公關(guān)部營(yíng)銷員崗位職責(zé)與任職要求_第1頁
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1、公關(guān)部營(yíng)銷員崗位職責(zé)與任職要求直屬上級(jí)：營(yíng)銷部經(jīng)理聯(lián)系部門：同經(jīng)理崗位職責(zé)在公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 做好酒店的公關(guān)銷售工作， 積極爭(zhēng)取客源， 負(fù)責(zé)將客戶意見及時(shí)反饋到有關(guān)部門，為客戶提供良好的服務(wù)。工作說明1 、根據(jù)酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)；2 、 與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系， 按照不同的季節(jié)、 不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格；3 、 分析客戶心理， 了解客戶對(duì)酒店設(shè)施的要求和各方面的需求， 有針對(duì)性地進(jìn)行銷售，向公關(guān)營(yíng)銷部經(jīng)理提供客戶信息；4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng)，開發(fā)新客戶；5 、利用關(guān)工技巧和銷售技巧，廣交

2、各界人士，擴(kuò)大酒店影響。開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，每次外出銷售，都必須寫銷售報(bào)告，為每個(gè)客戶建立檔案，并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。 任職要求1 、性別：男 / 女2、年齡：2245歲3、文化程度：高中以上4 、外語要求： b 級(jí)5、業(yè)務(wù)要求具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、應(yīng)變與判斷能力。熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識(shí)，能獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)；具有一定語言文字能力，并能熟練地運(yùn)用一門外語進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng);掌握一定市場(chǎng)營(yíng)銷的技能、技巧及市場(chǎng)迎削方面的基礎(chǔ)知識(shí)。具有一定時(shí)間經(jīng)驗(yàn)，有 旺盛的精力和積極的工作態(tài)度；隨時(shí)把握銷售機(jī)(4) 了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)的有關(guān)情況，并與之保持經(jīng)常性的聯(lián)系,會(huì)；熟悉國(guó)內(nèi)外的旅游社，并與旅行社的某些重要組團(tuán)人物保持良好的關(guān)系;熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，以及酒店的各

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