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文檔簡介

1、公司員工個人工作總結(jié) 總結(jié)范文一: 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下: 一、踏實的工作態(tài)度 一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。 辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。 (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。 (2)文員日常的工作內(nèi)容比

2、較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。 (3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。 二、盡心盡責,做好行政人事工作 認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)

3、導(dǎo)給予解決。 2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。 3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。 4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。 5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。 世界工廠網(wǎng)溫馨提醒:請點擊以下分頁標簽,查看辦公室文員年終總結(jié)下文! 6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和

4、酒店,確保出差人員的行程正常進行。 7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。 8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。 三、所學知識 1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。 2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及

5、成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。 3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。 4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。 5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學習echo在工作中有條理處理事情的方法。 6、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。 7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件inout的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。 8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事。 9、董事xx先生的指導(dǎo):認

6、為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。 四、年度需要努力的方向及感想 助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。 感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人

7、! 總結(jié)范文二: 一、回顧 過去,我們創(chuàng)造了不平凡的光輝業(yè)績;展望未來,我們對家的錦繡前程充滿信心!讓我們在以劉總領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住歷史機遇,勇敢面對各種挑戰(zhàn),開拓進取,團結(jié)奮斗,扎實工作,努力實現(xiàn)新時期良好開局,偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進! *年是我國發(fā)展進程中極不平凡的一年。面對內(nèi)外復(fù)雜形勢和一系列重大風險挑戰(zhàn),全面推進改革和現(xiàn)代化建設(shè),未來將會呈現(xiàn)歷史性變化。這一年,我們生產(chǎn)力、綜合實力顯著提高。我們有效應(yīng)對國際金融危機沖擊,保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,勝利完規(guī)劃的主要目標和任務(wù),使經(jīng)濟邁上新的臺階、裝修擴建,買電車。、計算機等前沿科技實現(xiàn)重大突破。戰(zhàn)略防御和現(xiàn)代化建設(shè)取得重大成就! 回顧*不僅心潮澎

8、湃,這是值得慶幸和反思的一年,面對日益殘酷的競爭者,我們應(yīng)該清楚的認識到,。做的好。打得贏??梢栽谌魏螘r間。任何地點敢打必勝!需要的不僅僅是實力。更重要的是信仰、堅持“大勝靠德,小勝靠智”的指導(dǎo)思想、狠抓落實。堅決提高質(zhì)量、深入人心。從“游擊戰(zhàn)”,“麻雀戰(zhàn)”向“陣地戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變.可以決定命運和發(fā)展的還是后者,我們需要真真正正的經(jīng)商!符合發(fā)展需要!也經(jīng)得起人民的檢驗!面對即將遠去的一年。我們深感時間就是金錢的真理,曾經(jīng)有人預(yù)言xx是轉(zhuǎn)折年,不錯事實證明的確如此,我們要樹立遠大的理想和崇高的信仰、堅決要在法律。道德的框架內(nèi)為人處事,勿以善小而不為。勿以惡小而為之! 關(guān)于*年的典型具有指導(dǎo)意義和重大事故

9、,事件做出深刻檢討和出臺解決方案!要以史為鑒。前事不忘后事之師。多搞學術(shù)交流。多搞演習,提高警惕!畢竟這世道是微妙和神奇的!所以我們要適應(yīng)和順時而動!謀勢而變!感覺最痛心疾首的就是詐騙。百密一疏我們要提防假幣。商品的蔓延。和形形色色的花樣!我們要講究方法,講究策略!要沉著冷靜。遇事不慌!其次就是經(jīng)營策略和經(jīng)營模式。我們要打破常規(guī),其實別人已經(jīng)常規(guī)了,是我們思想落后。已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代競爭啦!還是原則問題。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真。善美、等一些美好的東西。在多次的探討和交流中我們深刻的交換了意見。我不管結(jié)果是什么 ,我感覺這是值得的征程! 二、工作中的不足及其需要改正的地方 1.溝通不夠 人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,我們要和客戶建立良好的關(guān)系。我們認識到顧客不是上帝。顧客是我們的好朋友、好伙伴!我們要向他們所想。情為客戶所系。利為客戶所謀!雖然是客戶我們有很多合作的機會!我們要多真誠溝通,在溝通中深化合作! 2.缺乏創(chuàng)新思維 我們不僅要學習別人 的模式借鑒他人的產(chǎn)業(yè)模式,我們要試著改革,試著推進創(chuàng)新!多考察

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