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文檔簡介

1、公關部營銷員崗位職責與任職要求直屬上級：營銷部經理聯(lián)系部門：同經理崗位職責在公關營銷部經理的領導下， 做好酒店的公關銷售工作， 積極爭取客源， 負責將客戶意見及時反饋到有關部門，為客戶提供良好的服務。工作說明1 、根據(jù)酒店市場銷售計劃，按照客源構成的比例要求，完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務，完成銷售指標；2 、 與客戶保持密切的業(yè)務聯(lián)系， 按照不同的季節(jié)、 不同市場情況提出不同的銷售價格；3 、 分析客戶心理， 了解客戶對酒店設施的要求和各方面的需求， 有針對性地進行銷售，向公關營銷部經理提供客戶信息；4、積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動，開發(fā)新客戶；5 、利用關工技巧和銷售技巧，廣交

2、各界人士，擴大酒店影響。開展有計劃的銷售活動，每次外出銷售，都必須寫銷售報告，為每個客戶建立檔案，并有計劃地發(fā)展新客戶。 任職要求1 、性別：男 / 女2、年齡：2245歲3、文化程度：高中以上4 、外語要求： b 級5、業(yè)務要求具有較強的社會活動能力、應變與判斷能力。熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務活動；具有一定語言文字能力，并能熟練地運用一門外語進行業(yè)務活動;掌握一定市場營銷的技能、技巧及市場迎削方面的基礎知識。具有一定時間經驗，有 旺盛的精力和積極的工作態(tài)度；隨時把握銷售機(4) 了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)的有關情況，并與之保持經常性的聯(lián)系,會；熟悉國內外的旅游社，并與旅行社的某些重要組團人物保持良好的關系;熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施，以及酒店的各

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