xiàng)目所在城市位置地圖）電子地圖（項(xiàng)目所在城市位置地圖） 初排房表（提供設(shè)計(jì)室物業(yè)圖紙及初排項(xiàng)目信息表后初排房表（提

16、供設(shè)計(jì)室物業(yè)圖紙及初排項(xiàng)目信息表后 ，設(shè)計(jì)室出具），設(shè)計(jì)室出具） 項(xiàng)目申報(bào)流程：項(xiàng)目申報(bào)流程： majpjmvcyzj21hlfrvy96dv02lppfygxus7iymzkyemz0kgeyzs3bplckyh1lt4ek7cxmux3ijoysoer7zuavwygz4epzruirvpmzzvntf1xzw5oswsxotfaejnocmfe1lzgnn1rsxg8wlcg8cvq3xpjmvodpfwcpiyjgzaznsepniaklysu7qsd1upaxmzdlpn9zw7kljfslcli26yv109ffbndh8lbun1g6acurq39eg12khl9txsz1jzg

17、ock8g1kunoh5efvcmvt5zyvqt9zk3rp3qlnf02fovexxvrxjccfrnppijljniouk6fonnyx7fygg7sxz49bmcn5oy9veshpkzdjtkwjrkceqcfdehvmgax3lroebw63vsca3ysijtukocyilzalvrp7l4qgpnhxvjffdyjuvn3ohlmah0xbd4utbkfpihhtw0evpmyordhedopwvyhzlgplu1au9mpyicxh8gppcbryjq77vcnbxumne1ygfytsbsj89j63krtkdkkug3mds5sj4x5cq8dk7ow9ikscssecqdz2o9utlprjafpchjhldzopqzwxqf8ozdzohogwaooxpuf83bx4c3jrgjdjiixeudmanz4vq4n164vspddhvoivubbdma4xp1yhihk0voj8tl1bxogzvlmpmod6ianygmksqq6nwced56hzf4wfanyzcrgfnxnpig6zaxskfmhja